Относительно поездки, в которой мы, с двумя детьми 8 и 9 лет попали в аварию. . Придя в себя хочется сказать.. Что водитель даже не спросил, как мы.., как дети, все ли нормально. Он был занят только своей проблемой. Он спросил меня, как позвонить в ГАИ... Блин... Потом спросил- мы на МКАДЕ?Едрить.. Мы были на Волгоградке!!! Он даже шоссе от МКАД не может отличить... Он не говорит и не понимает по русски... Вообще!!! Со 112 я ему подсказывала, как об'яснить место аварии... При том, что я должна была решить сама проблему с другой машиной, которая приехала с другой стороны шоссе. Спасибо водителю, развернулся , приехал, не бросил нас... Все это под дождем, с двумя детьми и, немного.. В стрессе...Промокод на 1000, СПАСИБО, конечно.. Но!!! Сколько можно брать на работу не говорящих, не читающих, не ориентирующийся людей??? Которым похрен на пассажиров, в критической ситуации, которые у пассажиров ещё и спрашивают, что делать???? Какой номер.. Где я нахожусь???Ребята... Это мои дети... Какого лешего... Кого вы выпускайте на линии, кто отвечает за нашу безопасность?
Возмущался всю дорогу, что она плохая, хотя это знал . Выгнал из машины раньше времени. Ваш код для подтверждения: 719328.VcgtX3GOfRE На заднем сиденье лежали одеяла.
Машина работяющая с яндекс такси,бело- желтый Хундай солярис р294ет797 - оооо "вектор плюс" МО, директор КОВАЛЕНКО АРТЕМ ВАСИЛЬЕВИЧ совершил аварию 25.05.21 г. На Садовом кольце и скрылся с места проишествия, дтп оформлено, бог накажет.За рулем гражданин из южной республики.
Будьте очень внимательны с данным сервисом,согласовывайте оплату особенно с другими пассажирами, если перемещаетесь компанией.Перевозчики,зачастую мошенники и не порядочные люди. После мероприятия я заказала такси через ПО для меня и пожилой женщины. Таксист высадил меня довез ее, сервис снял с меня 1903 рубля с карты. Таксист хотел взять наличными с пожилой женщины столько же. У нее не было и она дала только 1500. Утром, когда все выяснилось я начала писать в поддержку, выяснилось что они ни за что не отвечают и это наши проблемы. Дали номер перевозчика с фамилией Хачик, который утверждает, что ему просто пожилая женщина хотела дать чаевые. Сообстветственно поездка от центра до развилки обошлась в 3400.
Я москвичка в возрасте, необходимо было доехать до Хованского крематория. С третьей попытки удалось заказать такси от м. Царицыно, в районе 10.00. Жду такси № 972 ОЕ 799, долго жду на солнцепеке, мин. 20 - нет такси. Наконец, подъезжает мой номер к тому месту, где я стою, и забирает другого пассажира. Таксист, оказывается, меня где-то не дождался, хотя я ясно объяснила оператору, где буду стоять. Другого клиента он нашел быстро. Это - САБОТАЖ. В сообщении читаю, что мой заказ был отменен. А позвонить было нельзя? Звоню опять, предлагают тот же маршрут, но на 150 р. дороже. СПАСИБО, помогли. Решила, что с меня хватит ХАМСТВА, поехала общественным транспортом.
Уже несколько раз столкнулась когда водители не то что невежливые, а вообще даже не здороваются в ответ!!! Не спрашивают какой пои где лучше остановить, делают как вздумается, ведут себя с клиентом как с пустыми местом, не озвучивают сумму в конце поездки, в машине играет омерзительная музыка что приходится надевать наушники, чтобы не вырвало и даже не поинтересуются что включить. Писала в службу поддержки, но ответы дежурные и не вижу результата, т. к вчера снова столкнулась с невежливым водителем. Не потерплю такого отношения к людям, чтобы человек после поездки был недоволен и с неприятным послевкусием, буду делать всё что могу, чтобы сервис стал на должном уровне. Очень недовольна этим такси, а точнее его водителями. Хамлу не место в работе с людьми и точка.!
Это ужас какой-то. При заказе у них одна стоимость, списывается с карты, указанная, и еще одна дополнительно. Якобы не так указали точку прибытия. И как рассчитать поездку, захотят сколько надо спишут. Какое-то просто мошенничество.
