транспортная компания энергия

Отправил груз неделю назад, и он до сих пор лежит на складе в городе отправления! Звонишь в поддержку — ноль реакции. Максимум, что услышишь, — раздражённые ответы на вопросы. Такое ощущение, что их задача не помочь клиенту, а отбить любое желание обращаться к ним снова. И, знаете, получается у них это отлично.

Цены? Просто космос! Берут дорого, а сервис — никакой. О каком уровне клиенториентированности можно говорить, если сотрудники даже извиниться не могут за свои косяки? Груз пока не потеряли, но, честно говоря, уже начинаю беспокоиться, ведь доверия к компании нет совсем.

Кто ценит время, деньги и нервы не вздумайте отправлять. Филиал некомпетентных от высшего звена до самого низшего звена.Прошло две недели а груз не доехал. Внятного сказать ни чего не могут. Все информация конфидециальна. Хамят. В ситуации разбираться не хотят. Один ответ прибудет груз пишите претензию. Груз будем искать в течении 14 дней, у нас регламент. Не найдем пишите претензию. Видно это корпоративный девиз, создать проблем клиенту.

Худшая из тех компаний, что я пользовался. Груз задержали, коробку специально упаковали в транспортный мешок, что бы не было сразу видно, что она раздавлена в хлам. Никто ни за что не отвечает. Умудрились повредить металлическую ось велосипеда. И в открытую говорят, что с них никто ничего без суда не получит, надо было прям у них под камерой велосипед собирать, что бы что-то доказать. Не пользуйтесь этой конторой, берегите себя. Главное! Никогда не подписывайте накладную пока не осмотрите товар! Там только одна графа "Товар/груз получил. Претензий не имею". Потом ничего не докажете.

Выдача только по бумажному паспорту в то время как у других с подтверждением по смс. И это в то время когда телефон привязан к паспорту, госуслуги подключены и не однократная отправка и получение посылок до этого.

Очень подорожала доставка. Иваново, Москва - Приморский край теперь совершенно стало не выгодно заказывать товар для работы . Последняя доставка обходится мне 5500?, а такой же объём в декабре 2023г. был 2.600? . Девушка с горячей линии объяснила мне ,что подорожало именно Дальневосточное направление . Как работать с такими ценами ?!

Компания доставила посылку в 1 тонна 132 кг. Из Смоленска в Миасс Челябинской области. С учётом новогодних праздников быстро и качественно. Сотрудники вежливые, весeлые ребята. МОЛОДЦЫ!!! Всех с Новым годом! Успеха Здоровья

13.12.2023 в Иркутске забрал груз ТК энергия 3808-2209940R и привёз в красноярск 16.12.2023 вот тут это отличный результат, 1100км за три дня, хороший результат мне нравится! а потом пожалел, похоже у Энергии не хватает Энергии. Груз застрял на промежуточном складе (дыре где никто не работает хорошо) На складе , мест 1 , от 16.12.2023 , Красноярск Сортировочный , Северное шоссе, 31Г , а сейчас уже 22.12.2023г то-есть 6 дне лежит на складе а до Ачинска 168 км !!!? Сначала кормили информацией о заполнении машины, потом стали кормить что Новосибирск не отсылает машину ..... В общем 18.12.2023г на объездной дороги сам лично видел (я работаю на объездной дороги в Ачинске) как две фуры с надписью энергиЯ двигались в сторону Красноярска, значит работники ТК энергия просто СВИСТЯТ или лгут, а это не красиво и просто не красит компанию ТК энергиЯ и более я вашими услугами пользоваться не буду и другим буду говорить чтоб не пользовались вашими услугами, теперь только Деловыми Линиями!

