Минусы
У меня заблокировали денежные средства на телефоне 5000 рублей.у меня болит сердце,нужно лекарство покупать.разблокируйте по хорошему или пойду в прокуратуру.
Отзывы сотрудников (3340)
Минусы
Купили ребенку умные часы с функцией телефона, пока рано для смартфона, а покупать звонилку не вижу смысла. В часах хоть отслеживание местоположения есть, работает через интернет от симки МТС специально для такого дела с тарифом Гоу смарт всего за сотку в месяц.
Минусы
Самая говеная связь, интернет не работает, в салонах хомят, говоря что это не их проблемы, таких наглых рож еще поискать, после истечения оплаты меняю это фуфло наконец-то на нормальную связь.
Минусы
У меня заблокировали денежные средства на телефоне 5000 рублей.обещают отдать,говорят ждите.я собираюсь к врачу у меня болит сердце,верните мои деньги или иду в прокуратуру
Минусы
Подключил домашние пакеты, когда стал ездит на вахты. Получаю кешбек за это потому что у меня мтс-премиум. Там целые двацать процентов. В приложении разок удалось и билет на стендап отхватить с кешбеком в 25. Так что премиумным быть выгодно на самом деле, да и уровень жизни комфортнее стал.
Минусы
Сейчас есть проблемы с микрозаймами и соответственно по 150 звонков в день, стало сложно общаться с клиентами так как по поводу заказов звонят. Включила опцию кто звонит и антиспам еще подключила и о чудо, спасибо МТС, я вижу откуда мне звонили теперь и спам фильтруется на 100%, кучу нервов мне эти опции сохранили.
Минусы
Хочу выразить благодарность сотруднику Полине! Очень аккуратно наклеила мне на iPhone 13 Pro защитную плёнку! Всё объяснила Я даже не знал про это! Пришёл купить защитное стекло а плёнка понравилась больше! Там специальный аппарат! Очень вежливый сотрудник, заботится о клиентах приятная в разговоре. Ушёл очень довольный, вот везде были бы такие сотрудники! Полина всех благ, здоровья и с наступающим Новым Годом!!!
Минусы
Был вариант 0, поставила бы ноль. Отвратительный интернет и телевидение. Постоянные перебои , чтобы дозвониться надо ждать минут 10-15, чтобы решили вопрос сутки, а то и больше. Единственный плюс может стоимость, но лучше доплатить за качество , чем пользоваться таким ******
Минусы
решил купить мтс, ни когда раньше не покупал сим карту, до этого был теле2, так вот купил симку мтс, и ни хрена нет интернета, связь дорогущая до безумия, в сети нет где у теле 2 все палочки у мтс 3,яндекс не грузит от слова соовсем не возможно что то посмореть, но стоит перейди на теле 2 все норм, говно ваш мтс, и ни когда больше не свяжусь свами, зла не хватает, реклама за то какая мощная только толку 0
Минусы
Когда маме покупал первый смартфон, решил сразу облегчить ей жизнь и подключил туда "Ультру" от МТС. Самый хороший из всех тарифов. Там и по телефону наговориться с подружками может, и в интернете осваиваться бесконечно долго. Чтоб с меня списывали, просто оформил автоплатеж на ее номер. Ее всегда обслуживают операторы без долгих ожиданий, а это важно.
Минусы
Это самая ужасная компания, какой я пользовалась! Решив преобрести сим их, т.к реклама по тв была очень привлекальной, прт приобретение сама директриса сказала, что сим уже закончились и может предложить неку аферу, сделать по документам, то якобы я перехожу с другого оператора на МТс, ладно думаю, фиг с вами, и дала бумажку, что мне позвонят с определенного номера, и чтобы я дала ей оценку на певый вопрос 9, на втрой 1, ( уже каким-то аферизмом попахивало) ,разослав смс 200 шт разом по работе с клиентами, меня просто заблокировали! Пойдя в офис, сотрудник даже не смогла ответить за что, на руки не давали, какие-либо пункты, какие я могла бы нарушить, звонили каждый день в СП, на что они отвечали лишь... ждите .. когда разблокируют, и что... 2 дня протрудилсяа сим, и 17 дней в ожидании, это ужас!!!! Выбросили эту сим и больше никогда не куплю!
Минусы
Вы знаете, нормальные уважающие себя компании, которые хотят развиваться на высшем уровне и которые хотят авторитета , всегда улучшают сферу обслуживания , качество. Эта же компании катится ко всем чертям. Лет 6 назад эта компания при выборе , была одна из лучших , условия отличные . Сейчас же полная лажа . Связь дрянь, тарифы ещё хуже, ни в чем нет выгоды.
Минусы
В салоне посоветовали к Галакси Ноуту взять симку в цифровом виде. Раньше такого нигде не видела. Теперь чувствую себя как в эксперименте каком то. Потом дома нагуглила с чем это едят, зашла на сайт МТСа и купила онлайн еще один другой номер, чтобы чисто для авито был. Вот это удобно, никуда за доп.симкой ходить не пришлось.
