Минусы
Очень низкие показатели сети интернет и телевидения. Оплата идёт за 500мб/с а в итоге получаем 50мб/с-разница огромная, как только звоним в службу поддержки, сразу включают, но потом возвращают обратно
Отзывы сотрудников (750)
Минусы
Ужасное качество! Каждый месяц одно и тоже-в день списания оплаты отключаются соц.сети (хотя оплачено всё заранее).Через не делю начинает работать. Но деньги списываюи за каждый день! Идёт блокировка билайном! Длится это уже год! Последн. месяц на этом дерьме! Связь всё хуже!Перейду к др. оператору!
Минусы
Просто какой то кошмар. Забыла пополнить счет, тариф оказался - руб, положила деньги баланс уменьшился на эту сумму, а через пару часов еще раз уменьшился на эту же сумму. Войти в личный кабинет не смогла, хотя раньше проблем с этим не было. Давно хочу сменить оператора, видимо время настало. Сил нет терпеть.
Минусы
На билайне 25 лет,но к сожалению прийдеться менять оператора.Компания совсем обноглела,тарифы все ужасно дорогие и не выгодные для клиентов.Каждый год повышаються.Не рекомендую этого оператора и не во ысех местах ловит связь
Минусы
Компания Билайн скатилась просто ниже некуда, отношение к клиентам наплевательское, и ответы пишут дежурными фразами. Заблокировали СИМ карту говоря что договор не зарегистрирован. Я покупал СИМ карту в фирменном официальном салоне сотовой связи предоставил паспорт и все данные. Спустя год мне говорят что договор не зарегистрирован иди в салон сотовой связи, и все бы ничего но салон сотовой связи не работает по графикуу а работают "когда захотят" могут и раз в неделю открыться. По итогу: меня кинули. Из за халатности сотрудников мне теперь терпеть убытки быть не на связи.
Минусы
Оператор билайн стал просто отвратительной связью. Мало того, что ловит плохо, ещё и оплату за тариф постоянно поднимают.
Минусы
Покинул оператора ввиду того что нет поддержки и постоянные подвесы платных услуг, но мать решила остаться. Пенсионерка с кнопочным телефоном, которая даже не умеет толком читать СМС. Не первый раз жалуется что пропадают деньги. Захожу в ЛК и висит какая нибудь подписка. Деньги возвращать не собираются типа сами заказали. Только кто??? В свое время отключил и хамелеон и возможность подписки. Но все снова включают и появляются подписки. Пенсионеры само собой не сразу это обнаруживают и остаются без денег с их то пенсиями. Стариков нагреть проще, чем и пользуется билайн. Когда же разнесут эту грязную контору в нашей стране. Почему у меня 2 симки других операторов такое не творят. Не рекомендую услуги этого оператора ни кому!!!! На скрине подписка на английский язык. Представьте себе старушку с плохим зрением изучающую английский по СМС.
Минусы
Связи билайн ужасная, интернета нет, тариф переключает оператор сам, который тариф мне не подходит, а обратно переключить нельзя, такие проблемы....
Минусы
Из всей четверки операторов у билайна найхудший интернет, просто вырубается без видимых причин вырубается на протяжении дня по несколько раз. Ни конференцию провести не поработать не возможно. Перехожу со своим номером на обслуживание в МТС
Минусы
Спасибо но только не у Вас номер да остальное лучше у других только перезвоните или переключают Билайн спасибо был …
Минусы
элементарно даже счёт проверить не могу,в личный кабинет войти проблема постоянно ошибку выдаёт дозвонится не возможно. Баланс таит на глазах. Плюсы да их вообще нет....
Минусы
Больше 20 лет пользовался услугами Би-лайн. Жаль, что больше не возможно. У меня ещё сохранился тариф "посекундный", но стало совершенно не понятно куда пропадают деньги. Платных услуг не подключено, а сотню положить на счет, а она сама по себе за неделю пропадает. Посмотришь в ЛК - звонков не было, интернетом не пользовался, а денег нет. Жаль, что Вы уподобились странному мегафону. Я ухожу в МТС. А жаль!
