сервисный центр орешкин александр игоревич

13.10 оставила заявку на ремонт телевизора на работе на 3-х сайтах, перезвонили от ИП Орешкина, как я понимаю, но назвать хотя бы примерную сумму ремонта или потолок не смогли, на чем с ними попрощалась. Спустя минут 10 перезвонили, мы, приняв их за другую компанию, договорились о приезде мастера. Мастер приехал через час, снял крышку телевизора. сказал, что надо припаять инвентор, цена 2500 руб. На мои вопросы, точно ли проблема не в матрице и не в блоке питания, заверил, что нет, сумма 2500, но надо забрать телевизор на стенд для ремонта. На этом договорились, в воскресенье вечером должны были привезти. В субботу звонили на рабочий телефон (рабочий я оставила по той причине, чтобы они связывались насчет доставки и заказа пропуска непосредственно с человеком, находящимся на месте, т.к. я ушла на выходные). Озвучили, что надо чинить блок питания, менять подсветку и что-то паять, сумма 9500. Я почитала отзывы об ИП Орешкин (ФИО фигурировали только в акте приема-передачи, он же договор, который мне мастер сунул уже на выходе на подпись) , и волосы встали дыбом. Поняла, что если не соглашусь, то телевизор больше не увижу. Ок, согласились, сегодня курьер приехал, привез телевизор и запросил 10140 руб., из бумаг - только акт выполненных работ с перечнем. Не знаю, что они делали, но изображение на телевизоре есть, и то хорошо. Наал названивать менеджер с вопросами, почему не хочу платить. Сказала, что со мной лично никто сумму не согласовывал и не предупреждал, что цена может измениться. ТО, что у них в договоре, он же акт приема-передачи, указано сумма озвучивается по телефону, это филькина грамота. Затем менеджер сослался на возможность устной сделки, так у нас устная сделка была на 2500, а не на 10 тыс. Долго общались со ссылками на ГК РФ, ЗоЗПП и правила бытового обслуживания. В общем, сказала, что либо я плачу 2500, как договаривались, либо ничего. Угрожал вызвать полицию на мошенничество, ответила, что напишу встречное на вымогательство. Затем угрожал написать плохие отзывы и испортить рейтинг месту, где я работаю. Заплатила курьеру 2500 и 600 за доставку, взяв с него расписку о получении денег, акты вып. работ не подписывала. На этом и разошлись.

У меня та же история. Два телевизора LG одновременно стали самопроизвольно перезагружаться. Решил обратиться к специалисту. Нашел в Интернете телефон ( к сожалению сейчас не могу найти их сайт-туда хотелось бы написать. Если кто-то знает- пришлите мне.) и позвонил. Мне сказали, что приедет домой мастер (МАСТЕР!!!) и произведет бесплатную диагностику. За то, что сразу за МКАД надо доплатить всего 300 руб. ПРиехал парень, спросил: в чем дело? Сказал, что скорее всего проблемы в блоках питания (у обоих телевизоров), ремонт будет стоить по 2000 руб. за каждый, надо увезти в мастерскую, забрал телевизоры и уехал. В квитанциях появилась надпись- ИП Орешкин. Далее начались звонки, что надо менять то и это, и стоимость выросла для одного телевизора до 8200 руб, другого- до 11400 руб. Итого- 19600 руб. Через неделю (а обещали за 2 дня починить) привезли телевизоры. Ничего не изменилось- проблемы остались. Стал звонить снова- сказали, что сделают ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт. Привез им сам на 4-ю Магистральную ул. 5 стр.5. Охранник на воротах сказал- не идите к ним- обманут! Но мне уже было поздно. Телевизоры взяли (я оставил им Претензию). Через пару дней звонят и сообщают, что дело в том, что "Ваши телевизоры старые- 2011 года и производитель LG на них больше не поддерживает SmartTV и надо купить приставки, а они сделать ничего не могут. На вопрос " За что тогда у меня деньги взяли?" ответить не смогли. Забирая телевизоры во второй раз, я оставил Претензию№2, где сообщил, что если мне не вернут деньги, я обращусь в суд. В результате мне вернули по 6600 руб. за каждый телевизор (непонятно почему столько- и за что, ведь смысла что-то менять на деле не было, раз ничего не дало). В общем "попал" я всего на 7000 руб. При этом пришлось подписать бумагу, что претензий к ним не имею. ЛЮДИ! Сделайте что-нибудь, чтобы эта компания перестала обирать людей! А тем лицам, которые участвуют в этом обмане и содействуют ему, надо задуматься о своем будущем, если совести у них нет.