Минусы
На макбуке давно от МТС интернет, принимает по вайфаю с роутера. Но только что опробовал кое-что новенькое. Мне звонил старый друг по видеосвязи. И чтобы точно никаких помех и замедлений особых не было, подключил "максимум скорости на три часа". Качеству картинки и звука удивился. Еще потом успел и торрентов подкачать после окончания разговора.
Минусы
По заказу в интернет-магазине ничего плохого сказать не могу, по качеству товара тоже, т.к. еще его не получила. А вот по организации доставки есть ряд вопросов. Интервал времени слишком долгий (у меня с 15-00 до 21-00). В комментарии курьеру написала, что могу принять только после 18-00. В результате курьер с его слов мог доставить в 13-00 - 14-00, а потом едет в другой город. Это как понимать? И потом, неужели сложно разбить интервалы помельче, как в ОЗОНе? В общем, одно разочарование.
Минусы
Невозможно дозвониться 0890, потом робот соединяет не с тем сотрудником, переключают, ждешь еще 10 минут ,потом соединяют с человеком ,который сообщит ,что в этом вопросе некомпетентен! Приплыли.То же самое в салоне связи ответ :" я не знаю как это сделать" считается исчерпывающим. И после еще звонит девочка и спрашивает "а почему вы поставили такую низкую оценку?" Да я не то что друзьям МТС порекомендую, а даже врагам скажу : держитесь от них подальше!
Минусы
Буду уходить на теле2 у жены теле2 ещё и мне инет раздаёт.МТС интернет говно даже инсту не грузит.Гоооооооооооооооооооввввввввввввннннннннннннооооооооооо!!!!!
Минусы
Ужаснее чем МТС связи не не существует!!!!инета нет ни в деревне,ни в городе.пользуюсь ещё другой связью все норм,а с МТС не возможно работать.
Минусы
1) это как работает ваша связь, как покупаешь симку, интернет летает месяцев 2,потом сдыхает по не объяснимым причинам!2)услуги,мошейничиство:то есть влипить услугу которая не прописано легко, такое ощущение там сидят люди образованные, а мы быдло которому можно поднасрать, ТИПО мы все равно не поймём и т. д!3)Файлообменник: мне интерестно какой кретин передумал сдирать бабло, если я скачиваю через пк. А какая разница где я использую интернет, я ж бля за него плачу ебанный на рать по голове, а вы бл**ь сдираете с меня бабло за все, какая разница что я без лимит использую на телефоне, а на пк почему нельзя, что бабла не хватает!!! Гасударство дерет за все, вы декрете за все, медецина охенела совсем, где исполнения закона о правах человека! На вас Сталина жаль нет, к стенке ставить нужно поголовно и с танков расстреливать!!!
Минусы
Сежу на МТС месяца 3 . Стабильно трудился до 4 мб тянул . Пришло 16 декобря энного года и ппц ... То есть Интернет то его нету , большая часть его нету или скорость 035 ... Не грузится не чего .. На их сайт даже с норм инетом поподаю с жутким ожиданием ...Постоянно Бот в разговоре , но его оьошол и звоню уже 4 дня . Ответ просто, Все решим в течении суток у нас все хорошо ...Мы отправили заявку .. Куда ? Кому ?Зачем? Не могут разглошать такую инфу .....На вопрос почему инет упал ответ 1 , у вас слабый сигнал . А как я 3 месяца седел с 4 мб а тут стал 1 мб ? Незнаю..за 500 рублей 1 мб ото и ниже или вообще нету ..Не стоит связываться с мошейниками , доят нас как коров4 раз пытаюсь отправить этот отзыв инета нету
Минусы
МТС украл уже второй номер с деньгами на счету. Если не совершались действия в течение 6 месяцев, то МТС присвоит себе Ваш номер и Ваши деньги и предложит купить Ваш же номер по цене 16000 рублей.
Минусы
МТС украл уже второй номер с деньгами на счету. Если не совершались действия в течение 6 месяцев, то МТС присвоит себе Ваш номер и Ваши деньги и предложит его Вам купить Ваш же по цене 16000 рублей.
Минусы
Сам не являюсь клиентом МТС но все телефоны покупал в салоне СПб. Б. Пороховская. Все телефоны по стечению обстоятельств продавал менеджер Илья, хочу выразить благодарность данному сотруднику, выразить его профессианализм и стрессоустойчивость. Спасибо ему большое!