Минусы
Приобрели телефон именно для ребенка,косультант,преследуя свою личную выгоду,убедил,приобрести телефон инфиникс,комплектующих на него (стекло,чехол)в наличии не было,предложил поискать в др. месте,в др. магазинах тоже ничего не оказалось,возможно,будут проблемы и с тех. обслуживанием телефона.Будьте бдительны!Не преобретайте телефоны в магазинах билайна!!!
Минусы
Была куча звонков с предложением поменять тариф на более "выгодный", но я был против, т.к. меня все устраивало. После пришло уведомление, что мой тариф будет сменен такого то числа. Тариф оказался в два раза дороже, минут разговора меньше и, при обычном использовании, интернета хватило на полторы недели. Раньше топил за билайн, но последние лет пять, уже никому не советую.
Минусы
Я работаю удаленно. У меня подключена вся семья к Билайну. 2 детей муж и я + домашнее телевидение + домашний интернет. Началось после переезда на другую квартиру с компанией Билайн. Нас подключили и примерно через месяца 2 у меня стал вылетать интет. Где я оставалась без работы но с штрафом. Компания проверяла дистанционно всё. Говорили проблема устранена и возмещали фин потери по 5 - 9 рублей где я перезванивала и говорила что по вине не качественных услуг получаю штраф в 1000 рублей. Мне возмещали 300 и так всё лето и не много осени . А зимой решили всё таки заменить роутер. Где доставка осуществлялась только на следующий день. Что означает опять не выход на работу, а это штраф. Мы едем с мужем меняем всё сами. Дистанционно производим замену роутера по сети . Всё подключили, замерили скорость всё норм. Отключаемся от билайна разговора. Перепроверяю скорость а она 25 ))))))) Завтра на смену выходить , а с такой скоростью не поработаешь Решения этого вопроса у меня заняла весь день в 21:00 я выяснила после разговора что скорость снова упала. ААААААААА. Звоню в кол центр , а они меня поставили на передых))))) только завтра утром в 9:00 свяжется со сной оператор . А у меня с мена с 8:00 . БЛИН. На работе договариваюсь что решу эту проблему и преступлю к работе. Но финансовые потери у меня составили не малые. Приезжает техник от компании Билайн . Выясняем что у меня окислились в подъезде провода, почему и вылетало всё))))))) С Лета выяснили зимой что провода не работают. ААААААААА. Всё заменил Выяснили так же что приставка у нас от телека не работает. А я дура на телик грешила ))))). Заменили ну вроде всё я в минусе всё вроде затрудилсяа . у детей интернет мобильный не работает. я тоже думала ну может дети виноваты. звонила в компанию спрашивала вроде всё норм. пока на нормального оператора не попала и она не выяснила , что дети мои не корректно подключены к группе, подключали с сотрудниками билайн. Переключили . Фух можно выдохнуть . А НЕТ ночью после ухода техника всё пропадает и телик и домашний интет. решили , что всё устали не кому звонить не будем. А кстати утром должен был прийти мастер ещё раз что бы заменить приставку на телеке. я там выше упустила этот момент . вернусь обратно к пропавшему резко всему ночью. Утром всё работает . мы удивлены.Приходит мастер мы ему говорим так и так произошло . А он нам говорит да я сегодня утром дома завтракал. Посмотрел ваше подключение и увидел что вы переключились как то на старый вай фай хотя это не возможно в ручную клиенту сделать и переключил вас самостоятельно . ОГОНЬ ПРОСТО ОГОНЬ. Звоню говорю ребята это не предоставление услуг это обдираловка . Они говорят вот вам месяц бесплатно. А через месяц перезвоните мы найдем пути решения. Звоню через месяц ю Они говорят нет . Что вы чего такие классные что выполняете корректно условия договора . Я понесла финансовые потери . я потеряла на вас своё личное время, и я сейчас должна искать и думать что мне делать. потому что вы не клиента ориентированные. не на целены на решение вопроса вам бы лиж бы отмахнутся . но при этом хотите получать 100% оплату за это всё ? 500 рублей цена такому обслуживанию за всё.
