Возможность полностью работать удаленно, понятные рабочие задачи, нестыдная зарплата.
Минусы
Меня "развели" на два тестовых задания)) Второе эйчар "потеряла" на почте и нашла только после того, как все дедлайны по нему были пропущены. Клялись ответить, но ответа по второму тз я так и не получила. Считаю такое отношение к соискателям и их времени свинским. Там еще много странных моментов было в процессе, уже не хочется расписывать.
Работают недалекие работники в подборе персонала, работающие по принципу если тупой из деревни значит подходишь. Сегодня приехал на собеседование. Сидели смотрели ролик и как женщина распинается рассказывает какая компания хорошая. После заполнили анкеты задали вопросы неочем пока проверяли паспорта. После стали беседовать с каждым по отдельности. Очередь дошла до меня. Вопрос: Работаете или нет? Ответ: Нет, только прилетел из Израиля трудился на Интел, ищу работу на пару месяцев. На Intel? Переспросила манагерша. Никогда не видела человека из России работающего на Intel. Вопрос: Сколько небыли в России? Ответ: Около года. Значит от мобилизации сбежали? Ответ: Когда я уехал, мобилизация уже закончилась. Про себя подумал "Если такой умный, что сидишь в офисе, а не в окопе". Вопрос: Чем занимались до Израиля? Ответ: Был бизнес, две автомойки, пришлось закрыть по причине конкуренции от автомоек самообслуживания. У людей просто нет денег на комплексную мойку. Потом манагер перевел разговор на манагершу. Манагерша сказала, что база висит и проверят паспостные данные позже и перезвонят. Дали бумажку, памятку. После этого я пошел в туалет и выбросил ее. Хоть какая то польза от этой бумажки. Вывод: Не теряйте время, платят средненько. Простыми словами, Работы много денег мало, все просто. Если Вы умнее Манагеров в офисе и умеете думать и зарабатывали больше их но по разным причинам Вам пришлось идти на эту работу то Вы точно не пройдете.
В ламоде работает моя подруга и, в принципе, её все устраивают Решила и я попробовать устроиться. Отклик на хх ру, перезвонили, сказали зввтра групповое Пришло человек 20, сажать было некуда. Рассказывали про компанию и оклад 8тыщ, унесли куда то паспорта. На вопрос о штрафах сказали их нет, хотя, на сколько мне известно, их тьма. Спросили про пробный день, сказала что могу в пятницу, но написали позже что он в воскресенье. Ну ок. И начался театр абсурда. Прихожу заранее, стоит девка, конечно встречает со словами "меня никто не предупреждал, что кто то прийдет".поставка задерживалась, поэтому сели просто, сказала мне подмести, я все сделала. Тут она начинает кидать снюс, прям под камерами. Крутые наставники в ламоде. Далее пришла поставка, помогала таскать тяжеленные коробки, она даже не пыталась объяснить что итак делает, просто как можно быстрее разбирала, лишь бы посадить [censored] Ок, сидим, приходят люди. Смотрю и пытаюсь понять, что она делает что бы выдать посылки, но она опять же все делает со скоростью света не пытаясь мне что то объяснить, чьо бы поскорее початиться с компа в телеге о каком то бреде. Круто, думаю. Прошу открыто показать мне программу, на что она показывает пару значков и говорит "ой, ну тебе сейчас и не надо ниче знать". Вместо обещанных 2 3 часов стажировки сказала, что я буду сидеть 5, а позже сказала, что могу ещё задержаться и посмотреть побольше. Что посмотреть, как она чатится и хамовато отвечать клиентам?) Далее начался гундеж, что у неё вообще то месячные начались и как ей тяжело, мне ведь так интересно! Я пыталась где что то спросить, на что услышала ответ "ну вот смотри, это нужно вообще говорить клиентам, но мне лень. И это тоже, про доставку платную, но и это мне лень". Класс, вот это профессионализм. Спрашивают неоднократно что мне сделать, на что слышу лишь " Я сама не знаю" Да, но при этом посидеть ещё бесплатно я могу, так скажем, посмотреть на её безделье. Мне же это так много даст. В итоге из всех поручений за день было:подмести полы, продвигать короба и сходить ей за энергетиком. Все мои вопросы по сущемтву и попытке проявить инициативу пресекались на корню, спасибо наставнице, которая была заинтересованна в моем обучении. Позвонили ли мне? Нет. Спросила через день берут ли меня тишина. Попросила через подругу узнать, что там отказ. Ходила с хмурым лицом. Вот это фейс контроль. Видно, на её бесконечное нытье о месячных надо было ходить и угарать! И по камерам не подошла ещё. Логично, ведь на них я ничего и не делала, так как мне ничего не давали. Ах да, ещё она сказала, что как то взяла девочку и теперь она хамит руководству, поэтому, видно, девок больше не рассматривает. Самое интересное что после этого ламода кидает в отказ. Каждый день выелалввет вакансии, но мне уже пути туда, видно, нет, хотя девищионов много и другой адекватной наставнице я вполне подошла бы. На самом деле интересно было бы, если бы я прошла и устроилась, чему этот не компетентный и ленивый человек смог бы, как наставник, меня обучить.