Минусы
С 2002 года мой оператор был МТС. Никогда не задумывалась о том, что бы перейди к др. оператору. Однако постепенно стала замечать обман за обманом, но терять номер, который знали все знакомые не хотелось. Но все решило то, что при поездке детей в спортивный лагерь МТС не ловил, да еще можно стало перейди к др. оператору оставив свой старый номер, это и повлияло на мое решение перейти на Мегафон. (2018 год примерно). В этом месяце при переводе ежемесячного платежа банк Тинькофф ошибочно перевел деньги в размере 405 руб не на Мегафон а на МТС. При обращении банка в МТС о возврате денежных средств получил отказ, ничем не мотивируемый. Банк вернул мне деньги из собственных средств. Для этого банка престиж, репутация и надежность на первом месте, что нельзя сказать об операторе МТС. Как можно присвоить деньги, которые никаким боком к ним не относятся. Жадность, хамство и бардак видимо навсегда поселились у этого оператора. Рекомендую всем уходите к др. оператору. МТС это худшее, что есть.
Минусы
Хочу и я оставить свой отзыв как клиент МТС с 2004 года. Тем более сейчас у меня статус Премиум. 8 декабря я положила на свой номер 15000 рублей, чтобы впоследствии перевести деньги с приложения МТС банк на свою банковскую карту и оплатить кредит. Как выяснилось, на мобильном счёте стояла блокировка, о чем я не знала, поскольку раньше совершала денежные переводы без проблем. В этот же день я пошла в офис MTC и сделала заявку на снятие блокировки и до сих пор жду, не имея возможности распорядиться своими деньгами. Кредит неделю просрочен. Всё это время я сижу на успокоительных. Каждый день пишу в чате, где мне в ответ только пишут немного подождите. Но ситуация не меняется. Я также обратилась с обращением на официальный микроблог МТС в твиттере. И вот, что мне ответили: "С целью недопущения мошенических действий для дальнейшей проверки необходимы документы, которые подтверждают пополнение счета."Мошеннических действий со стороны кого? В интернете я нашла отзывы клиентов МТС с такой же ситуацией. Как я поняла., запрет был установлен потому, что я пополнила счёт на значительную сумму. Люди месяцами не могли распорядиться своими деньгами. Чек после пополнения в банкомате офиса Сбербанка я не взяла. Если бы я знала, что возникнет такая ситуация, конечно бы поступила бы по другому. Покажите мне нормативные документы, где на меня возложена обязанность отчитываться перед вами за происхождение моих же денежных средств и пополнения баланса на мобильный счёт телефона. Это могут требовать исключительно правоохранительные органы, либо суд при наличии процессуальных оснований для такой проверки. Правила оказания услуг связи МТС я не нарушала, поэтому установление запрета на перевод денежных средств с мобильного счета - неправомерно.В настоящее время я необоснованно в полной мере лишена возможности пользоваться услугами связи МТС, что создало мне проблемы и моральные страдания. Комиссия за перевод моих денежных средств с мобильного счета на карту составит порядка 1500 рублей. Так ещё и нервы трепят, удерживая мои денежные средства. Вот такая ситуация. Поэтому, мой совет клиентам МТС: не переводите на свой мобильный счёт больше 1000 рублей. Иначе возникнет такая же ситуация как у меня и неизвестно когда вы сможете получить свои деньги обратно.
Минусы
Оформить заказ легко и просто. Сюрприз был при получении заказа через интернет-магазин МТС. При получении заказа выяснилось, что МТС навязал электронную услугу на сумму 500₽, которую не заказывала и в составе заказа ее не было. Отказаться от неё не было возможности, тк по номеру интерне-магазина дозвониться невозможно, а в салоне эту навязанную услугу из состава заказа консультант убрать не может. Так что при заказе у этого продавца будьте готовы к сюрпризам.
Минусы
Постоянные проблемы с интернетом, человек, пришедший по заявке, забывает оставить изменённый пароль. В службе поддержки - дегенераты, которые на чётко поставленный вопрос отвечают непонятным скриптом и сразу оформляют ещё одну заявку. Консультант кинул трубку из-за того, что не смог проконсультировать по личному кабинету настройки роутера, где вы таких берёте вообще??? До свидания МТС, и никому не рекомендую эту помойку.
Минусы
Хотела перейти на МТС с Йота но оператор МТС присылает смс с отказом 2 раз. Говорит что данные не совпадают паспортные. Специально сходила в Йота и распечатала данные договора, все там совпадает (там мне сказали что я не первая с такой проблемой от МТС). Но ни в одном салоне МТС ничего сделать не могут, кивают что да, данные совпадают, но отказы мол присылает робот и мы ничего сделать не можем. Странное отношение к клиентам которые хотят перейти в МТС. Получается зря потратилась на новую симку 250 руб. Толу от нее ноль, лишь деньги на ветер.
Минусы
Из-за некомпетентности сотрудников от подключения отепзался. Предложили услуги, потом оказалось, что их предоставить не могут
Минусы
8 ноября я приобрел в салоне МТС смартфон в подарок дочери на др. Выбирал дома 2 дня, но в итоге прислушался к советам консультанта МТС и взял флагманский самсунг. Не прогадал, дочь в восторге, оказалось что именно об этом телефоне она и мечтала.