Минусы
Г. Саратов. Подключал в сентябре 2022 года тариф 500 Мбит/с + ТВ + симкарта за 790₽. (при этом мог подключить 100 Мбит/с значительно дешевле).Менеджер проверил адрес по базе, сказал, что соответствующая скорость в здании есть.Приехали монтажники, говорят, у Вас в подъезде нет блока на 500 Мбит/с, мы Вам пока сделаем 100 Мбит/с, а как блок появится, у Вас будут все 500.Ну, я лошара доверчивый, подумал, что компания серьезная, уж так прям в цвет кидать не будут, расписки с монтажника не спрашивал... Думаю, пусть пока 100, поменяют своё оборудование, будут у меня 500 Мбит/с, по тарифу, по-честному, как договаривались...Однако оказалось, что Билайн совсем не та компания, которая по-честному... Лгуны те ещё!!!Поменяли оборудование в подъезде. Звоню, говорю, ну давайте мне уже мои обещанные 500 Мбит/с. Отвечают, да, конечно, сейчас Вам только тариф поменяем на 1000₽+, вместо моих 790₽Объясняю, что в заявке я подавал тариф 500 Мбит/с, это монтажники попросили поставить временно скорость 100, сказали, что как установят оборудование, всё вернут на 500.Говорят, нет. Монтажники Вам в договоре прописали скорость 100, а ты лошара, под этим поставил свою подпись. И теперь, если хочешь скорость 500, плати нам вместо 790 тысячу с чем-то...Говорю, посмотрите заявку, менеджер убеждал, что будет 500.Говорят, да. В заявке было 500, но монтажники тебя развели на 100 и ты, лох, под этим поставил подпись!!!НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОЙ ЛЖИВОЙ И ГНИЛОЙ КОНТОРЕ!!!В КОЛЛЦЕНТРЕ ДАЖЕ НЕ ПОПЫТАЛИСЬ ЧТО-ТО ИСПРАВИТЬ!!!ГОВОРЯТ, У ТЕБЯ ТАРИФ 100 Мбит/с, ЕСЛИ ХЧЕШЬ 500 Мбит/с, доплачивай ещё примерно полсуммы в месяц!!!
Минусы
3 раз за неделю в любое время просто пропадает домашний интернет, и каждый раз говорят авария , пользуемся билайном около 4 лет, раньше такое было раз в год , а сейчас уже 3 раз за неделю
Минусы
Воруют минуты. В итоге за месяц получаешся еще и должен сверх абон платы. Обсуждать это не хотят - просто должен и все.
Минусы
В прошлом году повысили цены на этот тариф, вовремя не оповестили о повышении, никакого смс-сообщения не было. Начинаешь узнавать о повышении оплаты, когда надо произвести оплату на следующий месяц. Вот тогда - и сюрприз. Приходится идти к ним в салон и выяснять, почему же нет подключения к интернету. И вот тогда мне радостно сообщают, что на тариф повысили оплату.Теперь вот на днях произошла ситуация еще более "приятная". Оказывается в середине месяца они молча (без оповещения и не спросив никого из нас нужно нам это или нет) они подключили дополнительную опцию. мы пользуемся пакетом услуг и не подозреваем, что нас облапошили и при оплате за новый месяц выясняется, что у нас долг и надо еще доплатить за новую опцию. И так они делают постоянно. Это чистой воды мошенничество!!!Всем теперь буду рассказывать, что Билайн нечистый на руку!!!
Минусы
Большой минус отвратительный оператор Билайн какова х@я продавать четыре джи если его нет и даже три джи нет ограничения в скорости ставят этот оператор чисто деньги у людей забирают за не качественные услуги а цены в месяц тысячу рублей платёж как это называется ? Это Ставропольский край посёлок Верхнестепной .