Не покупайте сертификаты ламода. Весь день не могу оформить заказ. Несколько раз звонила в службу поддержки. Делаю заказ, используя сертификат и он исчезает вместе с сертификатом не на маленькую сумму! Предлагают ждать 72 часа!
Единственное достоинство у этой компании наличие полиса дмс.))
Минусы
Итак, все желающие идти работать на пункты выдачи в данную компанию, просьба остановиться и не совершать ошибку. Поначалу, все будет казаться радостным и беззаботным, но по истечению месяца краски блекнут. Зарплата. Оклад в Подмосковье составляет 6000 рублей. Да да. Он ниже прожиточного минимума. Все остальное бонусы, на которые вы не влияете и из которых тоже вычитают ндфл)). График. Обещают 2/2 с 10 до 21. В зависимости от региона. Но по факту вы приходите к 9, а то и раньше, чтобы успеть принять огромную поставку. Уходите вы не в 9, а гораздо позже, потому что надо провести закрытие системно, а все программы висят и загружаются в течении получаса. А если не дай бог вы закроетесь раньше, вам прилетит штраф. Здесь вы работаете за уборщицу, консультанта, менеджера, клоуна и прочее. Но получаете нищие 30к, которые ещё и не факт, что получите. Куча дурацких стандартов и обязанностей, за которые вас **ут все. Работа с девизом: улыбайся и терпи. А если в вашу смену приехал аудитор и вы заложали, можете прощаться с хорошим отношением от руководства. Куча штрафов за всякую [censored] На вас тут будут кататься как на лошади. Если кто то уходит в отпуск, вы будете работать за него 7, а то и 14 дней, потому что управляющий не будет вас подменять, хотя это его проблема.
работы старшим менеджером на пвз маленького города. это пздц, оклад 6900?, требования слишком высокие, при лучшем раскладе получишь зп 37к при лучшем! бонусы насчитываются с воздуха, никак нельзя подсчитать сколько получишь. обеда нет, перерыва нет, дай бог сможешь сходить в туалет. работа для менеджеров начинается в 9:00. а ты приходишь в 8 на работу чтобы успеть принять поставку (пупок развязывается сразу) может стоять от 2 до 12 коробок В маленьком городе! работа в 28377272 программах в которых ты еще должен разобраться. работа за бухгалтера, составление кассовой книги, закрытие/открытие смены, для новичков закрытие занимает от часа до двух! переработка х2 от оклада, то есть 800? в моем случае… об этом никто не предупреждает, если вы тупой, то даже не заметите этого… надзор по камерам 24/7 сидишь в телефоне и тут звонок «убираться, протирать пыль и тд» при проверке аудит *бут даже за не поточенные карандаши в детском уголке… синтетическая форма в которой ты чуть ли не спишь, если забыл форму тебе пзда. сделал что то не так, ты %удалено%. за форму могут снять с должности… управляющий скинул на меня всех своих девочек и даже во время запары на работе я должна быть на телефоне, что не есть хорошо, клиент может пожаловаться и тебе аннулируют чек лист(твои бонусы) если тебе аннулируют чек лист, то ты остаешься с голым окладом 6к. проверки это отдельный треш. вечные тесты, которые можешь не пройти, потому что даже руководитель не знает на них ответы… о мелочах в выдачи заказов проверять все товары, дороже 10к, пришел паленый товар со склада с тебя штраф, ведь надо с кого то брать деньги от убытка компании
Своевременная оплата труда, коллектив (именно вахтовики, а не само руководство)
Минусы
