Плюсы
Нет
Минусы
Сплошные
Отзывы сотрудников (51)
Минусы
Если это кому-то еще может помочь!Мне жаль, что не прочитала отзывы о них перед тем как им позвонить!Не сдавайте туда ничего!Все телефонные разговоры записываются (без предупреждения о записи) Это мошенники , забрали стайлер Дайсон из дома, согласовали со мной сумму ремонта 13400, на следующий день оказалось что без доплаты в 9 тыс за термодатчики , работать фен не будет. Отказаться от работы уже возможности нет , так как работа на 13400 уже сделана(( Но и забирать его так , значит он сгорит в ближайшее время. Переговоры ни к чему не привели, хамство, угрозы и так далее. Фен оставила в сервисе, ушла ни с чем((( Телефонных мошенником мы научились избегать, знакомитесь новый вид развода!ИП зарегистрировано в августе 2023 Ранее ИП с другим ОГРН было ликвидировано.
Мошенники
★★★★☆
Плюсы
Их нет
Минусы
Мошенники. Прикрываются договором, который клиенты подмахивают не глядя при приемке. Цены в договоре пишут прописью, что бы не бросались в глаза. На словах говорят другие цены и условия. По телефону хамят, только что на Х не посылают. Обманывают с ценами, не ремонтируют. Диагностику пишут от балды закладываю дорогостоящий ремонт в пол стоимости аппарата. Не сдавайте сюда технику, если сдали оплачивайте диагностику и бегите от нах как можно быстрее. Не бросайте технику у них, а то получите судебный иск за хранение.
Сдавал кофеварку неспрессо, прислали курьера, сказали диагностика 1 день за 300р и курьером обратно можно. Как забрали оказалось забирать нужно самому, диагностика от 2 дней и 1800. выкатили ремонт на 3600. Забрал заплатив за диагностику, в интернете нашел как выполнить сброс настроек и все заработало. Сказали что разбирали, но слава богу не разбирали, все винты цели и печати не сорваны.
Сдавал кофеварку неспрессо, прислали курьера, сказали диагностика 1 день за 300р и курьером обратно можно. Как забрали оказалось забирать нужно самому, диагностика от 2 дней и 1800. выкатили ремонт на 3600. Забрал заплатив за диагностику, в интернете нашел как выполнить сброс настроек и все заработало. Сказали что разбирали, но слава богу не разбирали, все винты цели и печати не сорваны.
МОШЕННИКИ
★☆☆☆☆
Плюсы
НЕТ
Минусы
Отдал в ремонт пылесос через курьера, обещали перезвонить на следующий день, звонка не дождался. После моего напоминания перезвонили через день. За ремонт озвучили 7000ру. при стоимости самого пылесоса 16000 руб. типа сгорела материнская плата и бла-бла надо менять, классический фильм "Афоня". От ремонта отказался, после чего услышал в свой адрес, оскорбления, и угрозы что если я в течении сегодняшнего дня не заберу пылесос его выкинут. Пылесос забрал, правда теперь он не работает совсем, На мою претензию ответили, сам виноват, мы ведь предлагали отремонтировать..
мошенники
★☆☆☆☆
Плюсы
Данная организация по данным на 21 апреля 2020г. ликвидирована.
Минусы
Данная организация по данным на 21 апреля 2020г. ликвидирована.
Аферисты!