Яндекс как всегда в ударе. Заказали тариф грузовой. Посмотрели в приложении ожидание свыше 10 минут стоит не более 9 рублей. НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМУ. Ожидание там стоит 28 рублей минута. С нас за 42 минуты сняли 1200. Спрашиваем у службы поддержки откуда сумма взялась, получаем ответ тарифы смотрите на сайте. Так что прежде чем заказывать тариф грузовой 10 раз подумайте. Лучше обратиться в другую компанию где указывают актуальные данные . И зачем Яндексу служба поддержки. Этих операторов самих поддерживать нужно. Причем аак только повысилась сумма мы им сразу позвонили, на что поступил ответ, что это не Яндекс такую сумму установил , а банк . Они у вас там немного не в себе видно сидят. В очередной раз убедились что с Яндексом лучше не связываться.
Всё было радужно и перспективно. Зарплату обещали не менее 25тыс. Из группы обучающихся в 18чел, трудоустроились трое! Люди уходили на этапе обучения. После получения 1й з/п. с нашей группы осталось двое. Минус постоянно меняющиеся скрипты, каждонедельная прослушка и придирки ко всему, лишь бы снизить показатели, от которых зависит зарплата. Очень многое зависит от руководителя твоей группы, моей группе не повезло, молодая дама Турковская считала себя звездой среди, доверенных ей людей. Эта компания берёт всех, пользуется ими и никого не удерживает, т. е. своих сотрудников там не ценят, зато требования заоблачные. Очень разочарованы многие и работают, лишь бы была работа, хоть и за копейки. Сам рабочий процесс очень напрягает психологически, а тут ещё ни тебе поддержки со стороны непосредственного руководителя, которая вместо того, чтобы подбодрить, стыдит всех и вся за показатели, потому что от них зависит и её премия, ни денег, отдалённо напоминающих обещанные суммы. Люди, если нужен стресс на рабочем месте, маленькая зарплата и желание снова поучиться и сдавать постоянную аттестацию, добро пожаловать в Яндекс.такси.
Машину заказывала вечером на 7 утра следующего дня стоимость от 300р, позвонили 06-55 поездка стоила 593р, водитель стоял на другом конце дома,муж попросил подьехать, тяжелая сумка, водитель уехал совсем, машину переназначили и стоимость увеличилась до 635р... совесть есть? Никогда не воспользуюсь вашем такси и друзьям не посоветую...
Знаете раньше оно нормальное было и по цене и качество. Сейчас цены задирают да еще пишут со скидкой, это бред. Живу в маленьком городе Майкопе, тут зп не такие большие, когда раньше можно было уехать за 120 рублей, пусть это дождь, снег, выходные без разницы. То сейчас в дождь и в выходные такие цены залупительные 250 а то и 300 рублей стоимость. Да вы а..ели уже в край, да я лучше, пешком пойду, чем за такую сумму буду ездить.И еще у вас минус вы смотрите вообще когда берёте водителей на работу, туркмены по русский не умею разговаривать, они даже навигатор не понимают
Ранним утром выехал на машине желтый фольксваген 945, водитель разрешил поставить телефон на зарядку, поездка была долгой и я немного задремал. Когда приехали в пункт назначения, то расплатился наличными и вышел из машины, через пять минут вспомнил, что оставил телефон на зарядке в машине. У прохожего попросил позвонить на мой номер, сначала были сброс звонка, потом мой номер стал недоступен. Обратился к операторам, два дня не моги связаться с водителем, в итоге он операторам сказал что ни чего не находил, а на наши телефонные звонки вообще не отвечает. Придется писать заявление в полицию
Вызвала яндекс такси, детский тариф. Я уточнила возраст ребёнка и сказала, что можно, чтобы в машине был или бустер или кресло, без разницы. Приезжает водитель, спрашивает, а где второй ребёнок? Мне оператор оказывается рассчитал тариф на двух детей, с креслом и бустером. Стоимость кресла 100 р, бустер 30 р. А водитель оказался порядочный, помог ребёнка пристегнуть, всё мне разъяснил по поводу тарифа. А оператору большой минус!
Компания мошенники,которые списали деньги за поездку дважды и теперь мусолят меня формальными отписками о том что разбираются якобы.Но по факту ни в чем они не разбираются и отправляют меня в Сбербанк который списал деньги!Жуть а не компания!
