Минусы
На дорогах ведут себя отвратительно. Подрезают гоняют. Работают не русские которые город не знают. Как можно брать на работу????
Отзывы сотрудников (2346)
Минусы
да вас я вижу по отзывам и действительно в шею гнать надо дармоеды если берётесь сервис от ладьте а то слишком ахомевьшие стали что операторы ч то операторы то и водилы хамло обдирающие народ
Минусы
Дорого вечера 22 .55 по на черняховского 15 остановку центрального рынка было вызвано такси через яндекс приложение машина подъехала но водитель отказался ехать другим маршрутом это наглость водителя когда его попросили поехать по горького борт машины 082 он высадил человека свернув на озёрную улицу хотя по движению маршрута пробок и каких-то изменений в в движущимся направлении не в километрах водитель пошёл на принцип исходя из своей методики так вопрос кто нас обслуживал баран или частная компания с улицы остановить машину и то приятней чем ваши ишаки возят таких извозчиков на**й в шею гнать надо чем они будут нормальных людей возить а если Яндекс такси не счёт своей репутацией вежливостью так на**й такое такси если с персоналом облуживания справится не можете и научить их своих водителей обращаться с клиентом нормально а не высаживать человека на пол дороги бездеятельность бездарность похабство и самоуправство уважения клиентам ни какого на этом я не остановлюсь второй раз вы так по хамски отнеслись первый был по счётчику спор вы тогда так и не вернули деньги в этот раз статья попадёт в новости по России пусть узнают люди что за дармоеды их возят при ссср за такое увольняли а вы же не настенные ещё потешаетесь на народом в шею вас дармоедов таких гнать надо
Минусы
Раньше было такси везёт топчиком.. как яндекс скупил её и стал яндексом это кошмар стал цены ужасные стали как суббота воскресенье все не куда нельзя ездить цены ужасные становяться.... 3-4 раза выше... зачем нагреть так? Раньше до места везёт стоило 60р а щас 167р.... это просто ужас...
Минусы
Вызвала такси. Включили ожидание. Машина так и не приехала!!! Зато деньги списали с карты за такси +ожидание!!!!!! Деньги на карту не вернулись!!!! Издеваются над людьми просто!!!!!!
Минусы
Вызвали по телефону Яндекс Такси. Оператор назвал сумму одну, а по приезду на место назначения таксист назвал другую сумму с коэффициентом 1.9, то есть в два раза больше. По телефону оператор отказался решать проблему(не отвечал, бросал трубку, скидывал звонок). Пришлось отдать деньги так-как нам угрожали и мы спешили по своим делам.Крайне не рекомендую эту организацию.
Минусы
Здравствуйте! А почему у вас теперь проблема, что такси приходится долго ждать и вызываешь не с первой попытки, как раньше? Пишут в приложении, что высокий спрос. Ну, так рассчитайте количество машин, чтобы всем хватало, если этот спрос есть. Плюс обслуживание у вас остаётся лучшего делать за деньги, которые вы берете с клиентов. По пальцам посчитать нормальных водителей. Так либо вообще по-русски не але, либо хамы. Например, сегодня буквально заказывала такси из Горелово до Балтийской.Машину вызвала не сразу, а это важно, потому что такси заказывают те, кто реально опаздывает и за свои деньги ещё и нервы трепать?! Не говоря о том, что у вас, что утром, что днём, что вечером вечно высокий спрос. Что за бред?!! Плюс цена, с фига ли я вместо положенных 700 рублей должна платить почти 1200,причем,по одному и тому же маршруту. Приезжает плохо говорящий на русском водитель, маршрут не знает, еле понимает. Я не понимаю за что вы берете с людей такие деньги, если сервис у вас никакой последнее время. Я же могу жалобу и выше написать!
Минусы
Цена поездки и способ оплаты изменили в середине поездки в два раза. Нечестно. Больше не буду пользоваться и не советую
Минусы
Водитель машины фольсваген Р413РК дорог и города не знает, матом ругается, требует деньги не доехав до места назначения, требует выйти из машины не добравшись до места.
Минусы
13.05.21 заказал такси по тарифу «комфорт», да ещё с повышенным спросом, цена была в 2,5 раза обычной. Так вот, приехала на заказ Лада Веста! На тарифе комфорт- Лада! Хорошо хоть не ВАЗ 2101 !
