улыбка радуги

Дорабатываю 7й месяц, за все это время приходилось выходить много раз в свой выходной при этом даже не стояло вопроса могу ли я выйти а просто выйди.Дм постоянно тотболеет то в отпуске, сотрудники сами по себе. Когда же дм на месте из графика с 9 до 18 работает по факту она часа 3 от силы ,остальное время курит или ходит домой. Наняли укладчика, это просто кошмар, во вторник приходит поставка и разбирается она дай бог к вечеру среды и только силами кассиров. Тсд один на магазин при том что надо и товар расставить и ценники повесить и пересчет сделать . Что катигорически меня не устраивает это то что вечером сотрудник совсем один, ни присесть ни поесть ни в туалет сходить. Рабские условия, мне обещали 40к при работе 2/2 в итоге часы каждый месяц сокращаются изза не выполнения плана продаж и изза карты лояльности. В итоге я получаю 22 к и то не всегда. Один сотрудник ушел в отпуск, дм погуляла с сотрудницей и они обе ушли на больничный ,следствием оставшиеся 2 сотрудника работают по 12 часов 2/2 без доплат без вощможности покинуть магазин так как народу тьма, нужно проконсультировать людей, принять поставку,разобрать ее, стоять на кассе и планограммы выполнить ,плюс держать магазин в чистоте,сделать пересчет и следить что б не украли ничего. Так же на акции приходится клеить большие буквы на витрину. К примеру вчера я чуть не затрудилсяа проблемы с мочевым пузырем тк было 6 человек в зале и все очень долго ходили плюс люди прибывали ,я не могла выйти полтора часа и когда остался один человек мне пришлось попросить его выйти. Посидеть тупо на кассе при 12 часах работы ты не можешь так как потом чувак который приезжает посмотреть камеры потом начинает составлять акты о том что сотрудник ничего не делает. Когда привозят бижутерию она вся без ценников а с ободков постоянно пропадают штрихкода ,кто же занимается ценниками на все это дело? Конечно продавец кассир,нам же заняться больше нечем.уборщицу уволили, свесили уборку на сотрудников. Переоценка. Господи это вообще кошмар. Каждый день куча ценников, при том что принтер еле еле печатает, ты один печатаешь ,вырезаешь в ручную, а потом еще и расставляешь а следующим вечером приходят ценники с другой ценой на те же товары. Листовки . Когда акция 30 процентов на ту или иную категорию, одного или двух сотрудников отправляют на улицу раздавать листовки, что простите??ок. Сшл. Когда кто то что то ворует ,мы сидим на камерах и выискивам кто урал ,опять же какого черта этим занимается сотрудник?помоему это обязанность директора. Нас совершенно не обучают знанию товара,то есть просят консультацию а ты не знаешь как это сделать ведь ты не вкурсе что куда и зачем ,спасают глаза,стоишь и вычитываешь то что покупатель может сделать и сам. На краски почти нет палитр, краски олин салонные это вообще песня, ищите в интернете всю инфу по ним. Вода. Воду привозять раз в 2 месяца и то не факт, так еще и с отвратительным запахом и вкусом, будто там химоза какая то. То есть исходя из этого приходится всем покупать себе воду каждый день ,с какого перепуга? и.о. не дай бог вам когда нибудь им стать. На вас упадет рутина обязанностей за которую вам доплатят 2 к за две недели мучений и нервов. Я не назвала еще кучу недостатков,дорогие друзья,делайте вывод, хотите ли вы работать в таком ужасном месте или нет. Я попробовала и пожалела. Условия при устройстве райские а на деле это рай для сатаны.

