МТС Российская ТелеКомпания

Хотелось бы написать хорошее но написать продаётся плохое оператору не дозвониться если девушке берут трубку то многие сбрасывают говорят что плохо слышно и сбрасывает телефон

Грузит долго!! Как будто 3G ловит. Хотя показывает три деления и LTE.Бл.. 21 век вы че тупите как и ваша связь с инетом !!!!

Качество домашнего интернета ужасное, не возможно посмотреть нормально фильм. Звонили в тех службу, мало того что не дозвонится так ещо ответили что у них все норм а нам просто нужно перезагрузить роутер. Я его перезагружала 1000 раз. Дураку понятно что у мтс очень низкая скорость. Будем менять оператора. Минус ещо в том что подключали за 600 в итоге платим 900 в месяц

Фотки и видео с камеры каждый вечер переправляю во "вторую память" - в облако от МТС. Его то точно не своруют, чего о телефоне сказать с уверенностью нельзя. Раньше гугл-диском пользовался, но там уже место закончилось. Хорошо что родной оператор помогает и здесь.

Ужасная связь, интернет пропадает. До оператора не дозвониться, отвратительный голосовой помощник и все...Точно пора уходить к другому оператору.

Хотела подключить домашний интернет и перевести 3 номера с билайн на мтс. Проконсультировали по тарифу относительно хорошо,оформили заявку. Сказали, что специалист придет с 18.00 до 20.00 часов. Перед этим временем пришло смс,что не могут со мной связаться,хотя пропущенных вызовов на телефоне не было. Я позвонила,чтобы уточнить информацию,все ли в силе и стоит ли ждать представителя мтс. Сказали,что все в силе. Дважды в часы,указанные для подключения интернет и в ожидании новых симок звонила по телефону 88002500890. Мне отвечали,что спец обязательно подойдет,но,если вдруг не подойдет,то мне необходимо сообщить об этом. Обратите внимание,не мне позвонят и как минимум принесут извинения,а я. Спец не пришел,я позвонила и сообщила. Мне ответили,что разберутся. Через 40 минут перезвонила девочка,которая меня консультировала по тарифам и предложила подождать спеца в любой другой день. Поскольку снова сидеть два часа в ожидании у меня не было желания,я предложила договориться о конкретном времени. Мне ответили,что у них единое время ожидание для всех. Принести извинения при этом не посчитали возможным. "Прекрасная" компания с "достойным" коллективом.

Вообще как мне кажется у них очень мощная сеть, потому что летом в детском лагере трудился и там у ребят у кого другие операторы ловило через раз, а у меня даже 3G стабильно было, вообще ни в чем себя не ограничивал в плане общения тогда.

27 ноября обратились с просьбой привязать номер в пакет к Интернету и ТВ. Результатов рассмотрения до сих пор нет. Мы новые клиенты МТС, решили попробовать, но видимо будем растргать договор и обращаться к другому оператору. Звонили им, рассмотрение обращения 30 дней, ну что же, за наши же деньги ничего невозможно добиться.

Сначала хотели чисто айпитв подключить в МТС, но потом так прикинули, в комбинации с мобильной связью и интернетом будет гораздо выгоднее, перешли полностью на МТС. И во первых сэкономили почти 1000 в месяц, на всем, а во вторых каналов куча, сервисов много, минут и гигабайтов на телефоне тоже стало намного больше и интернет самое главное на отличной скорости работает.

договор №0853008-12001 постоянно телевизор зависает, нет сигнала, из всех программ показывал 13. Сейчас зависла одна программа пульт не реагирует. Звонил в поддержку о расторжении договора Алина послала на м.Третьяковская писать заявление, объяснил ей: мне 65лет, из-за болезни нахожусь в группе риска, самоизоляция, жена инвалид по зрению, карта москвича заблокирована, приехать не могу они приехать тоже не могут. Живем на пенсию оплачивать услуги ТВ накладно нам достаточно ТВ с комнатной антенной. После такого отношения и слышать слово МТС противно.

Когда уже мы прийдем к лучшему?предложили сменить тариф на более выгодный, якобы вы с нами уже давно вот вам подарок и я лопух повёлся и тут опа, а старого тарифа уже нет, так-же как и на новом скорости.И началось то покрытие у вас то перезагрузите телефон и т. д. Т.е раньше покрытие было,а теперь пропало,даже если и так,так улучшайте его,после много сменил тарифов, последний мой все для ноутбука также скорости не было,дополнительно подключил опцию на максималке и вместо до 20мбит у меня 30-60кби смешно до слез.Пора операторов добавлять в контакты, одно с ними общаюсь,на данный момент жду, сказали решают проблему.Большая просьба ну поверните вышку на мою улицу,очень нужен интернет))) Ставропольский край Предгорнный район Станица Бекешевская улица Калинина

Пришёл в офис с вопросом, звоните на сайт, на этом помощ закончилась, да правда ещё пытались сразу подключить премиум, тогда типа легче дозвониться, всём сотрудникам плевать на посетителей, никак не пожаловаться, никакой обратной связи, отвратная компания

Вторые сутки проходят, проблему с интернетом так и не решили. Постоянно кормят обещаниями. Ещё еле как дозваниваешься в техподдержку

10 дней назад положила на свой номер 15000 рублей, чтобы впоследствии перевести деньги с приложения МТС банк на свою банковскую карту и оплатить кредит. Как выяснилось, на мобильном счёте стояла блокировка, о чем я не знала, поскольку раньше совершала денежные переводы без проблем. В этот же день я пошла в офис , сделала заявку на снятие блокировки и до сих пор жду, не имея возможности распорядиться своими деньгами. Кредит просрочен. Вот и сервис МТС, несмотря на то, что у меня статус Премиум. Придется менять оператора.