Оттрудился в такси чуть больше года. И возникает вопрос к разработчикам. Вы что там курите? Расстояния до клиента считаются с того места где в это время находится водитель. Про маршруты я вообще молчу, то ведёт в Обьезд, то по тротурам. В яндекс навигаторе маршрут красный, в приложении зелёный. Это как? Вместо полутора километров оказывается три. Отказался? Получи - 15 к активности. Пишешь в поддержку, что за на фиг? Ответ можно ждать часами и то в стандартном виде: образно говоря идите лесом и ни чем помочь не можем. Да икс с ним. Летишь на этот заказ. Приезжаешь. Там "везименяуррд" с ребёнком. Говоришь не повезу. Не указали что с ребёнком. В ответ слово в слово: ты о...ел, ты обязан везти меня урод. Это нормально? А цена поездки? А икс его знает, пока не нажмёшь "поехали". Увидел цену проезда и... Ох... л. 65 руб в район где даже волки с..ть боятся?. Совсем что-ли? А теперь давайте считать. Цена проезда 65 руб,. По факту до клиента ехать 3 км плюс 3 км заказ. Всё считаем при идеальных условиях, когда приехал на заказ и отвёз без пробок и ожидания. И так. Подача+заказ 6 км. Считаем. Расчёт из 10 литров на 100 км, хотя у меня машина ест летом почти 12. Получается примерно 1 литр бензина. Стоимость литра в нашем городе 43,25р. Теперь комиссия, тут уже не важно как ты работаешь, через парк или самозанятый, 19%. Сумма комиссии составила 12,35. Это ещё без учёта амортизации. Ну что же. Подведём итог. 65-43,25-12,35=9,40р. ДЕВЯТЬ РУБЛЕЙ СОРОК КОПЕЕК. Вы издеваетесь? Повторю что это ещё при идеальных условиях. А если пробки? Так вообще можно уйти в обалдеть какой минус. Далее. Выполните 177 заказов получите бонус 3400. Вы издеваетесь? С математикой плохо? Возьмите калькулятор и посчитайте. 3400 делим на 177 получаем 19,21. Что за издевательство? И при этом стоимость заказа падает примерно в 2-2,5 раза.Про гарантию заработка вообще пипец. Катаешь этих долбаных "везименяурод" по 65 руб, а потом на тебе несколько заказов, да таких что к чертям сгорают все доплаты. Это как понимать? Вы скажете ищите другую работу? Да с удовольствие, только ваша "супер" служба задавил всех "супер " ценами. Вы боритесь с плохими водителями, а вы хоть раз думали о том как это работать в такси? Вам хоть раз салон облевывали, да при чем так что дышать нечем? А химчистка тоже денег стоит и денег не малых. Так вот. Катаешь эту хн1ю по 65 р, а на то что гарантия сгорает, как должен водитель реагировать? А пассажиры, чуть что не так, то реально на тебе 1, за что? Да лишь за то что машина не понравилась, за то что водитель сделал замечание. Послушаейте, а не до икса ли будет чести за 65 руб терпеть ваши выкрутасы? И самое главное. Зачем вы спрашиваете пожелания водителей, если все равно ни чего для них делаете? Конечного адреса не видно, цены только после нажатия кнопни поехали, да цена заказа не то в ноль, а ещё и в минус. Вот потому и работают в вашей "ох...ой" службе не понятно кто, да даже если и понятно, то чтобы что-то заработать надо жить в машине. А это, между прочим, безопасность не только пассажиров, но и водителей. А водителя в нервном и утомленом состоянии можно смело приравнивать к убийце.Да. И поповоду оценки, вообще считаю что бомжтарифак оценивать водителя это даже не этично, хотя агрегатору на это наплевать, а даже преступной. Если ещё что-то вспомню, обязательно дополнюP. S. Уважаемый Яндекс.Такси, если вы действительно заинтересованы в нормальных профессиональных водителя, то хотя бы иногда читайте что о вас пишут в дзене и при обращения в поддержку.
Самое ипаное такси!!! Выпал бумажник, так водила мне его уже больше 6 часов везёт, никак не привезет. Порожняком ехать не хочет! А что карточки банковские, права, техпаспорт там ему до лампочки
Уважаемые разработчики агрегатора Яндекс Такси мне хотелось бы понимать за что у меня сняли деньги? Я 30 минут пыталась дождаться такси которое от меня уезжало в другую сторону. Последнее водитель мне сказал что у него сплошная и он не может подъехать ко мне. После чего у меня снимают деньги. Вопрос это ваш заработок? Не доехав до клиента снимать денег?
Зашкварная компания!Сняли два раза оплату ,взяли наличными и потом списали еще с карты!подавитесь этими деньгами,больше не буду заказывать ваше такси сраное.
Заказал грузо такси цена доставки 994 руб, но водителю показалось мало, и после скандала перевёл ещё 800 руб! Выехали одновременно, я приехал на 20 мин быстрее а они поехали в объезд по пробке и за это я им должен платить сверху! Непорядочно поступаете, большой минус вам!!!
