Яндекс такси(быстроф)

16 октября на адрес красноярский рабочий 180/2 вызвал такси яндекс в 23.44. местного времени, приехала хонда 914. Таксист отказывался везти без маски, сам сидел без маски. Если бы не спешили отказались бы от поездки. Больше никогда не воспользуюсь услугой яндекс такси.

С каждым годом яндекс такси превращается в посредственную лавку без цели удерживать уровень сервиса. Не знаю с чем это связано но выглядит это отвратительно "Ты все равно никуда не денешься, малыш, плати бабло и жри что дали". Со всех сми показывают сладкую рекламу про детский тариф с правильными креслами и натренированными водителями, по факту у кого на что жаба дала добро. 1.5- 3 к рублей за кресло, вместо cybex. Был один раз такой рейс как в рекламе, и помог загрузиться и ребенка пристегнуть, но в основном "ой иди там сам разберись".Детский тариф хрен дождешься, стоит как комфорт+ за поездку на рио!!! Вы серьезно?Повышенный спрос в 146% случаев в любое время дня и ночи на любой тариф. Обычные поездки, которые стоили 300-400 рублей теперь стоят от 700р.короче... фу! Вряд-ли Волж прочитает это, но все же надеюсь что он приживает за качество своего продукта и выгонит к чертям засидевшихся управленцев, которые уже не способны поддерживать баланс качества и прибыли.

Ужасный сервис, водители как из глубокого кишлака. То едет осел, то не едет. Бессовестные. Не хочешь работать, сиди дома. Вызвали такси, заказ принят, через секунду сообщение от "водителя" - не поеду. Пишу ему "Отменяйте заказ", приходит сообщение, что машина ожидает. По карте вижу, что с места не двигался. Приходит сообщение "Ищите другую". Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, "Сейчас соединим". Соединяют, а там нажмите добавочный. Фу! как все противно.

Пользуюсь услугами Яндекс такси. Скажу, что из 10 - 4 заказа проблемные. Либо водители не знают куда ехать, либо вообще не приезжают и ждут когда клиент откажется от заказа. У меня была 15.10.2021 года такая ситуация в Москве. Вызвал - заказал такси. Пришло сообщение, что ждать 16 минут. В итоге прошло 20 минут, на карте авто стоит на месте. Водитель на звонки не сообщения не реагирует. Пришлось отказаться от заказа (сняли деньги за мой отказ - потом правда вернули, когда написал в техподдержку). Но суть в другом - водитель из южной республики отказался везти за бонусы. Вот и всё. Ему лучше 1650 рублей заработать чем 1 рубль. Надо ограничения для такой категории водителей (поеду - не поеду) сделать.

Сколько раз пытался вызвать ни раз машина не приехала, приходилось вызывать шашины других операторов. Во Владивостоке и в Москве машины подавали максимум через 5 минут. Сегодня проморозил ребёнка в ожидании Яндекс Гоу Такси.

Всегда пользовалась яндекс такси. Сегодня заказав, очередной раз такси эконом, поняла, что кругом одни мошенники. Заказала по одной стоимости а сняли куда гораздо больше. Люди будьте внимательны

Юрий обманывает водителей.Не вернул залог. Только обещал 2мес, потом сказал, что переводил. Ищите у себя. Мошенник

Замечаю, что рейтинг в последнее время падает. Вызываю такси рейтинг высокий, смотрю в процессе вызова прилично так опустился. При том, что вызов не отменяла, а ждала пока приложение разродится и найдёт водителя.На что «замечательный Яндекс»ссылается на оценку водителей. Простите мы ещё не взаимодействовали, а оценка уже опустилась.Это глюк приложения или Яндекс так пытается заставить клиентов пользоваться их услугами чаще?я реально стала меньше пользоваться т.к ходить пешком кайфовей и для здоровья полезней.

Безобразие! Живем в Снт в черте города, забираю ребёнка со школы и вызываю такси по 6-7 водителей подряд отказываются от поездки! На улице уже не май месяц, чтоб стоять часами и ждать с ребёнком машину. Приезжают разворачиваются перед носом и уезжают! Зачем идти работать в такси если ты не работаешь! Отвратительное отношение водителей, ругаются, громкая музыка, в машинах запахи конопли! Позор

