Яндекс такси(быстроф)

Третий раз подряд случилась неприятная ситуация.При заказе такси в приложении была указана стоимость 457 р., заказала.Через 4-5 минут машина была назначена. Во время поездки с карты сняли 575 р.Написала в службу поддержки.Из ответа я поняла, что Служба Яндекс Такси меняет цену по своему усмотрению.В первый раз подумала, что это случайность.во второй раз засомневалась в таком совпадении...Но сегодня третий раз, и это все за 4 дня."/служба поддержки/ Бывает, что рядом нет свободных машин. Тогда приложение может предложить вам вызвать машину издалека. Стоимость заказа издалека вы сразу увидите на экране вызова. Вы заплатили ту сумму, которую видели во время заказа, она точно не менялась."Машина была в моем районе за 4 транспортные остановки от меня."/служба поддержки/ Бывает, что рядом нет свободных машин. Тогда приложение может предложить вам вызвать машину издалека.Стоимость за вызов издалека вы сразу увидите — она будет чуть выше. Но никаких сюрпризов — цена не изменится во время заказа и поездкиПриложение может показать только примерное время ожидания машины. Точное время рассчитать, к сожалению, невозможно. Система делает всё для того, чтобы водитель был самый близкий к вам

Сегодня утром в Санкт-Петербурге вызвали такси подъехал водитель Тменов Алан Петрович, белый рено логан H570OM198 в 10,07 ,водитель повёл разговор что аврора давно должна выстрелить,что двигаемся мы не в ту сторону..что вся надежда на аврору..я незнаю в какую сторону он движется ,но мы в ту,испортил последний день в Питере...не нравится наша сторона,сейчас самый отличный шанс её покинуть.

Может такое только в Иркутске.Вызвал такси на 4 сезона, пришла смс, машины нет. Оказалось водитель ждёт на какой-то остановке, на какой он объяснить не смог, с русским не в ладах. Путём угроз заставил его приехать на место вызова, с меня сняли около 100 руб за то, что он меня ждал (а не я его!).Сегодня вызвал машину, находясь на ул. Депутатской, приложение показывало, что нахожусь на ул. 25 октября, туда и отправило машину. За то, что вовремя не пришёл, сняли 100 руб, позвонил на тлф сервиса, деньги вернули, но что бы вызвать машину надо ввести адрес вручную, то есть ходить, искать номера домов и т.д. Зачем тогда все эти понты с приложением?

Частая проблема при вызове такси из Самары в Южный город или Кошелев парк водители приезжают на место и отказываются вести при этом не отменяют сами заказ а ждут когда заказ автоматически отменится тем самым понижая рейтинг клиента. раньше часто пользовалась сервисом сейчас из-за ужасного отношения водителей и службы поддержки такси перестала. Лучше обратиться к частникам или заказать по номеру телефона у других, а не выслушивать негатив со стороны водителей

Здравствуйте, вы кого в такси берете этот таксист нас с ребенком из такси выкинул, он просто психически больной, маньяк, на него заявление в полицию напишу, ему людей перевозить вообще нельзя, я от Яндекса в шоке, я с семьёй еду на такси в парк развлечений,а не с таксистами пизд.....ца!15:20

Развод на деньги сервисом Яндекс такси с применением баллов Яндекс плюс! Заказала такси. Стоимость 530рублей. Яндекс предложил списать баллы плюса в счёт стоимости поездки( у меня этих баллов950). Обрадовалась. Какое хорошее предложение- ваша поездка будет стоить 1 рубль и около 400 баллов Яндекс плюс. Согласилась,перед этим проверила привязанную к такси карту - там было около 1000 рублей. Казалось бы всё замечательно...Но сюрпризы начались, как только села в машину. Оплата поездки вдруг сменилась на наличные, о чем сказал мне водитель. Как так? Я даже не касалась телефона. Все попытки вернуть оплату на банковскую карту стали невозможным. Это поле просто стало некликабельным. Напрашивается вывод- кто лицо заинтересованное? -СЛУЖБА ТАКСИ. Пишу в поддержку. ЯНДЕКС поддержка ,не долго думая, исключает яндекс баллы из платежа и предлагает оплатить наличкой, или по карте, или договориться с водителем об оплате..А БАЛЛЫ МЫ ВАМ ВЕРНЁМ.... ничего страшного!!!. Вопрос: почему об этом не сказали до посадки в машину? Мне была озвучена цена поездки-1 рубль плюс баллы. Как только тронулись , баллы вдруг стали пустым звуком.. для чего мне эти баллы Плюса, если я не могу их использовать при оплате такси. Заметьте,это сам Яндекс предложил мне списать БАЛЛЫ в счет оплаты поездки. Если бы не ваше предложение, я бы вызвала другое такси и не теряла бы своё время на бессмысленную переписку с поддержкой Яндекса, не испортила бы настроение ни себе, ни мужу, ни друзьям,а также не потратила бы 530 рублей, я бы вызвала такси дешевле! Считаю это просто заманиванием клиентов любой ценой, обманом и разводом на деньги. Обязательно найду время и возможность рассказать об этом беспределе на всех платформах. Тем более,я не одна такая,как поведал мне таксист..Отвратительный сервис!