1. Нужно сдавать личные вещи в ячейки с ключами. С собой вы можете пронести распечатанный логин, пропуск и ключ от шкафчика. Я узнала о том, что отца увезли в реанимацию лишь тогда, когда пошла на перерыв. Если вам станет плохо, то вы пишете отказ от работы, даже если вы оттрудилсяи больше половины смены, вам её не засчитают и будет прогул. 2. Про прогулы вообще интересно получается. Разрешен только 1. Их столовая просто отвратительна. Я несколько раз отравилась , из за чего появились прогулы и я слетела с гаранта. 3. Гарант тоже интересная часть. Вся ваша зарплата это оклад и бонусы. Ту сумму которую пишет купишуз, составляют как раз бонусы. Из них 11 тысяч оклад. И знаете что?) Вас могут этих бонусов попросту лишить и вы получите только 11к то что напикали. В день за 12 часов вы можете заработать 400 900 рублей, потому что на первой вахте мало кто дотягивает до нормы, а если у вас имеются пропуски или вы не выполняете 70% производности, вы слетаете с гаранта. Тем самым получая копейки. Поэтому им выгоднее указать оплату всего лишь в 11 тысяч в трудовом договоре. Ах да, его кстати вам не дают! Говорят мол, отдадим через неделю, но его как след простыл. Медицинское обследование тоже очень интересная вещь. Слышала истории, как люди могли в баночку с мочой налить апельсиновый сок или воду, потому что не хотели в туалет. И им ничего не говорили. А вы с этими людьми потом моетесь в одном душе в общежитии. Вас могут уволить, если вы откажитесь от работы на другом участке, даже если вы принесли справку о том, что вам противопоказан тяжелый физический труд. Есть такие участки как: сборка и размещение, где вы носитесь как угорелые. Там очень тяжело. Как сказал супервайзер Алексей: справки котируются только от штатных сотрудников, а вахтовики у них получается не люди). Никто за ваше состояние ответственность нести не будет никогда. Им плевать что у вас какие то ограничения, вас поставят в любом случае, иначе это нарушение трудового договора ( где прописано что вы работник склада и поставить вас могут куда захотят) Там кстати оплата не очень, особенно на размесе, даже по непрофилю. Нельзя никакие украшения, хотя их работники штатные из отдела обучения почему то носят пирсинг и украшения. А вахте нельзя! Хотя обручальное кольцо вас могло бы спасти от пристающих таджиков и узбеков. Смотрят как на кусок мяса, могут задеть случайно и тд, но этот вопрос никто не решает. Отсутствуют личные границы. Охрана трогает вас там, где душе угодно. Выдают просто ужасные кеды, которые натирают ноги, подошва очень твердая и такое чувство будто ходишь по стеклу. Свои стельки ортопедические вставлять нельзя! Кстати, 1 пик стоит где то 60 копеек , где то 1 рубль. Не думала что в 2023 году будут платить копейками, в прямом смысле. Единственное что радует это старшие и то не все. Старший Виталий на размесе считает что можно самоутверждаться за счет других, [censored] и тд. Так же они туда летом наняли работников из Волгограда. Им они платят очень хорошо, из за чего ребята позволяют себе оскорбления в сторону других сотрудников. Если вы стоите на возвратах, эти люди могут спокойно занять вашу станцию, тупо выгнать вас оттуда. Так же на размещение есть каргаи, которые могут вам не помогать и вы должны сами перетаскивать на тележку контейнеры весом 20 50 кг, точно не знаю. В общем, сплошной ужас. Я была на 5 вахтах от разных организаций и Ламода переплюнула всех , став самым худшим опытом. Не советую никому! Крепостное право отменили, но купишуз про это не знает.
Их куча ! Начнем с еды: она бывает не свежая, так как привозят готовую продукцию на склад. Очень часто если уходишь на обед чуть позже, еды не достается ( так было не один раз ). На смену нельзя брать воду ( только пустую прозрачную бутылку), даже купленную на территории склада в аппарате, воду набирать из фонтанчиков ( которые подключены к обычному крану в туалете ! Коллектив ужасный, лицемерные, начальство подавно. При входе на смену нужно снять с себя все украшения и выложить все личные вещи в шкафчик. Забыл снять крестик, прошел на смену, а вот при выходе на перерыв та же сотрудница охраны сказала что нельзя было входить и выписала штраф. Впечатление отвратное, ни кому не рекомендую данную работу
Корпоративный транспорт,комплексные обеды,общага для приезжих.
