Яндекс такси(быстроф)

Оператор назвал одну сумму, а водитель утверждал что сумма другая. Очень интересно, как же так может быть))) нет желания больше к ним обращаться...

Пользование сервисом последние пол года - просто ужасно. Постоянный обман - то ли программой такси, то ли водителями... Пример - до двух раз в неделю уже доходит дело по следующему сценарию : Делаешь заказ в приложении, назначается машина, сидишь ждёшь пока приедет, отслеживая местоположение машины по карте.... И - машина почему то уезжает совсем в другом направлении, а с карты списываются деньги за поездку, причём последний раз , даже по обращению в техподдержку - деньги до сих пор не перевели, а поездка была 25.12.2022г.ждёшь машину, тратишь время, тебя кидают на поездку, на деньги и их ещё и не возвращают. Во вторых - политика ценообразования поездки ( вне зависимости от времени дня и дня недели) последние месяцы - просто кошмарна. Если раньше - в одном случае из 10ти примерно - программа ставила двойной, тройной и даже в 5 раз тариф больше обычного, то сейчас это происходит практически в 50ти процентах случаев.В третьих - похоже в такси стали набирать кого угодно, на каких угодно машинах. Приезжают такие субьекты на таких корытах, что просто - тихий ужас.Похоже - у Яндекс такси всё очень и очень плохо.

Не советую заказывать другому человеку такси Яндекс из Пулково.1. Яндекс дает заказы таксистам, только высадившим пассажира ( повторный въезд 700 руб) таксист либо ждет 30 мин либо отказываются приезжать2. Претензии принимают только с телефона, с которого заказано такси, а не с телефона клиента, которому такси заказано3. Звонить в службу поддержки бессмысленно, говорят заученные фразы, помощи НОЛЬ4. Повторный заказ дороже, по итогу: человек летел час и еще час ждал такси на морозе

07.01.2023 заказала через приложение яндекс такси доставку бортовой машины с двумя грузчиками мебель.При первом рассчете сумма было 4381 ,но когда был на месте сумма стал 6381.Я отказалась платить такую сумму,я сказала я буду платить ту сумму которое рассчитали мне.Водитель пригрозил мне полицией.Я согласилась,но позвонила в горячую линию яндекс такси но к сожалению бесполезно.В игоге я оплатила всю сумму 6381.

Первый раз сталкиваюсь с тем, что водитель отказался везти нас с собачкой весом в 3кг, отказ был вечером, ждали водителя с двумя детьми в минус 25, от доплаты тоже водитель отказался. Серая солярис т388оу г. Тюмень.... Вообще не советую данного водителя.... Все остальные водители без вопросов готовы к перевозке.... Если водители выбирают клиентов, то считаю, что им не место в службе такси....

Водитель потребовал доплаты за заказ, отказался ехать пока не заплачу деньги. Так же грубо возмущался, что ехать ему далеко и не выгодно. Во время поездки странно себя вёл и всё время оборачивался. Время было около 12 ночи, сначала он вообще хотел меня высадить.С таким я сталкиваюсь в 1 раз. Очень разочарована именно вашей службой такси

Заказали машину вечером, стоимость стояла 1010 рублей.. По факту оплатила 2596 рублей. Ни каких оповещений не было.. На обращение в службу ссылаются повышенный спрос, погодные условия (так погода уже стоит дней 5 и не меняется) . Через минуту посмотрев цены на такси, после списания у меня повышенной суммы, ещё ниже стояла стоимость поездки. Это как так, что за минуту погодные условия изменились, спрос пропал.

Диспетчер хамид отказали в доставки лекарств, неприятно. Лекарство диклофенак!!! Чтобы им спину заклинило.!

