Курорт Мрия

Ранние подъемы, чтобы успеть на корпоративный транспорт и поздние возвращения домой после смены.

Дисциплина тут просто концлагерная и за любой чих в неположенном месте тебя готовы сожрать с потрохами. В июле 2024 года когда жара стояла под сорок градусов у нас был сумасшедший график и мы мотались по серпантинам как проклятые без права на лишнюю остановку. Начальник колонны Петрович за каждую минуту задержки на маршруте выносит мозг так что уши сворачиваются в трубочку. Камеры в салоне и слежка по навигатору стоят везде так что даже в носу не поковыряешь без ведома службы...

Служба здесь это не сахар и не курорт, как думают многие со стороны. Старший смены Михалыч дерет три шкуры за любую мелкую оплошность или если воротничок не так застегнут. Дисциплина просто бешеная, иногда кажется что я снова в армии в учебке оказался. Весь день на ногах под палящим солнцем или на ветру возле шлагбаума это сомнительное удовольствие за такие деньги. В августе 2024 года был случай когда наплыв туристов стал просто нереальным и нам запретили даже присесть на пять...

Эти «срочные ночные вызовы» — не «иногда», а постоянная практика, которая превращает твою жизнь в рутину вахтовика. Ты не принадлежишь себе. У тебя смена закончилась в шесть вечера, а тебя в два часа ночи дёргает старший смены Анатолий из-за того, что какой-то гость не смог настроить интернет в своём номере. И ты обязан ехать через всю территорию, чтобы перезагрузить роутер, который стоит пятьсот долларов. Нас постоянно держали в состоянии боевой готовности 24/7. Руководство, особенно начальник ТО Андрей Петрович, вообще...

Проблема здесь одна – это человеческий фактор, который гниет с головы, то есть с корпоративных правил Сбербанка. За этой всей роскошью, премиумом и World Travel Awards скрывается дубовая бюрократия. Чтобы заказать редкую позицию вина из Италии, мне нужно было в июле 2024 года пройти семь кругов согласования. Отчеты, служебные записки, десять подписей – все это тянется неделями. Наш управляющий рестораном, Виктор, постоянно говорил, что "надо все утвердить по форме 3/Б, иначе нас финансовый департамент закроет". Это просто замедляет все...