Минусы
На собеседовании и при устройстве на работу красиво в уши льют,а по факту как оказалось шарашкина компания.Приходя каждый раз на смену знайте что у вас не будет личного шкафчика в раздевалке и все свои вещи вам скажут сдать в пластиковом контейнере в гардероб(есть в чем то схожесть с колонией лишения свободы)форму тоже будут давать каждую смену разную,хоть и после химчистки ,но таскали ее все и это так называемая международная компания!)))при входе на склад всегда придется оставлять телефон в ячейках перед постом охраны плюс снимать с себя все украшения серьги кольца и даже пирсинг,про саму работу на складе впечатление двоякое,в первый день обучения стараются все обьяснить а когда выходишь первый день на работу кидают в другую сторону склада и забывают о тебе даже емли ты к ним подходил раз 5!Оформление в первый же день(наверно чтоб текучки было меньше)Работают в основном приезжие.Люди уважающие себя и ценящие свой труд и время обходите стороной эту компанию
Люди сами себе придумывают правила и сами обдирают клиентов как липку! Мало того, что доставили два худи – откровенные маловмерки, я в них не влез, прям мимо размерной сетки, так еще и вда раза взяли за возврат ОДНОЙ посылки!!! На вопрос – с какого? –отвечают – у нас такие правила! Будьте внимательны! Рекомендую либо бесплатную доставку, чтоб не докопаться либо вообще обходить этот псевдомагазин стороной! На вайлдберрис и озоне дешевле! А тут паль и профонация! И деньги ни за что!!!
В интернет-магазине одежды и обуви Lamoda вас ждут ТЫСЯЧИ безграмотных сотрудников, которые отнимут ваше время, деньги и нервы! Я очень долго писал этот отзыв и он неидеален, но я слишком устал, чтобы его редактировать.Короткая версия:1. Отвратительные официальные пункты выдачи - сотрудник в пункте выдачи Lamoda запретил мне вскрывать товар под угрозой того, что мне придется за него заплатить, позвонить руководству или на горячую линии Lamoda сотрудник отказался! Я ушел ни с чем, впустую потратил время, товар уехал обратно в Москву! Потом выяснилось, что я имел право вскрыть и проверить, а сотрудник ошибся.2. Отвратительная служба поддержки на горячей линии - на горячей линии сидит подрядчик, который ничего никогда не знает. Помимо Lamoda подрядчик одновременно обслуживает несколько интернет-магазинов. Его задача принять обращение и передать в Lamoda - ни на один вопрос ответить не может, даже самый маленький, всегда приходилось оставлять обращение и ждать-ждать-ждать.3. Отвратительная служба поддержки по почте - это родная поддержка Lamoda, ответы на все обращения приходят сюда, но качество также ужасное! Я задал вопрос о нескольких товарах через форму "задать вопрос" на странице с товаром, я просил измерить ширину штанов по резинке/поясу - мне несколько раз прислали "обхват талии" без объяснений что это такое и как это можно измерить и главное зачем так извращаться! В конце выяснилось, что измеряют ширину по резинке, умножают на 2 и пишут "обхват талии". Я русским языком написал, что мне нужна "ширина по резинке", но они особо не вчитываются, я всего лишь лох-клиент, скопировал-вставил одной рукой и дальше отдыхать!4. Отвратительное отношение к клиентам - мне в один момент отказались отвечать на вопросы и измерять товары, цитирую ответ: "Согласно ответа на запрос со склада сообщаю, что нецелесообразно измерять все размеры" - после этого месяц все мои обращения игнорируются, хотя до этого отвечали за 2-3 дня! Около 40 вопросов по товарам остались неотвеченными, так и висят в личном кабинете! Я в игноре у Lamoda!Подробная версия:Я сделал заказ на сайте lamoda.ru: трусы, комплект трусов из двух штук и лонгслив по полной предоплате. Я заранее уточнил на горячей линии, смогу ли я достать из упаковки товар и измерить его, сказали да, также я спросил есть ли в пункте выдачи измерительная лента - сказали не знают. Как оказалось, горячая линия у Lamoda очень низкого качества, потому что это не сотрудники Lamoda, а подрядчики с минимум функций, которые обслуживают одновременно несколько интернет-магазинов и никогда ничего не знают, их функция это принять обращение и передать сотрудникам Lamoda, реальные сотрудники Lamoda отвечают только по электронной почте.Я пришел в пункт выдачи Lamoda, на упаковке с комплектом из двух трусов была наклейка НЕ ВСКРЫВАТЬ, я спросил у сотрудницы в пункте выдачи "я могу открыть измерить? на горячей линии сказали что да". Она ответила, что если я открою данный товар, то его придется оплатить. Я объяснил ей, что на горячей линии мне сказали, что я смогу вскрыть и измерить все товары, но она продолжала стоять на своем и снова пригрозила мне, что если я вскрою товар, то его придется оплатить.. Я предложил ей позвонить на горячую линию уточнить или позвонить старшим коллегам уточнить - она отказалась это сделать. В итоге данный товар я не забрал, позвонил на горячую линию и оставил обращение. В обращении попросил обязательно позвонить мне после 16:00 по московскому времени, чтобы быстрее разобраться в ситуации.23 июня в 18:14 по московскому времени приходит ответ на электронную почту, фото ответа:lamoda2.jpgЯ перезваниваю на горячую линию, спрашиваю почему мне не позвонили как я просил, они не знают (они никогда ничего не знают), принимают еще одно обращение. Я не знаю что сотрудник написал в обращении, но я четко дал понять, что мне нужно обсудить произошедшее по телефону. Через час приходит точно такой же ответ на электронную почту:lamoda3.jpgНо прочитал я его только через пару дней, ближе к концу недели.…
