У меня тариф персональный где четко было указано что тарифная ставка в размере 345 рублей неизменна , оператор занимается мошенническими действиями где уже второй год подряд пытается повысить плату , и так на моих двух номерах он это сделал, вынужден в дальнейшем поменять сотового оператора
при наличии договора и комплекта оборудования нет возможности подключить спутниковое тв.Сотрудники не компетентны,работают отвратительно. Три дня кормили обещаниями.Ничего делать не хотят. Вот тут и задумаешься о другой компании.
07.10.2023г г Кингисепп, Ленинградская область ТЦ НОРД офис МТС Попросила сотрудницу Пшеничникову Анастасию Андреевну открыть дебетовую карту. Неоднократно повторив, что карта должна быть дебетовая!!! Открывала 1,5 часа. дважды фотографировала, сказав, что надо подать 2 заявки и только одну подтвердят. Через день получила смс, что мне одобрен кредит. Звоню в МТС, узнаю, что открыта карта кредитовая с суммой 230 тыс руб.и 35% годовых Может эта сотрудница открыла две карты, т к фотографировала дважды???? Прошу разобраться руководителя в данной ситуации и сообщить мне о результатах.
Хорошая стабильная работа с очень неплохой для нашего города зарплатой и возможностью карьерного роста. Мне вообще нравится политика крупных компаний, когда руководителей взращивают из подчиненных. И мне как подчиненному приятнее и комфортнее работать с руководителем, который всю кухню изнутри знает, и я планирую стать в будущем руководителем. Пока же учусь, нарабатываю опыт.
Минусы
Требования к сотрудникам здесь строгие, нужно соответствовать.
Платим около 700 рублей в месяц за 150 мбит/сек. А получаем только 4!) пытались разобраться с этой проблемой около 4 месяцев, кормят обещаниями, но единственное что они делают так это то, что перезагружают роутер и скидывают трубки. Спасибо, МТСики! Надеюсь, что с этой проблемой можно пойти в прокуратуру или суд, чтобы нам вернули деньги, которые мы платили за услугу, что нам не предоставлялась, хоть должна была по договору!) Никогда не ставьте МТС!
В компании я трудилсяа более 3-х лет. Как и многие в МТС я пришла "только на годик", здесь такое случается часто, приходишь и затягивает)) Нет, на данный момент я не уволилась, ушла в декрет. Уверенна, что после вернусь именно туда. Сейчас расскажу почему) Мне нравиться, что можно работать из дома. Отличное руководство, всегда поддержат, помогут и ответят на все вопросы. Удобный график работы, у меня был график 2/2 (было очень удобно). Компания также предоставляет бонусы, вот те, которыми пользуюсь я ДМС, корпоративная связь, скидки от партнеров. Есть возможность выходить в дополнительные смены и зарабатывать)
Минусы
Люди все разные, не все настроены позитивно, когда звонят, но с опытом понимаешь, что всем понравиться никогда не удастся, но к этому нужно стремиться.
Нормально платят за спокойную, комфортную и интересную работы =) С первого месяца мне оформили ДМС со стоматологией. Также оформила всей семье полисы за полцены. Много бонусов и компенсаций. Поощрения не только в виде премий, которые больше всего конечно радуют но и например, поездок от компании, в прошлый раз мы ездили на Байкал =)
02.10.2023 Купили тарелку + приставка. Дома обнаружили что приставка не работает. 04.10.2023 приехала делать возврат. К Продавцу претензии не имеею, делал всё как полагается. Но пробыла там 2 часа и уехала ни с чем. Потому что нужно ждать обработку всех документов и только потом можно забрать новую приставку.
Стали снимать абонентскую плату за режим модема 88 руб. каждый день, позвонил оператору, оператор сказал что с первого числа обновится пакет трафика и списание прекратятся.Но не тут то было, уже 4е число а деньги как снимали так и снимают и походу пока остатки не спишут не успокоются .Я сделал вывод, что деньги с запасом ложить на МТС нельзя иначе их не остановить !!!