Два часа ожидали машину и в итоге так и не дождались. Нет машин в городе Красноярске..Пришлось отдать деньги конкурентам, которые за 10 минут нашли водителя. Увы и ах, господа, отвратительное обслуживание клиентов
Впервые за свою 55-тилетнюю жизнь столкнулась с таким отвратительным сервисом! В районе 15.30 ч, после посещения Травмопункта, вызвала такси от Вознесенского пр.,31 до ул. Шкапина,13. Прибыла машина белого цвета, номер А009 ОЕ. Водитель ярко выраженной кавказской национальности БЕЗ МАСКИ, БЕЗ ПЕРЧАТОК (!) с загруженным какими-то ковриками задним сидением, сначала сказал мне садиться на переднее сидение, на что я указала ему, что у меня ГИПС ПРАВОЙ НОГИ ОТ ПАХА ДО ЩИКОЛОТКИ, и я физически не смогу сесть на переднее сидение! Я сама передвинула его коврики к противоположной двери, кое-как загрузилась, вытянув ногу в гипсе вдоль сидения, кроссовкой к двери, здоровую левую ногу поставила на пол! Костыли положила на пол. Боже мой, как водитель стал орать: "Снимай обувь! Ты засрала мне машину! Убирайся из машины! Я отказываюсь выполнять заказ!". Это самые приличные его выражения. Я кое-как стянула кроссовку с больной ноги, вытерла антибактериальной салфеткой сидение под стопой. Просила очень довезти меня до дома. Мне пришлось опять через боль надеть кроссовку на больную ногу и покинуть машину. Вышла я уже в дождь. И если этот заказ имел стоимость 200 р., то следующий заказ в такси Везет стоил мне 400 р. Кроме того, я длительное время стояла под дождем на костылях, получив от хама тяжелую моральную травму. Я просто до сих пор не поняла, почему мне отказали в услуге?
Водитель не знает маршрута поездки. Навигатор сбился и нас два часа вез водитель из Домодедово до Раменское. Набирайте знающих дорогу и немного карту Московской области водителей
Два раза заказывал детям такси по данному тарифу (+20% к обычному тарифу). Все было хорошо. На третий раз водитель заявил, что не повезет ребенка без сопровождающего - "мало ли что" и отменил заказ - деньги, разумеется списали. Поддержка сообщила что перевозка детей без сопровождения "на усмотрение водителя, нужно с ним отдельно договариваться". На вопрос "в чем же тогда смысл специального тарифа детский - написали простыню формализма. Вывод: тариф жульнический, заплатите больше без всяких плюсов.
Заказывали такси, ехали компанией немного выпившие. Машину не пачкали, не шумели, водителю никак не мешали. Доехали до адреса, стали выходить из машины, что в ответ услышали грубым голосом: Давайте быстрее.... Началась перепалка, я спрашиваю: почему вы так со мной разговариваете? На что получила от водителя физическое оскарбление (стал толкать меня,а я девочка 158см ростом) трёх этажный мат в свою сторону и в сторону людей, которые ехали со мной. Написала в поддержку в тот же день, в ответ никаких действий с их стороны не получила! Вторая ситуация: списались деньги с карты, якобы за заказ... Но я ничего в тот день не заказывала, меня вообще в городе не было. Пол дня поддержка пыталась решить вопрос. В итоге: сказали что якобы я заказала и отменила заказ и за это деньги списали.... и закрыли чат!!!! Хуже сервиса я еще не встречала!
20.05.2021 вызвала такси Яндекс через приложение. Списали деньги согласно стоимости заказа. Через 10 минут списали еще. Полдня выясняла с тех. поддержкой, наконец сообщили, что водитель позже завершил заказ. Деньги не вернули, в компенсации или скидки отказали.
Чистые кидаловы пишут гарантия заработка а сам просто не начисляют гарантию пишут причину вы не доходили пассажиров до указанной точки а то что весь краснодар в закрытых территориях и шлагбаумах это не учитывают уже не в первый раз слышу об этом а тут решил поработать в краснодаре и сразу же столкнулся с кидаловом
Вызвали чёрный Форд 123, он не захотел подъехать по адресу Шогенцукова17, остановился напротив, а когда мы попросили подъехать поближе, он отменил заказ и уехал. Прошу принять меры
Являюсь постоянным клиентом. Но каждый раз заказ машины- это целая проблема . Цены поднимают как хотят. Пишут высокий спрос,а как только водитель берет мой заказ,то его невозможно дождаться. Водители даже не сщитают нужным позвонить и предупредить,что они и не собираются ехать на заказ. Иногда доехать с Ворошиловского до Спартановки за 300- 460 рублей- ВЫ ЧТО ТАМ ВООБЩЕ ОПУХЛИ?!
Гзаказала такси, сказали, что до моего пункта 1400. Затем позвонила опять и уже цена поменялась, уже 1800. Когда довезли до места заплатила 2154. АФЕРИСТЫ.