Минусы
11.05.2021 в 12.43 была совершена поездка с водителем Миллер Андреем Эдуардовичем,по маршруту 4я Липогорская 19-ЦКР. Поездка была оплачена с карты и водитель взял с пассажирки 84 х -летней женщины,моей мамы еще 208 рублей. 2 дня я звонила водителю и общалась со службой поддержки Яндекстакси. Техподдержка ответила,чтоя должна сама разбираться с водителем и таксопарком,а водитель заявил ,что возможно он переведет деньги мне когда получит оплату от таксопарка,Деньги перевозчику отправлены,как сказала техподдержка,но водитель деньги не возвращает.Повторяюсь,маме 84 года,мне скоро 62 и мне кажется, в высшей мере непорядочно обманывать пенсионерок. Я предупреждала маму,что поездка оплачена,она в силу своего возраста забыла об этом. Нельзя пользоваться старческой немощью. Стыд должен быть.
Минусы
Сегодня вызывала машину на Западный рынок к гипермаркету Магнит. Он там ОДИН!!! Пять минут меня соединяли с диспетчером. Когда она соизволила наконец-то взять трубку и мне ответить (тон голоса "добрее не бывает") оказалось, что она не знает адреса где меня забирать и искать его не собирается...... и бросила трубку.... Офигенное обслуживание!!! Процветания вам с такими сотрудниками!!! Больше услугами вашего такси пользоваться не буду.
Минусы
Я водитель. Враньё и обман на каждом шагу. Яндекс придумывает различные акции для водителей, а по факту не выполняет свои условия и вообще различные акции в Яндекс это фикция. Служба поддержки водителей грубые, разговаривать не хотят, бросают трубку. Да и на письменные обращения толком не отвечают, всё шаблонами. Стоимость заказов конечная например: ехать 10 км по плохой дороге!!! 110 рублей. Деньги не доплачивают вообще, а то и твои могут забрать! Не идите работать в Яндекс это такси просто зарабатывает на людях использует их, работников выжимают как рабов. Я вообще не представляю как люди на арендованных авто ездят?!!???
Минусы
11 мая в 14 ч. 13 мин. вызвала такси от фермерского рынка Ветерок /центр. вход со стороны Кашир. шоссе 25 Б/ до больницы им.Юдина / Коломенский проезд 4/ оператор обещала, что такси Хендай эланта № 055 желтого цвета будет через 2 минуты. Однако машины не было вообще Перезвоны заняли много времени,20 минут Наконец, соединили с водителем, который утверждал, что давно ждет и ,судя ко всему, в шапке- невидимке вместе с желтым Хендаем №055. В 14 ч. 38 мин. позвонила в другую фирму. 4 минуты ожидания - прибыло такси КИО РИО 994 и через 5 минут я и моя пожилая родственница были на месте.. Время,потраченное в пустую на Яндекс Такси, составило 25 минут. Пешком это расстояние можно пройти за 20 минут.
Минусы
Добрый день, уважаемые руководство и сотрудники Яндекс Такси по г. Истра!Мы пользователи ваших услуг, хотим выразить Вам благодарность за доброкачественное обслуживание своих клиентов: автомобили приезжают вовремя, салон чистый, водитель опрятный и приветливый. Цены за проезд доступны и разумны, что является плюсом для пожилых людей.Те, кто пользуется вашими услугами рекомендуют знакомым и родственникам. Также ваша деятельность соответствует высказыванию мудрейшей книги: "Доброе имя предпочтительнее большого богатства, и добрая слава лучше серебра и золота".Спасибо за ваш нелёгкий труд. Желаем Вам крепкого здоровья, благополучия и больше позитивных эмоций.
Минусы
Позавчера заказывал такси из Подольска в Москву. Утром. Ехать 25 минут. За это время мы 3 раза чуть не угодили в аварию. За рулем был брат наш меньший из средней Азии и такое ощущение, что он сутки не спал. Едет и перед собой не видит другие авто, перестраивается через сплошные линии, близко прижимается к впереди идущему транспорту в потоке и буквально засыпает за рулём. В последнее время Яндекс очень испортился. Берут кого попало в такси.
Минусы
Плюс отдельные водители и операторы минус жирный минус операторы девчёнки особенно накручивают стоимость поездки один маршрут в цене ужасно разнится в два а то и в три раза водители разные даже южной национальности зачастую более внимательны и уважительны особенно к пожилым пассажирам инвалидам это у них видимо национальное воспитание в крови что называется.Не рекомендую ездить на яндекс такси безобразные поборы операторов.