Постоянное несоответствие и несовпадение заявленных размеров на сайте с размерной сеткой в таблице...размере на сайте пишется один,в реальности или сильно маломерит или большемерит...покупка одежды ,особенно верхней на Ламода это как игра в лотерею...никому не рекомендую...покупал на Ламода с 2020 года одежду,но это теперь все в прошлом ..никому не рекомендую.
Купили поло мужское и джинсы ,не подошёл размер ,в течении недели вернули на пункт выдачи в .г Пушкино ,такие же вещи заказали ,выкупили . И вот началась история аферистов …сначала они ссылались на ношеные вещи ,якобы мы их носили и стирали даже ,мурыжат голову уже с 6 июля ,якобы делают экспертизу ,я с ней естественно не согласна ,уже четвёртый раз отказывают от принятия их итога . Вещи куплены около 7000 руб . Я им пишу ,что буду на них жаловаться ,а им совершенно все ровно ,не вернём и все деньги !!!!! Вы носили вещи в вещах находится порошке . Я просто в шоке ,я им пишу ,вы ненормальные ,мы такие же заказали ,только другой размер и выкупили ,где логика ?! Нам просто не подошёл размер ! Это конечно полный беспредел . Я не знаю ,что уже и делать ((((( как вернуть деньги ? Подскажите!
Всё супер, покупала раньше у них технику разную, приходит всё быстро, единственное, цена очень большая на смартфоны, а так все отлично. Сейчас нашла ещё 1 магазин SHOPMEONLINE RU, тоже отличный магазин, теперь только там стараюсь покупать, так как у них цена получается на 35% выгоднее, единственный минус, доставка около 10 дней занимает.
Своевременная заработная плата, официальное трудоустройство, дмс после 6 месяцев работы
Минусы
С чего бы начать… Чтобы получать более менее нормальную зарплату, нужно брать постоянно подработки, которые конечно не оплачиваются в двойном размере как пишут в вакансии. Пункты выдачи работают без перерывов, повезет если на пункт, куда Вы собираетесь устроиться, в смену будет работать 2 менеджера, иначе можно забыть элементарно о перерыве на обед, не говоря уже о отдыхе, будете не отходя от ресепшена весь день выдавать заказы и проводить возвраты. График с 9.30 до 21.30, вроде бы не плохо, но если работать в одиночку в 21.30 Вы с работы не уйдете, ведь необходимо отправить отчеты и убраться на пункте, помыть полы (и да, здесь нет никаких уборщиц, убираться будете Вы, за оплату в 200 рублей, очень смешные деньги, учитывая что с них еще вычтется ндфл), так что можно уйти и в 22:30, или даже в 23:00. Стоит упомянуть, что программы, с которыми Вам придется работать, будут постоянно ломаться, также как и оплаты по безналу, и Вы будете постоянно выяснять, прошла ли оплата, и не придет ли клиенту отмена покупки (если такое произойдет, то платить будете Вы). Как вы сами понимаете, в такие моменты соберется очередь и ваши любимые покупатели будут нервничать и всеми силами торопить вас. Ах да, и еще, за все товары материальную ответственность несете Вы, как и за кассу. Про карьерный рост Вы можете забыть, если у Вас есть собственное мнение, которое Вы можете выразить, здесь такие сотрудники не приветствуются. Непрофессиональное руководство, которое элементарно не хочет или не может помочь решить ту или иную проблему, и в первое время Вам придется постоянно просить помощи у своих коллег, таких же менеджеров, потому что твой непосредственный руководитель будет просто Вас игнорировать. Вам очень «повезет», если попадется такой управляющий. Отсюда постоянная текучка кадров и возвращаемся к первому пункту, выходы на работу в свой выходной, даже если желания заработать больше у Вас не возникнет. Также готовьтесь к физическому труду, потому что в осенне зимний период клиенты будут заказывать по 10 пар сапог или пальто, которые не так уж и легко таскать на себе весь день, поэтому у Вас могут появиться проблемы со здоровьем, тут как раз Вам и пригодится дмс, но знайте, что больничные также не приветствуются, как и отпуска по 14 дней( Вам будут навязчиво предлагать брать 7,8,10 дней, но не как не 14, потому что не кому работать). Когда Вы пойдете в отпуск, почти без выходных будет работать Ваш коллега, ведь Вас всего лишь двое на пункте. Подытожим, что заработная плата оставляет желать лучшего, без подработок Вы будете получать 30к. А еще на каждый отзыв, Ламода ответит что проведет внутреннее разбирательство, но мы прекрасно знаем как эти разбирательства проводятся.
