Яндекс такси(быстроф)

Вечером был сделан предзаказ на утро следующего дня, машина не приехала, опоздали на электричку. То ли ковид действует на принимающих заказы, то ли от природы дуры и умеют только в носу ковырять. Больше никогда не свяжусь с этим перевозчиком.

Водитель приехал по другому адресу. Сняли 100 р. Техподдержка не помогла. Горите в аду. Удаляю приложение, никогда в жизни не буду пользоваться

Воспользовалась услугой Яндекс такси доставка.Курьер забрал ценный груз,но доставил только часть,а вторую часть оставил на улице,не предупредив и не выходя на связь!!!За доставку деньги списали,курьеру чаевые за погрузку груза до 5 кг перевели,а он просто поступил непорядочно и безответственно.

Вызвали такси в г. Арзамас, должна была приехать фиолетовая мазда 6. Очень торопились, ждали, водитель задерживался, через 10 мин. после обещанного для приезда времени написал, что ему попался проблемный клиент и он ещё задерживается. Мы написали, чтоб не приезжал, т.к. остановили машину на дороге, он сказал, что скоро уже приедет, но мы реально уже уехали, о чем ему и написали повторно. Тогда водитель написал, чтобы мы отменили вызов, а то, якобы с нашей карты снимут деньги. Мы отменили вызов и тут же с карты сняли деньги, в то время как мы оплачивали машину, на которой реально приехали. Так что этот водитель с фиолетовой мазды 6 просто не порядочный КОЗЛИНА! Сам не приехал вовремя, был нами предупреждён, но деньги из-за него с нас сняли! Дай Бог ему доброго здоровья за его отношение к людям!

Отвратительная организация , водители набраны из помоек Хамят, низкокого уровня , но с высокой самооценкой ... если есть возможность вызывайте др такси в Яндексе одни маргиналы

Неодыкватный водитель такси стоял на въезде во двор и не давал не заехать не выехать из двора в ожидании пассажира

Водитель Иванов Сергей Анатольевич школа октавиа о 194 ет 60 недобропорядочный водитель.стояла оплата картой,на карте небыло денег,забыла изменить способ оплаты,отдала наличными.водитель взял деньги,потом пополнила карту и списали повторно.водитель не объяснил что не надо наличкой платить.и возврат денег не сделал,сказав что оплата была онлайн и никакой налички я не отдавала.будьте аккуратнее.

Надоело одно и тоже!! Водители ставят отметку, что ожидают, машина подъехал, а на самом деле выходишь и никого! Они либо ещё в 2 кварталах от тебя, либо притаились в соседнем дворе. Пишу, звоню и ноль реакции. А потом тебе выставляют штраф за лишнее время ожидания, хотя это ты их ждал!!!!

Сегодня был заказ такси Киа 931 компании Яндекс такси. Перепутан адрес отправки машины. Позвонила, хотела чтобы водитель подъехал по нужному адресу, там ехать минуты две. Водитель нахамил, сразу стал кричать и обозвал меня деб..ой. при это с жутким акцентом вопил как он читает по русски. Пришлось отказаться от поездки чтобы не слушать хамство. До каких пор Яндекс будет принимат на работу приезжих которые не умеют себя вести. Сервису в целом огромный минус.

День добрый, в таксопарке курьер выполнил 10 заказов и планировал вывести 763₽ но долго не получалось, позвонил на горячую линию таксопарка задал вопрос о снятии указанной выше суммы. На что получил ответ что данная сумма является фиксированной оплатой для новичка, снять её у меня нет возможности! Этой информации нигде не указанно! Разберитесь и верните всю сумму! Я максимально размножу информацию о сервисе Яндекс который покрывает машеннисеские схемы!

Водители в Яндекс такси практически все лживые не люди, не приезжают на заявки и нагло врут, что они на месте.

УЖАСНО 1. Заказав такси мне сообщили,что можно связаться с водителем. Каково было удивление, когда он мне сообщил, что давно меня ждёт!!! А робот женским голосом сообщил, что время бесплатного ожидания ТРИ минуты. Получается или надо выходить на улицу, чтобы вызвать машину, или надо быть спринтом!!!2.НЕудобная и НЕпонятная служба вызова. Ваш ФОРМАЛИЗМ приводит только к одному - вы теряете репутацию., клиентов и деньги. Впервые обратившись, больше не хочется к вам обращаться, после того как выяснилось, что указав конечные точки начала и конца поездки водитель может ехать только по указанному яндекс навигатором маршруту. Надо было ехать через гостиницу , где надо было бы забрать людей. Но Вы придумали ЧУШЬ!!! Оказывается,ни в коем случае нельзя ехать так как нужно КЛИЕНТУ. Вы для кого работаете?3. Как аукнется так откликнется. Есть способы обходиться без вас!