Минусы
Доброго времени суток! Ехал домой из сестрорецка в молодёжное по дороге заехал в зеленогорск в магазин михалыч за пивом. Таксист не дождавшись меня и не довезя до места назначения. Был украден мой телефон!!! Прошу откликнуться и найти его! Номер для связи 89119409791!!! Сестрорецк - Молодёжное!!! Доброго времени суток вчера Возвращаясь домой с сестрорецка заехали в магазин Михалыч за пивом в машине в такси Яндекс не могу сказать номер автомобиля Вот но приблизительно время 6:00-8:00
Минусы
Весьма не приятно, когда вызываешь такси из города в сельскую местность (диспетчера предупредили), приезжает лицо далеко не русской национальности на ладе приоре чёрного цвета, останавливается возле и говорит, что не поедет по заказу, далеко...
Минусы
Вызыешь такси часто ехать не далеко и всегда разная сумма. То фиолетовый тариф. То час пик заторы на дорогах. То 12 часов ночи повышаный спрос машин как в час пик такое большое такси и так мало машин. Села и уже должна 209 рублей хотя посадка 60 рублей. Диспечеры помагает водителю заработать по больше денег завышают сумму. Иначе в их нем такси никто не будет работать за копейки. Аферисты
Минусы
Завышают сумму стомасти. Что бы в одитель больше затрудился. Садишься в такси и уже должна 200 рублей. Ещё никуда не едешь
Минусы
Сегодня утром была просто возмущена ценой поездки в городе Гатчина бабушка соседка блокадница попросила вызвать ей такси ,за поездку которая составит 5-7 минут запросили 250 рублей ,когда в обычные дни она же стоит максимум 90 рублей , оператор обьяснил большой загруженностью .Это по моему слишком , в новогодние дни ито дешевле было
Минусы
Доброй ночи. часто пользуюсь услугами Яндекс такси, всегда оставалась довольна. Но сегодня я еле доехала до места назначения. Начнем с того что я алергик на химию и косметику. У меня меня в машине пропахла не только одежда, но и кожа рук. Я задалась вопросом??? Если в машине сильный запах освежителей, я должна была отменить или ехать в этой машине?И ещё вопрос, есть ли установленная норма концентрации освежителей воздуха?
Минусы
Хочу написать положительные действия и мысли относительно этого сервиса,такси приезжает вовремя,водитель вежливый,толерантность во всем,нет навязчивой музыки в машине,аккуратная езда,одни плюсы
Минусы
Таксист нахамил, отказался ехать и высадил в 4 часа ночи в неблагополучном районе!Ужасно! Вы кого набрали себе на работу на КОМФОРТ! это высшая у вас категорияВызвал такси в 4 часа ночи КОМФОРТКогда ехали попросил остановиться возле руссапа по пути без заезда на 2 минуты, начал грубо хамить, " Я не зарабатываю на ожидание" я вежливо еще раз попросил на, что нагло мне ответил " Мне все равно на отзывы, пишите, что хотите либо я везу вас без остановки, либо высаживаю" В 4 часа ночи Вообще нормально!
Минусы
Водитель может отказаться от заказа. Деньги возвращают через сутки, но ехать то надо сейчас!!! За рулем одни чурки которые не знают адреса. Вообще не рекомендую данный сервис на Сахалине.
Минусы
Являюсь постоянным клиентом. Много лет пользуюсь приложением. Регулярно вызываю такси. Всякое бывало: и точку подачи Яндекс сбрасывал до +-ближайших 100метров, так что приходилось бегать искать таксиста; и таксисты брали заказ, но не приезжали, нажав "заказ выполнен"; и попадались таксисты, жалующиеся на жизнь и низкие, на их взгляд, тарифы агрегатора, просившие накинуть к фиксированному тарифу; и Яндекс тупил регулярно, возя кругами вместо кратчайшего маршрута; и водители приезжали на катастрофически грязных машинах и т. д. и т. п. Помню, как перед Новым годом, 31-го декабря, Яндекс меня решил вообще отправить в другой город, за тысячи километров от места подачи. Второпях баг и не заметила. Хорошо, таксист попался адекватный - сразу сказал, что здесь что-то не так и неделю ехать он не хочет, его дома ждут к праздничному столу. Вместе посмеялись)) Стараюсь всегда возникающие неудобства решать полюбовно. И оставляю жалобу только в самом крайнем случае. Но с недавних пор Яндекс оборзел - задрал цены и снизил качество обслуживания. По принципу "и так сгодится". Поэтому пользоваться их услугами стала реже. Тем более, что на рынке услуг такси полно конкурентов. Не эти, так другие - велика потеря. Тут как-то не пользовалась более месяца сервисом, находясь в отъезде. Спустя длительное