Иквант

Наша компания заключила договор с Общество с Ограниченной Ответственностью «Иквант» на комплексное обслуживание склада и комплектацию продуктовых наборов для розничной сети. Это было фатальной ошибкой нашего отдела закупок. В первый же месяц мы столкнулись с вопиющим нарушением всех возможных регламентов. Мало того, что персонал, который они присылают, совершенно не обучен работе с пищевой продукцией, так еще и системные сбои на их стороне привели к тому, что мы получили сотни рекламаций от магазинов. Открываем паллету, а там вместо заказанных позиций лежит каша из разлитых соусов и помятых контейнеров. Маркировка полностью не соответствует вложениям, штрих-коды наклеены криво, сканеры на приемке их просто не читают. Пытались связаться с их руководством, но менеджер объекта постоянно кормит обещаниями, мол, «завтра всё исправим», а по факту ситуация только ухудшается. На складе в Алтуфьево творится что-то невообразимое: сотрудники постоянно меняются, никто ни за что не отвечает. Мы понесли колоссальные убытки из-за срыва сроков поставки и огромных штрафов со стороны ритейлеров. Качество комплектации заказов ниже плинтуса, товар приходит грязный, упаковка повреждена механически, как будто по ней ногами ходили. Никакого соблюдения температурного режима при сборке, хотя это скоропорт. Расторгаем контракт и будем требовать возмещения ущерба через суд, работать с такими «профессионалами» просто опасно для бизнеса. Настоятельно рекомендую искать других подрядчиков, если вам важна репутация и сохранность товара.