Яндекс такси(быстроф)

М666ЕА. Такой "стиль вождения" допустим только в гонках на выживание. За один "маневр" чуть не собрал 2 машины.

Самый ужасный сервис такси !!! Именно Яндекс.Про ! Водители это расходный материал. Водитель всегда не прав по отношению к правилам серивиса!!! Поддержка всегда на стороне хз ково но не водителя !!!Поддержка на прямые вопросы не отвечает : просил прислать на почту подписанное соглашение с двух сторон, которое подписываешь при регистрации! Не прислали! Просил месяц. Поддержка каждую жалобу пассажира наказывает разными списаниями с стороны водителя !!!

Отвоатительная служба поддержки клиентов. Ее просто нет. Тупые менеджеры-боты, кторые отвечают заготовленными скриптами и их же шлют в приложении. Проблемы клиентов не решаются. Полный лохотрон и ложь. Жаловаться на эту службы некуда кроме как в минтранс. Долой Яндекс такси

27 мая 2022 г. около 15:40 час вызвала такси Яндекс. В заявке оператору указала: откуда и с какой стороны дома забрать, что оплата будет безналом, т.к. нет наличных. На заказ приехал водитель а/ м Шкода белая, номер 304( буквы не записала). Подъехал не на ту сторону дома, пришлось его искать. Далее в машине он устроил мне скандал, что я не указала куда нужно было ему подьехать. Далее он не успокоился и начались разборки по поводу оплаты за проезд, что нужны наличные.Водитель вел себя безобразно, разговаривал со мной в резкой и грубой форме. Сервис отвратительный.

Водителям данной компании только в горах ослов водить. Таких нельзя в городе держать. Особенно с номером 224! Остерегайтесь их! Единица это очень большая оценка, жаль что 0 нельзя поставить.

С утра вылетела машина на встречу, такое ощущение что водитель был пьян либо уснул за рулем, операторская служба на это отреагировала, что они только принимают заказы и не более

Ужасно бешенные цены, тарифы неселесообразные городу, закрыть такси, и вернуть такси разумным ценам, монополистов ликвидировать

Регистрация прошла удачно. Вышел на линию. За четыре часа сделал пять заявок. Проехал 59 км. Затрудился 390 рублей. 90 рублей комиссия. 200 рублей бензин. В остатке 100. Так их еще и не получить, так как вывести можно не менее 2000 рублей. И тоже не бесплатно. Минимальная комиссия 200 рублей. Делайте выводы сами.

Эта ужасная компания работает только для себя, большинство случаев бонусы за счет водителя, тоесть стоимость оплаты ниже, но при этом комиссия снимается как всегда, клиент всегда прав, вы должны ему жопу целовать что яндекс вас не заблокировал, так они еще и клиентов дурят своими подписками и цена для клиентов дороже, НО НЕ для водителя, потому что водитель получает другую сумму, а клиент платит выше сумму водителя

Мерзкое такси, такого отношения я ещё ни в одном городе не встречала. До оператора невозможно дозвониться, с водителем тоже невозможно связаться. Водители "нежные ", трубки бросают и уезжают, когда говоришь куда подьехать

Остался не приятный осадок .В общем то мне очень нравилось это приложение. И вот сюрприз..Вызываю я такси (стараюсь ловить момент подешевле)249р. я ура еду на дачу и цена приемлимая .Но на этом все и закончилось я имею виду радось.А я часто ездила так на дачу. Выхожу подхожу к такси .Смотрю таксист выходи думаю помочь мне . А он вы знаете я вас не повезу дорога просёлочная плохая мне и так вон камушек в стекло попал. И уехал .я стою с сумками и думаю а заказ оплачивается через карту. Звоню на горячую линию .Они говорят такси за вами приедет . а за тот заказ денег не снимут.В итоге вместо 249 р. взяли 392р. и еще за первый заказ сняли с карты 129 р.и поездка на дачу встала вместо 249р. 641 р. Яндекс будете продолжать в таком духе все от вас уйдут. Разочарована.

Вызвал такси. Такси приехало. Сел в такси, а какой-то у***док врезался, и я чуть не погиб!Другая ситуация: я иду на работу, перехожу дорогу, смотрю налево-направо, а слева едет таксист-у***док, который не захотел меня пропускать, и чуть не сбил меня! Я бы ему морду избил бы!

Самая отвратительная служба такси! Занимаются мошенничеством в прямом смысле - за выполненный заказ сняли свой процент, и не оплатили заказ.... В службе поддержки не смогли объяснить адекватно свои действия и заблокировали водителя. Беспредельщики

Мошенники!!!! Выполнил заказ как водитель такси, денег за работу не получил, наоборот сняли. Служба поддержки не может внятно ответить и блокирует выход на линию. Самое отвратительное такси в России, о водителях и пассажирах не заботятся.