Минусы
Не являюсь абонентом уже год,но каждую неделю мне названивают менеджеры,так называемые,с предложением подключиться,но у меня нет билайна на новом месте жительства,но это никого не интересует,каждый раз обьясняю,уберите мой номер телефона из своей базы,но воз и ныне там,вот сегодня 8 марта,и в 9 вечера опять звонил очередной терпила,хоть телефон меняй.уже невроз от этого билайна.
Минусы
Интернет стал очень плохими. Связи нет. Купила тариф за 1000 рублей, тоже самое что и за 300. Ранее пользовалась Мегафон, за деньги связь была лучше. Надо возвращаться обратно. Безобразная связь стала.
Минусы
Ужасный интернет негде не ловит а если 4g то работает как h+.Интернет просто ужасен, никогда не покупайте Билайн не повторяйте моих ошибок!!!
Минусы
Менеджеры компании не выполняют своих обязанностей по вопросам оповещения клиентов о повышениях тарифа. Делается это для того,чтобы поставить клиента перед фактом, не предоставляя ему права выбора, соглашаться или расторгнуть договор. А если при этом у клиента на балансе остаются денежные средства, то их не возвращают.
Минусы
Самый говнистый оператор ,не советую ,не кому ,таже врагу !Это у них очень часто ,звоню говорю что нет интернета ,говорят что у вас показывает нет денег как пусто, Но у меня 1600р на баланс. А остальное судить самы
Минусы
Поднимают тарифы всегда украдкой , без уведомления. Зато каждый день шлют уведомления о том , что у вас нехватает средств на счете. Это так побилайновски. Клиенты - это просто дойные коровы для этой компании .Корпоративная этика по отношению к клиенту : Билайн всегда прав, а ты говно.
Минусы
Компания увеличивает тарифные планы когда захочет, оператор ничего не объясняет говорит : отказывайтесь если не нравится, об изменения тарифа не уведомляют! Не рекомендую для подключения новых пользователей!!!P.S : являюсь обогнутом более 10 лет!!!
Минусы
Добрый день 01.03.2023, Приобрёл наушники AirPods 2 за 11000₽ На 8 марта жене в подарок, решил вручить подарок раньше, наушники 2019г производства, правый наушник не работает, заряда было 35% зарядили до 100% наушник не за трудился, на следующий день кейс полностью сел, 02.03.2023 утром я вернулся в магазин с претензией обменять или вернуть деньги гарнитуру по статье 25 я имею право вернуть в течение 15 дней, продавец сослался на сервизный центр и ждать 40 дней я отказался и написал жалобу в рос потреб надзор будем разбираться по закону!!! Принеся притензию и объяснив суть, задал директору вопрос «Почему продают некачественный товар», получил ответ : «Нефартонуло»(цитата). Придя в больницу и получив некачественную услугу, наверное подумает «Не фортонуло
Минусы
14.12 завел сим-карту в офисе Билайн. Оплатил 400р. по требованию кассира-оператора, подтверждение прилагаю.. С ее слов 50р. это стоимость пластика, а 350р. должны были поступить на сим-карту.В результате поступило только 100.Где остальные деньги непонятно.С момента возникновения проблемы трижды создавал заявку для того, чтобы специалисты разобрались. Посещал офис, где производил оплату, те признают, что имела места ошибка, создают заявку и все. Поддержка уже 3 месяца (!) решает элементарную задачу.Кроме затягивания решения путем стандартных отписок, с просьбами подождать ещё, ничего не происходит.Возмутительная ситуация.
Минусы
Билайн, как поставщик услуг мобильного интернета, лидер, но только с хвоста. На вопрос о низкой скорости у оператора один ответ «линии перегружены», к тому же всегда. Ниже скрины теста скорости lte и 3g. Интересно, хуже бывает, или это предел?