Яндекс такси(быстроф)

Мошенничество, город Королёв. ВодительПЬЯНЗОВ АЛЕКСЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧбелый Skoda Octavia Н031АО790, приехал на заказ, встал за три дома от меня, отключил телефон, что бы ему нельзя было дозвониться. Когда я пришёл на место, машины там не оказалось, хотя геометра стояла, что он приехал. Отменил заказ, с меня списали почти 200 рублей. Старая схема развода. В Яндексе сказали, что вернут мне украденные деньги в течении 30 дней!! Расследование в отношении данного инцидента проводить отказались.

Вызвали такси. 45 мин искали машину!!! Спустя время, водитель взял заказ, ожидали. Через 10 мин водитель отказался, сославшись на то, что не увидел пункт назначения-Нижний Новгород Потребовал отменить заказ! Даже не извинился. Я отказалась. На что он начал мне угрожать, что "платите тогда за ожидание 300 руб в час"Это что за отношение?! В итоге мы не попали на Губернаторскую ёлку, пропали билеты, ребенок рыдает! Привыкли, что люди не жалуются. Понятия не имеют, что такое сервис! Причем обратившись в службу поддержки, я поняла, что данному водиле даже штраф не грозит.У меня на руках не использованные билеты, все официально! Почему нельзя наказать его рублем или отстранить временно от маршрута? Естественно такое быдло и дальше будет так себя вести.

Очень комфортно, всё безопасно, машины чистые, советую всем. Быстро приезжают, цены отличные, всё устраивает

Врезались в мою машину! Весь бампер помят и в трещинах отвратительное вождение...Раньше все было нормально водили хорошо скорее всего все зависит от водителя!)

Из точки B в точку A поездка вышла в два раза (!) дороже, чем из A в B.Счетчик водитель показал по прибытию - будьте внимательны

29.12.2021 вызвала такси через приложение, вышло 154р. Когда статус сменился на "вас ожидают" я уже стояла на улице и позвонила водителю уточнить где он стоит. Он ответил что около дома, но когда я спросила где именно, сказала что сейчас подойду сама к нему, оказалось что он еще едет. Я его ожидала более 2х минут. Способ оплаты был безнал, на карте не хватило средств, я посчитала что оплата автоматически изменится на наличные (да опять наступила на свои же грабли, был уже давно такой момент... но в последнее время в таких ситуациях способ оплаты автоматически менялся, когда не хватало денег, я и подумала что прошлый опыт в прошлом и сервис улучшился). Подъехав к месту назначения, я предложила водителю оплатить 150р наличными и 4 р перевести на карту (они часто просят перевести на карту по номеру телефона...), но водитель сказал 150 достаточно, я приятно удивилась, подумав какой честный водитель, видимо за то что я его ожидала)) Ха-ха... выйдя из машины я увидела в приложении долг 163р (154 поездка плюс 9р ожидание)... Попыталась вернуться в машину, крикнула ему, но он быстро сорвался и уехал... Трубку не берет.Так что ничего не меняется, сервис лучше не становится... В чате поддержки мне написали что сочувствуют, но я сама виновата...

Каждый день дети ездили из дома в школу по одному маршруту, время на маршрут 6 минут максимум, стоимость поездки 77 рублей, хорошо…. Но когда сегодня дети едут и эта же поездка стоит 107 рублей

Хамское обслуживание!1.При заказе такси , операторы не отзваниваются о подаче машины!Все нужно узнавать !!Такси может ждать, а пассажир не вкурсе!!Роспотребнадзор требует ношение масок, у водителя нет.Оплата, только наличкой , хотя требования максимально безкантактная оплата, нет у водителя онлайн банка, виноват пассажир!!Служба поддержки, в ситуации не помогает! Очень безобразно работает такси!!Ужас!!

За неделю и после нг повышенные в 2 и 3 раза тарифы в любое время, при любой погоде, при любом количестве спроса! Пожалуй, для жен таксистов, в это время тоже повышу стоимость своих услуг в 3 раза))

Вообще такси сейчас работает безобразно и отвратительно ! 21 й век на дворе, у водителя нет онлайн банка, нужна только наличка...У пассажира может быть 2 карты, согласно распоряжению Роспотреб надзора необходимо проводить без.кантактную оплату, водиткль без маски , а это ни кто не отменял!! И Служба поддержки пишет мне на эл.почту, что при отказе оплаты водитель имеет право обратиться в милицию !! А может надо разобраться? И потои у нас полиция , а не милиция!! Хамское отношение!!! Прошу разобраться и принять меры!!

