Плюсы
Никаких положительных сторон у этой конторы нет и быть не может. Запомните: это не магазин, это лохотрон на маркетплейсе. Единственное, что они сделали быстро, это ответили на мой гневный запрос после отмены заказа. Менеджер, который мне писал, некто Евгений, прислал шаблонное письмо буквально через 10 минут, где обвинил в сбое систему маркетплейса. Шаблон был настолько обтекаемый, что сразу стало ясно: они занимаются этим постоянно. Я даже сделал скриншоты их страницы 12 июня 2024 года, когда они отменили мой заказ....
Минусы
Я заказал у них матрас для дачи 15 мая 2024 года. Цена была 18 500 рублей. Я сразу оплатил, получил подтверждение и спокойно ждал. Мне нужна была доставка к 20-м числам июня, к отпуску. Прошла неделя, две, три. Статус "в сборке". Я написал в чат 1 июня, спросил, что происходит. Мне ответили: "Задержка на складе". Ладно. Проходит еще две недели. Я смотрю на маркетплейсе, а цена на этот же матрас у них уже 24 000 рублей. Мне сразу стало...