МТС Российская ТелеКомпания

Ходила сегодня в салон МТС в Коньково, ТЦ77. Обслуживание на твёрдую 5. Я их там замучила вопросами, но на все ответили, вежливо и с улыбкой. По итогу у меня идеально подходящая модель телефона и приятное впечатление от этой точки. Если буду ещё покупать, то наверняка поеду именно к ним.

Я к МТС давно-давно, еще когда в деревне жила, подключилась. Думала в городе есть покруче операторы. Неа, не нашлось таких. В город переехала, попробовала разного и все равно в МТС вернулась. С родителями до сих пор только по этому оператору связаться могу и в городе ловит везде как надо.

Паспортные данные подтверждены,счёт пополнился с моей же карты причём мтс банка,оставили без средств!!!!

МТС САМАЯ БЕЗОБРАЗНАЯ КОМПАНИЯ .ПОМИМО ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС . А В ОСТАЛЬНОМ МИНУСЫ ИНТЕРНЕТ УЖАСЕН НЕ СОВЕТУЮ . СВЯЗЬ УЖАСНА. РЕКЛАМА ОБМАН . ПРИ РАЗРЫВЕ ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ.

Прежде, чем перейти от мтс к другому оператору, у которого есть подобная услуга, неполинился и проштудировал информацию, блокируют ли там народ. Нет! Не блокируют нигде, если и блокируют, то только переводы на 100 тыс и более и то в течении суток в среднем идёт разблокировка, все очень профессионально, оперативно, а главное ПО ЗАКОНУ. Да, немного комиссия побольше, НО такого беспредел нет. МТС реально пользуется нашими деньгами и законы видимо они думают для них особенные.

Добрый день! В апреле 2022 года сложилась не очень приятная ситуация с МТС. У меня есть лицевой счёт в МТС (интернет и телевидение), я не проживала и не пользовалась услугами МТС февраль, март. В апреле позвонили с МТС сказав, что у меня долг в сумме 1730,36 и что якобы для того, чтобы не приходил долг за пользование услугами ( хотя я ими вообще никак не пользовалась), нужно оплатить минусовой баланс и позвонить заново на горячую линию, попросив заморозить на время интернет. 29 апреля 2022 я оплатила весь долг в сумме 1730,36 после этого позвонив на горячую линию МТС. Соединили с оператором, оператор все внимательно выслушал и поставил заморозку до 10 июля 2022 года, так как до этого времени я не проживала в этом месте. Молодой человек по телефону меня уверил, что до 10 июля действует заморозка и никаких больше сумм по использованию интернета начисляться не будут. На этом мою проблему решили. Сегодня 13 июля 2022, я переехала обратно. Решила оплатить интернет, чтобы начать им пользоваться, так как заморозка закончилась 10 июля. В итоге баланс минус 1530,67!!!! На каком основании начислен этот долг, если ваш оператор подключил заморозку на время. Почему я сейчас должна оплачивать такую сумму, если я не пользовалась никакими услугами это время и при этом была уверена, что подключена заморозка. Прошу пояснить это, вернуть деньги. Разговоры с оператором явно записываются, прошу найти этот разговор и все послушать. Пусть тогда несёт вину сотрудник, которы может вообще и не подключил заморозку. На горячую линию вашу не дозвонишься. Лучше бы вместо мелодий, обслуживание бы настроили. Если проблема не решится, буду вынуждена перестать быть вашим клиентом, так как это не лезет ни в какие рамки. Жду ответ на почту. Лицевой счёт 30201013308

"При выявлении нетипичных операций оператор связи может наложить ограничения на распоряжение денежными средствами". Напомню МТС: ст.1 ГК РФ:п.2.Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.4. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.5. Товары, услуги и финансовые средства свободно перемещаются на всей территории Российской Федерации.Ограничения перемещения товаров и услуг могут вводиться в соответствии с федеральным законом, если это необходимо для обеспечения безопасности, защиты жизни и здоровья людей, охраны природы и культурных ценностей.Только на основании Федерального закона РФ, вы, МТС, являетесь Федеральным законом???Судом???

МТС снизило порог незаконной блокировки до 300 руб, у меня тайно заблокировали 450руб. сроком на 6 месяцев! Ожидаем понижения до 100 руб.

У меня такая же ситуация заблокировали мои деньги 20000 ,я не могу ничего сделать,я предоставила все чеки ,звоню ничего не говорят в офисе МТС была уже три раза ,я осталась без средств ,это как вообще ,завтра пойду в прокуратуру моя заявка Уважаемый клиент!Ваше обращение находится на рассмотрении. Мы обязательно сообщим вам о принятом решении.С заботой, ваш МТС//Номер обращения: 1-737305285585 и с 27 июня ничего не могу сделать ,больше терпеть не буду .

Ни разу не пожалел, что перешел в МТС со своим прежним номером. Связь реально лучше, сигнал на телефоне везде ловит, интернет прекрасный, пока вообще без глюков. Надеюсь, что и дальше также будет. Мне еще и обслуживание в офисе понравилось, ребята без закидонов и реально помогают

Я уже давно с МТС. Мобильный интернет у них что надо, связь без проблем везде ловит. Как по мне и по стоимости это самый выгодный оператор. Тарифы для людей сделали, их под себя подстроить вообще без проблем можно, чтобы не платить за невостребованные услуги.

Прочитал тут на днях случайно слишком много негативных комментариев про МТС , удивился и не обратил внимания. А сегодня меня мтс блокирует без причины, это после 12 лет сотрудничества нашей компании с вами. Будем уходить из МТС . Катитесь на дно

Первый раз я случайно зашла в офис МТС на Малой Дмитровке д. 5/9, а теперь только к ним и хожу. В любом вопросе помогут, хоть с выбором тарифа или по гаджетам, что лучше подскажут. Сотрудники в этом офисе все как на подбор достойные, вежливые, тактичные и работы свою знают от и до.