27.12.20 Вечером воспользовалась услугами такси и что водиткль без маски! Далее, когда поехали по маршруту, водитель крутился не зная куда повернуть, а конце поездки выяснилось, что у водителя нет онлайн переврда, обрптились в службу поддержуи, что нам делать мы не можем расплатиться, онлайн.Мне служба поддержки написала ответ, что водитель в праве обратиться в милицию, позвонила, что не отказываюсь платить, у меня есть 2 карты, а вы пишите про полицию, я же не отказываюсь платить!! Что за хамство??

Пользуюсь давно.. всегда всё быстро решали.. а теперь видимо мало денег стало..? Все повесили на покупателя.. Не ясно, на каком основании стали списывать деньги за поездки до её завершения! Сажусь в машину, через две минуты проходит чек от Яндекс такси и оповещение банка о списании! Нарушение закона о защите прав потребителей. Поддержка пол дня думает, потом отвечает якобы деньги заморожены.. Очередная отписка..! Заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру!! Взимание средств за непредставленные услуги! И в дороге всё что угодно может произойти! Уже сталкивалась с подобным..

Заказывала такси знакомой, на сумму 400 р. На карте, что стояла не было достаточно средств. Позвонила знакомой чтобы уточнила у водителя как пройдёт оплата( так как если нет денег на карте, автоматом переключают на наличку). Водитель сказал что оплата будет наличными .В итоге и наличку ему отдали и на карту долг повесили. Я в этот же день с другой карты оплатила эту сумму. Но при обращении а службу поддержки, направили к директору таксопарка, директор таксопарка к водителю, водитель не берёт трубку. Бессовестное, жадное отношение к работе

Заказала грузовое Яндекс такси за сутки,была вчера озвучена одна сумма.Сегодня никакого звонка сотрудника перед приездом машины с озвучиванием новой суммы не было.Цена на машину выросла в 2 3 раза. Если бы была сообщена сумма за перевозку сегодня ,я бы отменила заказ,некрасиво и непорядочно ведёт себя перевозчик.Больше никогда не закажу Яндекс такси,а обращусь в другие компании

Необоснованно стало дорого, написанно в приложении что нет машин , высокий спрос, машин при мне 4 стояло, возможно такая политика компании.

Стояла оплата по карте,там денег не было, я отдал наличными. Теперь яндекс хочет списать с карты еще раз деньги. Поддержка говорит что не может ничем помочь.КАК МОЖНО РЕКОМЕНДАВАТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ?

Одни обмороки работают!!! Заказал машину, указал ,что с ребенком 8 лет! Водятел в чате спрашивает, буду ли я платит штраф?

Вчера заказала такси, показали одну сумму, по приезду сняли больше. Менеджер объяснял это тем, что по близости машин не было, машина ехала из далека, хотя это не так.онт бы ещё с Камчатки мне прислали и списывали,если на то пошло. Я наблюдала процесс передвижениях автомобиля. Никаких предупреждений о повышении тарифа не было. По сути деньги у меня украла служба Яндекс такси. Водитель не знал куда ехать, плохо говорил на русском языке. Полный беспредел !!! Ни в коем случае не советую пользоваться данной службой! Все данные по вопиющему случаю у меня имеются, так же переписка с менеджером. Пойду дальше по инстанциям.

Дважды попадал в такую ситуацию с данным такси, первый и второй раз были водители с ближнего "зарубежья" когда вызывал первый раз, водитель пытаясь связаться со мной но видимо с проблемами со связью просто уехал от меня не отменив заказ! Кстати в тот день мне нахамил и оператор! На вопрос почему водитель уехал и не встретил меня оператор сказал дословно "ТЫ же отменил заказ!" с дерзкой интонацией, второй раз в холодный вечер после работы таксист наорал и отказался везти с ровного места!

Заказал такси К735ВУ. Через пару минут езды водитель сообщил, что находится в раздумье вести ли нас с женой дальше или нет. На вопрос:"Что является причиной?"недовольно ответил, что за такие деньги (500руб. оплачено картой) он бы не приехал. Поедет возможно только из-за сочувствия к моему возрасту, если повезёт. Нам несказанно повезло-поехали, Повезло и ему т.к. являюсь боевым офицером хоть и на пенсии и не привык к такому безответному хамству. Хотелось бы принятия хотя бы воспитательных мер к подобным водителям.