Давно не ездила на такси,так как сама Водитель.В новогоднюю ночь настроение было испорчено 1) первый раз когда ехала к друзьям вызвала эконом -цена заоблачная , сиденья настолько все грязные и в пятнах ,что противно было садиться,но что делать ,деваться некуда ,ехать надо.2)когда возвращалась,вызвала бизнес клас + .Водитель нахамил и повысил голос,мол это я такая плохая не в том месте стою,где спутник точку указал,отменила заказ.3) вызвала снова бизнес + ,ждала 20 минут ,замёрзла как …..благо приехал Водитель адекватный .Кульминация ;03.01.2023 у меня с карты списывают деньги без моего ведома,мне только см пришло о списании,я пишу в службу поддержки,на каком основании деньги списаны

Последнее время очень сильно стали обманывать с ценами.Езжу на такси каждый день, всегда эконом классом ,но в последнее время из-за погоды цены взлетели выше некуда и машины не всегда сразу находятся и поэтому когда тебе пишут"Поздравляем,мы нашли для вас машину классом выше ,но ПО ТОЙ ЖЕ ЦЕНЕ",не вызывает никаких подозрений,тем более что такое было много раз и никаких проблем не возникало раньше.По окончании поездки только с карты снимают не 300,а 500.В первый раз я не стала разбираться,а зря,так как обман стал систематическим.В следующий раз после такого же обманая написала в службу поддержки ,мне дали промокодна 200руб.,когда я решила им воспользоваться ,меня снова так же обманули.Изначально цена на поездку была271руб,после применения промокода должна была стать 71руб.,но нет ,написали в приложении 147,ну,думаю, ладно ,небыло времени разбираться с этим и как же я была удивлена,когда в итоге сняли с карты 257 ,пишут, якобы за 2мин.ожидания сняли 57руб.!Это когда было вообще такое?Но даже если считать и так,147 поездка и 57ожидание ну никак 257не выходит! Получается,дали промо-код на 200руб .в качестве компенсации за свой прошлый обман и тут же обманули на ещё больше!Написала снова в службу поддержки,ответили что вернут на карту 55руб.,до сих пор ничего нету,равно как и желания вновь воспользоваться услугами данной мошеннической конторы

Цены разнятся,водители отказываются ехать,когда заказ уже оформлен и клиенты стоят на улице зимой с ребенком,а про периодические аварии и аварийные ситуации я вообще молчу!Просто ужас!

Плохо всё, от заказа такси, до выполнения самого заказа. От куда берутся такие ломовые цены. Ну понятно когда пробки ! Но утро, выходной день, на трассах ни души, а цена такая, как будто пробки в восемь баллов. И главное ! Ответьте, почему стоя и голосуя на улице, водители не останавливаются. Что за "правила" вы там навыдумывали. Но про всё это можно сказать только так, - гореть вам гиене огненной !

Не совсем понятно, как данная организация проверяет адекватность и компетенции водителей. Машины с надписями «Яндекс go такси» в наглую подрезают, не включают поворотники, очень часто ездят с выключенными фарами. В общем ужасно. Сегодня были свидетелями, водитель такси (гос номер ВК 834 99) чуть не устроил ДТП на пустом МКАД. Ужасно. Проверяйте своих водителей!

Я в шоке,честно.Живу в М.о в г.Павловский Посад и зачастую такси по городу с ребенком от ледового дворца до вокзала стоит 1000 р,550 р И так далее.Ехать всего мин 7,максимум Жду по 40 мин чтоб цена более менее снизилась до адекватной.Кресел у наших таксистов нет,вот и ждешь того единственного.

Заказали такси за 270 руб. Ждали 13 мин. Водитель приехал и уехал! Пытались остановить его, но всё напрасно! Проехал мимо! Прекрасно. Вызываем такси, но уже не Яндекс! Нет желания

Вчера 31 декабря в 21 час ехала на такси с ул Менделеева до 50 лет Октября. Водитель всю дорогу хамил. Началось после моего вопроса:почему далеко от подьезда остановился. Я была с пакетами. В результате сказал, что русский народ пьяницы. Нагрубил мне лично. Молодой совсем. Я спросила, что он в России делает, если ненавидит русский народ. Настроение было у меня конкретно испорчено. Что происходит? Почему в Тюмени позволяют использовать мигрантов в такси? Они плохо говорят по русски и грубят!

