Заказали с мужем небольшую прихожую, учли все пожелания, сделали отличный проект, все в срок, нареканий нет, все очень вместительное, для меня, как для женщины это главные критерий. У мужа в силу работы много одежды, у нас все помещается. рекомендую данную фирму
Отвратительно! Не советую эту шарашкину контору, кухни точно отстойные, судя по отзывом остальное тоже делают ужасно, подтверждаю все негативные отзывы и присоединяюсь ко всем пострадавшим от этих мошенников, персонал хамло на телефонах, решения вопроса ноль, жаль не прочитал отзывы и попался на удочку этих бандитов, берегитесь от подобных персонажей
07.12.2023 заказала шкаф. Номер заказа 136523.Заплатила большие деньги. Обещали привезти и поставить до 29.12.2023. Привезли шкаф 10.01.2024! Пришел хороший сборщик Игорь и выяснилось, что размеры шкафа нарушены и он не встает на свое место. Сегодня 23.01.2024 решения вопроса нет, по телефону открыто хамят и ничего не делают. Обещают через 2 недели!Сын заказал тумбу под ТВ, чертеж нарушен, цвет дверок и столешницы разный. Тоже с нарушением сроков. Ответ тот же. Крайне безответственная компания, отношение к покупателю безобразное, халтурщики и обманщики!!! Не связывайтесь, бегите подальше. Смотрите отзывы о них. Я , К сожалению, не посмотрела!
Хочу поблагодарить компанию за шикарный встроенный шкаф, который они создали для нашей семьи! Качество отличное! Шкаф большой, вместительный, а главное, идеально вписывающийся в нашу прихожую.Замерщик был внимателен и очень вежлив! Шкаф сделали в срок, очень быстро. Спасибо Вашей команде за проделанную работу!
Я давно не видел где-то столько разных вариантов, дизайнов в и т.п. Мы с женой не первый раз покупаем у них мебель, в основном, когда обустраивали кухню после ремонта. Все нам изготовили и доставили быстро без каких-то проблем, и все было без дефектов.
Это моя первая кухня, ранее никогда не покупали, в квартиру только переехали в свою. Опыт удачный, всё нравится. Возможно какие-то нюансы есть если рассматривать со стороны профи, но нам как обычным частным потребителям очень даже зашло всё.
Здравствуйте, сегодня нам собрали шкаф! Шкаф очень красивый, мы очень довольны! Мы даже не ожидали что он будет такой красивый! Не зря мы подождали эти профили! Хорошая работа на всех этапах! Замерщик Профи- всё его рекомендации оказались по делу! Доставка молодцы, позвонили заранее , когда сказали -тогда и приехали! Сборщик настоящий мастер, с нашими кривыми стенами он всё отлично собрал и подогнал там где нужно! Спасибо большое! P.S Мы заказывали здесь по рекомендации соседей! А плохие отзывы возможно пишут конкуренты, так как цены у этой компании реально ниже чем везде и наверное многим это не нравится!
Т.к. реальные отзывы уплывают вниз - попробую начать новую ветку. Это продолжение - начало тут: https://www.otzyvru.com/ooo-mebel-serdtse-doma/review-1655462Коротко: 1.10.2023 сделан заказ шкафа. На 22.12.2023 ещё ничего не смонтировано, отправлена досудебная претензия, продолжают кормить завтраками. Ну что ж, как я и писал уже - договоренности с этой компанией ничего не значат. После моего сообщения на этом сайте со мной по телефону связалась Татьяна и наехала, почему-это я плохие отзывы пишу в интернете про компанию. Компания хорошая, это вообще всё Виктор (вероятно руководитель отдела сервиса? Не знаю, какой-то Виктор) виноват, раз он вам обещал, про него и пишите. После чего была устная договоренность о том, что 22.12.2023 к нам приедет монтажник и всё доделает. А накануне, т.е. 21.12.2023 он с нами свяжется. И пожелала мне быть добрее к людям. Монтажник не связался и не приехал. Когда ждать?)Татьяна, я в принципе очень добрый человек и ко всему отношусь с пониманием. Но это перешло уже все границы. Сроки нарушены. Обещания не сдерживаются - вы лично обещали, что "всё будет хорошо". Договоренности не соблюдаются, даже закрепленные договором. Какое отношение может быть к компании и к вам лично после всего этого? Просто верните украденные деньги и компенсируйте потраченное нами время - и мы забудем друг про друга. Шкафа я уже не жду, вы за такое время показали и доказали неоднократно, что вам не интересно его доделать. Теперь я жду обратно свои деньги, добровольно или через суд. Детали "шкафа" можете забрать обратно, самовывозом.
