Отзывы о компании
Положительные стороны
Покупка квартиры казалась мне чем-то страшным и непонятным, но ребята из агентства сделали всё настолько просто, что я до сих пор в приятном шоке. Сначала помогли определиться с районом и форматом жилья, потом организовали просмотры — без навязывания и спешки. Когда выбрали вариант, мне всё...
Отрицательные стороны
Положительные стороны
С 2 марта 2025 года я стартовал с Estate FM: менеджер Юлия встретила меня в офисе на Пятницкой в 11 утра, сразу выдала три свежих варианта на Беговой и Соколе. 5 марта мы вместе объездили все квартиры, Юлия спокойно отвечала на мои бесконечные замечания по виду стен и окнам. 6 марта подписали договор поручения без единой копейки оплаты — обещали полное сопровождение от подбора до передачи ключей. 10 марта ипотеку одобрили с минимальной ставкой, а 14 марта банк запросил...
Отрицательные стороны
Но не обошлось без сюрпризов. 15 марта Юлия внезапно уехала в командировку, и меня переключили на Сергея — парень вежливый, но постоянные обещания перезвонить до сих пор звенят в ушах. Документы в регпалату подавали аж два раза: первый раз в 18 марта их потеряли, второй раз в 19 марта забыли расписаться на одной странице. Чёртовы очереди и три ноющих звонка разработали нервы так, что я начал искать другого риелтора. В итоге к 21 марта сумма расходов выросла на 12...
Положительные стороны
С 3 апреля 2024 года по 25 мая 2024 я вёл сделку с Estate FM Санкт-Петербург вместе с менеджером Алексеем Ковалёвым и юристом Ольгой Сафоновой. Первую встречу назначили на 5 апреля в офисе на улице Марата, где сразу показали три варианта на Васильевском острове. Все документы оформили без единой копейки с моего кармана и отправили в банк на одобрение ипотеки 10 апреля, где специалист Сергей терпеливо отвечал на звонки даже в выходные. Ключи от квартиры на Петроградской стороне я...
Отрицательные стороны
Но в процессе всплыло несколько «радостей». 12 апреля Алексей внезапно отменил показ без предупреждения, пришлось ждать два дня, пока не договорился напрямую. При оценке квартиры юрист Сафонова ошиблась в одной строчке договора 15 апреля, и пришлось переделывать на следующий день, хотя график сдвинулся и я сидел без сна после ночных правок. Часть вариантов оказывались неактуальными — сотрудники только жрали конфеты и не следили за базой объектов, а я мотался между районными офисами, теряя по полтора часа на дорогу.
...
Положительные стороны
Ну, да. Бесплатно. Это, конечно, заманивает. Когда мы с женой, Светланой, в начале февраля двадцать четвертого года решили, что пора покупать свою квартиру в Питере, нас сразу привлекло это "без рубля". Менеджер наш, Павел, поначалу был прямо душка. Он так ловко угадывал наши "хотелки", даже те, о которых мы сами еще не догадывались. Прям волшебник. И квартиру нашли вроде быстро, буквально за две недели. Он нас таскал по этим новостройкам, показывал, рассказывал, пыль в глаза пускал. Я думал, ну...
Отрицательные стороны
А вот теперь начинается самое интересное. "Бесплатно" – это просто прикрытие для того, чтобы впарить тебе то, что им выгодно, а не то, что нужно тебе. Павел, который был такой внимательный, после того как мы подписали предварительные бумажки, куда-то испарился. Начались бесконечные задержки с документами, которых мы не ожидали. Вроде как "юридическое сопровождение", а по факту – сам бегай ищи концы. Нам обещали, что сделка будет закрыта к середине марта, но в итоге всё это растянулось до конца апреля!...
Положительные стороны
Оценили, насколько удобно работать с брокером: сам нашёл подходящий вариант, договорился о скидке, а с оформлением ипотеки и банком вообще не пришлось возиться. Все эти услуги бесплатны, что, конечно, приятно удивляет.
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Меня поразило, насколько агентство поддерживает клиента. Брокер не только помог с выбором квартиры, но и орга
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Приятно удивлена уровнем сервиса в агентстве. Менеджер постоянно был на связи, подробно объяснял все условия
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Очень рады, что обратились в это агентство, наш проект вел броер Роман. Он внимательно выслушал все наши пожел
Отрицательные стороны
Положительные стороны
После рождения второго ребенка мы решили расширить жилплощадь и решили искать квартиру через агентство. Сра