Я с мтс знакома была как с оператором, ну и в салонах бывала, а вот недавно полетела винда и узнала что они ещё и компьютерную помощь оказывают. При чём быстро, на следующий день уже пришел мастер и управился часа за 2. Кроме винды ещё какие-то настройки поменял и теперь комп работает быстрее. Красота

Вы хотя бы не так палитесь, мтс, не пишите подряд несколько отзывов друг за другом в течении 5-10 минут. Палевно) Даже в таких вещах вы голову не включаете. Никому не советую оператора мтс, людей заганяют в долги, пользуются и прокручивают денежные ср-ва клиентов.

Я на прошлой неделе подключил домашний интернет от мтс. Приехали в тот же день, хоть и под вечер. Кабель от прошлого провайдера остался, но они обжим заменили, настроили роутер, проверили наличие и скорость сигнала. Прям порадовали, всё быстро и профессионально.

Я в салонах мтс все свои телефоны покупала и по мелочи тоже, там зарядки, мышки, наушники. А что, всё показывают, товар хорошо знают, вежливо, приятно. К тому же, заодно можно связь пополнить, узнать про новые тарифы и подключить их. Я так 4 раза меняла на более выгодные, а сама бы о них даже не узнала

Это не компания, это вынос мозга просто. В 2018 году подключила интернет на съемной квартире. Я сразу уточнила, что нужно для закрытия договора, мне сказали ничего, просто не платите и его аннулируют. В 2022 году мне одним днем повесили долг просто так и начали названивать, якобы у вас долг погасите его. Я позвонила оператору, мало того что он не сказал номер лицевого счета, так он весь мозг вынес.Робот который звонил называл номер лицевого счета, а оператор назвать его не может, так еще и просил мои паспортные данные(мошенники!!!) Я перешла на сайт, авторизовалась и не нашла как закрыть договор. Позвонила опять оператору, после 30 минутного выноса мозга, он сказал, что на сайте ошибка и мне нужно обратиться в офис. Напомню, что долг они повесили сами просто так. Я пошла в офис, благо там адекватные ребята работают. Дозвонились своей поддержке и все выяснили. Действительно, долг повесили просто так. Оформили претензию и заявку на закрытие договора. На следующий день позвонила поддержка, претензию приняли, но на расторжение надо написать заявление (просто взрыв мозга) Я сказала, что больше не буду тратить своего времени на походы в эту сранную компанию!!! И сказала, чтобы он прислал мне все на почту сам. Я сама это сказала, не он предложил. Теперь вот жду, пришлет или другой человек позвонит и скажет, что у них взорвалась почта и они не могут отправить сообщение с инструкцией. Надо было просто подавать в суд и брать за моральный ущерб сразу да и все. Нервы, время, при чем мое рабочее.

Завтра днём будут! МТС жаба давит платить за круглосуточную работу ботам!!!Утром ждём "положительные" отзывы!

ЧТО им отвечать,вся схема беспредела раскрыта! Все их "ответы" на блокировку известны,все действия совершенно предсказуемы! Ещё одну дичь толкнуть? Остаётся тупо морозишься и шлёпать положительные отзывы!

Дозванивался до оператора часа 2 не смог.Тупорылый помощьник не помог наверное в хозяина.И опубливовать ихние восяки не дают.То то надо то сё.

Мтс, вы реально страх потеряли? Читаю и офигеваю сколько людей заблочили и что уже подают в суды. Я одна их них, скоро и до суда доберусь. На одной симке не заблочили , на другой поставили запрет. Это вы как так наугад блокируете?

А где наш, МТС представитель???Строчит положительные отзывы???У вас всё хорошо или за вас уже взялись компетентные органы???

Перевод 200 и 100 руб успешен,при переводе 2000руб. заблокировали!Новая отмазка от МТс:"Закончился лимит"! Какой 300руб.???Просто нагло отжимают у людей деньги!

Сегодня выходной и посыпались положительные отзывы об МТС от их ботов! Бегите люди от них, семьями!!!

МТС, ХОТЬ УДАЛЯЕТЕ КОММЕНТАРИИ У СЕБЯ В ВК,ХОТЬ КУПИЛИ БАНКИ РУ,ХОТЬ СТРОЧИТЕ СЕБЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ КОММЕНТАРИИ -ВАМ ЭТО НЕ ПОМОЖЕТ!

мтс строчит себе положительные отзывы. Это дно. Все уже понимают, что бежать надо из мтс. На многих ресурсах сотри негативных отзывов. И это только начало. Дальше пойдут суды

Это просто кошмар какой-то. Взяли и установили запрет. Постоянно в прошлом году переводила и все было хорошо. Теперь надо идти в офис. У меня нет лишнего времени, что бы бегать по офисам и доказывать, что мои деньги это мои деньги? Вы там с ума сошли?

Решил здесь написать… Мне нравится обслуживание в салоне МТС на Вернадского. Нигде не встречал, чтобы с такой теплотой к покупателям. Всегда приветливо, на все вопросы ответят, о новинках и акциях расскажут. Очень приятные продавцы. Прямо хочется снова зайти в этот салон.

Вот по-честному. Как в МТС перевелась, разницу сразу почувствовала. Я раньше понять не могла, как мы в космос летаем, если бесперебойную связь наладить не может. Так ведь можем как оказывается. Надо просто оператора правильно выбирать.