02.10.2023 Купили МТС тарелку + приставка. Дома обнаружили что приставка не работает. Сегодня 04.10.2023 приехала в салон МТС, делать возврат. К Продавцу претензий не имеею, делал всё как положено. Но пробыла я там 2 часа и уехала ни с чем. Потому что нужно ждать ответ и только потом оформят новую приставку.
При нахождении в роуминге списали деньги, за услуги, которые так и не были оказаны!По прилету в Турцию включила телефон, чтобы созвониться/списаться с водителем. Но МТС так и не подключился ни к одному местному оператору!!Не было приветственного текста от оператора … Не проходили ни звонки/ни смс/ни ВатсАпп..Телефон отключила, а уже в Москве обнаружила, что Мтс списал в тот день более 1000р за то, что даже не предоставил доступ к связи из-за недостатка средств на счете! В дальнейшем сим карта была вставлена в старый телефон без интернета. Включала для получения смс от банка. При этом за день списали более 1500р за траффик! И это исключительно за пару входящих смс!!!При обращении в поддержку, списания посчитали обоснованными! На вопрос, как я могла пользоваться связью, если на балансе не было достаточно средств и меня просто тупо не подключали, оператор Кристина в хамской форме порекомендовала научиться пользоваться связью в роуминге и быть всегда готовой к списаниям средств за мифические услуги!Пользуюсь МТС с 1998г. Крайне смутила полная нелояльность оператора в данной ситуации и хамское отношение сотрудников, даже не пытавшихся разобраться в проблеме.
возможность удаленно работать из дома зарабатывая при этом хорошие деньги. высокий оклад, который дает стабильность. каждый месяц выходит хорошая премия, которая дает мотивацию. ночные смены оплачиваются на 40% дороже.
Минусы
много работы, высокая загрузка. график выбрала 2/2, мне так удобнее, но к концу смены накапливается усталость, думаю над тем, чтобы перейти на 5/2.
Купил в интернет магазине колонку marshall killburn2. Возникли сомнения в ее оригинальности, решил на следующий день ее сдать. Мало того, что не приняли, так еще обвинили, что я ее подменил, хотя серийные номера есть на коробке и колонке. МТС и закон о защите прав потребителя не совместимы. Возврат товара только через суд. Делайте выводы стоит ли покупать у МТС.
Больше не буду ничего приобретать в МТС.. Купил тарелку сп. Телевидения, и роутер. Каналы многие не работают. 50 ГБ хватило на 3 дня. Проверить через смартфон использование невозможно.Назад аппаратуру не приняли. Хотя уложился в 15 дней эксплуатации.
Поделюсь историей, как я хотела подключить дома wi-fi. Залезла в личный кабинет, увидела тариф, в который входит и мобильный интернет, и домашний, и ТВ, ну, думаю, это же очень интересно, попробую, посмотрю, что это такое, нажму на него, там же будет какая-то информация, как у любого другого, уважающего себя и клиентов, оператора связи. Но оказалось, у МТС всё совсем по-другому, тариф сразу подключился. Пришло сообщение, что втечение суток спишется плата за тариф, больше никакой информации не поступило. Я стала рыскать по личному кабинету, искать хоть какие-то сведения, что делать дальше и кто мне подключит домашний интернет, ведь смены одного тарифа не достаточно. Спустя какое-то время поисков, я узнала, что на моём адресе нет возможности подключить домашний интернет. Естественно, я попыталась сменить свой новый тариф, но, к сожалению, это мне не удалось, оказалось, что с этого тарифа нельзя уйти через личный кабинет. То есть перейти на него в личном кабинете можно, а уйти нельзя, как это вообще возможно??? Тогда я стала звонить операторам, они перекидывали меня друг на друга, с линии на линию, спустя несколько