Яндекс такси(быстроф)

Это просто треш что за водители работают???Заказали такси от копейска до челябинска. Звонят ожидает. В итоге ни кого нет звоним водителю и .... итог телефон не берём!!!! Дурдом конечно. Такси Лидер было на них равняйтесь!!! Уже не первый раз такая ситуация.

Просто бессовестные люди работают в яндекс такси! Заказали такси к поезду за 4 часа, машина не пришла. Подводят людей, ещё блокируют просто так за свои косяки! Отстой

Водитель отказался прям перед носом!сказал что не хочет ехать!!!!супер!!!не хочет, ему ДАЛЕКО! Расстояние до точки 7 минут, но ему ДАЛЕКО и он не поедет и все!!!! И пофиг на все ему! Он штраф лучше заплатит! Тариф, кстати, был нормальным!

Операторы не знают города, не информируют о снятых заказах, через несколько мин назначают сумму на 20-30% выше, и машина приезжает сразу... но за другие деньги.... а мы стоим и верим, 10.15. 20..мин... пока уже нужно срочно ехать больше 331111 НИКОГДА

Уважаемые представители Яндекса, хочу обратить ваше внимание на создание аварийной ситуации на дороге 23.06 в 9:15 автомобиль с гос. номером В506ХУ125 toyota camry двигаясь в крайней правой полосе по садовому кольцу и сворачивая в сторону Каланчёвской улицы, применил звуковой сигнал и 2 раза создал аварийную ситуацию на дороге. Прошу не допускать за руль сотрудников у которых полностью отсутствуют знания правил дорожного движения. Хамское поведение водителя, а главное опасное и не адекватное является угрозой для клиентов и участников дорожного движения ( водитель плевался, орал, пытался выйти из машины, остановив ее на дороге, подрезал. Есть подозрение, что водитель не проходил псих. освидетельствование ( мед. комиссию) или находился в наркотическом опьянении, что представляет опасность для пассажиров. Использование таких "кадров" трудовых мигрантов рано или поздно приведет к трагедии. Если данная жалоба останется без ответа или разбора, буду вынуждена написать не только вам.Выше почта для ответа и телефон для связи.Видеорегистратор на данном автомобиле наверное есть и можно всю ситуацию посмотреть, а также посмотреть остановку на проезжей части для выяснения отношений по навигационной системе и маршруту.Со своей стороны требую отстранить данного водителя от работы и внести выговор в электронную трудовую книжку. Фото автомобиля есть.

Что же вы все хотите если отношение к водителям со стороны Яндекса как к рабам? Возить вас за сто рублей ещё и ноги целовать? Скоро пешком будете всё ходить!

Было вызвано такси с гос номером у094ку, марки KIO, чёрного цвета. Адрес ,Восточная35-2 до Дорогино, ул. Пикуново-16. Водитель довёз женщину с ребёнком до магазина"Пятерочка" по ул. Кирова и высадил из машины, заявив что дальше не повезёт. Вместо Дорогино водитель довёз до Князево и посоветовшись с оператором, потребовал расчёт в размере 178руб., высадил женщину с ребёнком.

Ждали такси 36 минут и ещё сеяли 65 рублей типо за ожидания но его там даже не было

Сняли деньги за поездку, которой не было! Телефон находился по одному адресу. Затем стали навязывать "услуги" перевозки по области. Не советую пользоваться картой, тем более добавлять её для оплаты, на св страницу! ВОРУЮТ...

26 июня ехали на такси. Вызов сделали из Кстинино , водитель такси серого форда 586 приехал из д. Голодаево. Первоначальная цена стояла 390 рублей. Стоимость услуги устраивала , поэтому сделали заказ. Вначале до Р. Ердякова, затем быстро отменили и сделали до ул. Некрасова. Но водитель выбрал самый длинный путь до Некрасова, накачав километраж. В итоге переплата 200 рублей. Водитель неприятный мужчина, неопрятный жующий жвачку сразу вызвал недоверие. Может быть от Голодаево за наш счет проехал. Сами никогда больше не будем пользоваться услугами именно этого таксиста и всех друзей и знакомых предупредим. Получается по невнимательности водителя нам пришлось переплачивать, неприятно и вызывает отвращение работа таких нечестных водителей вашей службы. Примите меры!