Развод на деньги сервисом Яндекс такси с применением баллов Яндекс плюс! Заказала такси. Стоимость 530рублей. Яндекс предложил списать баллы плюса в счёт стоимости поездки( у меня этих баллов 950). Обрадовалась. Какое хорошее предложение- ваша поездка будет стоить 1 рубль и около 400 баллов Яндекс плюс. Согласилась,перед этим проверила привязанную к такси карту - там было около 1000 рублей. Казалось бы всё замечательно...Но сюрпризы начались, как только села в машину. Оплата поездки вдруг сменилась на наличные, о чем сказал мне водитель. Как так? Я даже не касалась телефона. Все попытки вернуть оплату на банковскую карту стали невозможным. Это поле просто стало некликабельным. Напрашивается вывод- кто лицо заинтересованное? -СЛУЖБА ЯндексТАКСИ. Пишу в поддержку. ЯНДЕКС поддержка ,не долго думая, исключает яндекс баллы из оплаты и предлагает оплатить наличкой, или по карте, или договориться с водителем об оплате..А БАЛЛЫ МЫ ВАМ ВЕРНЁМ.... ничего страшного- вы заплатите 530р, а мы вам баллы вернём!!!. Вопрос: для чего мне эти баллы Плюса, если я не могу их использовать при оплате такси. Заметьте,это сам Яндекс предложил мне списать БАЛЛЫ в счет оплаты поездки. Если бы не это предложение, я бы вызвала другое такси и не теряла бы своё время на бессмысленную переписку с поддержкой Яндекса, не испортила бы настроение ни себе, ни мужу, ни друзьям,а также не потратила бы 530 рублей, я бы вызвала такси дешевле! Считаю это просто заманиванием клиентов любой ценой, обманом и разводом на деньги. Обязательно найду время и возможность рассказать об этом беспределе на всех платформах. Тем более,я не одна такая,как поведал мне таксист..отвратительный сервис

Заказа не было, деньги ушли, прикольно работают

Прикол был в том, что такси не вызывалось и ни куда не ездили, а деньги каким то образом списали с карты, проблему решать не захотели, поймали тишину, отстой, а не агрегат

‼️‼️‼️‼️‼️ ВодительМаксимова Илона Николаевнабелый LADA (ВАЗ) Granta У071ВХ136 ‼️‼️‼️‼️‼️В О Р О В К А !!!!!Осторожно

Вызвал такси, оно не приехала но деньги с карты списали. На следующий день позвонил сказали вернут. А если бы не позвонил получается кинули бы меня. Получается они с воровали деньги. Их надо наказать. Пойду в суд. Значит какой-то брадяга украл его посадили, а тут в прямую с карты воруют и все у них ок.

В начале поездки была установлена сумма 1560,пока ехала машина цена стала 1760,а в конце поездки оказалось 1860 руб. Ещё и сдачу не сдал

Парк капитал не даёт вывести деньги, но Яндекс позволяет ему работать и дальше. Вопросом не занимается, поддержка перестала отвечать. Советуют обратиться в органы. Процент то свой получают исправно, а водители и их проблемы яндексу по барабану

Яндекс не пропускает мой отзыв. Хотя я не употребил ни одного нецензурного слова. Наверное не хочет порочить?!!???Писать снова как 4-е раза меня обманули с заказами такси втечение двух часов нет желания!!!

