estate fm

Но не обошлось без сюрпризов. 15 марта Юлия внезапно уехала в командировку, и меня переключили на Сергея — парень вежливый, но постоянные обещания перезвонить до сих пор звенят в ушах. Документы в регпалату подавали аж два раза: первый раз в 18 марта их потеряли, второй раз в 19 марта забыли расписаться на одной странице. Чёртовы очереди и три ноющих звонка разтрудилсяи нервы так, что я начал искать другого риелтора. В итоге к 21 марта сумма расходов выросла на 12 000 ? из-за допуслуг, о которых даже не упомянули при подписании договора. Оригиналы актов работ я получил только 25 марта и то после трёх напоминаний. Такая халтура может подставить любого.

Но в процессе всплыло несколько «радостей». 12 апреля Алексей внезапно отменил показ без предупреждения, пришлось ждать два дня, пока не договорился напрямую. При оценке квартиры юрист Сафонова ошиблась в одной строчке договора 15 апреля, и пришлось переделывать на следующий день, хотя график сдвинулся и я сидел без сна после ночных правок. Часть вариантов оказывались неактуальными — сотрудники только жрали конфеты и не следили за базой объектов, а я мотался между районными офисами, теряя по полтора часа на дорогу.

А вот теперь начинается самое интересное. "Бесплатно" – это просто прикрытие для того, чтобы впарить тебе то, что им выгодно, а не то, что нужно тебе. Павел, который был такой внимательный, после того как мы подписали предварительные бумажки, куда-то испарился. Начались бесконечные задержки с документами, которых мы не ожидали. Вроде как "юридическое сопровождение", а по факту – сам бегай ищи концы. Нам обещали, что сделка будет закрыта к середине марта, но в итоге всё это растянулось до конца апреля! Из-за этого пришлось продлевать аренду нашей съемной квартиры на два месяца, а это, между прочим, лишние 70 тысяч рублей! Какая там "бесплатная услуга", когда ты сам потом переплачиваешь втридорога.
Самое обидное, что когда мы стали возмущаться, этот Павел вдруг перестал отвечать на звонки, а если и отвечал, то только раздраженно, будто мы ему что-то должны. "Извините, это не от нас зависит", "застройщик тянет", "банк тормозит" – вечные отговорки. Никакой "клиентоориентированности", сплошное отмахивание. А та квартира, которую они нам так "идеально подобрали", оказалась с кучей недоделок, которые мы заметили уже потом. То проводка кривая, то окна продувают. Просто продали нам что-то побыстрее, чтобы свою комиссию получить от застройщика, а на наши интересы им плевать. Не ведитесь на это "бесплатно", лучше заплатить нормальным людям и получить адекватный сервис.