Заказали курьера, но сразу отменили, так как изменились обстоятельства. 18.06.2022. Сейчас уже 26 июня! Денег нет, не вернули. Ссылаются на банк. Обращались в банк, они говорят что отмены из такси не приходило, это как понимать???? Служба поддержки вообще не работает, ничего ответить внятно не могут. Осталось только обратиться в полицию.

Водитель принял вызов и исчез. В течение часа ждали, на звонки не отвечал, на карте не отображался. Но самое главное хочу оставить отзыв о службе поддержки. Они вообще не поддерживали!!! Абсолютно плевать на заказчика!!! Написали в чате разбираемся и всё! По телефону сказали сейчас разберемся и перезвоним и всё! Никаких разбирательств никто ни сделал, ни перезвонили. На четвертый мой звонок, я попросила чтоб они сами отменили заказ без штрафа (надо было мне сразу это сделать). Отвратительный сервис!

Раньше были такси по вызову намного адекватнее, как вы рассматриваете ситуацию что людям надо срочно в больницу с человеком или с беременным на приём к врачу, где общественный транспорт не доступен, а у вас сбои то в программе Яндекс, то телефон не принимает временно звонки и мало того что вы покупали и перебили всё остальные такси и не даёте людям работу, вы сами если не справляетесь со своими обязанностями, я сам из Энгельса, Саратовской области, вы принимаете на работу диспетчеров и таксистов просто с улицы, которые неквалифицированные, вы не выполняете требований как организация для граждан, 24.06.2022 г. я думаю многие столкнулись с проблемой на линии, многие куда опоздали и не смогли уехать, я буду писать жалобу в прокуратуру Саратовской области и в Администрацию что-бы ваше такси убрали с области и вообще запретили деятельность, раз вы так бездарно относитесь к своей работе, не место вам в нашей области

Вчера заказала доставку в яндекс такси. Курьер не доставил посылку в полном объёме, пакеты вскрыты и обворованы. Машина chevrolet aveo p674ко51

У вас безответственное такси, беспонтовая служба, с вашими отговорками что компьтер завис, люди страдают, я вот в данном случае не попал на приём к серьёзному, нужному врачу в перинатальный центр, а вы су*и не за что не отвечаете, когда люди надеятся на вашу службу, а вы не за что не несёте ответственности. Буду писать заявление чтобы вас вообще закрыли нахер

У меня намечалась социальная поездка с ребёнком-инвалидом, на счету были деньги спонсора. Приложение отказывалось вызвать мне такси с детским креслом. По телефону кидали трубки нет технической возможности. Попыталась заказать такси за свои деньги. Нет свободных машин. Машина Яндекса стояла рядом со мной. Я стою реву, ребёнок ревёт, им насрать понимаете? Никто не скажет вам правду что водители не хотят вести с детским креслом, например. Будут бросать трубки, не давая вам сказать, слать смс что нет машин. Приложение будет писать херню что нет интернета и неизвестная ошибка. Никто в Яндекс такси вам не поможет.

Ехали по безналичному расчёту,в пути поменялось на наличный.Изначально было 85,в итоге заплатили 304.что за развод?

Когда уже наконец перестанут этих.....выпускать на дороги и вообще на люди!!! О640кв 797!!! Уберите его с дороги!

Заказала сегодня такси к детской больнице (стационар), чтобы уехать домой. Ждала минут 15 приезда такси, но это не критично. Более ужасно, что водитель отказался ехать, потому что у него нет детского кресла. Аргументировал тем, что штраф за такую поездку 25000. Ехать от больницы 2,1 км по дороге, на которой в обеденное время нет полиции. Водителя понимаю, но чисто по человечески - не могу понять: как можно отказать в заказе из-за штрафа, видя женщину с маленьким ребёнком и 2 сумками наперевес?! Один водитель испортил все положительные поездки. Больше никогда не буду заказывать Я. Такси! 18 регион

Таксисты просто не принимают заявку, опоздала на маршрутку, спасибо большое, сервис на высшем уровне

Стоял 30 минут 2 такси заказывал пока по телефону не обьяснил где я сняли деньги за ожидание за 1 такси которое меня не нашел блин не первыи раз уже короче чндекс такси испорченная компания

Водитель хамил и оскорблял!!! Все из-за того что я, признаю ошибку, не правильно указала геолокацию пункта отправления и ему пришлось разворачиваться!!! И это с учётом того, что я подошла по адресу, который был указан в заказе!!! Просто перешла дорогу. Ему оказывается было удобно по ходу движения как раз там меня забрать. Это что такое? Отказался выполнять заказ и высадил, даже не начав движение!!! В конце беседы вообще сказал что нужно думать головой, если она у меня есть, а не другим местом, это мягко сказано.