Откликаешься на одну вакансию,а по итогу предлагаю другую с зп на %30 ниже. И хотелось бы напомнить HR,что они лицо компании и проводить собеседования в шортах не принято . По уровню организации до компании международного уровня ещё очень далеко
Может и раньше, лет 10 назад, там можно было купить что то нормальное. Сейчас это полное безобразие. Купили кроссовки reebok за 10к, через год умерли. Настоящие , фирменные , по 7 лет носила. Костю покупали мужской 15к, производство узбекистан. Потом такой же нашла на другой торговой платформе за 5к. Покупала рюкзак , 15к, через полгода потертости. Не рекомендую однозначно.
Стажировалась 1 день на ПВЗ,это кошмар,на следующий день болело всё тело,как будто я мешки разгружала,стажировалась с 9 21 и за это не платят,а вкалываешь больше основных сотрудников,которые бросают тебя за кассой и уходят пить чай,курить и т.д. Зарплата не соответствует такому труду,минимум 50к должна быть!Вообщем не советую,да,и работают они не до 21.00 а позднее,могут и в 22.00 уйти
В понедельник 29 мая, после 22.00 делаю заказ сумки, указываю адрес доставки в р-не Преображенское. Утром 30 мая звоню в поддержку и меняю адрес на р-н Бауманской. Мне отвечают, что изменения приняты и утром в среду на почту приходит подтверждение, что заказ будет доставлен в среду с 10 до 14 в р-не Бауманская. Происходит накладка со стороны Ламоды,в этот день заказ они привезти не могут и без предупреждения переносят её на четверг. Я обрываю службу поддержки своими обращениями, но сделать они ничего не могут. Доставка переносится на четверг, в р-н Бауманской с 10 до 14 также. Курьер из доставка LMExpress должен позвонить за 20-40 мин до прибытия, об этом прописывается в письме, которое приходит мне на почту. Утром приходит сообщение с указанием номера курьера, в указанный период звонка не поступает и в 13.40 я звоню ему самостоятельно. Курьер отвечает, что он в р-не Преображенское и сведений о смене адреса у него нет. Приехать в другой район он не может. Я продолжаю звонить в техподдержку, после огромного количества разговоров я прошу вывести меня на отдел претензий или на старшего. Мне говорят, что отдела претензии у них нет, а со старшим меня связать не могут, тк нет тех.возможности. По итогу моих скандалов (о чудо!) меня таки переводят на старшего. Девушка Анастасия пытается решить ситуацию и вроде как дозванивается до курьерской службы, которая с её слов, говорит, что очень постараемся привезти заказ мне сегодня вечером. По итогу, мне никто не звонит не пишет, а телефон я держу в руках весь день и вечер, но вместо этого приходит смс, что доставка перенесена, потому что мы не дозвонились до вас. Но вы даже не звонили!!!! Тех поддержка Ламоды не может ничего сделать, доставка не отвечает. И снова переносят её на завтра. Эта доставка была для меня критически важна, так как по вине Ламоды у меня дважды сорвалось поздравление руководителя. По итогу человек подарок не получил, торжественное вручение не состоялось дважды (!!!!!), человек уехал в отпуск без подарка и с осадком. Я оставила огромное количество обращений, совершенно не понимаю почему клиентов не ценят, врут, вводят в заблуждение, создают имитацию бурной деятельности и совершенно не пытаются помочь (исключение старший менеджер Анастасия, но чтобы мне удалось добиться контакта с ней пришлось пройти все круги ада). Почему такая крупная компания плюёт на клиентов и мыслит шаблонно? Почему нельзя было взять расходы на себя, вызвать ту же Яндекс доставку на такси и прислать ссылку на онлайн оплату курьера. Я 2 дня повторяла насколько критичен этот заказ и за 2 дня ни нашлось ни одного способа решить эту ситуацию. Зато скидку прислали, которая мне совершенно не нужна, потому что в компании, которая не уважает и не ценит своих клиентов я заказывать ничего не хочу. Отвратительный сервис.