Хамоватые таксисты, ведут себя так, будто делают одолжение. Останавливаются всегда в неудобном месте, так что надо бежать 200-300 метров. Когда я стала расчитываться, в машине темнота, только над водителем горел слабый свет, а мне вообще не видно купюры. На просьбу включить освещение стал возмущаться, что это зависит не от него. Такое впечатление, что специально не дают свет, чтобы обдурить клиентов,.

Сервис Яндекс такси всё хуже и хуже, постоянно завышенный тариф, в любое время суток и в любую погоду завышенный тариф, довольно часто слышала о недобросовестных водителях , и в частности столкнулась лично с таким водителем .если на ваш заказ отзовётся водитель Аликберов Мамед Аликберович серая Лада (ВАЗ) Приора М171ЕК126 , сразу отменяйте заказ . Вчера 1 марта 2023 года заказали такси изначально при заказе указывалась сумма 240₽ , но в ходе поездки сумма каким-то образом начала расти, на вопрос почему так , водитель начал кричать что это не он а приложение считывает с нас эту сумму , так как нам такси вызывали с телефона мужа не было возможности сразу связаться со службой поддержки, по нашему требованию водитель всё таки позвонил оператору , но своими криками не дал услышать ни слова оператора , возник спор в ходе которого водитель грозился судом , угрожал нам своей работой «вы не знаете где я работаю» (якобы у него ещё какая-то работа) и что отвезёт нас куда следует. В три горла кричал «побойтесь Аллаха» , мол мы такие наглые , не хотим платить . В конце поездки у него сумма вышла более 400₽ . В итоге когда нам удалось связаться со службой поддержки выяснилось что мы были на ожидании 34 минуты ( всего мы ехали около 40 минут) . Хотя нас он не ждал ни минуты ,по дороге мы не просили остановиться ни в магазин ни ещё куда-то, где было ожидание не знаю, разве что у светофора останавливался, но это уже не по нашей вине . Как можно так нагло обсчитывать людей и при этом прикрываться именем Аллаха. Хочу добавить тем кто всё ещё пользуется услугами этой фирмы , не привязывайте свою карту к приложению Яндекс такси, это очередная афера недобросовестных водителей .

Не хватило одной заявки до цели. Закрыли доступ.хотя время было 22:00.если не хотите платить, вообще не давайте. Не водите нас в заблуждения. Наедалово

Вызвала курьера, написано через 6 минут будет по моему адресу. По карте видно, что находится рядом..Время идёт, а время ожидания не меняется.Через 10 минут ожидания, показывает что время ожидания увеличивается и по карте машина оказывается на другом конце города.20 минут потерянного времени и курьер приехал. Передала конверт, объяснила на словах ещё раз все подробно, так как у человека кому предназначался пакет-День рождения и нужно было попасть в определенный диапазон времени. Курьер поехал на заправку и потом видимо по своим делам . Пешком до данного адреса идти 10 минут., а курьер ехал больше часа на машине.Отвратительно качество оказываемых услуг, впрочем как всегда.

Заказали такси, после посадки в машину мы пристегнулся ремнями безопасности и после этого было сказано водителю, чтоб он тоже пристегнулся, на что получили ответ, что это его машина, что хочу то и делаю. Через 4 минуты поездки высадили посреди дороги, и ещё потребовал заплатить ему 250 рублей как за ложный вызов

Сегодня везли торт на праздник, попросили водителя ехать аккуратно, но видимо он ощущает себя на формуле один! Каждый поворот проходил максимально резко, так что невозможно было сидеть ровно, как специально блин! Итог - испорченный торт и настроение! Обидно до слез, водитель даже не извинился! Зачем работать с людьми с таким отношением?!

Самое отвратительное такси. Я вас прошу,уйдите с линии. Может вас заменят когда нибудь,я буду очень рад этому?

Яндекс такси уже настолько обнаглели, что в стоимости(вечно повышенные тарифы), что в обслуживании. За 30 км пути без единой пробке , что в обычное время стоит 700₽, выкатили 3.178₽.(с деревни Бородино, Мытищи и до аэропорта Шереметьево Терминал В). Это какую наглость нужно иметь. Монополистами себя ощутили! А так же водители Яндекс имеют право отменить самостоятельно заказ, спустя 10 минут ожидания, независимо от того предупредили вы водителя или нет и за что с вас снимут приличную сумму денег, примерно 70-80% от стоимости данной поездки. При этом на сайте нигде не читаются подобные условия, где они их прописывают?