Я шла сегодня утром в городе Раменское Московской области.Переходя дороге по пешеходному переходу пролетела передо мной машина яндекс-такси,чуть не задев меня.Она остановилась в 200-х ста метров от меня.Я подошла к водителю и стала говорить что бы он ездил поаккуратней на дорогах.Этот водитель меня обложил 3-х этажным матом.Я была в шоке,походу был водитель машины Шкода №Х 800 РТ 799 был неадекватный (возможно под чем то).Страшно переходить уже по пешеходному переходу из-за таких водителей.Уважаемая администрация яндекс такси,принимайте меры в отношении таких водителей пожалуйста.Спасибо.

Если бы прочла отзывы о "Яндекс.Такси" раньше, то, наверняка, никогда бы не воспользовалась их услугами. Такой лохотон!!! Это что-то!!! При поездке на такси изначально была указана 1000 р, но после поездки она увеличилась странным образом до 2000 р. Видите ли, таксист заблудился. А может специально возил окольными путями? Квитанцию об оплате не дал. А когда обратилась в официальную компанию, чтобы получить квитанцию о поездке для отчета о командировке, то мне помогли только одним (отзывчивые люди!!!) - дали телефон таксопарка. А на телефоне таксопарка - автоответчик!!! Как здорово и лихо все продумано!!! Молодцы!! Легко и непринужденно дурачат людей без последствий для себя. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ "ЯНДЕКС ТАКСИ", ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМИ.

Город Москва. 26 сентября 2021 вечером 19.19 час. заказал авто. Место: ул.Коломенская дом 19 корп.2. Ехать на ул.Бочкова дом 5. Тариф 600 с чем-то рублей. Приедет Комфорт. Замечательно думаю я. Назначено авто Шкода Октавия. ОК618 77. Водитель Хевук Ю.А. Так это водятел не доехал до меня. встал на ул.Речников и стоял минут 20. Потом прислал что ожидает. на звонки ответа нет. На звонок диспетчеру по номеру 8 499 999 99 99 "с песнями" приехала другая машина с другим тарифом в 820 руб. мой убыток 200 руб. просто так. Вопрос: что это было?

У Яндекс такси нет своих машин, всё у ИПэшников,так называемые Таксопарки. Я уже 14 человек перетащил в другие СЗТ. Одумайтесь, возить всё за копейки,ради гарантий,с которыми потом на.бут. Даёшь других анрегаторов, только не Яндекс.

Тупо таки из долека только карта не вызвать и отзава только что заков о́ооо́о́оооооооооооооооооооооо

Мой ребёнок вызывал такси 3 раза из города Коломна. И все машины которые принимали заказ, подъезжая к ребенку говорили набросить с верху тысячу или стой дальше на вокзале. Как такое возможно в вашем сервисе??? у ребенка семейный аккаунт, который привязан к моей банковской карте. он вызывал таксы 3 раза , они подъезжали и просили тысячу с верху(от куда у ребенка такие деньги дать с верху?? Что за произвол у вас??) За все вызовы с моей карты списались деньги. Но ребенок так и остался в другом городе и не мог приехать домой. Я звоню в службу поддержки и мне говорят что им все равно что я звоню, пусть звонит тот кто заказывал. как он что объяснит?? он ребенок. Просто ужас а не сервис. я все зафиксировал и подам в понедельник 28 сентября в суд. по многим статьям на ваше такси. в первую очередь за вымогательство у несовершеннолетнего целых 3 раза, разных таксистов. А во вторых за не содействие человеку попавшему в беду(ребенку до 16 лет у которого автобус сломался и он не мог добраться до дома)

Не много ли, за 3км 450 рублей то?Помоему вы вообще потерялись господа товарищи)))Вы бы политику свою пересмотрели

5 минут назад водитель этой машины,чуть не сбил меня на пешеходном переходе! Даже не притормозил!!! Научите водителей ездить по правилам.

Сегодня со Звенигорода вызвала такси, мне не прислали номер таксиста только позвонили с номера 84859999999 и сказали ждать и номер машины, таксиста не оказалось на месте, связалась с ним через 84959999999, сказал что он ждет 500 метров от меня, я добежала до него, какого было мое удивление, что машина была без определения, что это вообще такси. Села в машину, положила куртку на заднее сидение. Он сказал назвать адрес, я была очень удивлена, что у него не был адрес пункта назначения, и если бы номер машины не совпал с номера который озвучил оператор 84959999999, то я подумала бы что я ошиблась машиной. Таксист почти не разговаривает на русском языке, мне было сложно ему объяснить куда нужно ехать. Сказал что по дороге мы должны будем сделать остановку что бы совершить намаз(полчаса), я удивилась, решила отказаться. Он мне нахамил, и грубо сказал, что бы я выходила, я честно сказать растерялась, вышла, когда спохватилась, стала махать, что бы он остановил, но не остановился, ни яндекс ни он мне не перезвонили что бы вернуть забытую вещь, т.к. я заказ отменила.