Если ты любишь много работать и мало получать, то тебе сюда. Крепостное право везде отменили в 1861 году, но в Ламоде об этом не в курсе пока еще. Развитие и рост только для тех, кто громче всех смеется над шутками руководителя. Если что то не устраивает можешь уволиться , найдем еще кучу таких дураков.
Протрудилсяа около месяца в отделе подбора операционного персонала. Причина ухода неадекватное поведение коллег и руководителя. Позиционирование себя международной компанией с очень классным и современным стилем управления, а на деле совок. В план (который влияет на уровень дохода) постоянно пихают вакансии, на которые подбор не актуален (позиция либо закрыта, либо нет ставки), когда спрашиваешь зачем тогда вносить ее в план невинные глаза и обещание позже ее оттуда убрать (естественно, этого не происходит). В созвоны с нанимающим менеджером не добавляют, ведь ты младший спец и не достоин контачить с уважаемыми сотрудниками склада, несмотря на то, что ведешь полный цикл подбора) Договор на руки не дали и вплоть до увольнения я его не видела, когда наконец получила была проставлена дата начала работы 09.03.2023, хотя пришла я 13.03.2023, видимо, чтоб не открывала рот) Отношение к сотрудникам, устроенным по гпх как к скоту даже пропуск нормальный не делают. Коллеги, которые работают дольше считают, что могут хамить и мониторить тебя как школьницу рассаживают как в детском саду, заходят в личные мессенджеры без спроса, на обеде постоянные токсичные высказывания из разряда «ой, хотела взять то же, что взяла себе ты, но не могу себе позволить такое, слишком калорийно». Вишенка на торте каждый день надо было отчитываться о проделанной работе в общую группу, где сидит весь отдел, причем отчитываются только пара человек младших менеджеров и руководитель при всех коллегах отчитывает и делает замечания, ощущения, что ты у доски с невыученным уроком. Руководитель деревенская девочка, приехавшая в Москву и получившая толику власти, но ментально так и оставшаяся в своем колхозе. Подтявкивает при всем коллективе на уволившегося сотрудника, беспочвенно обвиняет в том, что нанятые сотрудники увольняются, потому что я их подговорила (скотские условия работы и зп намного ниже рынка тут ни при чем, ага), высказала свое экспертное мнение об отсутствии у меня вкуса, потому что (!) наклейки на ноутбуке наклеены некрасиво. Вот это проблема, других же не существует)) Максимально не рекомендую эту помойку.
Оттрудилсяа дней 5 от силы менеджером на пвз гибрид в городе Первоуральске , это был ад ! Такой шарашкиной конторы я не встречала нигде ! Во первых Обязанностей тьма , работа с людьми выдача заказов , фигова туча разных программ , работа на складе загрузка и выгрузка заказов, так же работа с торговыми представителями ( курьерами ) закрытие смены это вообще что то ! Помимо того что нужно закрыть смену пвз, еще и курьера смену тоже будет входить в ваши обязательства закрыть ,а это не быстро, так как курьеры задерживаются и не на 5 минут а на час и больше, и это время вам никто не оплачивает ! Вас добавят в х**ву тучу чатов в телеге, и все вопросы по работе вы должны спрашивать у сотрудников из других городов, это такой дурдом ! Обучения вам никакого не предоставят , несмотря на то что программы долеко не легкие ! Разгребать приходилось самой , так как «очень повезло» с сменщицей , которая была «не в ресурсе»(с) чтоб помочь и подсказать , но после того как она начала орать как ненормальная , что ее достали с вопросами , я спокойно приняла решение что я в эту организацию ни ногой ! Вспоминаю с содроганием ! И никому не совету !