Вызвал такси.Приложение показывает сумму 185...когда приехал на место стало 375."робот" которая сидит у телефона в службе поддержки, спросила у меня скрин шот.Это пи***ц товарищи.!!!Заказал это ебучее такси- сделай скриншоты.

По требованию Сервиса водитель должен быть безропотным ягненком. В случае любой необоснованно жалобы со стороны пассажира, водителя лишают права работы без объяснения причин. Для Яндекс клиент всегда прав, даже если он или она лох последний.

VW polo Н617СВ198 Назиров Юлдашхон Ирганович. Заказала такси, едем, вдруг водитель отклоняется от маршрута и говорит, что надо подсадить попутчика. Это что???? Нормально??? Я первый раз такое слышу и вижу!!! В итоге несмотря на все мои претензии и страхи он на пр.Королева подсадил какого-то пьяного мужика и сказал, что надо вначале его отвезти, а потом меня. Когда я возмутилась, остановил машину посреди дороги и предложил мне выйти, если не согласна. Первый раз столкнулась с таким «сервисом», слава Богу, что они с этим своим подсаженным подельником не убили меня. НИКОГДА не пользуйтесь Яндекс-такси, у их водителей наверное ни прав водительских ни разрешения на работу нет, ездят и думают, что могут что делать что хотят.

22 февраля вызвала такси для поездки к автостоянке в Брянске.Приехал таксист Чёрный Фольксваген с номером м751хх32.В адресе локации небольшие отклонения,надо повернуть налево,но таксист сказал,что повернёт направо,потому что там у него следующая заявка.Волшебно!Когда я сказала что мой адрес несколько в другой стороне,он пришёл в ярость,стал осыпать меня тюремной бранью,угрожал»выкинуть на ходу».Пробовала загружать видел к данному комменту,чтобы не писать его так долго,не загружается с сожалению.

22.02.23 Вызвала такси в Брянске, Volkswagen м751хх32.Таксист видимо в этот день забыл принять своё успокоительное.Мое место локации немного не совпадало с адресом,надо повернуть налево а навигатор ведёт направо.Я предупредила об этот таксиста заранее,он проигнорировал и сказал,что довезет меня до адреса,который указан у него в навигаторе,якобы к него там следующий заказ.Когда я ответила,что мне не туда надо,а на указанный адрес,он пришёл в неописуемую ярость и стал оскорблять меня,угрожать,что выкинет на ходу,это был полнейший кошмар.Если вам есть,что терять,у вас есть дети и вы дорожите жизнью никогда не садитесь в такси с этим номером .Очень жал,что

Сегодня заказала такси по тарифу эконом. В конце поездки пересчитали стоимость по тарифу комфорт +. Увеличение в 1,5 раза.Еще совсем недавно расчет с банковской карты производился во время поездки. Приходило сообщение о списанной сумме.Сейчас же этого нет. И сделано скорее всего умышленно, чтобы подправить стоимость.Очень похоже на махинации.

Оплатили и поехали в другой город. Вопрос как бы решен но через две недели с карты снимается такая же сумма. Звонили несколько раз, что бы разобраться, обещают перезвонить и на этом все... Каждый раз отвечает кто то новый. Водила бормочет что то невнятное, видно не знает что сказать и деньги возвращать не хочет. Судя по голосу уже накатил поутру. Расплачивайтесь лучше наличными не привязывайте карту к сомнительному сервису.

22 февраля в 12.55 заказала такси для поездки к врачу из Ивантеевки ул. Победы, д.4 (Дикси) в Королёв. Машина белый Фольксваген Е566АС подъехала одновременно со звонком диспетчера, который сообщил, что именно эта машина пришла по нашему вызову, но водитель, узнав, что надо ехать в Королёв, заявил, что туда он не поедет и у него уже есть другой заказ и уехал. Перезвонила диспетчеру, объяснила ситуацию, но диспетчер, ничего не ответив, отключился.