менеджеров, мне, всё-таки, помогли, сказали, что заявку на отключение тарифа приняли, тариф сменится втечение суток. Но через сутки чуда не произошло. Я снова стала звонить операторам, и снова переговорив с несколькими, и уже разозлившись,я узнала, что, оказывается, этот тариф сменится только через 48 часов, а не через сутки, и вообще его подключение в личном кабинете без мастера невозможно, и как это так у меня получилось, все недоумевали. Видимо, я волшебница, только, почему-то, моё волшебство действует не в мою сторону... оператор объяснил, что после того как тариф отключится, он сменится на стандартный- "посекундный", после этого я смогу сама поменять его на любой другой. На мои возражения, о новой плате, ведь, деньги за этот, злосчастный тариф с меня уже, естественно, списали, оператор заверил меня, что будет пересчёт. Спустя ещё сутки тариф, в конце концов, сменился на посекундный, но уйти с посекундного, я, теперь, тоже не могу, так как на балансе нет средств. Обещанный перерасчёт, так и не наступил. А почему, интересно, я должна платить за этот, совершенно, не нужный мне тариф, которым я и не пользовалась даже, только из-за того, что у них бардак в личном кабинете, и не настроена работа с тарифами??? Совершенно не хочется, теперь, работать с этим оператором, хотя я с ним очень давно, и этот номер у меня с самого основания, только из-за этого, пока не сделала выбор в пользу другого оператора. Вообще связь, у них очень дорогая, оно и понятно, конечно, надо же платить зарплату рекламным лицам, но, тогда, казалось бы, за такие деньги должно быть всё идеально, но, почему-то число недовольных ими, с каждым днём всё больше растёт,и ничего не меняется.
Хочу поделиться, как обманывают в МТС.У меня тариф с ежемесячной оплатой в 600р.В прошлом месяце не успела своевременно пополнить баланс и с меня стали ежедневно списывать по 28р...Когда номер заблокировали, в приложении мне написали - "ДЛЯ ВОЗВРАТА НА ЕЖЕМЕСЯЧНУЮ ПЛАТУ ПОПОЛНИТЕ СЧЁТ НА 600Р ", что я и сделала.Пополнение было 4 сентября, и соответственно 4 сентября с меня уже не взяли 28 руб.Какое же было мое удивление, когда через 20 дней номер опять заблокировали...Зашла в приложение и что я вижу? С 5 сентября опять начали списывать по 28руб ежедневно!!!! Причем 5 сентября списали аж 2 раза! Я в шоке. При звонке на горячую линию (дозвонилась со 2 раза, первый раз прождала более 30 минут...) мой вопрос решен не был, деньги конечно никто возвращать не собирается... Предложили какую-то скидку, НО ЕСЛИ Я ОПЯТЬ ПОПЛНЮ СЧЁТ... Никогда никому не порекомендую эту связь.
Ужасная сотовая связь и интернет,сегодня 24.09.23.тытался дозвонится до друга так и не смог хотя живет через квартал.Так же и интернет отсутствует,только научились заманивать низкими ценами !!!
Чем нравится работать в МТС, так это тем, что и помимо работы жизнь есть. Даже если не брать во внимание корпоративы. Постоянно всякие семинары, и встречи, мне лично это очень интересно. Сейчас еще слышала поездка планируется, надеюсь что возьмут, очень люблю всю эту корпоративную движуху. Так что работать как минимум не скучно. И это самой работы касается, кстати. Нету рутины, рабочий день очень быстро пролетает, на работу никогда не хожу как на каторгу, это важно кстати.
Добрый вечер. Проживаю в х. Глебовка, Кущевский район. В течение двух лет пользуюсь связью МТС (к сожалению, другой, "хорошей" связи здесь нет). Но и эта связь УЖАСНАЯ. У них на вышке год назад украли аккумулятор, и никто не удосужился поставить новый. А зачем? Альтернативы нет. Все равно будут пользоваться нашей связью. С оператором связаться невозможно. Они "умывают руки", типа "Наша хата с краю".