Компания отстой стала Раньше было по проще с доставкой 04 11 23 года С Владивостока сдали в компанию мне посылку Сегодня 11 11 23 года Звоню в Благовещенске спрашиваю что с доставкой Мне сообщают что сегодня только погрузили на машину в рейс Посылка восемь килограмм Придёт примерно 13 го числа Хотя изначально написанно срок доставки с 07 11 23 по 12 11 23 Больше не буду прибегать к услугам этой компании Плюс 30 н30 сантиметров коробку обмотать скотчем 500 рублейОтстой организация

Гоп компания! В Северске меня встретила какая то дичь с бутербродом за щекой, заявила что она занята и когда освободится "понятия не имеет". В принципе, служба поддержки, по ощущениям не уступают. Им как бы не до меня! ))) Поехал в другую транспортную, сдал без проблем! Никому не рекомендую!

Ужасная и несвоевременная доставка груза, воровство. Теперь ещё и по вашим паспортным данным отправление грузов погородам куда ты их вообще неотправлял. Вы там в ТК ЭнергияОхренели совсем?

Все сроки поставки прошли , "а воз и ныне тут ! " С Мытищи до Камышина везут с 25.10.23, а сегодня 12.11.23. Пытаюсь отследить, груз ещё не выехал. Оператор бросает трубку. У......!!! Других слов нет.

В очередной раз получил испорченный товар. Им точно плевать, в каком состоянии приедет груз. Упаковка истерта до дыр. Товар сломан и помят. Ну как так можно!!! Это бизнес по-русски...

Должен был получить груз из соседней области Пенза -Мичуринск по расстоянию около 500км.Груз пролежал более недели в Апаринках под Москвой,потом отправили в Новосибирск. Неделю ждал отправки.Снова Апаринки.Там неделю пролежал.Вместо недели,груз шел месяц.

Купил сверлильный станок очень ждал. По приходу на складе никто не помог даже вынести со склада, просто указали где лежит. Довезя до цеха сверился с фото при отправке - небо и земля, но поздно. Как итог: пропали тиски сломаны барашки регулировок, нет крышки мотора, погнут кожух мотора и вишенка на торте - погнут вал. Садомиты!!!

Полные ид....ы ,наступили ботинком на коробку четко виден след обуви испортили зап часть,а потом говорят .так вы ее плохо упаковали,редкостные негодяи и это мягко сказано ,да ты хоть как ее упаковывай все равно или разобьют или сломают если они ходят по грузу клиента ,а может и прыгают.и такое у них систематически ,даже когда груз в обрешетке,при получение обязательно проверяйте груз.

Сотрудники компании не компетентны, формально относятся к исполнению своих должностных обязанностей. Даже обращаясь в претензионный отдел, сотрудники отдела формально подошли к решению проблемы клиента (человеческий фактор - опечатка в ТТН), в результате товар не отдали , хотя ФИ совпадало, но отчество не совпадало, паспортные данные совпадали и номер телефона тоже совпададал, пришлось уехать, и ждать пока компания отправитель внесёт изменения в ТТН - формализм

Отгрузил груз сказали стоимость 6440тр оформили документы говорят 7445тр я аш ошалел как так говорят ошиблись. Оформлльщицы грубые даже девушкой не назавёшь бабы базарные. Первый и последний раз я обратился в эту компанию.

Отвратительная компания, никакой клиенториентированности, без паспорта посылку не отдают предложил по водительским правам,отказ, ни на какие уступки не идут, разговаривают как с людьми второго сорта. Говорят ,что вам звонили, но звонков никаких от них не поступало ,на вопрос сколько длится бесплатное хранение ответа никакого не дали, сказали ждите, вам позвонят. Уведомлений ни об отправке посылки ,не о её процессе ,ни о доставке не приходило.

Отправлял из Нижневартовска в Кабардино-балкарию элетроскутер. Дешевле в два раза чем у других и доставили всё целое и вовремя. В Кабардино-балкарии даже бесплатно распаковали. По моему заказу ставлю 5.

