горячая линия 122

Всем добрый день и здоровья!27 января в 10ч.20мин вызвала врача мужу по номеру 122,дали номер заявки.В этот день никто не пришёл,никаких звонков и сообщений от службы не поступало.28 я стала звонить и узнавать статус заявки на что вертуальный помощник отвечал:статус заявки не определен т.к.поликлиника не дала планируемый график посещения врача.Вечером я позвонила по номеру 246-55-55 это районная пол-ка,на что робот ответил :ждите ваш номер30 вам ответит первый освободившийся оператор,я ждала,через32 минуты был номер очереди 1 и раздались короткие гудки.29 января утром я пошла в поликлиническое отделение выяснять когда ,наконец, придёт врач. Улыбайтесь господа,заявка в городской службе была принята,а в поликлинику не пришла.Спасибо администраторам поликлиники ,позвонили напрямую врачу и попросили придти к моему мужу на вызов,который был сделан 27 января.Конечно я не сидела сложа руки и давала жаропонижающие и противовирусные и витамины С иД.

4 день лежу в довольно тяжёлом состоянии и не могу добиться вызова врача на дом, температура высокая, ковит тест положительный, одышка, боли с ног до головы, но я лежу без лечения, вызвала скорую, они не делают назначения, врач не приходит, мне нельзя и не смогу дойти до поликлиники, что делать... И всё по виде кучки идиотов, которых понабрали с улицы, не могу нормально запомнить и записать цифры, я им одно говорю, а они мнег другое пишут в заявке, в итоге 4 день подряд оставляют заявку в поликлинику на другом конце города, а поликлиника находится у меня во дворе... Это какое-то издевательство... Сказать что тупые.... Ничего не сказать... Руководство надо в первую очередь научить их говорить на русском языке и передовать точную информацию для поликлиник, все обвиняют врачей, не понимпя, что виноваты операторы, которые неправильно заполняют заявку

На линию 122 кое как дозвонился, сперва переключения друг на друга, потом бросают трубку и наконец то получилось оформить вызов врача на дом. Болею тяжело ОРВИ, может короновирусом. После вызова врача на дом, прошло 3 дня, врача до сих пор нет. Звоню через 3 дня повторно, мне оператор объясняет, что врач ко мне якобы приходил, так как у них в отчёте указано, что врач был.Сплошное враньё и очковтирательство. Врача вызвать на дом не представляется возможным.А, идти в поликлиннику с температурой и ужасным самочувствием не смогу, упаду там где нибудь по дороге.

Ребенок болеет ковидом, я контактная. Начался насморк, поднялась температура 38.5. При попытке вызвать врача на дом по т.122 автоответчик отвечает, что если у вас нет положительного ПЦР теста на ковид и вы не задыхаетесь, то идите в больницу. Вопрос, как я могу идти в больницу, если я контактная и должна соблюдать режим самоизоляции?

Как всегда все сделано наполовину ((( В наше стране очень легко получить креди, но очень сложно выжить с такой оплаченной налогами медициной.Всем удачи, граждане выживающие!

Уже три дня жду врача. Ежедневно уточняю статус заявки. Никаких изменений. Судя по всему, поликлиника вообще не рассмотрела заявку, т.к. плановую дату выезда врача не назначает.

У ребенка температура 39. Контакт с ковидным больным. С 8 утра звоню. После прослушивания 5 минут бессмысленной информации и ответов роботу, вызов просто сбрасывают. Дозвонится получилось только с 69 раза (специально считала). Динамили три раза между разными ведомствами, которым я заново называла и адрес, и возраст. и симптомы. Сказали нужна скорая. 30 минут я ждала ответа, после вызов прервался. Через час мне перезвонили и сказала, что мазки скорая не берет, поэтому нам нужно вызвать педиатра из поликлиники. Я спросила: Это мне заново все эти круги ада проходить. почему сразу не вызвали нам врача. Они не знают сказали. Время 20 минут 12. Готовлюсь заново звонить и заново все объяснять. Раньше можно было спокойно вызвать врача из своей поликлиники. Такого беспредела никогда не было! Пусть те, кто придумал такую оптимизацию вызывают так себе врачей как можно чаще!

Служба отвратительная. Вызвать врача невозможно. Висеть на линии можно часами. Операторы постоянно переводят вызов на другого оператора, не понятно зачем, между этими соединения и постоянно слышишь автоответчик минут по 10 с бестолковыми советами. Каждому оператору обьясняешь одно и тоже. И в итоге только на восьмом или десятом операторе удаётся вызвать врача. Это самое настоящее издевательство над людьми.

