транзит-экспресс

Как я уже сказал, цены у них конские . Они себя позиционируют как премиум-сегмент на рынке карго, и этим пользуются. Причем, когда произошла ситуация с неправильным товаром, они, конечно, решили проблему , но за свои услуги по замене (звонки, контроль, переупаковка) они выставили отдельный счет на 150 долларов . Считаю, что такую услугу, которая спасла нашу сделку, должны были сделать бесплатно , это должно быть включено в общую стоимость логистики. Но с ними не поспоришь , они сразу говорят,...

Я обратился к ним в мае 2024 года, чтобы перевезти небольшую партию электроники, стоимостью примерно в 300 тысяч рублей. Мы подписали договор, я сразу оплатил доставку, и груз забрали. Сроки были обговорены четко. Через неделю, когда груз должен был прийти, я позвонил менеджеру Марине, чтобы уточнить детали. Она сказала, что "небольшая задержка". Потом она стала "динамить", не брать трубку. Мне отвечали, что ее нет на месте, что она на совещании. В итоге через месяц я узнал, что груз "потерялся"....

На самом деле, это был ад. Сперва они две недели искали поставщика. Потом еще неделю мы ждали, пока они оформят документы. Оборудование, которое, по их словам, должно было быть в Москве в сентябре, приехало только в ноябре. Никто не звонил, никто не отвечал на письма. Когда удавалось до них дозвониться, они кормили нас завтраками. То таможня, то что-то с контейнером. Они вели себя так, будто мы должны быть им благодарны за то, что они вообще хоть что-то делают. О...