Стабильно каждый месяц на несколько дней пропадает интернет по причине ремонтных работ. Цена услуг не соответствует качеству. Ценник постоянно растет, а качество ухудшается. При чем на мобильные услуги поднимают цену даже не предупреждая. Единственное почему не перешла на другого оператора - безлимитный мобильный интернет. А вот с домашним интернетом и ТВ собираюсь прощаться. Каждый раз операторы обещают, что завтра интернет заработает, что в итоге затягивается до недели. Естественно, что ТВ без интернета тоже не работает.В общем все ужасно. Новым абонентам не советую подключаться к данному провайдеру.Кстати, в пакет входит подписка Кион. Но туда входят далеко не все фильмы и сериалы.
В течение двух месяцев невозможно пользоваться мобильной связью и интернетом, находясь в квартире. Обратилась по телефону в поддержку, составили обращение 9 сентября, ответ в смс до сих пор не пришел. Сегодня снова позвонила в поддержку и мне зачитали СМС (т.е. до меня она даже не дошла), сообщая, что перспектив развития сети в ближайшее время не ожидается, возможно, что в моем районе ставят какие- то заглушки!!! У моих соседей все работает,! Более бредовый ответ невозможно придумать! На мою просьбу назвать способы решения этой проблемы посоветовали... отказаться от услуг МТС в офисе. Думаю, так и поступлю, т.к. тариф у меня "Smart для своих", видимо, я там "чужая"...
Когда ко всему привыкаешь, то становится легко. У нас в салоне есть пара ребят, так они волшебники продаж. Мало того что у них клиенты покупают, так потом еще и постоянно заходят посоветоваться. У меня пока так не получается, но я учусь. Материально уметь работать с покупателем много дает.
Минусы
Пришла в МТС по вакансии, пройти через все этапы было сложно. Ходила на собеседование, сдавала тест, потом еще учеба+стажировка. Работа не простая и нервная. С одной стороны, есть план и его надо в любом случае выполнить, чтобы выйти на нормальный заработок. С другой часто сталкиваешься с клиентами, которые негативят потому что недовольны.
Работаю продавцом-консультантом 1, 5 года. Работа сначала казалась сложной, но потом я втянулась. Ничего запредельного нет. С точки зрения наличия самой работы и зарплаты тут все очень стабильно. Меньше оклада 100% не получишь. Насколько больше - примерно понятно по итогам работы.
Минусы
Соскучиться тоже не успеешь. Во-первых, часто приходит новый товар. Рынок гаджетов развивается очень быстро, и надо быстро разобраться в новинках, ведь их нужно предлагать покупателям. Во-вторых, часто меняются коллеги. То новенький понимает, что халява не пройдет, то старшие уходят. Кто долго протрудился, обычно идут на повышение или в другие отделы, не на прямые продажи. Одна девочка уехала в Питер. Ей компания помогла оформили переводом и оплатили комнату на 3 месяца. Меня пока все устраивает, но за свое будущее я спокойна. Если решу что-то менять, поможет или компания, или опыт работы в ней.
Хорошо, что платят всегда вовремя, потом могу отметить хороший соцпакет, ну и коллектив
Минусы
Когда рекрутеры говорят, что работа продавцом-консультантом в МТС - для активных и бодрых, это не рекламный ход, а чистая правда. Соизмеряйте свои силы. Если вы в состоянии 6-8 часов в день увлеченно разговаривать о гаджетах и тарифах, вам сюда. Будете работать в удовольствие и зарабатывать. Склочные клиенты бывают, но нечасто. Не каждую смену. Как правило, людей удается успокоить и помочь им, тогда расходимся на позитиве. Если вести разговоры с людьми трудно, то это работа не для вас. Просто потеряете 2-3 месяца и уйдете недовольными.
Работаю в МТС третий год. Очень здесь нравится честность расчетов. Даже те ребята, которые увольнялись, рассказывали, что с ними рассчитались полностью, до копейки. Для розницы это редкое отношение, обычно придумывают, как продавцу недоплатить. А здесь наоборот, выплачивали не только оклады, но и премии в том объеме, в котором человек успел их заработать. Я увольняться не собираюсь, но приятно знать, что люди, от которых зависит, сколько денег ты получишь, ведут себя порядочно.