Ужасная компания, посылку должны были отправить из барнаула в нижний новгород , а отправили в нижний бестях .Боролся полторы недели что бы она туда не уехала кое как вопрос решили переделали на нижний новгород.Валяется посылка в терминалах по неделям .Ладно из новосибирска она поехала в москву ещё неделя звоню спрашиваю где посылка неделя прошла , а мне отвечают она уехала в санкт петербург я в шоке.Прошла ещё неделя опять звоню где посылка су*а , а мне говорят приехала вот только в нижний новгород , а авто информатор говорит что она до сих пор в москве. В итоге я ждал три недели посылку это ужас не связывайтесь с ТК эНЕРГИЯ .НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ.

Товарищи! НИКОГДА НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ОТПРАВИТЬ ГРУЗ ЭТО КО***НОЙ КОМПАНИЕЙ!!!! Это полный провал!!! Ребята с Новосибирска решили мне отправить в Москву АКПП для моего Марка. 18.07.2023 ребята принесли посылку в ТК в Новосибе. Сроки доставки были 28.07—02.08, в итоге посылка лежит там без движения до 01.08 и после уезжает в Москву! ПОЧТИ ДВЕ НЕДЕЛИ ПРОСТО ЛЕЖИТ!!! 06.08 она появляется в Домодедово в транзитном складе, от куда нельзя забрать. Я каждый день звоню в эту ср**ую контору что бы выяснить когда я уже получу свою посылку! Общение с операторами этой конторы ни о чем!!! Кидают трубки и вешают лапшу на уши!!! В итоге, сегодня (10.08) звоню и мне сообщают что посылка потеряна!!!! И якобы они создали за пром на поиск, который обрабатывается ДВЕ НЕДЕЛИ! И мне это все сообщают так уверено что они молодцы что создали запрос на поиск!!! Я хз где моя посылка и когда я ее получу!!! Написал заявление в полицию.

На просьбу показать содержимое ответили подписывай, забирай и пошел вон. Показали упаковку из далека я подписал, начал поднимать обрешетку с капотом он у меня уголком стоял на бетоне и уже будучи загнутый при транспортировке испортили обрешетку. короче Пидорги они там все Скоты

Груз отправляли из Краснокаменск Забайкальского края в Краснодар. Груз пришёл вовремя, в целости и сохранности. Люди, работающие в компании Энергия доброжелательные и внимательные.

Хочу поделиться с вами своими впечатлениями о работе ТК Энергия. Несколько раз пользовалась услугами этой компании. Цены на услуги умеренные. Доставка в срок. Специалисты всегда посоветуют как быть с упаковкой, чтобы груз дошёл без повреждений. Сотрудница Алиса доброжелательна и профессиональна в решении любых вопросов. Рекомендую.

Не кому не советую пользоваться услугами этой артели- постоянно не соблюдают сроки доставки грузов,сложности с получением

Заказали питьевой фонтанчик, везли 3 месяца в Петропавловск-Камчатский, несмотря на то что груз был упакован в деревянную обрешетку пришел весь погнутый, непонятно его специально бросали.

Как услышите тк Энергии то бегите от этой кампании Заказ из Электростали 55км от Москвы везут уже 7 дней Получили товар 23 июля и прибудет товар только в понедельник -вторник это 3 или 4 августа -итого 9дней Не ведитесь ценой Они доставляют товар гужевым транспортом Еще не известно в каком виде я получу товар -это другой комментарий

Если им ваш товар понравится, то вам его просто не отдадут! Под предлогом , что он потерялся ! И ни чего вы не добетесь. Мимо приезжаю и всегда плюю в их сторону!

Никому и никогда не посоветую эту фирму. Это просто кошмарный сон. Они не за что не отвечают во всем виноват отправитель. А они белые и пушистые,ничего не видел,ничего незнаю.

С Питера на Сахалин - полтора месяца доставка. А поезд идёт пять дней, плюс ещё на всё про всё неделя. Где пылится груз ещё месяц? Вы когда-нибудь будете работать, или только жаловаться на судьбу?