Я была на должности мобильного укладчика и трудилсяа чуть больше 2 ух месяцев с июня почти по конец августа, совмещала со второй и основной работой. Заявки в магазинах выбираются через веб версию некоего приложения "Мобильные сотрудники" приложения нормального нет, допустим, со слов находится в разработке, не сильно критично. В начале моего пути в ур еще была возможность выбирать заявки рядом с домом, но уже под конец моей карьеры такой возможности не стало уже приходилось добираться по часу, полтора ради 4 5 часов работы. Много заявок в других районах на другом конце города и за СПб. Обучение мне проводил совершенно нормальный и адекватный директор (как человек), но обучил он меня, как я поняла уже позже, недобросовестно, информировал, что моя задача только раскладывать товар. Не рассказал, как принимать поставку, как делать подсортировку товара и печать ценников. У меня было 2 дня обучения по 8 часов и оба дня я просто разбирала поставку. У каждого магазина есть свои причуды, в последний раз, когда я была в магазине и написала заявление на увольнение, мне сказали, что я обязана консультировать и помогать при выборе товара на обучении мне говорили, что я делать это не обязана и этим занимаются консультанты, однако я могу подсказать что/гле лежит. С другой стороны, о чем речь, в последнем магазине директор был и кассиром, и консультантом и такое я видела впервые. Из вышесказанного вытекает очень странное распределение обзязанностей и мутная система набора персонала. Из всех магазинов, где я была, я видела уборщицу только в одном, в остальных это все делают сотрудники магазина. Охраны тоже нет, за всем следят сотрудники магазина. В часы наибольшей активности посетителей сильно чувствуется, что не хватает персонала, особенно хорошо это видно, если магазин большой по площади/двухэтажный. В таком магазине, например, точно должно быть 2 кассира, 2 консультанта, уборщица, охранник и директор, который будет выполнять свои обязанности руководящего поста, но никак не исполнять роль кассира и консультанта. Это выглядит так же странно, как если бы руководитель на моей основной работе трудился напрямую с клиентами делал свои задачи. А так получается, что, помимо директора, консультант и кассир это одно и тоже по вечерам работают укладчиками, когда мало посетителей, также занимаются уборкой стеллажей, зала, работают охранниками, чтобы ничего не украли. Больше обидно даже за сотрудников, которые там работают и настолько не уважают себя и свое время, что готовы все это делать за смешные деньги. Ставку их не знаю, но моя 165 руб. была., даже, если она на 40 50 руб. больше, то это все равно недостойная оплата труда за исполнение обязанностей нескольких должностей. Далеко не все магазины имеют при себе склад либо он есть, но маленький, приходилось разбирать поставку на глазах у посетителей и мешать им комфортно совершать покупки. Место для отдыха и питания в последний раз было рядом со складком мною был замечен таракан неприятный момент. В иных случаях там, где есть зона уединения там установлено куча оборудования, от которого исходит дикий жар, что в помещении невозможно находиться. Время, выделенное на отдых, за гранью моего понимания 2 обеда по 30 минут, либо можно уйти на 1 час сразу, в принципе теперь понятно почему как можно уходить на перерывы и обеды, когда в магазине несколько сотрудников, а поток клиентов постоянный. Неприятный момент также был в одном из магазинов, где меня принудили 4.5 часа работать без обеда и еще хотели задержать, чтобы я ценники расставила все бы ничего, но все это было сказано как то недоброжелательно. Отдельно хочется отметить наличие бардака на полках магазина, я понимаю, что нужно соблюдать фейсинг и все такое, но аккуратно все должно быть не только спереди, но и вообще, так мне однажны пришлось нормально расставить сначала уже имеющийся товар, чтобы положить то, что было из поставки. Под конец расскажу о том, кому работа эта подойдет/не подойдет и, что вас ждет. Вас ждет работа с грязными…

Руководство принимает много людей на работу, из за чего смену найти практически невозможно, а именно смены которые остаются, это смены в лен.области (Пушкин, сосновый бор, Зеленогорск и тд) в частности это касается зимнего сезона. Летом наоборот, заявок много, работать некому, по этой причине всё то же руководство урезает часы магазинам, что в свою очередь влияет на то, что один человек должен работать за двоих, а порой и за троих. На бумаге обязанностей у сотрудников приемлемое количество, на деле всё вовсе не так, из за чего доход кажется ну просто смешным. Касательно коллектива, раз на раз не приходится. В одних магазинах попадаются приятные и понимающие директора, в других невменяемые и агрессивные, так же и с мобильными сотрудниками. И теперь хотелось бы затронуть тему, которую мало кто поднимал. Безопасность. А именно её отсутствие. В основном работают молодые девушки студентки. В магазинах никакой охраны нет (если магазин расположен не в торговом центре), есть лишь та охрана, которая приедет по вызову, но она прибудет в магазин либо через 10 минут, либо не прибудет вовсе. Увы, взрослые мужчины в состоянии алкогольного опьянения не редкость, а ещё зачастую они являются рецидивистами, т.е. теми за кем нужно пристально следить, чтоб не случилась кража. Да, за произошедшую кражу с сотрудников никакие деньги не списываются, однако руководство требует следить за подобным. И вот представьте себе картину: одна девушка в магазине, заходит пьяный мужчина рецидивист, начинает ходить по магазину, роняя матерную брань, а девушка обязана ходить за ним и смотреть в оба, чтоб ничего не украл, в это время заходят другие покупатели, на кассе собирается очередь и появляются недовольные барышни: «а почему так долго нас никто не обслуживает?» Охрана не появляется. Такую ситуацию представить страшно, но увы за мою практику это происходило постоянно. И если одна из недовольных женщин в этой очереди напишет негативный отзыв о том, что на кассе никого нет, плохое обслуживание и так далее, сотрудник будет виноват. И самое главное, руководство за один негативный отзыв сразу рассматривает ваше увольнение. Всем глубоко наплевать на обстоятельства произошедшего, правда всегда на стороне покупателя. Подводя итоги Христе спасителе сказать, что данное заведение, в качестве подработки на время учебы весьма неплохое, однако не более того.