Закажите лучше у местных, эти зажравшиеся не приедут, так как им важнее свои удобства, а не удобства клиентов.

Услугами Яндекс такси пользуюсь не один год. Но сегодня 31.12.22 сервис и само такси оттрудилсяо на ужас отвратительно. Считаю главным минусов, что с меня взяли оплату выше чем заявленную по выдуманной причине, а именно якобы за ожидание более 5 минут, хотя ожидание было менее 1 минуты с момента поступления сообщения о прибытии машины и звонке от водителя, т.к. водителем разговаривал уже будучи в подъезде, т.е. уже через 20 секунд был умашины.

Вызвала такси 31декабря сего года на пос. Аютинский, приехал таксист с красными глазами и сказал, что он устал, и на Таловый не поедет, ехать5 минут, что за безобразие, зачем брал заказ??? Наведите пожалуйста порядок, таких водителей надо гнать в шею!!!!

Заказали такси в Уфе по адресу,пришло смс, что назначена белая (ваз) ЛАРГУС А090НС и будет через 5 мин. Сумма заказа была 226 рублей.В итоге сразу вышли ждём, машины не было, спустя некоторое время приезжает машина, довозит до адреса и объявляет сумму заказа 276 рублей,плюс при разговоре с в водителем несло алкоголем. Не понимаю вообще, как это сумма поменялась во время поездки на 50 рублей!!!Водитель ответил хамски, что мол он нас ждал 5 минут. Слов нету одним словом пи...бол,,,

В такси из кармана выпал испаритель,через 10 мин позвонила водителю спросить как его можно забрать,ответ был,что никак.обидно стоит он все таки две тысяси(

Пишу отзыв как автовладелец , уважаемое Яндекс такси , ваши чудо водители водить то совсем и не умеют …да что там и разговаривать не умеют , грубят и хамят , русских слов не понимают, на дороге устраевают аварийные ситуации … не садитесь подайлуста в машину с номерами У146МЕ790 , хендай , ужасный хам и ужасный водитель. Не портите свои нервы и не дай бог здоровье…

Недобросовестные водители, ждали на морозе с ребёнком 20 минут, в итоге водитель сказал, что типа сломался. И уже другую цену предлагают, отстой.

Выставила отметку по одному адресу, таксист остановился за квартал от моей отметки. В итоге вместо 300 р, с меня содрали 500р, якобы за ожидание, хотя я, как только он там остановился сразу позвонила и объяснила ему чтобы ехал на геометку, сказала адрес, спасибо, опоздала на работу.

Вызвала такси. Таксисты жмут что приняли и тут же заканчивают поездку в итоге ни таки ни денег. Служба поддержки вернули промокод ом только 100р а поездка обошлась в 267 р.

Сегодня ночью были сбои при заказах как через сайт, так и по телефону и в итоге пришлось ехать с очень дорогим такси.

открыла приложение заказать такси...в Ясногорске, сумки тяжёлые, доехать до вокзала под утро от квартиры 7 минут 2 км, цену выставили 1100 !!! техподдержка не работает, отвечает робот стандартными фразами, при чем приложение не показывает от куда едет водитель, но ехать ему 25 минут

Набрал приложение ,забил адрес, посмотрел тариф не подошёл, сбросил, а они прислали заказ который отказать нельзя и списали деньги с карты. После разговора с оператором меня заблокировали. Оператор разговор вёл отвратителбно. Работает одно быдло. Не связывайтесь с этой организацией.

Заказал такси Яндекс, цена 335, вышел через 5 минут, поехал 430 содрали с карты. Обратно заказал другое такси 215 рублей. Не рекомендую. Другое такси и дешевле и быстрей приедет

27.12.2022 вызвала такси. В Ростове-на-Дону в этот день шел дождь, а я была с двумя детьми. Диспетчер продиктовала стоимость поездки и бросила трубку, я не успела сказать ни слова... Хамство!!! Водитель припарковался очень далеко, было сложно искать автомобиль, который без опознавательных знаков!!! Да еще оказалось, что водитель редкий грубиян! Хамство!!! Это сервис в вашей компании такой?