Жена с детьми ждали 25 мин после сообщения что такси приедет через 1 мин. Больше вас вызывать не будем. Такси Максим - Молодцы?

Ужасное такси, в Ставрополе, постоянно переназначают водителей, ждёшь , а он может вообще не приехать, при этом сообщают: "к Вам подъехал автомобиль", но его нет... С водителем не связаться, он не отвечает, служба такси тоже его не ищут, звоните сами, говорят. А цены, оставляют желать лучшего.

Во время очередного фотоконтроля, система каким то непонятным для меня образом решила что фото на правах и я разные люди.Итог:перманентный бан без права на обжалование..Куда я только не писал, какие только документы не прикладывал.ответ один и очень короткий - доступ закрыт.Я советую работающим водителям насторожиться, каждый фотоконтроль вы можете остаться без работы.

Приложение хорошее , пользоваться удобно, что касается цент это уже перебор. В Москве стало дороговато начиная с октября сильно выросли цены. Например летом заказывал такси, ехать до работы на такси 20 минут, пешком час. Цена 280-300 р. В октябре 490-600. Вот перед новым годом 1000 р вообще сумма сошли. Вчера был корпоратив, пытался вызвать такси в 23:50 яндекс писал нет свободных машин, Были только дорогие машины, самая миним цена это машина бизнес класс цена от 1600 р.

Стоимость поездки в 1 ночи 2.5 км составляет 520 руб. Ау,очнитесь. Вы в своем уме? Эконом класс))) Долбаный агрегатор с прокуренным салоном

Устроилась на работу оператором, при оформлении такие сказки рассказывали о зп, об условиях, а по факту просто кидалово. Сидишь 12 часов в день принимаешь звонки просто без остановки, а по итогу даже 1000 р в день не зарабатываешь, а если точнее то зарабатываешь, но они тебе их не считают, придумывая всякие отмазки и причины. Типо рейтинг низкий или ещё что то, крч. Полная несправедливость, никому не советую работать на них, поэтому у них такая текучесть кадров и вечно они в поисках новых сотрудников. Настолько все плохо, что за приведённого друга деньги платят. Просто смех.

В последнее время просто ужасно. В детском тарифе ездила с ребенком по больницам и не заметила как мне снизили рейтинг с 4.96 до 4.80. водители, если вы берете самый дорогой детский тариф , так вы должны понимать что повезете детей! И часто это дети больные , которых везут в больницу! Они могут плакать или не так спокойно сидеть , как бы вам хотелось! Раз вы не терпите детей то на берите детский тариф! Вы сдираете деньги и при этом унижаете пассажиров своей низкой оценкой. Очень неприятное впечатление, тем более когда промолчал и ничего не сказал в глаза. И ты поставила ему 5. А взамен получила 1-2. Здоровья вашим детям , жадные водители!

Заказала такси в приложении. Сумма стояла 1648. Приехал FORD Calaxy А890ТУ60 . Водитель Аширбаев Толгат Аширбаевич. После списания суммы с карты,он остановил машину на МКАДе ,и сказал что не повезёт за такую цену. Стояли мы там более 30 минут пока он общался с деспетчерами. В это время он включил таксометр. В итоге поездка мне обошлась в 4020 рублей. Остерегайтесь таких водителей. А компания их поддерживает. Значит они за одно.

Как можно ездеть за 500₽: до метро. Это уже не в какие рамки лежит просто обирают развод наживанте за чужой щет выдумали спросы одни минусы минусы минусы отвратительные услуги

Здравствуйте хочу поделиться и рассказать о том, что накипело это уже просто мошенничество со стороны янлекс такси, мало того, что заказы за копейки возим так еще они просто воруют деньги у водителей. Беру закащ по комфорту в аэропорт по безналу у клиента в приложении сумма 1070р, а у меня 970р и еще снимает 20 проц с меня комисссию не жирно ли будет 300р им с этого заказа, то есть клиент платит как за комфорт а везу я его по чтоимости эконома, поддержка отвечает, что тем самым делает сервис лучше и то что будет больше заказов. С чего это спрашиваться заказов будет больше ничего не меняеться для пассажира, а деньги мне не доплачивают. Короче полный беспредел и наглость. Сегодня еще был заказ 15км пути по горрду по пробкам 26 минут стоимочть заказа 170р минус комиссия 140р полный беспредел уже глаз дергаеться нервы на пределе.