Позор нашей медицине! Сейчас вызвать врача на дом, это просто не Реально! С температурой, с давлением, с тяжелейшем кашлем, заставляют идти в поликлинику, я от подушки голову оторвать не могу. Издеваются над народом. Я пенсионерка, ветеран труда, мне отказали в вызове врача из поликлинике, отказали в лечении, я требую разобраться и наказать виновных!

Не возможно вызвать врача ребёнку до года . С температурой кашлем и положительным ковид. При вызове постоянно голосовой помощник который сбрасывает звонок .

29.01.22 позвонили в 122 вызвать врачаПлохо разговаривающая на русском языке женщина 40 минут у кого-то что-то уточняющая пыталась оформить заявку на вызов врачаПустая трата времени. Врач так и не пришелДо оптимизировались

28.01.2022 в 8:03 позвонили на горячую линию 122 с целью вызова врача больному. 24 минуты было ожидание очереди. Далее приятный голос спросил все данные больного, симптомы. Заверили, что в течение двух дней придет врач, лист нетрудоспособности откроют с 28.01.22. И вот прошло 2-е суток не врача, не электронного листа трудоспособности нету. Звоню на горячую линию в Минздрав Самарской области, а мне отвечают, что вызов на поликлинику отправлен не был. Вот и горячая линия помощи населению, которую позицианируют во всех СМИ. Может это и во блага, но на деле полное безобразие. Берите ноги в руки и сами идите в поликлинику в красную зону и получайте лечение.

Врача нет 4дня и видимо не будет. Как быть с больничным не знаю. Знал бы сам с температурой пошёл к врачу.

28.01.2022 г. Попытался вызвать врача на дом. Диспетчер мне отказала в вызове,т к. Температура у меня оказывается маленькая(38,8) ,озноб,ломка тела.и есть другие более важные пациенты. Идите в поликлинику своим ходом к врачу,заражайте других людей. Видимо они совсем там оборзели. Вот Вам и реформа медицинская. Никому мы ненужны.

Такая же история как у предыдущего автора, перевела деньги за фортепиано, перестали отвечать на телефоЧто делать не знаю

Сижу дома на изоляции с covid 19, завтра заканчивается больничный, с момента взятия первого теста прошло более 14 дней, никто не приехал брать тест повторно, позвонил, что бы уточнить этот момент. UPD пока писал отзыв, дозвонился, висел на линии 30 минут. Сказали, что теперь мазок берётся только один раз для выявления covid, а когда заканчивается карантин, никто брать мазок не будет, просто позвонят для закрытия больничного. Это какие-то нововведения, о которых никто не предупреждал по СМИ. Причём, повторюсь, завтра заканчивается больничный, изначально мне сказали, закрывать его лично в поликлинике после сдачи отрицательного пцр, сейчас же сказали ждать звонка, а если не позвонят, ехать в поликлинику, закрывать больничный. Живу в районе МГУ, Мичуринский проспект.

Сразу видно, что бесплатная медицина. 27 января 2022 года позвонила по номеру 122, на руках был тест пцр от 26 января -положительный. Сказали, что откроют больничный лист с 26 января. 28 января пришёл врач, на что мне сказал, что больничный лист не открывался, что он может открыть только с 26 января по 28 января, для продления сказал позвонить 29 числа по номеру то что он мне дал или позвонить по 122, номер не доступен, то что он дал, по 122 девочка целый час меня пыталась проконсультировать, но не смогла ответить на мой вопрос, перевела меня ещё куда то, ещё пол часа подождала, а молодой человек, как робот ответил ждите. А что ждать, когда его закроют 28 января, а будь добра досидеть самоизоляцию до конца!!! Что я на работу буду предоставлять. И одной звёзды не достойны!!!

В нашей стране все против людей.Еще одну контору создали для воровства бюджетных денег не более того. Оператор постоянно что то уточняет, и того чтобы вызвать врача на дом вам потребуется не менее получаса, далее оформляется заявка и не факт, что врач придет по ней) но галочку отметили типа работа выполнена.