Не заказывайте в этой компании кидалово уже не уверена что привезут шкаф заказала месяц назад по договору должны были доставить до 18 декабря до сих пор ни шкафа ни денег никто не отвечает ни на звонки не на письма всем всё по
Очень рада, что обратилась в эту компанию. Чудесные все, начиная от операторов. Очень хороший замерщик, добрые доставщики и замечательный сборщик. Шкаф шикарный. Всём огромное спасибо! Однозначно рекомендую!
Заказывал кухню и шкаф.Выбрал эту компанию т.к друзья уже заказывали тут и остались довольны.По цене недорого, собственное производство, исполнение заказов на высшем уровне.Материал для мебели качественный, все устроило. Претензий нет. Хочу сказать отдельное спасибо ген.дир-ру Татьяне, которая взяла под свой контроль выполнение заказа, с отзывчивостью отвечала на все проблемные и насущные вопросы.
Недавно я заказала мебель в мебельной компании "Сердце Дома" и осталась очень довольна! С самого начала, меня приятно удивил профессионализм и отзывчивость персонала. Менеджеры были очень внимательны к моим пожеланиям и ответили на все мои вопросы, отдельно хочется поблагодарить отдел сервиса, ген. директора Татьяну, которая с удовольствием и отзывчивостью отвечала на все волнующие меня вопросы.Качество мебели превзошло мои ожидания. Материалы и фурнитура были высокого качества, а дизайн мебели идеально вписался в интерьер моего дома. Сборка была произведена аккуратно и быстро. Мастера показали высокий уровень профессионализма и мастерства.Также стоит отметить, что мебельная компания предлагает широкий ассортимент мебели различных стилей и направлений, а самое главное по адекватнейший ценам. Благодаря этому, я без труда смогла выбрать именно то, что мне нужно.В целом, я очень довольна своим выбором и рекомендую эту мебельную компанию всем, кто ищет качественную и стильную мебель. Благодаря их работе, мой дом стал еще уютнее и красивее. Спасибо большое!Буду обращаться еще!
Вижу, тут отвечает представитель компании Татьяна (вероятно, сам ген. дир). 1 октября 2023 заказали шкаф угловой (договор номер 134414). Ещё при замере замерщик у кого-то уточнял, возможно ли изготовить стенку такой глубины, как мы хотим - ему ответили, что возможно. Хорошо, оставили предоплату 15000. И месяц тишины. За несколько дней до окончания срока изготовления сами связываемся и уточняем, как там наш шкаф. Да, говорят, всё хорошо, в пятницу к нам будет доставка и потом привезём вам. Хорошо, отвечаю, но со мной ещё даже не согласовали, как обещали, эскиз фасада (он с зеркалом) и нет никаких комментариев по размеру боковой стенки. Ой, сейчас я всё выясню.. Через некоторое время связывается замерщик и говорит, что невозможно изготовить боковую стенку такого размера, нужно менять, поскольку нет таких петель. Мы отвечаем, хорошо, давайте увеличим, насколько? И следом он отвечает, что всё хорошо, всё можно изготовить. Попросил прислать подтверждающие чертежи, но он ничего не ответил на это, сказал лишь, что заказ в работе, всё уже пилят. Спустя ещё 15 дней наконец-то привезли запакованные коробки, которые нельзя вскрывать, но надо отдать оставшуюся стоимость заказа, а это ещё 34900р. Ещё через 5 дней приехал монтажник и чуда не произошло, шкаф нельзя собрать, петель на такой угол прилегания фасада не существует в природе, надо менять размеры боковой стенки. Я оставлял комментарии к заказу, я звонил, спрашивал, когда приедут и исправят. Я писал рекламацию на почту. Я писал на почту с вопросом о сроках устранения. По телефону, если сам звоню - мне отвечают, что всё решат или перезвонят мне позже. Мне кажется, я был максимально лоялен и настроен на то, чтобы решить мою простую проблему. Так вот, пошла уже вторая неделя, на мои письма никто не ответил, как обещали перезвонить - не перезвонили. Сами они, кстати, никогда не перезванивают. И до этого я ещё верил, что они хотят что-то исправить - но видимо, им не до меня, т.к. деньги мои они уже получили.Теперь я хочу получить свои деньги и компенсацию за пользование моими деньгами обратно. Консультация юриста получена, досудебка написана. И даже в ней я даю вам время на исправление ваших косяков. Дальше дело за вами, контакты у вас есть, адрес у вас есть, описание проблемы на вашей почте [email protected] у вас есть. Наймите нормальных, компетентных сотрудников и решите мою проблему. Или верните деньги, сами или через суд - мне без разницы. Время уже идёт.