Хотела устроиться на подработку.Опоздала на собеседование , хотядо этого предупредила, и извенилась,что задерживаюсь в дороге. Чувство возмущения и гнева охватило когда Алексей, к нему ехала на собеседование, сказал извините вы опоздали на собеседование и нам не нужен такой курьер . Вот это некомпетентность! Вот это отношение к людям, ничего себе! Можно подумать ,что я у него работаю уже..и он мне денег платит...Жаль что не знаю фамилию его и должность. Возможно он директор , возможно специалист в отделе персонала. Не понятно, когда я зашла в кабинет он сидел за столом хихикал и рядом терлась девица сотрудница видимо.Вообщем такие вот наглые можеры малолетки в Ламоде правят балом. Теперь буду знать. Впредь заказывать не буду там и всем знакомым и друзьям расскажу про хамское отношение. Вывод: Ламода лишилась многих многих потенциальных клиентов и кучу денег!Хотела
Я имела неосторожность купить на Лямода джемпер sela без примерки. Он оказался вместо бежевого на фото грязно-серого цвета. Девушка в пункте выдачи любезно сообщила мне, что смогу вернуть его, оформив возврат в личном кабинете. Но нет, функция возврата существует лишь номинально, поскольку требуется очередной код на телефон уже в личном кабинете(интересно, зачем? ведь ты уже вошёл!) и вот тут подвох: этот код возврата на телефон НЕ ПРИХОДИТ! Пыталась 2 дня, писала в поддержку, всё безрезультатно. Тогда оператор пояснила мне, что можно вернуть через пункт, заполнив объявление с банковскими реквизитами(номер пор счета и тд и тп!) Это при том, что конкурент Лямоды Ozon возвращает деньги в один клик! Никогда не воспользуюсь больше интернет - магазином Лямода при таких отвратительных условиях возврата!
Заказал коросовки 44 размеры, привезли чуть ли не на сантиметр меньше, продавец убеждает, что у каждого производителя свой размер- это как? Значит нужно указывать, что они меньше стандарта.Ещё и за доставку взяли деньги в пункт выдачи.
О достоинствах. Попробовал я устроиться в Быково на склад. Устраивался через аутсорсинговую компанию, как всегда по обещали 2500 3000 р за смену а оказалось не так.... Когда пришёл на склад уже узнал у бригадира что там есть либо фиксированная ставка это 1700 и сдельная, хз кем и чем отличается не объяснили но сразу сказали выбирай... Но этот момент наверное не касается ламоды. Оформление долго не только кто через компании но официально. Всех нам раздали карточки ( пропуск) и загнали всех в одну комнату ждать когда все соберутся. Далее вы проходите инструктажи по охране труда, пожарная безопасность. Далее вас направляют на комиссию это флюраграфия и датчики на голову (электроэнцефалографию чтоб выявить эпилепсиков ) Обучение на сборке и раскладки Всё очень подробно объясняют это плюс, все показывают, после сдача письменных экзаменов ( они очень лёгкие ). Это реально огромный плюс ламоде не каждый работодатель так проводит обучения!
Минусы
Недостатки это зарплата. Общался кто работает сдельно за пик не всегда выходит 2 р даже. Кто уже давно работает выходит 2500 смена на сдельной, но там надо реально бегать. Обед 40 минут, 2 перерыва по 15 минут. Проверка полностью , шмонают но это скорее даже не минус прям.
Заказала вещь, оплатила на сайте, потом передумала и решила отказаться (за несколько дней до самой доставки)...отмена только по звонку...статус (на отмену) сменился только через 2 дня!! Через 10 дней ждите возврат денежных средств!! Итого 12 дней деньги подвисли
Приобрела на Ламоде за 17800 "парфюм". Если мне что то нужно качественное, то я покупала на Ламоде и по этому с полной уверенностью, что куплю качественный товар , я заказала парфюм Byredo- BalD'afrigue.При получении обратила внимание, что коробка не в оригинальной упаковке( сарафан) и нарушена пломба которая на коробке, но почему то меня это не насторожило.Нанесла перед выходом парфюм и поняла, что через короткое время я его уже не слышала и попросила понюхать мужа и он тоже его не услышал. Я еще раз надушилась и посильнее и опять такая же ситуация.Стала разбираться и выяснила, что я приобрела на Ламоде подделку.При обращении в службу поддержки меня долго мягко отсылали и тянули время. И в итоге написали, что это я такая и по этому на мне не пахнет парфюм
Заказал кроссовки с указанием времени доставки и насколько было моё удивление когда мне позвонил курьер и сказал что нет у него возможности мне их привезти. У него по мимо меня много заказов. Колл Центр так же не захотел решать мой вопрос. То есть получается мы вам привезём но когда решим сами)))))