время, открываю приложение, захожу: прежние 5* рейтинга (идиотская придумка), - и вдруг вылетает сообщение о том, что Ваш аккаунт заблокирован. Почему, на каких основаниях? Главное - я ни сном, ни духом. Первая мысль: взломали аккаунт или техническая ошибка. Обращаюсь в тех поддержку - сплошные отписки в ответ. Обращалась несколько раз, ибо это уже было делом принципа. Результат такой же - по нулям. Присылаю все скриншоты, подробно излагаю ситуацию. В ответ - да, сожалеем, заблокировали, но ничем не можем помочь. Да не надо мне помогать. Себе помогите. Объясните только, на каком основании произвели блокировку, предоставьте факты и подробное объяснение. Ни одной внятной причины. Снова неадекватные отписки в ответ, вроде - свяжитесь с поддержкой через приложение. Как, если сами меня и заблокировали?! В общем, Яндекс.Такси больше пользоваться не буду! И никому не советую. Периодически ещё деньги списывают за невыполненные поездки. Спасибо ребятам за отзывы - прочитала об этом и не стала карту к аккаунту привязывать. А то с такой техподдержкой убогой и возврата денег не дождаться. В связи с крайней точкой возмущения, вопрос блокировок изучен мной подробно. Оказалось, таких "везунчиков" хватает. И именно на майские праздники их всех заблокировали. Без объяснения причин. Люди в панике и тоже не понимают, в чем дело. Надеюсь, руководство Яндекса вернётся из отпуска и проверит, каких горе-сотрудников набрало, ведущих подрывную деятельность и разбрасывающихся постоянными клиентами. А не проверит - будет катиться вниз по наклонной. Так что, бегу от такого "сервиса", сверкая пятками. Уже и хорошие альтернативы нашла.
Минусы
Уважаемые дамы, господа, товарищи! Хочу обратиться к своим землякам-ростовчанам и гостям нашего красивого города! Берегите свои нервы, здоровье и жизнь!!! Хочу привести свой пример на фактах пользования услугами таксо-перевозками компании Яндекс. такси! По Ростовски говоря-это полный отстой. Неужели, нас так не уважают в этой компании? Я не даю никакой рекламы другим перевозчикам! Просто факты!!! В ночь 05.05.2021г.я приехал в Ростов (домой)!!! Из Сочи поездом на Гл. Жд, вокзал в 02 часа ночи! Сразу вызвал Яндекс-такси. Такси вызывал не из приложения, а сразу по тел. диспетчерской службы! Мне определили через 15 минут авто Р 083 ЕА 761 (бежевый) volkswagen polo тел. +79882579664. Прождав 20 минут Звонит мне водитель такси и сообщает, что ожидает меня на заправке "Лукойл". Не понимая, почему там меня ожидает (я заказывал ко входу на жд. вокзал) водитель отвечает, что не знает где находится Жд. вокзал! Это прикол или что-то иное?! Вопрос к руководству компании!!! Работаете на дурака?! Или у вас в компании работают дураки?!!! Я реально должен с багажом бегать по привокзальной территории и искать ваше такси?! Не охренели ли вы?! Первоначально диспетчер определил оплату в 135 руб. до ЗЖМ. ( мне нужно было ехать на ЗЖМ.) После проблем с таксистом по телефону, (а он по русски практически ничего не понимал) Национальность я не знаю... Оплата Со слов диспетчера возросла в два раза!!! Нормально? Это лохотрон?! В итоге я вызвал такси с другой компании, Не буду называть ввиду рекламы. Такси прибыло в течении 2-3 минут. На Яндекс-такси я потерял 40 минут и кучу нервов!!! Кто мне возместит это? НИКТО! Значит вывод один!!! Яндекс такси- отстой! Друзья- берегите нервы и здоровье. Заплатите на 20-30 рублей больше другой компании и не будет у вас проблем. Берегите себя!!! Диспетчера компании Яндекс-такси я предупредил по телефону, что обязательно напишу отзыв об обслуживании пассажиров. надеюсь руководство компании услышит мое обращение и примет меры по исправлению своих не доработок в сфере перевозок, тем более-это касается здоровья и жизни пассажиров! И хотелось бы услышать извинения по моему поводу! Надеюсь все не так безнадежно у вас!!! Работать нужно, товарищи, А не халявничать!!!
Минусы
Разные суммыВодители нормальные.. Службы отвратительные.. С карты деньги списывают дважды.. И за 4км почти 900 рублей
Минусы
Сегодня хотела заказать такси на 2.15, диспетчер не взяла её сказав чтобы позвонили позже. Хотя на их страничках написано что можно подать такую заявку от 30 мин до 2 ч. А если позвонить позже наверняка машину не найдут как это было за день до этого. Никакой надежды на них нет.