У сына в классе карантин, он был в контакте с больными ребятами, 25 января вечером поднялась температура, 26 утром сразу вызвала врача по номеру 122, сказала о контакте, попросила обязательно сделать тест на ковид. После обеда позвонила врач, спросила симптомы, сказала пить Циклоферон, на моё уточнение про тест было сказано, что это не раньше 2 февраля, ожидайте. Сегодня 28 января, температура держится. Ближе к вечеру позвонили (видимо из 122), сначала алёкнула какая-то недовольная дама, а услышав мой ответ, сразу переключила на робота, который на ответ о том, что врач не приходил, спросила нужен ли он вообще. На ответ, что мы ждём когда приедет мед.работник и сделает тест было сказано, что для этого необходимо оформить повторную заявку и повесил трубку! Это что вообще? Перезвонила узнать статус своей предыдущей заявки, а она отказывается уже закрыта поликлиникой. Оформила повторную на тест, сказала про контакт с больными, про температуру. Опять ждём... Это просто кошмар и ужас! Я всё понимаю, но зачем создавать видимость работы? А главное роботу ничего не объяснить и ничего не спросить. На мой взгляд это совершенно бестолковая и бесполезная служба, усложняющая всё и для заболевших граждан и для медиков.

Магазин музыкальных товаров паганини рф мошенники. Переведете деньги товара не увидите. По указанному на сайте адресу магазина не существует.

Врач не приходит можно хоть каждый день вызывать и ждать толку ноль и ничем операторы помочь не могут

Вызов врача среда 26.01.2022 г. Никто не пришел. И даже не позвонил. Заявка сформирована и передана в поликлинику(смс пришло). А врача так и нет....

Обратилась на горячую линию для вызова врача на дом, так как все симптомы нового штампа Ковид. Первый вопрос был уточняющий температуру, на что получили ответ об ее отсутствии и на этом диалог был окончен фразой: «Врач не придёт, идите в больницу к дежурному».Объясняю, что болею без температурно, ее просто никогда нет, болела пневмонией без температурно и Ковидом в 2021г.Говорю, что у меня кашель, жуткая усталость и не реальные боли в суставах, боюсь с трудом дойду до больницы и подвергнуть окружающих людей опасности заражения. Ответ: «Вы не в приоритете, распоряжение с верху, лучше обратитесь в больницу».Спасибо за «высококвалифицированных» сотрудников.

Оставила заявку на вызов врача. Весь день ждала, когда придет sms с информацией. Звонила несколько раз по 122. Номер заявке присвоен, но нет информации о дате посещения врача...Ждала сутки. В итоге с температурой пошла на прием. В регистратуре выяснилось, что я не одна такая. Люди ждут аж с 24.01 врача. При этом номер заявки есть по 122, а информации по врачу нет. А врачи на приеме говорят, что у них нет заявок. То что дают, они выполняют вовремя...

Максимально неудобный сервис, некомпетентные сотрудники, совершив три вызова - дали три совершенно разные информации! Там работают студенты? Школьники? Вообще ужас. Двух слов связать не могут и постоянно что-то у кого-то уточняют. Врача вызвать так и не удалось , хотя на меня была заведена заявка.

Интернет магазин музыкальных товаров.Произвёл оплату по реквизитам (счёт фактура). Обратная связь была несколько дней. Обещали отправить товар. Спустя неделю трубку не берут. Физический адрес указанный в почтовой переписки торговый центр. Дозвонившимся до торгового центра выяснилось что такой магазин там не существует.Вывод один - мошенники!!!

Санкт-Петтербург. 26 января 2022 в 14.13 сделал заявку на вызов врача на дом. Пришла SMS: заявка 3161877 принята в работу п/о 114. Заканчиваются третьи сутки ожидания врача. Зачем такой сервис?

Звонила по этому номеру всю ночь и утро. В ответ робот говорит - все операторы заняты, оставьте голосовое сообщение и сброс! В детскую поликлинику тоже дозвониться невозможно, "все разговоры записываются" и тут же сброс. Через Госуслуги - "по техническим причинам услуга временно недоступна". Город Старый Оскол! Нам как лечить детей?

Целый день пытаюсь дозвониться до службы 122, но в ответ только вы в очереди более 10 минут, ждал 15 минут, ответ не меняется, звонил целый день, одно и тоже. Как узнать результат теста? Надо на работу. Беспредел какой-то. Наладьте работу.

Ужасно работают на прямую с пох бюро .скидывают адреса и ритуальные фирмы приезжают быстрее чем скорая и полиция ..