Отзывы о компании
Положительные стороны
Я пришел в "Бустру" в отдел поддержки в августе 2024 года, и, в принципе, все устроило. Вся работа четко организована, никто не заставляет сидеть без дела или, наоборот, не грузит лишним. Начальник отдела, Сергей Петрович, человек адекватный. Он не лезет с глупыми вопросами, а если и дает задачу, то она четкая и понятная. Деньги платят хорошие, тут не совру, потому что работа грязная, и она должна хорошо оплачиваться. Первый раз зарплату получил 5 сентября, ровно столько, сколько обещали, и...
Отрицательные стороны
Ад начинается, когда ты поднимаешь трубку. Если хочешь тут работать, тебе нужно выключить эмоции и включить робота, потому что клиенты тут в основном неадекватные. Это не потому, что они плохие, а потому что компания дерет с них три шкуры. В первый месяц, сентябрь, я потратил кучу времени на изучение всех этих тонкостей, скрытых страховок и схем начисления процентов, чтобы хоть как-то понимать, что я отвечаю. Самая жесть была 18 октября. Звонит мне мужчина, его зовут Виктор, и он просто...
Положительные стороны
Тут могу сказать только одно: деньги. С зарплатой они не жадничали, потому что знали, за что платят . Когда пришел сюда в октябре 2023 года , мне обещали 130 тысяч при выполнении плана, и эти деньги я видел. Все оформление было абсолютно белым , это правда. У меня не было проблем с тем, чтобы показать доход. Для меня, парня без большого опыта, это был золотой дождь . Рабочие инструкции были прописаны как для...
Отрицательные стороны
Я работал специалистом по дистанционному взысканию , то есть, по сути, был коллектором по телефону . Вся наша "работа" — это моральное давление на людей, которые и так на дне. Это не просто "общение", это ад. Постоянно приходилось нарушать их инструкции и перезванивать одному и тому же должнику по пять раз в день. Зачем. Потому что он прячется или просто рыдает в трубку , а нам надо выбить хоть что-то. Помню, как в...
Положительные стороны
Сразу скажу, я пришла в МКК "Бустра" в Тольятти в октябре 2023 года без опыта работы в этой жести. И они реально берут без опыта , это плюс. Я работала специалистом по дистанционному взысканию , то есть звонила должникам. Главное, что здесь есть — это мощное обучение и поддержка . Наш наставник, Саша , реально вложил в меня душу в первый месяц, в ноябре 2023 . Он разжевывал все эти "правила диалога" и юридические нюансы . Без этой школы...
Отрицательные стороны
Стресс здесь просто космический . Работаешь с людьми, у которых жизнь рушится , и они выливают на тебя все свое дерьмо. Никакие тренинги не спасают от ощущения, что ты — враг народа . Наша смена в марте 2024 была просто ужасной , потому что система CRM зависла на полдня, и мы не могли нормально работать, а план с нас никто не снял . Представляете, пытаешься дозвониться до человека, которого уже достали коллекторы, а тут еще и техника подводит ....
Положительные стороны
Я работаю в этой компании с января 2024 года, и это то место, где мне наконец-то нравится работать. Самое крутое — это гибкий график . Я могу сам планировать свой день, подстраивать его под личные дела, и никто не смотрит косо. Это очень удобно. У меня был случай, когда нужно было отлучиться в апреле на пару часов, я просто написал своему менеджеру, Марии, и она все поняла. Никаких вопросов. Коллектив здесь очень дружный . Когда я только пришел, мне...
Отрицательные стороны
Единственный минус — это, наверное, то, что приходится постоянно звонить клиентам, чтобы напомнить им о платежах. Особенно в конце месяца, когда все начинают тянуть. Это реально утомляет. Бывает, что клиенты начинают возмущаться, но я понимаю, что это часть моей работы. В октябре 2024 года у меня был особенно тяжелый день, когда нужно было обзвонить больше 50 человек, и я ужасно устал. Но к такому ритму привыкаешь.
Положительные стороны
Мне нравится, что здесь премии зависят от того, насколько ты хорош. У меня есть конкретный план, и если я его перевыполняю, то получаю приличные деньги. Это очень мотивирует. Например, в мае 2024 года я оформил 20 новых клиентов, и получил очень приличную премию. А еще, что важно, у нас стабильный график и нет звонков по выходным. Рабочее место удобное, всё необходимое есть. Добираться тоже легко, офис находится близко к метро.
Отрицательные стороны
Как и в любой работе с людьми, постоянно приходится быть на телефоне, и это очень утомляет. Часто бывает, что ты общаешься с одним и тем же человеком по несколько часов, пытаясь убедить его взять займ. А потом он просто бросает трубку. Я помню случай в июне 2024 года, когда я два дня подряд пытался дозвониться до одного клиента, который взял займ и пропал. Сначала он отвечал, потом просто перестал. А еще ты постоянно работаешь с проблемными клиентами, которые уже...
Положительные стороны
Привет всем. Решила написать отзыв, потому что реально удивилась. Многие знакомые отговаривали идти в МФО, мол, там только кидают и заставляют работать за копейки, да еще и нервы треплют. Но я рискнула, устроилась в "Бустру" в начале ноября 2024 года, и, похоже, не прогадала. Думала, будет нервотрепка, постоянные звонки и крики, а тут все четко и спокойно.
Началось все с того, что меня приняли, и сразу же, без всяких там "читай сам" или "разбирайся по ходу", все показали и рассказали....
Отрицательные стороны
Пока никаких серьезных минусов не заметила. Единственное, может, кофемашина в офисе иногда заедает, но это же мелочи. Никакого обмана, никаких задержек зарплаты, никаких нервотрепок. Пока все устраивает полностью.