Минусы
Да ну не особо много, можно было бы сделать более удобное помещение для отдыха.
В МТС привлекает официальное трудоустройство, то, что зарплата белая, страховка. Честно, первый раз работаю в компании, где сотрудникам дают медицинскую страховку. Были проблемы с зубом – оперативно решила в хорошей клинике, при этом своих денег ни копейки не заплатила, обошлась страховочными. Это приятно, понимаешь, что компания не просто использует твой труд, а и заботится о тебе. Коллектив здесь хороший, одна молодежь, у нас всегда весело. Даже если выдался очень тяжелый день, мы найдем над чем посмеяться.
Минусы
Не хватает каких- то мелочей в салоне, например, хотелось бы бытовой техники – электрочайника, микроволновки. Было бы удобно полноценно поесть в обеденный перерыв, а не перебиваться сухомяткой.
Солидная компания, у всех на слуху, официально трудоустройство, страховка.
Минусы
Я бы сделала какой-то более лайтовый вход в компанию. Ну правда, новичкам и так всегда сложно, так еще и много учить надо. А когда учить – ночью? Я приходила с работы с квадратной головой и гудящими ногами, если успевала, проглатывала ужин и заваливалась спать. С утра опять на работу – а учиться когда? Хорошо тем, кому повезло и коллектив прямо сразу взялся поддерживать, но такое бывает редко, например, когда в мужской коллектив приходит красивая яркая девчонка. А обычно на новичков, наоборот, вешают работу, которую никто не хочет выполнять, пототому что она скучная и неприятная. Я справилась конечно, уже почти год спокойно работаю, но сначала действительно было очень сложно, поэтому я за укороченный рабочий день для стажеров.
С детства любила гаджеты и неплохо в них разбираюсь. После кризиса и закрытия любимого офиса начала искать новую работу и решила попробовать монетизировать хобби. Выбор салонов, где торгуют смартфонами и тому подобным, большой, но остановилась я на МТС. Привлекла работа рядом с домом, белая зарплата, соцпакет. Стажировку прошла легко. Все, кроме гаджетов, было для меня новой информацией, но я быстро ее освоила. В салоне работаю уже второй год. Гаджетов продаем больше, чем соседи. И это, конечно, отражается на моем доходе. В смене девчонки быстро смекнули, как выгоднее работать, и в итоге я больше консультирую по телефонам, а на них бумажная работа. Так показатели всего офиса выше и им это тоже выгодно. Начальство намекнуло, что если так продолжится, мне может быть отдельное поощрение.
Чего у МТС не отнять, так это то, что они умеют удерживать сотрудников. Я например хочу уйти и уже давно, но где я без высшего образования найду официальную работу на таких условиях – белая и довольно высокая зарплата, страховка, соцпакет? Пока даже близко ничего похожего не нашел, поэтому приходится сидеть тут.
Минусы
Почему хочу уйти, если все так хорошо? Надоело, выгорел. Каждый день одно и то же, туповатые коллеги, раздражающие посетили и так целый день. Половину работы выполняю вообще не включая мозг, тупо на автомате. Благо уже 1, 5 года тут работаю, так что автопилот включается без проблем. И я не один такой - тут многие так сидят, просто потому что идти некуда.
Узнал, что для сотрудников МТС бывают поездки по России и даже за границу. Было бы круто, но, думаю, что пока это мимо меня, ведь я работаю продавцом-консультантом только 2 месяца, а до этого был просто стажером. Но и без этого мне здесь почти все нравится. Это дружный коллектив, хорошая ЗП и бонусы за продажи и сама работа интересная с разными гаджетами. Есть возможность реально познакомиться с новыми смартфонами и другими устройствами, иначе же как их можно рекомендовать покупателям, когда сам их в руках не держал.
Минусы
Единственный минус, это устаешь к концу смены, особенно, если попадется какой-нибудь неадекватный клиент. Но, по счастью, большинство людей нормальные и я всегда могу разрулить ситуацию, если даже клиент пришел с проблемой.