★★★★☆
Плюсы
Ноль
Минусы
Аферисты и мошенники Будьте осторожны Схема развода у данной конторы- на всех одна Мы сделали огромную ошибку,что изначально не почитали отзывы. Когда все выяснилось-было уже поздно. В кофемашине перестал работать капучинатор. Все остальное работало отлично Вызвали мастера-приехал,осмотрел кофемашину ,сказал -что ему все понятно и ремонт займет 2 дня.Озвучил стоимость-4000-6000 Сказал,что нужно забрать для общей диагностики кофемашину и далее перезвонят и скажут все точно.Мы согласились. Прошло 4 дня,никто не звонил.Позвонила сама,ответили,что машина на диагностике. В этот же день перезвонил мастер и сообщил.что сгорело полностью плато и не подлежит ремонту вообще!Его нужно менять!На мои вопросы-как же тогда кофе отлично готовится- проблеял что то нечленораздельное.Сказал- грубо очень со смехом, чтобы мы втыкали кофемашину в розетку, а не через фильтр.Но дело в том- что у нас собственный дом и вся сеть подключена не просто в фильтры,а стоит распределитель тока-по фазам и перепады тока просто невозможны! Сумму озвучил-32000 рублей(оригинальные детали) а если мы захотим аналоги- то 25000 рублей.Смеясь что наша модель новая цена-85000. Я задумалась не купить тогда вообще новую машину,раз такая серьезная проблема. Очень все казалось странным. Просто чисто случайно пошла на сайт смотреть цены на новую машину и наткнулась на данные отзывы.Пришла в ужас. Схема развода у данной конторы на всех одна! Тут же позвонили и сказали что отказываемся от ремонта и забираем машину. Нам ответили-что машина разобрана и не могут ее отдать. Через 5 минут перезвонили и сказали что могут отремонтировать ее за 18000 рублей. Мы отказались,с требованием вернуть нашу машину! Сказали что отдадут может быть через 2 дня. На следующий день мы позвонили и сказали по хорошему отдать нашу кофемашину. Через сутки муж поехал забирать ее. На месте на ул.Сьезжинской 22 ему сделали последнее предложение-починить машину уже за 12000 руб. Машину мы забрали.сняли с нас 2000 руб за диагностику,о которой написано мелким шрифтом в договоре. Итог-машину нашу мы отвезли в официальный сервис Delonghi ,починили ее в течении 4 часов.Сумма починки-5200 рублей. Не работал капучинатор и мастер еще сообщил-что была грубо порвана трубку капучинатора,вырвана с корнем....и такое не могло произойти просто при поломке..сказал-что порвана она в результате внешнего вмешательства. Вот наша история. Я поражаюсь-как данная контора существует до сих пор и не закрыта и не понесли данные мошенники никакого наказания. потраченные нервы,испорченное настроение и отвратительный осадок от общения с данным заведением. Будьте осторожны!
Минусы
Добрый день! Собираюсь подать исковое требование на данного ИП. Прошу всех, кто пострадал от рук данного ИП написать мне на почту [email protected] можем подать коллективный иск. За такой развод людей, данный сервис должен быть наказан и закрыт!
Минусы
Потребовалось отремонтировать кофемашину. Нашла номер в интернете позвонила. Причем звонила в фирму под другим названием и с другим адресом: звонк приняли и сказали приедет мастер на дом , диагностика бесплатно и только, если от ремонта откажешься - 450 рублей надо заплатить и они сами вернут машину обратно. Мастер быстро посмотрев, сказал заберу в сервис( только там можно под давлением проверить), сумму согласовали 5200 . Подписала документы ( каюсь , не прочитала) На следующий день перезванивает другой мастер и озвучивает стоимость 8600. На вопросы почему : стал хамить, кричать и говорить, что у них вообще самый дешевый сервис. От ремонта отказалась. Тогда было предложено оплатить 1200 и забирать машину.( причем, на меня все время давили, и хамили) , пытались объяснить, что то, что по телефону обещали бесплатную диагностику подтвердить я не смогу , мол мало ли , что они там говорят по телефону, в подписанных документах написано оплатить надо в случае отказа от450 до 2000 рублей( на усмотрение исполнителя) . Позвонила я в полицию, отреагировали, сказали с подписанным документом сложно, что либо доказать, но все же подсказали, как можно действовать. В итоге кофемашину удалось забрать за 450 рублей. Не связывайтесь с этой фирмой. Бессовестные сотрудники там работают! Их цель забрать вашу технику из дома, а потом навязывать сумму ремонта на их условиях.