В 17-50 часов после работы, как обычно, я начал вызывать такси. Время ожидания было 15-20 минут на каждую машину, чего ранее не бывало никогда. Приходилось отменять заказ. После 5-6 отмены, появилась ошибка и приложение не позволяло заказать такси.1 - Обратился в поддержку через приложение в 18:07 (весь диалог с полезным практикантом протекал - "вернусь когда все узнаю") сейчас 0:11 он все еще не нашел ответ на мой вопрос.2 - Обратился по телефону +7800-234-24-80 - там меня перевели в такси, где девушка мне сказала что меня заблокировали. Сказала что передаст информацию очередному полезному специалисту и он разберется.3 - Обратился еще раз по номеру выше через 15 минут, уже парень сказал что всю информацию мне предоставят по телефону через 2 часа (мне никто не звонил, напомню время 0:13 уже)4 - пришло смс с текстом, что проблем не найдено, если есть вопросы пишите на почту [email protected]5 - пишу на почту, там заставили привязать почту к аккаунту и ожидать. Это было в 19-00, сейчас напомню уже 0:15. Час назад написали - "Вернусь как только будет что-то известно".Машину заказать до сих пор не могу. Девушка из поддержки сказал, что заблокировали меня, а 4 профессионала всё еще в поисках ответа на вопрос - почему я не могу вызвать такси?)

Как только я села в машину, задала вопрос водителю, почему он приехал не по точке, с чего началась: ты кто такая, выходи отсюда (много мата и на ты, кем только не обозвал) Потом когда я попросила отменить заказ и начала снимать, он вышел из машины и применил рукоприкладство. Заявление написано в прокуратуре. Слова, извини, от вашего руководства - не устроят. Хочется комфортно ездить по городу, а не думать, что тебя прибьют. Самый отвратительный сервис!Муслимов Тагир Висирсултановичсерый Hyundai Solaris Р234ВО05И только слова извини! Никакой компенсации, за оскорбление и телесные повреждения от 60000 рублей Репутация Яндекс До встречи в суде Отвратительный сервис

Сегодня собрался заказать такси - приложение радостно сообщило, что мой номер телефона заблокирован до 11 апреля 2022 года. Служба поддержки причину озвучивать отказалась. Да ее и нет - от машин не отказывался, все оплачивал. В общем безобразное отношение. Данный сервис крайне не рекомендую и дальше пользоваться им не планирую (даже после 11 апреля 2022 года)))

Заказывала машину 8 го октября. Адрес сказан был очень четко и перепутать было невозможно. Через некоторое время со мной связался водитель и спросил где я стою он не видит. После выяснений оказалось что и не мог видеть, далековато от Волхонки до Краснопутиловской.Полная чехарда с диспетчерской службой. Кстати сделав повторный вызов машину я так и не дождалась.

Если в кратце ,то пришлось с плачущим ребенком просто выйти ,надо было заехать по пути в магазин ,который находился три минуты от дома,на что мне ответили в грубой форме меняйте маршрут не поеду,грубость и неадекватность водителя просто шокирует с тем учетом что я была не одна а с маленьким ребенком....Пришлось просто отменить заказ и выйти...Потеря времени и нервов...

Три раза вызывал за 10 дней-приезжали не туда где я ожидал, сплошное непонимание клиентов, соображение ноль!

Заказал такси с Правды до Первомайки и обратно. Так пришлось самому открывать багажник, чтобы положить сумку в итоге запачкал все руки в последствии этими руками пришлось лезть в карман за деньгами не малыми причём... На что таксист ответил, что мол трудно кнопку нажать. По моему я не должен ничего нажимать и трогать. Да и ценна завышена. г..., больше не поеду...

09.10.2021 - машина такси с номером х476ау - Егорьевское шоссе в сторону Раменского - отвратительно и вызывающе вёл себя водитель, не держа дистанцию и прижимаясь к впереди идущей машине. Обогнал на сужении дороги , справой стороны по сплошной.... Машин на дороге было много.

Заказ стоил 240 рублей. По ошибке отдала вместо 100 рублей 5000 тясяч, так как было темно, когда обнаружила, что денег не хватает сразу позвонила на номер водителя, а именно Юнусову Асану Ибайдиллаевичу, на что он сразу стал давать отрицательный ответ, что такой купюры не брал!!! Прошу обратить внимание на этот комментарий и на этого водителя, хотя я надеюсь что его сразу уволят после случившийся ситуации!!!

За 7мин берут почти 500р. Такси не подьезжает к заказанному адрессу. Приходится перезванивать. О состоянии машин вообще молчу

Вызвала такси, его задержали, в итоге опоздала на встречу. Водитель вроде нормальный попался, но ехал очень медленно, хотя обычно они летают. Стоимость неоправданно высокая, наверное на общественном транспорте было бы и быстрее и дешевле.