Сегодня вызвала такси комфорт, водитель Савинов Владимир Геннадьевич huyndai creta k 818 OK 154. Ожидание 10 мин. ждала, опаздывая на совещание, приехал, развернулся, отменил поездку, сделал вид, что меня не видит, хотя я махала ему и бежала за машиной!!! Ужасно. Пришлось вызывать новую машину, опоздав на совещание. Это уровень комфорт???

сегодня 21 июня в 13: 55 списали с моей карты 269руб за выполненный заказ яндекс такси, которого я не делал. Сначала пришло сообщение,что машина...подъезжает, я ничего не понял. Потом списали деньги. Переписка в чате поддержки ничего не дала, ощущение что пишет робот- одни и те же отписки. Позвонил в службу поддержки, ответил на все вопросы с указанием карты, времени списания... в итоге ответ: "заказ сделан с вашего устройства. Поездка оформляется в несколько этапов — нужно запустить приложение, заполнить все поля и нажать кнопку вызова, поэтому произвольный самозаказ исключён" Вот такая безопасность. Не привязывайте карты для оплаты в приложении. Никто ни за что не отвечает. Шарашкина компания, не могут отследить заказ,откуда был сделан, с какого номера и прочее.

Здравствуйте! Какой кошмар! В голове не укладывается, что водитель мог так себя вести! Хотели бы поскорее найти его и поездку. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказа нам на почту: [email protected]Это стандартный ответ этой компании. За неделю три раза такси приезжали на другие адреса, а один раз таксист как будто специально спрятался в тупике, где нет ни подъездов, ни люди не ходят. Все эти разы была вынуждена бегать по дворам, с больными ногами, из за которых такси и понадобилось- результат-списывали большую сумму за ожидание(по вине компании). В связи с этим буду подавать в суд на компанию, с возмещением ущерба здоровью, жизни, с возмещением незаконно списанных денежных средств, незаконное разрешение работать водителям, не говорящим по русски и непонимающим что им говорят клиенты, требованием закрыть компанию всвязи с опасностью для жизни и здоровья клиентам.

Санкт--Петербург. 18 июня 2022г заказала такси через приложение для мамы от Центра кардиологии Алмазова до дома.Белый Kia Rio К877ХХ82. водитель Галкин Андрей Валерьевич. С моей карты сразу списали 332 руб, Водитель зная, что оплата уже прошла, взял еще с мамы 300 руб. наличными.Служба поддержки предлагает разбираться с перевозчиком ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТАКСЕР" и дают один номер телефона, который недействующий и адрес электронной почты. На почту написала- ответа нет. Мама пенсионерка, инвалид, у нее больное сердце. Этот наглый обман она воспринимает как воровство, очень переживает. Позор, молодой человек "отжал" 300 руб. у пожилого человека! И что нет никакой возможности добиться справедливости?!!

Отличное качество обслуживания. Водитель машины 743 киа блестяще справился с оптимизацией маршрута в сложных условиях, когда я перепутала точку при вызове вместо площади указав проспект. Спасибо за профессионализм и вежливость

На сайте яндекс такси за три км берут 260 рублей, совсем чтоль они там!!!!

9 июня отменили заказ, поскольку локация была неверной. Деньги (1206р) сразу списали с карты, но до сих пор не вернули. В службе поддержки менеджер пишет вежливую ерунду, а денег так и нет.

Вызвали подруге такси по телефону, номер автомобиля 763,точно не помню19.06. 22Около 22 часов.Водитель не потрудился выйти, нужен был багажник для небольшой сумки. На мою реплику, при пассажире- моей подруге стал комментировать ситуацию нецензурной бранью, подруга вышла из машины. Сервис для Нашего города супер!!!!