Мошенники
★★★★☆
Плюсы
Их нет
Минусы
Даже не думайте туда обращаться. Вас обязательно обманут. Цену называют 1, а по факту она в 10 раз больше. И забрать, как они сначала обещают, что сами привезут, забирать придётся самому. Цена больше, чем стоит сам телевизор. Поберегите свои деньги!!!
Минусы
Я живу в Питере. Увидел рекламу "Сервисный центр по ремонту техники ИП Якубова Оксана Николаевна". Решил узнать стоимость ремонта телевизора Самсунг. При очевидном дефекте, горит сетевой предохранитель, в этом случае диагностика не нужна. Неисправен блок питания. Решил позвонить и узнать стоимость замены блока. Позвонил. Сказали что блок стоит 1000 руб, а замена 400 руб. Я ответил что приму информацию к сведению и позвоню при необходимости. После этого мне начались назойливые звонки с привлекательными предложениями . На следующий день мне позвонили и сказали что рядом со мной находится курьер и может забрать в ремонт мой телевизор. Я согласился, телевизор забрали. В тот же день от них поступил звонок, что обнаружена трещина на плате и восстановление неисправности стоит 8600 руб. Я сказал чтобы ничего не делали, я подумаю. Они мне сказали что в случае отказа от ремонта я должен заплатить за диагностику 2400 руб и самому его забрать (с другого конца города). На следующий день они мне сказали что уже отремонтировали телевизор и они готовы его привезти за 8600 руб. Это в 6 раз дороже начального. Письменного согласия я не давал. И я не готов платить за мнимый ремонт такие деньги, за которые можно купить 2 таких телевизора. Они меня обрадовали что в случае отказа платить телевизор хранится у них 10 дней бесплатно, а далее 370 руб в день до накопления полной суммы оплаты. И после этого телевизор становится их собственностью. Это получается законный грабёж пенсионера. Предлагаю составить коллективный иск в прокуратуру. Пишите мне на почту. [email protected] Игорь Геннадиевич.
Минусы
Ни в коем случае не отдавайте сюда свою технику в ремонт!!! В этих отзывах главное сбивает людей с толку адрес компании, везде светится Москва, но это Петербург, ул. Съезжинская, 21!!! Позвонила, объяснила проблему, на сайте ценник за диагностику 450р, прислали курьера, увезли мою кофе-машину со словами - до конца дня вам перезвонят и сообщат результаты диагностики, Но никто не позвонил в течении 2-х дней, на 3-й сама стала дозваниваться, сказали - 36 000 будет стоить ваш ремонт. Говорю - не надо ремонтировать, везите обратно. -А мы не возим обратно без ремонта.-Хорошо я приеду сама.-А она у нас разобрана.-Соберите пжт мою кофе-машину, я за ней приедуИ началось, каждый час звонки-А почему вы не хотите ремонтировать, у вас такая хорошая машина, да что вы ее просто на помойку отнесете, цены падали 28000р, 24000р, 18000рЯ приехала забирать свою кофе-машину, а там очередь стоит из таких как я, и у всех ценник начинался от 30 000рТ.е. люди не мелочатся, сразу выставляют большой счет, а вдруг прокатит!!!
Минусы
Ип якубова организовала мошенническую схему под видом сервисного цента. ПИСАТЬ СРАЗУ НА НИХ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ.