Очень интересует почему такая огромная разница между обычным тарифом и детским? Больше чем на 300 рублей. Это вообще норма?

С Яндекс такси давно знакома, поездки частые, но последние время стала чаще вызывать другое такси. Причина вот в чем , всегда вежлива, всегда оставляю чаевые, водителям ставлю высокую оценку, а в ответ понижение моего рейтинга, желание пропадает ездит на Яндекс . Сделайте чтоб было видно , какие оценки ставят и кто, чтоб на будущие не ездить с ними.

Вызвал машину в 4:20 утра,нужно было на жд вокзал.Так мне сказале нет машин.Как их нет, если их больше 100 по району.Что,все сразу на вызове в это время?Поэтому осталось самое неприятное впечатление о вашем такси яндекс.

Я водитель,начинал работать ещё в букете когда Яндекс был только в москве.1.пытался найти справедливости с жалобой пассажира.сперва написали ничего страшного, работайте,у вас рейтинг высокий,начал просить все же разобраться ,итог заблокировали навсегда,то есть водитель платиновый хоть какой,отвали.на водил наплевать,что они остаются в заднице.2.выстрелы заказов в спину и пишут до цели 3,5 км,в итоге фигариш все 7 и потом за 120 ещё 6 км.очень хотелось бы лично увидеть начальника службы поддержки.и что ещё лучше с этим пассажиром.

21 мая вечером позвонила оператору узнать стоимость поездки. В аэропорт Внуково мне огласили за 38 минут поездки 1037 руб. Утром следующего дня я заказала такси, рассчитав свои время и деньги, за те же 38 минут мне огласили сумму 1580 руб. Это беспредел!!! Человеку ехать в аэропорт ,деваться некуда, начинается враньё.Хотела рассчитаться картой, мне предложили перевод на непонятный счёт или наличку. Если бы знала, не поехала

Сначала диспетчер неправильно оформила время заказа, пришлось от первого заказа отказываться и оформлять второй раз и почему вторая поездка через полчаса стоила на 130 руб.дороже. Затем в машине у водителя радио орало так, что было не слышно что он спрашивает, а спрашивал он, через какое-то время нашей поездки, куда повернуть!!!! Мне надо было в больницу, привез к служебному входу и начал орать, что везет по навигатору. Натрепал нервы мне перед операцией!!! Вот такие водители в Москве. Больше никогда не воспользуюсь Яндокс такси.

Заказ такси на Яндексе - первый чебурек потерялся на районе и просил подойти! к другому дому - сняла вызов. Следующий - ожидание 3 мин. приехал через 25!!!!!! Потерянное время с учётгм двух ожиданий 55 мин!!!!!На жалобу - выделили промкод на 200 руб. на след.поездку! Я в шоке!!!! Обман и унижение! Не пользуйтесь !Водители отвратительно разговаривают на русском языке, понять что либо, что они отвечают невозможно, на звонки отвечают неразборчиво и невнятно . Буду пользоваться другим видом такси.

Прилетел в Калининград 23.05. Через приложение заказал такси. Назначили водителя джумаев умед усманович серый киа риа с 460емЧерез пять минут звонит водитель«Дорогой выйди к шлагбауму». На вопрос почему мне с вещами надо идти куда-то. Ответ- у Яндекс такси такие правила. Деньги 169 руб списали. Прошу пояснить что это за правила

После того, как мимо меня проехала такси, которую я заказала через приложение и с меня автоматом сняли при этом деньги

Отвратительное такси, хуже не встречала. Произошла нелепая история, брат с ребёнком вызвал данное такси, с собой был детский велосипед, приехал водитель сказал что с велосипедом не возьмёт, вызвал другое такси, второй водитель отказался брать с ребёнком, у брата села батарейка, мы в неведении, где он, что с ним, звоним в техподдержку, нам не дают никакой информации элементарно -доехала машина до пункта назначения или нет, ответ один-ничего не скажем, обращайтесь в полицию, ждали 2 часа, думая что наши родные уехали на такси, только спустя это время когда юрпт вышел на связь оказалось, что ни один таксисит не взял их и им пришлось идти в 10 вечера на трамвай с 7 летним ребёнком и велосипедом. Демоны работники данного такси-начиная с водителей, заканчивая службой поддержки, я искренне желаю каждому из вас -работников такси ,оказаться в такой ситуации, чтобы на своей шкуре испытать тот стресс который испытала вся наша семья.