Вызвали такси, взял водитель, в конце заказа отменил, сказал, что адрес не верный. ( вызывали через приложение) . Позвонили в поддержку, там сказали ждать другое такси и деньги вернут........ ждём и деньги и такси.... и решили через приложение вызвать другое, пока ждали , решили в поддержку позвонить, сказали, всю историю, на что ответили: ждите другую машину и кинули трубку... улет просто. Нашли машину по приложению... ура, едет 370 руб пишут, а тел звонит и говорит машины нет

За поездку в такси сняли деньги с карты в 2 часа ночи .Такси в это время не пользовалась . Спала .

В городе Волгодонск были тарифы завышены относительно конкурентов, только в час пик или когда машин мало. Постепенно время увеличивали, а теперь что не вызов, то цена высокая. По фиолетовому цвету.

Никогда не привязывайте карту к этому приложениюСами водители об этом говорятСписывают плату по два раза за поездку При выяснении слышишь.. Простите.. Деньги не вернём... Почему? Объяснить не можем... Что равносильно ... Идите на.. Й

Я 27.08.2021 года в 21:12 вызвала такси до щелковского автовокзала. Поездка прошла хорошо, НО! При заказе автоматически выбрался способ оплаты «наличные», у меня наличных не было. Таксист предложил перечислить деньги ему на карту Сбербанка. Я перевела, но ошиблась цифрой: должна была перевести 1415 рублей, а перевела 14150 руб… Как только я это увидела, начала звонить таксисту, но он недоступен! Обратилась в Сбербанк, направили на его номер смс с просьбой вернуть деньги. Потом я позвонила в Яндекс такси, мне прислали номер таксиста и данные Компании через которую он работает. Начала звонить, но таксист не подходил, а Ваш номер недоступен (уже 2 дня!). Утром 28.08.2021 таксист, увидив мои сообщения перезвонил и предложил встретится в Москве (я была не в Москве, должна была 29.08.2021 вечером быть в котельниках). Договорились около 22 часов встретится в котельниках, предварительно я должна была позвонить. Ноооооо!!!! Телефон таксиста выключен! Сообщения не доходят! Затем водитель вышел на связь, предложил встретится, договорились. Но снова он не явился! Просил две недели дать ему, чтобы он нашёл деньги, но увы! Прошёл месяц почти!!!! Денег нет! Деньги так я и не получила свои! Сотрудники Яндекса не отвечают! Водитель не вернул деньги!Компания не несёт ответственности за свои услуги и за своих сотрудников!

Вызвала такси, ребенка забратт со школы в дождь, назначенна машина, я спокойно жду, через 10минут...... и так продолжается пол часа, ребенок стоит под дождем, дозвонившись до водителя- он просит отменить заказ не может приехать, и все пишется через 10 минут.Он не приехал, мне назначали другую машину. За эти 30минут я очень пережевала, потом долго не могла успокоиться. Кто возместит мой моральный ущерб? Ответ - никто, плевать вы хотели на пассажиров......С момента появления яндек у меня одни расстройства. Сегодня также все по сценарию, только здесь я простояла час после назначенной машине и была доведена до слез, ко мне подходили прохожие, не могли успокоить. Скажите если мне станет плохо еще при одном подобном вызове и я попаду в больницу- вы отвечаете за нанессенный мне УЩЕРБ.

Здравствуйте! У меня вопрос: можно ли связаться с диспетчером в случае возникновения трудностей при заказе и как это сделать с того же номера (с которого был сделан заказ)? После назначения машины отвечает только робот, была ситуация, что хоть прохожих проси позвонить диспетчеру.

Добрый день! Видимо водители в Москве не ознакомлены с корпоративной этикой Яндекс такси. Согласно установленной геометки, водитель должен был подъехать на указанную точку. Он остановился совершенно в другом месте. При разговоре с ним и просьбе подъехать на указанное место, он ответил, что подъехал по геометке.На замечание, что есть скриншот, водитель грубо ответил: "На... мне твой скриншот". Отказались от такой комфортной поездки. Тариф Комфорт предполагает все же другие условия при заказе такси и поездке, соответственно.Второй водитель Тарифа Комфорт+, в той же Москве, подъехал к месту и... сидит, даже не удосужив заставить себя встать и помочь клиенту - открыть багажник и помочь поставить туда вещи. Пришлось попросить.У вас есть корпоративная этика, Яндекс? И чем различаются Тарифы, если поведение таксистов оставляет желать лучшего,при любом выборе?И почему водители, которые даже не совершили поездку, могут оценивать клиента и портить ему рейтинг?

Заказал днём такси на 1930 к поезду..в 1935 звоню где такси.ответ у нас технические проблемы.хорошо друзья довезли.успел.это.... такси больше никому не советую