Минусы
Не знаю, работа ли это ИП или под ИП кто-то работает, но в Ростове-на-Дону есть вот такой сервис по ремонту стиральных машин https://rnd-masters.ru/ .Машинку разобрали, детали взяли с собой якобы на ремонт на их территории, о сумме была устная договоренность (тут мы виноваты, да еще заплатили вперед), через два дня звонок из компании о том, что нужно доплатить полную стоимость, хотя было обещано, что согласны починить за меньшую стоимость, после отказа оплачивать якобы остаток были возвращены детали в исходном виде, ремонтом и не пахнет
Обманщики
★★★★☆
Плюсы
Нет
Минусы
Был необходим ремонт телевизора, позвонил мастер сказал на ремонт уйдёт 1-2 дня, стоимость от 500 до 5 500, но нужна диагностика!приехал курьер забрал телевизор заплатила курьеру 300 р, это за демонтаж. Тут все ок, это было оговорено. На следующий день звонит мастер и говорит что ремонт будет стоить 12750
Минусы
Ни в коем случае не отдавайте им в ремонт. Очень жалею что не прочитала отзывы заранее, т. к не знала название фирмы. Это разводилово. Заломли такую цену, что можно купить новый тв. Решила забрать, так не могу выяснить часы их работы. По телефону операторы хамят и отвечают, ждите ответа мастера.
Минусы
Гениальная идея вытягивать деньги ничего не делая. Забрали кофемашину на диагностику - когда забирал пел соловьем, что почистят, найдут проблему. Дальше по сценарию. - сначала ремонт за 21 тысячу предложили, потом 17.000, а итоге за 14.000. Мы все равно отказались - вернули машинку в первоначальном виде - ни чистки - ни следов работы с ней - 2450 рублей нам стоило мероприятие под название " аппаратное тестирование". Жалею что сразу отзывы не почитала.
Минусы
Нашёл через Авито, как мастера с работой прямо дома. Мною по тлф им было сказано дважды, что необходимо поменять уплотнительную прокладку кофемашины и почистить. Приехал мастер без всего. Посмотрел и сказал, что нужно забирать в сервисный центр. Стоимость сказать сам не смог. Позвонил старшему. Старший мастер по тлф рассказал, что стоимость чистки 3,5-5 т.р., прокладка недорого. После диагностики позвонили и сказали 18000!!!!!₽ или 14000₽ за неоригинал. Отказался и попросил отдать кофемашину. За какую-то диагностику сказали 1800₽. На следующий день за диагностику уже 2000₽ просили или они чудом нашли деталь нужную за 10500₽. На вопрос что за деталь, сказали ремкомплект прокладок и смазать, почистить. Сегодня поеду забирать и расскажу, что было дальше.
Минусы
Требовался ремонт кофемашины, сами разобрали, нашли причину, необходима была деталь, решили приобрести, нашли их на просторах интернета, буквально по первой ссылке, наша ошибка в том, что не прочитали отзывы об этой "конторе" ИП Якубова ул. Съезжинская, д. 21. Уговорили нас на диагностику, в итоге озвучили сумму за ремонт 21. 000, мы сильно удивились, но изнально согласились, чтоб не бегать по другим сервисным центрам, потом посмотрели сколько стоит ремонт того, что они нам перечислили, оказалось в разы меньше, отказались в тот же день, сказали нам перезвонят и началось... Говорят мы уже заказали деталь, вы теперь обязаны ее оплатить 19.000 либо мы вашу кофемашину утилизируем, мы ответили, что оплатим только диагностику по договору до 2 тысяч р, вообщем возвращать не хотят, на предложение забрать самим, отвечают пишите претензию им, будем рассматривать 2 недели, а потом пойдёт платное хранение, вообщем будем обращаться в полицию. НЕ ВЗДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этой шарашкой
Минусы
ИП Якубова Оксана Николаевна, (ИНН 753004504774, юр. адрес Съезжинская, 21) в поте лица оказывает услуги по ремонту электронной бытовой техники. Мне лично "посчастливилось" попасть в лапы Сервисного центра Якубовой после звонка в "РЕМХОЛ", заявленного по адресу Ириновский пр., д.24, к.1. Хорошо обученный персонал ИП Якубовой действует по отлаженной схеме: консультируют по телефону, предварительно признают поломку несущественной, а стоимость ремонта незначительной, забирают технику на диагностику и озвучивают астрономическую сумму за ремонт. Перезванивают, прессуют, предлагают сэкономить за счёт потери качества, снижают цену, обещают подождать выплаты, хамят и т.д.Почитав отзывы, пришёл к выводу, что каждый вляпавшийся в сервис Якубовой персонаж выкручивался по-своему, а "схема отлова" везде одинакова. Моя история ничем не отличается от остальных. НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ!