Такой злой был. И красные меня порадовали сразу, надавали кучу бонусов, особенно впечатлил бесплатный МТС Премиум на целый месяц. Вот как надо обращаться со своими абонентами, пусть пример берут недобросовестные операторы.

Дома два телевизора, в салоне МТС посоветовали взять тариф "Весь супер". Получается можно сразу пять экранов подключить. Теперь не ссоримся кому что смотреть. Если не совпадаем, просто расходимся по разным комнатам. Все довольны. И бонусом домашний безлимитный инет.

Перевёл случайно 1600 рублей не на свой номер, в мтс нежно послали... Ужасная компания. Платите внимательней, иначе не ждите возврата. В других компаниях вопрос решается макс за 3 дня, а мтс...

У всех друзей МТС, у родни тоже у всей. В городе ловит естественно без проблем, но и когда в деревню едим, на дачу, на рыбалку, да даже в лес за грибами, все равно ловит, раз даже боровики нашел и тут же в инсту закинул, потому что ловил интернет в лесу(!!).

Взяла на 128 гб в розовом цвете, как раз такой какой хотела купить, но сомневалась нужен ли он вообще. Если бы не было возможности арендовать, то наверное бы не купила. Но айфон на самом деле огонь, пользовалась месяц по аренде, а потом решила уже выкупить, выкупила в тот же день.

Ноль обслуживания клиентов, никакого сервиса, отвратительное качество связи и сотрудников салонов мтс. Ужас, ужас, ужас, ужас, ужас ужас, ужас

Пользуюсь гостевым тарифом с поминутной оплатой без абонплаты.При проверке работы социального интернета мне была подключена услуга Сепер БИТ Smart. (Указы правительства РФ для МТС не указы). В описании услуги было сказано что она имеет посуточную оплату. Подробностей на сайте компании нет.Оказалось что эта услуга снимает деньги даже за те сутки, Когда интернетом не пользуешься. Это называется грабеж.Номер заблокировали.В личном кабинете возможности связаться с техподдержкой нет вообще, только ответы на типовые вопросы. Мобильное приложение поставить тоже нет возможности т.к. номер заблокирован.Отвратительное отношение к клиентам. На Украине дочка МТС (или уже не дочка а Водафон) работает намного лучше.Приеду в РФ - никогда сервисом МТС пользоваться не буду и никому не посоветую.

Не говорят правду о таривах и ценах. Не видитесь иначе будете платить в тридорога.Ответ на возмущение проблемы ваши платите деньги.

будьте готовы, что Вас, каждый раз, будут отправлять в техническую поддержку, грубо говоря на ..., На мою претензию о качестве связи в МОСКВЕ, мне ответил сто плотная застройка и этажность (13). Даже не посмотрели, что дом практически стоит в поле.

Я сначала посмотрела Хрустальный на KION по бесплатной пробной подписке, а потом подключилась к тарифу "Мы МТС+ IP" как раз потому, что KION там шел бесплатно. Но там на самом деле в целом выгодно получилось, потому что и IPTV, и интернет, и сотовая связь, всего с головой хватает и недорого, первый месяц опять же было бесплатно вообще. К качеству сервиса претензий нет.

Добрый день! 20.11 обратились в салон мтс г. Семенов Нижегородской области, чтобы оплатить кредит. Сотрудник мтс не верно ввела данные и номер счета, и деньги не поступили на нужный счет. Чтобы получить эти деньги пришлось ехать в Нижний Новгород... тратить свои же нервы и деньги. Человек пожилой. очень не внимательно и не проффесионально по отношению к клиенту...

мтс у вас классная компания и поэту ни слушайте ни кого они только на вас наговаривают короче всё у вас работает

Очень плохая компания МТС .не работает ни одно приложение,не говоря уже если уйти в минус.там вообще засада.

В МТС лет 15. Решила уйти со своим номеров в теле2. Подала заявку 28.11.21г. Повторно 2.11.21г. Получила 6 смс о том, что завтра со мной свяжется оператор, и на этом все. Дозвониться не смогла - сижу на звонках по 40-45 мин, больше не хватает терпения. И днем, и ночью одно и то же.

Москва. ТРЦ Ривьера. Сотрудник МТС Якимов Иван. Откровенное хамство и пренебрежение к клиентам. Но компания увы не принимает жалобы на своих сотрудников. Видно в компании совсем плохо если принимает на работу и держит таких людей. Деградация компании МТС.

Хотели купить планшет на подарок ребенку, заказали через интернет, приехали и...Витриный экземпляр, поцарапанной экран и это не все! Хорошо, что решили проверить, вообщем зарядить его тоже не удалось, выключается через 3 минуты и не заряжается! В итоге потеряли время, оплатили стоянку 900 руб. и уехали. Приглашая забрать заказ, товар проверить невозможно? Такое ощущение, что лишь бы продать что попало... номер заказа 56714692 от 13.12.2021