Буду краткая.Мне много кто говорил понятно что казахов киргизов полно в такси Не пишу с большой буквы. Я не могу их уважать. Много от низх оскарблений и грязи. Например секс предлагают в такси. Едешь , сидишь, а они музон врубят. Пока нет выхода. Перерыв с машиной . Может кому то нужна информация. У меня нет выхода без такси. Но лучше транспортом

Цены взлетели до небес. Пишет, что время подачи 5 минут, по факту 16. Связаться с водителем невозможно. Стоит привязать карту и сделают все возможное, чтобы списать деньги и не поехать...

Вызвала такси. Забыла, что денег на карте мало, хотела изменить форму оплаты, но не получилось. Как честный человек, выходя из машины заплатила водители+ 20 рублей сверху. В итоге - позже деньги сняли с карты.Позвонила по телефону, который дала Служба поддержки,выслушала по хамски разговаривающего перевозчика( мне так его назвали), и что я денег не получу, так как водитель не отдаст.Очень противно, что при такой конкуренции, сами руководящие чины позволяют так разговаривать с клиентами. С моей стороны - всем буду советовать не пользоваться этой конторкой.

Сколько ни заказывала постоянно что то да не так, то водитель отказывался везти беременную с ребёнком без кресла (ребёнку 8 лет), постоянно возмущаются и не все приезжают туда куда тебе нужно. Несколько раз разговаривала с водителями они напрямую говорят что либо не знают адрес куда ехать надо либо просто не хотят. Зачем тогда работать? Так же вызывала такси специально с детским креслом, водитель ехал до меня 20 минут, т к ближе не было машин. Когда собственно сели, уложили коляску в багажник он мне с претензией вы видели сколько стоит ваша поездка я к вам столько ехал. В общем нахамил, как будто я его накормила помоями и ещё заставила за себя заплатить. А в конце поездки коляску чуть не вышвыривал из багажника. Кроме того, сама была свидетелем когда кучка водителей стояли попивали кофе и все как один отклоняли вызова, с определёнными комментариями. Вот так срочно нужно будет поехать куда то, а они будут стоять пить кофе и отклонять твой вызов. Разочарована в яндекс такси. Очень. Любое другое теперь в приоритете, но только не яндекс.

Совершенно ничего особенного, совершенно такое же такси, как и все остальные, нет ничего такого, что удивило бы, впечатлило и зацепило.

Заказала такси с Панфёрова на Арбат. Оператор сказал, что фиксированная стоимость проезда будет рублей 400 с хвостиком. Взяла с собой эту сумму, так как всегда беру денег в обрез, чтобы не облапошили, не ограбили или не потерять, и побежала, торопясь, даже бабушкина очки по ошибке нацепила вместо стильных солнечных. Водила - такой хряк. Едем по пробкам на Ломоносовском. Больше стоим, чем едем. И вдруг слышу "Щёлк-щёлк". Сначала решила, что он поворотник забыл выключить, а потом до меня допёрло: "Щётчик!" Мы до метро ещё не доехали, а на щёлкал он мне уже 400 руб. Я бы сказала водиле: "Какого х... счётчик врубил?", но у меня душевных сил не хватает ставить людей на место. Да и страшно стало. Просто отдала ему 400 рублей и вышла. Доехала на метро. Больше никогда в эту службу не обращалась.

Прождал такси 15 минут подъехал не туда , водитель попросил сделать отмену , деньги списали , больше не воспользуюсь ...... Полный отстой....

Не подключайте свои карты, начинают просто так списывают ( Воруют деньги) !!!!! В августе 21 года списывали с карты почти по 50 руб за отказ от такси который я не заказывал, и так раз пять списали !!!! Самое главный обман, когда на карте не хватило денег для оплаты водитель так как вас довез просит оплатить поездку наликом и говорит что он все для Яндекса укажет, в итоге и оплату налом взяли и списали с карты, от тех поддержки реакции ноль, мол с вами свяжется таксопарк ( жду уже третий месяц) .

Сегодня 05.10.21 водитель яндекс go с гос номером ОО 959 77 выезжал из двора на главную дорогу с бешеной скоростью, не смотря в зеркала и создал аварийную ситуацию. Мужу пришлось выехать на обочину, иначе произошла бы авария, а у нас в машине маленький ребёнок!!! Так этот водитель ещё и нахамил! Где вы их берете? По-русски невнятно орал!

В очередной раз безумные водители "яндекс такси" на дороге, 02.10.2021. В 10:20 на бульваре Рокоссовского водитель на машине о277нв 30 создал аварийную ситуацию, хамское поведение на дороге, подрезает, обгоняет, торопится. Пора ужесточить за ними контроль. Кто несёт ответственность за это стадо хамов и недоводителей?