Не связывайтесь с этими нелюдьми! Расскажут о себе красиво, обещают золотые горы, скидки, лишь бы денег за ранее отдать. Как вы попались на их подвох с этого момента начинаются проблемы, сроки доставки, сборки тянется от двух недель до бесконечности, на звонки отвечают редко и то культурно пошлют по дальше((( кормить будут завтраками, безответственные все от замерщика до сборщика! врагу не пожелаю с ними связаться.
..что может с вами произойти. Никто ни за что ответственности не несёт. Все скидывают с себя и обещают, что перезвонят. Задержали сроки. Изготовили криво, акт рекламации написал, никакой реакции. За месяц просрочки больше 30 звонков от меня и ни одного от них. При доставке нельзя вскрыть и посмотреть, что привезли - но заплатить должен полную стоимость. В итоге кривой, не работающий шкаф(петли не подходят, спроектирован неправильно), написанная досудебная претензия, и от них никакой реакции. Если поискать компанию Супер-к, это они же, увидите реальные отзывы, кучу жалоб в роспотреб и суды. Сменили название, а люди всё те же. Ни в коем случае не обращайтесь к ним, если не хотите потерять время и деньги!
"Мебель - сердце дома" изготавливают правильную мебель в первую очередь. Которая служит долго, удобная и вполне соответствует современным правилам дизайна.
Вот что мне установили сегодня! Акционный вариант был, на эту модель были скидки и я очень рад что воспользовался. вообще никаких проблем, товар нормальный, без деффектов, просто модель прошлогодняя насколько я понял. А мне и без разницы, зато выгоднее. По работам тоже на высоте.
Прошу компанию "Мебель - сердце дома" отблагодарить этих людей премией в конце года! Только ради них стоит заказать мебель! Люди с юмором, положительным настроение, культурные и уважают желания клиента! Вот честно слово, хотелось просто взять телефон и снимать как они работают - лучше любого шоу!
Отличные кухни получаются. Возможно, недешево, но зато дизайн красивый, есть много новых идей в оформлении, очень классная сборка. Сборка растянулась на 2 дня, за 1 не успели, но мне не внапряг было подождать, главное - чтобы результат был, а он был!
Не связывайтесь - это мошенники, постоянно меняют названия, с трудом выбила мебель, за которую были заплачены деньги вперед, по рекламации не исправляют свои ошибки уже второй месяц, директор, которая плавно перетекает из Общество с Ограниченной Ответственностью в ООО, прячется.
Не когда не покупайте у это конторы эту мебель, берут деньги сразу, дальше не за что ответственность не несут, купил кухню не мало денег отдал, итоге приехала кухня самой дешёвой фурнитурой, не одного доводчика, столешница должна быть с еврозапилом, привезли две доски, типо должен сам допилить. Менеджеры кладут конкретно на всё, отсылают куда угодно и кому угодно, лижбы только не мешал другого клиента окучивать!!! Надобыло сразу отзывы почитать, посоветовали блин в строительном магазине их. Надеюсь этот отзыв поможет, тем кто захочет у них купить!!!
Сделали кухню под мои запросы, с дизайнером было приятно поработать, услышал и воплотил в проекте то, что я хотела видеть. Замещик и сами изготовители оттрудилсяи не хуже. Первый сделал все четко и кухня встала как надо, а вторые сделали все без претензий. Нигде никаких недочетов не заметила, хотя я очень требовательная) Сроки тоже соблюдены, приятно порадовали.
Отвратительное отношение ! Шкаф привезли , но дна для ящиков нет , недособирали ящики и полки , трубки не берут . Добиться ничего не возможно !!! А кредит за шкаф платить уже пора !!! Буду подавать в суд .
Не советую эту компанию, обман от заказа до исполнения, начиная со сроков. Никто ни за что не отвечает. Шкафы-купе готовые оказались очень убогими, двери узкие и это закрыли широченными боковыми накладками, такие шкафы делали "на заре" мебелестроения. В шкафах, изготовленных по индивидуальному размеру - рукожопые изготовители сделали двери большего размера, добиться исправления по рекламации невозможно, деньги не возвращают.
Заказал здесь кухню в малогабаритную однушку под сдачу. Увидел на сайте небольшую кухню "Молочная Хризантема", как раз то что надо - и компактная и дизайн отличный и по цене устроила, со скидкой вышла всего порядка 65К. Замерщик подъехал на следующий день, изготавливали чуть больше месяца и ещё через пару дней гарнитур уже был собран. К работе компании претензий нет, сделали на совесть, спасибо.
Не обращайтесь в данную компанию, срок исполнения заказа в договоре 30.10.2023, звоню неделю, одни отговорки, толком ничего не говорят, обещают перезвонить, но ни одного звонка от них так и не было... Буду обращаться в суд, незнаю что из этого выйдет... Удивительно то что первый раз они нам шкаф сделали и всё было хорошо... Но увы.