агентство недвижимости лайтрум

Обращение в агентство Лайтрум было большой моей ошибкой! Срочно нужна была съемная квартира, на поиск было отведено минимум времени, 3-5 дней. О своем обращении я очень сильно пожалела. Поставленная задача не выполнена, так еще и возврат одобрен в размере 1500 руб. с оговоркой на то, что в дальнейшем не буду иметь к ним претензий, при чем оплата услуг агентства была оплачена в полном размере 6000 руб. Если вы не справляетесь с поставленной задаче, то почему берете деньги за невыполненные услуги. И почему возврат 1500 руб?!
Мой вывод таков, что это агентство – МОШЕННИКИ, которые разводят людей на деньги посредством риэлторских услуг!
Изначально в группе города N увидела объявление о сдаче квартиры, оно меня заинтересовало, т.к. отвечало всем заявленным требованиям: 2-х комнатная квартира, хороший ремонт, телевизор и главное условие – кондиционер!
Позвонив по указанному номеру выясняется, что квартиру сдает агентство Лайтрум. В ходе разговора с менеджером, выясняется, что я должна внести оплату за услуги по подбору жилья, в размере 6000 руб. В случае, если оплата не вносится, то это жилье может снять другой человек. Оплата – это, якобы, моя гарантия, что эта квартира сохранится за мной. Но, как выясняется, эта гарантия такая себе, совсем ненадежная оказалась. При чем, оплата берется почему-то сразу в полном размере, а не по итогу оказанных услуг по подбору жилья. Наводит на сомнения о честности этого агентства.
Вобщем, оплата внесена, чек распечатан, о встрече с арендодателем агентство договорилось, но телефон и полный адрес мне сообщен не был. В день, когда назначена встреча с хозяйкой квартиры, звонит менеджер и сообщает, что встреча не состоится и собственник квартиры отказался от сдачи квартиры, причины не объяснялись. ЧТО??? КАК???
И потом началось…. Подбирались те варианты, которые ну вообще не удовлетворяли заявленным требованиям: ни ремонта, ни телевизора, про наличие кондиционера я вообще молчу. Ужас, шок!!! Предлагались даже варианты из Авито (это я могу сделать и не заплатив им 6000 руб.). Что самое интересное, от этого самого агентства в группе города N была масса предложений с подходящими параметрами жилья. Или это только красивые картинки квартир и их на самом деле не существует в этом городе N???
Всякий раз при моем обращении, они отвечали, ждите, идет подбор. Но я же им говорила, что время ограниченно, далее их услуги уже не актуальны. Ужас, кошмар, паника!!! Предлагали заморозить заявку. Но мне то это зачем?! Квартира нужна была СРОЧНО!!!
Мой вывод таков, это конкретный развод доверчивых людей, тем, кому некогда почитать ни отзывы, ни разбираться в тонкостях и нюансах договора, который высылает агентство для платы их «услуг». По итогу услуга не оказана, т.к. конечный результат предполагает заселение их клиента в квартиру, но заселения не произошло. Варианты подбора не удовлетворяли ПЕРВОНАЧАЛЬНО заявленным требованиям. Это очень важно!!!
Ребята, не верьте этому агентству, не будет ни денег, ни квартиры. Зря потратите свое время и нервы. Обращаться не рекомендую от слова «СОВСЕМ»

Мошенники, которые разводят людей на деньги под видом информационных риелторских услуг. Размещают множество объявлений на разных сайтах с очень дешевыми квартирами, причем в основном собственники квартир вообще не в курсе об этом. Когда звонишь по одному из этих объявлений, риелтор говорит, что все ок, квартира сдается, но нужно срочно, в течение часа заключить с ними договор и перевести оплату, чтобы закрепить за нами квартиру и скинуть нам контакты хозяина. В нашем случае оплата была на 6000 рублей.Мы оплатили, и риелтор обещала в этот же день скинуть номер хозяйки. В назначенное время снова звонит риелтор и говорит, что у хозяйки форс-мажор, внезапно вызвали на работу, она извиняется, и просит на завтра все перенести. На следующий день утром опять звонит риелтор и говорит, что хозяйка уже сдала квартиру, извините, мы вам в экстренном порядке подберем другие варианты.То есть хозяйка ушла на работу в ночь и вдруг уже сдала квартиру? Ну ок, ждем их варианты и параллельно сами смотрим Авито. В 11 утра на Авито появляется объявление о квартире от собственника, и в 12 прилетает смс от риелтора с этой же квартирой и с этим же номером, ну и еще один контакт, с другим объявлением с авито, тоже от собственника. Это же смешно, они просто берут информацию в открытом доступе и выдают ее под видом своей базы, продавая бесплатные объявления за 6000 рублей (в нашем случае)!Мы позвонили для интереса по этим номерам, и хозяева квартир вообще не в курсе о како-том агентстве, и говорят, что сдают квартиры сами, не через кого-то. Мы звоним в агентство, и в итоге выясняется, что мы не должны были говорить хозяевам, что мы от агентства, зачем, агентство просто подбирает квартиры в свободном доступе и не заключает никакие договора с хозяевами. На наш вопрос "Нормально ли, что вы берете бесплатные объявления и тупо продаете их за деньги?" нам ответили - да, нормально, вы посмотрите на весь бизнес в нашей стране, где вы видели что-то уникальное. И отказались возвращать всю сумму, так как они видите ли берут часть на расходы агентства, согласились на возврат только 2532 рубля. И то, прислали в ватсап заявление, которое я должен просто переписать на листке, поставить подпись свою и отправить им обратно в ватсап. Что я, такой-то такой-то, не буду высказывать никаких претензий к агентству недвижимости Лайтрум, если мне сделают возврат средств в размере 2532 рубля.И ни моей жене, ни мне, не сказали при заключении договора, что это за источники, откуда они берут информацию о квартирах. У них на главной сайта указано, что это их собственная платная база, которая обновляется ежеминутно, плюс у них постоянно новые контакты и договора с собственниками. А в итоге выясняется, что они вообще не заключают с хозяевами договора, а просто воруют их объявления и выдают за свои, или берут их контакты с Авито или Юлы и опять же, присылают вам под видом своей базы. А то, что это авито, они не указывают в договоре, так как это коммерческая тайна. Вы серьезно? В чем смысл вашего существования, если я сам могу найти эти объявления? Разводить людей на деньги? Ну да, это вы умеете, учитывая, сколько на ваш номер зарегистрировано разных агентств, помимо Лайтрума.