grey

Заказ оформила 27 февраля 2024 года. Взяла два товара: отпариватель и органайзер для косметики. Доплатила 200 грн за расширенную гарантию на отпариватель. Он, кстати, единственное, что хоть как-то работает. Но вот с органайзером начался трэш.
Коробка пришла, как будто её кидали с грузовика на асфальт — порванная, вонючая, перемотанная скотчем. Внутри вместо аккуратной упаковки — мятый пластик и пакет с неполным набором деталей. Начала собирать — деталей не хватает. Пишу в поддержку, получаю ответ спустя 7 часов: «Опишіть, чого не вистачає, подивимось». Ладно, жду. Через день приходят «запчасти» — и снова не то: прислали две одинаковые детали, которые даже по отверстиям не стыкуются. Пишу снова, скидываю фото, объясняю, что товар собрать невозможно, прошу возврат. Ответ: «Що саме не так?» — это на следующий день. После моего объяснения — тишина. Прошло уже больше недели — никто даже не думает отвечать.
Такое чувство, что их поддержка — это просто один человек, которому пофигу. Или вообще бот. Возврата нет, ответов нет, хлам на руках. А магазин продолжает спокойно продавать эту дрянь дальше. Мусор из Китая под видом полезных товаров. Уважения к клиенту — 0. Вывод один: даже бесплатно не брать у них. А деньги вернуть, судя по всему, можно только через Приват или с жалобой в Укрпошту.

Придбав у цiй фiрмi 2 лампи. Майже одразу одна з ламп запрацювала неадекватно (опис нижче).На прохання фiрми надiслав вiдео з двома лампами, де чiтко було видно їх неоднакову роботу. Почалась переписка: Задавали безглуздi питання, поради (приклад: я ще i словами описав, що при ВIДСУТНОСТI джерела живлення (свiтла, мережi) постiйно ГОРИТЬ IНДИКАТОР заряду, на що отримав повiдомлення, що заряджати треба вiд Сонця, а лампи просто реагують на свiтло i все (якого немає-?!!)), аби потягнути час за 14 дiб для замiни.В пiдсумку: вони - лампи працюють, вiдморозились i просто кинули переписку, я - фiрма неадекватна, безвiдповiдальна, не раджу з нею мати справу.До речi, про акумулятор на 2400 МаЧ нi на коробцi, нi в iнструкцiї (якої немає) iнформацiї нiц.. Безответственность

Невіповідність товару на сайті. Введення в оману клієнтів. Відсутність профнсіоналізму з боку адміністраторів.Не рекомендую даний онлайн магазин!! Незадоволена укомплектуванням та обслуговуванням. Вказано, що до комплекту акумуляторної коси входить 8 (вісім насадок), а надіслали лише одну. На зверенення до оператора чому в наборі лише одна, отримали відповідь що решта докупите самі, бо не комлектують і в наборі лише одна. Про що при замовлені адміністратор не попередив і цього немає ніде вказано.Не професійне обслуговувагня. І ще раз не рекомендую!!!Вложение:Screenshot_20240622-130659_Samsung Internet.jpg Невіповідність товару на сайті. Введення в оману клієнтів. Відсутність профнсіоналізму з боку адміністраторів.Не рекомендую даний онлайн магазин!! Незадоволена укомплектуванням та обслуговуванням. Вказано, що до комплекту акумуляторної коси входить 8 (вісім насадок), а надіслали лише одну. На зверенення до оператора чому в наборі лише одна, отримали відповідь що решта докупите самі, бо не комлектують і в наборі лише одна. Про що при замовлені адміністратор не попередив і цього немає ніде вказано.Не професійне обслуговувагня. І ще раз не рекомендую!!!

Замовляв палатку (Туристична палатка автомат BEST 2, 4-х містна, 200х200 см), замовлення № 356615. Зі мною звязався продавець. На запит щодо розміру палатки в чолі відповіді не отримав. Хотів отримати товар на своєму відділенні НП ні відправили на НП-1 мотивуючи вагою палатки понад 30 кг. Мені аж самому цікаво стало, що це за звір такий. Товар прийшов але не той. Якщо була б змога додати фото в відгук я б додав. Колір не той, якійсь бордовий. Ну зовсім не схожий на запропонований помаранчева-зелений. Конструктив теж трохи відрізняється. Відсутній верхній «нашоломник» палатки. Зато назва одна і таж. Продавець ви коли щось продаєте то дивиться що продаєте. До речі після перегляду товару на НП телефонував на протязі години на контактний телефон 38(044) 333-40-21, постійно зайнято. Сумніваюсь. Просто слухавку на бік поклали щоб ніхто не турбував. Підсумую. Обслуговування НУЛЬ. ПРОДАВЦЯ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Вложение:изображение_viber_2024-06-19_21-25-59-490.jpgизображение_viber_2024-06-19_21-25-59-525.jpg НЕВІДНІСТЬ ТОВАРУ НА САЙТІ. ВВЕДЕНЯ В ОМАНУ ПОКУПЦІВ. ВІДСУТНІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ.

Заказала на данном сайте камеру вай фай. Приехала, при попытке подключить через приложение ничего не получилось. Решила вернуть в установленный законом 14 дневный срок. И началось... То пришли те фото, то пришлите опись, то почему возвращаете. Короче тянут время как могут. Потом отправляйте, только не наложенным платежом, а так. И От отделения в нашем городе, до нашего склада посылка будет идти 7 дней. Т.е всячески хотят чтобы покупатель не уложился в 14 дней. А еще вы нам сперва товар, мы его получим бесплатно, а деньги потом как-нибудь вернем.
Не рекомендую

Доставили лампу не 1,4 м. вистотою як вказано на сайті, а 1,2 метра, блока живлення в комплекті тоже не було, на сайті вказано що є. Верх лампи розбитий, нижня кріплення відламане.Не майте ніяких справ з цим магазином, не повторюйте чужих помилок!Вложение:20240125_145135.jpg20240125_145146.jpg20240125_145314.jpg

Люди! Не ведитесь на дешевизну! Признаю, поверил рекламе, не поверил отзывам. Заказал шуруповёрт Makita 24v. Пришел быстро. На Новой почте распаковал, подключил аккумулятор, крутит! Ура! Пришел домой, вставляю биту - не держит. При включении зажимаю слегка патрон пальцами, патрон на месте, мотор работает и треск, как будто шестерни сделаны из полипропилен. То есть, этим шуруповёртом ничего открутить и закрутить нельзя!. Эту с позволения сказать макиту делали на малой арнаутской в гаражах. Чемодан не от неё, никаких бумаг (.инструкции, комплектности ) нет. МОШЕННИКИ!!!!!! Один громадный минус - существование этого интернет-магазина.

Нанимают сотрудников что они впаривали некачественную продукцию и потом выслушивали от клиентов негатив. Полумошенники

Заказала проточный водонагреватель в магазине grey.com.ua, приехал в мятой коробке и весь затертый и поцарапанный. Возврат магазин делать отказывается, мотивируя это тем,что у товара ненадлежащий внешний вид, хотя я его в таком виде получила. Почитав отзывы, поняла, что это у них обычная практика - отправлять не ликвидный товар.На просьбу о возврате в ответ хамство от менеджера.Отправитель Полоз Евгений Александрович 096 981 08 86Оплата была на карту ПриватБанк Калинина Арина Павловна 4731 2191 2004 2969Вложение:20220921_112820.jpg