Минусы
Перестал включаться телевизор. Искала через интернет, где отремонтировать, нашла ближайший сервис под названием "РЕМХОЛ" и телефончик +7 812 219-09-93. Впоследствии выяснилось, что реальный адрес "сервиса" - Съезжинская, 21. На договоре другой номер +7 812 426-74-93, на акте выдачи тоже другой номер +7 812 602-98-34, юр.адрес Съезжинская, 21.Приехал курьер, забрал телевизор. ВНИМАНИЕ! В документике значатся условия обслуживания, а именно: "п.5. Комплектующие , подлежащие замене, в ходе ремонта переходят в собственность нашего ремонтного центра." О-ПА!!! Вот тут-то я и начала соображать! Прочла-то, как всегда, ПОСЛЕ!..Отзвонились, сообщили, что телевизор в работе, после диагностики вновь отзвонились и поведали, что ранее озвученные надежды на простой ремонт блока питания за 1000 р. с небольшим не оправдались, так как пострадала плата, замена которой стоит 12000 р., ремонт родной платы - 8000 р.Вам будет интересно узнать, что в этот момент я полезла на Авито узнать, а почем же ценятся блок питания и плата на мой телек. И тут же нашла их! Объявления размещены одновременно с передачей моего телевизора "в работу". Продавец - частное лицо с агентурным именем sale-detail, бодренько торгующий различными запчастями по адресу Съезжинская, 21, выставил на продажу запчасти к моей модели телевизора: блок питания -3500, материнская плата -2400. Неплохо, да? Согласия на ремонт за озвученные суммы я не давала и решила вступить в боевые действия, для чего сформировала группу поддержки и осуществила внезапный налёт на Съезжинскую, 21, где забрала свой телевизор, который без всякого моего согласия УЖЕ БЫЛ ОТРЕМОНТИРОВАН. Оплачивать ремонт, конечно, не стала, заплатила 1500 р. за диагностику. Телевизор работает, только вот какие-такие комплектующие в него воткнули установить не представляется возможным. Воздержитесь от обращения в этот "сервис"! Поберегите нервы! Я ведь в этом отзыве не все нюансы изложила!
Минусы
Нашла по интернету компанию. На сайте было указано, что бесплатно заберут технику, экспертиза тоже бесплатная. Позвонила в компанию, чтобы узнать цены, т.к. на сайте я не нашла прейскурант. По телефону сказали , что скажут после экспертизы. Я попыталась узнать хотя бы приблизительные цены, чтобы потом меня не поставили перед фактом непосильной суммы. На что мне сказали, что после объявления проблемы неполадки и цены за ремонт, без моего согласия ремонт делать не будут . Позвонили через 2 дня назвали сумму, с чем я не согласилась и захотела вернуть свой пылесос. Стали ненавязчиво уговаривать сделать ремонт. Я отказалась и захотела забрать пылесос. За доставку пылесоса назвали сумму 290 руб. На следующий день, когда я попросила , чтобы мне доставили пылесос , мне уже назвали сумму 450 руб. Когда я поинтересовалась, почему цена изменилась, мне сказали , что они цены поменяли за один день. Мне привезли пылесос домой и акт проведённой экспертизы в сумме 1350 руб. и , чтобы я оплатила наличными. Я попросила предъявить мне прейскурант с печатью и подписью гендиректора компании. Прейскуранта у курьера не оказалось. Он связался с офисом. Мне позвонили из офиса и стали требовать , чтобы я оплатила. Мои аргументы о том , что на сайте указано - экспертиза бесплатная . Мне сказали, что это не является публичной афертой, а за прейскурантом я должна приехать в офис. Платить я не стала, т.к. мне не предъявили прейскурант. В итоге карьеру из офиса сообщили, чтобы он уехал.