Примерно 21 апреля 2022 супруга поехала на такси, её учетка-логин Яндекс такси привязана к моему семейному аккаунту и она много лет пользовалась ей без проблем .Оплата происходит с помощью моей кредитной карты, но вместо оплаты, через семейный аккаунт, программа в тот раз написала -оплата наличными. 21 апреля она и я написали в службу поддержки , они обещали разобраться, так же мы оба писали повторно через неделю (27 апреля) , 1 мая, и сегодня 22 мая, скидывали им скрины (по их просьбе с моего номера и номера супруги, ) .Мы тратили личное время. Но прошёл месяц, а наш вопрос до сих пор не решён. Почему служба поддержки, так плохо работает? Каждый раз задаёт вопросы, как будто у них нет вообще данных прошлого обращения с наших номеров (и нет отметки решён ли вопрос или нет) , так же они не сообщают номер регистрационный жалобы(обращения) . В общем , как я понял смена прошла и всё, главное перевести стрелки ( пишут жене - пишите со второго номера, а потом мне пишут то же самое, делали как они писали в надежде, что вопрос решится ) , Почему нельзя было решить вопрос, после первого обращения? Яндекс сколько у вас времени решается проблема и отвечаете ли вы на жалобы и обращения или ваш чат не является вашем представителем?и нет решённый проблемы выкидываются в мусорный ящик. С уважением ваш постоянный клиент Теплов Александр Сергеевич, город Астрахань

Примерно 21 апреля 2022 супруга поехала на такси, её логин -учетка Яндекс такси привязана к моему семейному аккаунту и она много лет пользовалась ей без проблем .Оплата происходит с помощью моей кредитной карты, но вместо оплаты, через семейный аккаунт, программа ы тот раз написала -оплата наличными. 21 апреля она и я написали в службу поддержки обещали разобраться, так же мы писали повторно через неделю (27 апреля) , 1 мая, и сегодня 22 мая, скидывали им скрины (по их просьбе с моего номера и номера супруги, ) .Мы тратили личное время. Но прошёл месяц, а наш вопрос до сих пор не решён. Почему служба поддержки, так плохо работает? Каждый раз задаёт вопросы, как будто у них нет вообще данных прошлого обращения, так же они не сообщают номер регистрационный жалобы(обращения) . В общем , как я понял смена прошла и всё, главное перевести стрелки ( пишут жене - пишите со второго номера, а потом мне пишут то же самое, делали как они писали ) , Почему нельзя было решить вопрос, после первого обращения? Яндекс сколько у вас времени решается проблема и отвечаете ли вы на жалобы и обращения или ваш чат не является вашем представителем? С уважением Теплов Александр Сергеевич, город Астрахань

Тех поддержка не работает говорят что свяжутся никто не связывается никто не зачто не отвечает не советую никому пользоваться услугами ЯНДЕКС Такси если что случится кроме игнора и вранья вы ничего не получите

Забыли телефон в машине , позвонили сразу водителю , Водитель сказал, а это была женщина что приедет и привезёт , после повторного звонка через какое-то время она сказала что привезёт за деньги или выкинет его в окно , и ещё пару слов матом , только после неоднократных звонков диспетчеру телефон она привезла в отделение полиции , от компании Яндекс такси после оставление жалобы примело смс с сухим словом о произошедшем , и обещание сделать выговорводителю , а значит такой Водитель будет продолжать работать и у кого то тоже могут возникнуть такие проблемы, ведь на такси ещё отправляют детей одних

Раньше было дешевле и ожидание 5 минут. Ннуспел подъехать включил счётчик ожидания. Я должна была обуться одеть куртку . Дети 2 были в итоге спустится с 8 этажа и это все 2 минуты. И насчитали 218 руб когда другое такси за 125 можно было

Оказывается, в Яндекс-такси г. Барнаула процветает мошенничество! Не далее, как вчера, 20.05 в 13.18 совершила поездку, за которую расчет был наличкой. Водитель Астахов Владен Николаевич, автомобиль HYUNDAI Avante C577TE22. Как выясняется, не имела права передавать водителю наличку, так как по умолчанию расчёт должен был произойти по карте. Тем не менее, водитель деньги взял, а у меня в системе повис долг за эту поездку. В техподдержке любезно предоставили контакты таксопарка с пояснением, что последние ОБЯЗАНЫ сначала мне вернуть деньги, а затем я повторно произвожу расчёт через приложение по карте. На практике, при моём обращении в таксопарк, директор Хомяков Александр Викторович, он же ИП и владелец таксопарка предложил сначала произвести расчёт по безналу в приложении. А водитель, который непосредственно получил от меня деньги, категорически отказался подтвердить факт получения денег и позорно прекратил разговор, повесив трубку