С директором может и не повезти... Но не могу сказать, что в ней причина увольнения. Итак, это был мой первый официальный опыт работы, до этого были скорее подработки. Я сама по себе человек интровертный, и работать с людьми мне не так просто, но захотелось попробовать перебороть себя (что начало выходить лишь под конец, когда меня и уволили..) И вскоре в магазин приехал [О.] чтобы лично со мной поговорить об увольнении.. Заявил мне о том, что я плохо справляюсь с работой... Хотя я старалась по максимуму выполнять все должностные обязанности, но не отрицаю, что допускала ошибки.. Но [censored] что вы ожидали от человека, который впервые пришёл в официальное предприятие с нулевым опытом и только только выпустился со стажировки?! Мне сказали, что я "плохо общаюсь с покупателями", хотя относилась я к ним максимально доброжелательно, и когда ко мне обращались за помощью подходила помогала, на кассе предлагала товары для выполнения плана продаж, никогда никому не грубила, хотя в душе очень уставала от людей. Один раз опоздала в чужой магазин... Да, не отрицаю, что это уже достойная причина для увольнения, но насколько умным было решением со стороны директора отправить меня в магазин, в котором я никогда не была?? Даже в самом микрорайоне.. И по итогу директор того магазина конечно же нажаловалась опп (и ей также что то не понравилось в моей работе во время смены) Ну и самое глупое "Медленно выставляете ценники"... Действительно, попробуйте сами успеть выставить 500 1000 ценников, пока многое из товаров из ценников нет на полках из за неразобранной поставки, вы один в магазине, а к вам ещё заходят покупатели , которым тоже нужно подсказывать и пробивать товары на кассе.. С чего вы решили, что я успею привыкнуть к такому темпу спустя менее месяца работы?! Для ОППшника это "потеря", хотя я как раз таки внимательно рассматривала каждый ценник, прежде чем его выставить. Что хуже не успеть выставить или поставить и вовсе неверный? Никаких шансов мне больше не дали, просто дали выбор либо самой уволиться, либо на меня пишут акт.. Отвратительно. Я оказалась "некомпетентной" из за медленного темпа и нескольких ошибок, через которые нужно пройти, чтобы больше их не совершать При этом я не совершала чего то откровенно плохого никогда не приходила в неподобающем состоянии или относилась к работе наплевательски, не портила имущество , ну и тем более относилась к покупателям хорошо.. В общем , если хотите идти в Улыбку радуги будьте готовы к тому, что после стажировки вам не дадут нормально привыкнуть к бешеному рабочему темпу и сразу же будут относиться чуть ли не как к опытному старшему кассиру, что работает 2 года. Если вы, как и я, интроверт, лучше поищите работу в другой сфере, а не издевайтесь над самим собой. Я приходила весь месяц совершенно без сил и не успевала восстанавливаться за пару выходных, и рано или поздно это могло бы вырваться наружу в нервном срыве. Спасибо хоть директор была адекватной и шла на встречу до конца, но на увольнение не смогла повлиять. Прекрасно понимала, что это мой первый опыт работы, и давала шансы