Если вы попали в такую же ситуацию как и я, требуйте свою технику сразу, не затягивайте! Не соглашайтесь на предложения по ремонту, замену деталей, и прочих работ. Видимо все разговоры записываются, поэтому будьте аккуратны с тем что вы говорите и на что даете согласие. Все это будет включено в финальный счет. Настаивайте на возврате техники сразу, а лучше приезжайте и забирайте все сами! Не уезжайте пока не заберете, если нет вызывайте полицию. Помните, что согласно 32 статье о законе прав потребителя Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время. Максимум что они смогут с вас содрать это 1470 рублей за "диагностику".Здесь уже куча народу до меня написали как они действуют, забирают оборудование с копеечным ремонтом, и через дней 5 начинают вас "атаковать" тем, что все сломано в хлам, нужна замена деталей и стоить это будет, например 30 000 рублей (как было озвучено мне первично), потом с каждым днем цена снижается. Все было бы смешно, если не было так грустно. Даже смеяться и ругаться с ними по телефону было просто не интересно, потому что они даже не меняют методички свои... Если "кофемашину" поменять на телевизор или ноут, будет тот же разговор, и ценник будет меняться так же с каждым днем. Как только вы пытаетесь настаивать на возвращении вашей техники вам будет отказано с формулировкой: "она разобрана, нет мастера сейчас, мы уточним когда он будет, завтра перезвоним"! И завтра вам опять сделают последнее "китайское" предложение за 15 тыс. под ключ.....В общем в моей ситуации я решила не ждать и поехала забирать. Контору эту легко найти, там все по указателям на красных табличках (если уже дошли до здания). На 5 ом этаже одинокая комната с камерой видеонаблюдения в уголке, и там сидит чел на приемке. Все внимательно отслеживается, с какой бумажкой вы пришли и что хотите. Если забрать, вас просто будут снова атаковать звонками!Со мной вместе пришли еще несколько таких же бедолаг. При мне им вернули технику, ноут с отсутствующими гайками, и такой же телевизор, опять без гаек. Гайки "нашлись" и их все же вкрутили и взяли с людей по 1470 рублей!Но что меня больше всего поразило, это склад!!!!!! Вот где масштаб!!! Вся эта группировка там и заседает, те что звонят и некие мастера, которые скорее всего что то чинят. Подозреваю чинят у тех кто "согласился" заменить запчасти за баснословные деньги! Так вот на этом складе, проооосто немеряно техники, со всей Москвы и Подмосковья, телевизоры рядами! Даже если бы у них был штат в 30-50 мастеров, было бы нереально что то починить в таких объемах. Кофемашин и пылесосов, тачками можно было увозить. Вы представьте сколько человек попались таким образом! Если действительно с ними судится, надо это делать коллективно! И писать во всех соц сетях, в яндексе, где угодно... ИП Орешкин, ИП Додонов, подозреваю что это не весь список.В наш век интернета, бешеных скоростей и нехватки времени мы обращаемся и верим в то что нас везде ждет прекрасный сервис. Но к сожалению мошенники будут всегда, и надеюсь этот опыт научит кого то (и меня в том числе) внимательно читать что написано на бумажке мелким шрифтом в первую очередь!