Много лет являюсь клиентом интернет магазина Wildberries и периодически они начинают драть с покупателей деньги за доставку товара в пункт самовывоза! Доставка курьером понятно, но в пункт самовывоза ! Сейчас берут за каждый возращенный товар 50 рублей, мне трудно подобрать джинсы, чтобы купить одни, приходится заказать 4 , и заплатить 150 руб. дополнительно за возврат этих джинсов!!! Так я тогда лучше в магазин ходить буду, там за примерку денег не берут!
Очень рада, что решилась на покупку данного курса. Получила знания с 0 и освоила для себя новую профессию, которая помогла мне устроится на работу, также зарабатывать деньги.
Заказала дорогой товар за 55790 , через несколько минут пришло извещение что придёт он через неделю, столько ждать не хотела и отменила заказ, денег нет уже 17 дней , какие то тупые отписки, информации в личном кабинете нет, обещанного письмо с номером транзакции тоже нет , более того ситуация сложилась 07,06. А чек у них от 08.07. Это нормально просто писать другую дату на чеке? Любила этот магазин , очень удобный , сотрудники попадались замечательные , но ждать своих денег 17 дней, это перебор, дождусь денег и удаляю приложение
Покупаю на wildberries с 2013 года. Правила за это время неоднократно менялись, но в целом меня устраивало. Хотя частенько приходил брак, но я либо перезаказывала, либо сразу в двух экземплярах заказывала, если срочно.Но сейчас, по-моему, наступает предел... Платный возврат... Я, конечно, все могу понять, но снимать у меня 50 руб за невыкуп БРАКОВАННОГО товара, это как?? Мало то, что я осталась без нужного мне товара, потому что он пришёл с браком, так с меня за это ещё и деньги сняли....???Во-вторых, одежду и обувь вообще не вариант теперь заказывать, если из 5 пар обуви дай бог хоть 1 подойдёт и понравится....
Очень давно была в поисках удаленной работы, и везде в рекламе встречается очень много вариантов, но либо сразу понимаешь, что не то, либо через 1-2 вебинара. Чем-то курс Ирины цеплял с первых реклам, с первых вебинаров, с первых ее слов. Я часто ищу подвох, я не верю сразу никому, а тут хотелось верить, и мой скептицизм от начальных видео, что все это не работает, до последних бесплатных вебинаров после нескольких часов просмотра просто исчез - его стерли. Я уже тогда поняла, что все это работает, и как это работает, и почему в этой сфере можно зарабатывать хорошие деньги, и почему люди будут Вам платить за это. Поэтому, хоть я и боялась обмана, я решилась - ЕСЛИ НЕ РЕШИТЬСЯ - В ВАШЕЙ ЖИЗНИ НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИТСЯ! И у меня в голове это и крутилось - кто не рискует, ну Вы помните) Я рискнула, да, это платно - а как Вы собираетесь обучиться Профессионально новой профессии?? Сами? И какой уровень таких знаний будет? Или сколько займет это времени? Здесь - Вас берут за ручку и тянут вверх, тянут через все проблемы, через все "я не могу", через все ваши истерики, потому что мое впечатление о данном курсе - тут СТОЛЬКО информации, что цена эта даже выходит дешевле пользы, которую Вам дадут. А поддержка кураторов и самой Ирины - в целом свыше всех похвал. Они войдут в любую Вашу ситуацию, они не будут ругать, а помогут, всегда мотивируют, всегда делают больше, чем от них требуется. По Ирине видно, что ей очень нравится учить других, делиться знаниями, и ей очень важно, чтобы у Вас все получалось и был результат. Вам предоставят все необходимые инструменты, которые останутся с Вами после курса, поэтому не бойтесь, что после окончания обучения все отберут и отправят Вас в свободное плавание. Даже если по окончанию курса Вы поймете, что не хотите работать по этой профессии - я обещаю, Вы все равно изменитесь в понимании бизнеса в целом, и эти знания наверняка пригодятся где-нибудь еще. Я не пожалела ни капли о том, что выбрала именно этот курс, и счастлива, что он попался мне на глаза. Я изменила свою жизнь, спасибо за это Ирине Чумак и всей ее команде, в частности кураторам - Вере Котовой, Юлии Титаренко, Алене и Анне Чудаевой. И спасибо за прекрасное знакомство, надеюсь пересечемся на какой-нибудь конференции )
На курс Русланы пришла после прослушивания бесплатных вебинаров. Было страшно. дорого, но решилась и записалась на курс. Видео-уроки, тесты, домашние задания все понятные, по теме, никакой "воды".
Очень хороший курс по профессии. Евгения прекрасный спикер, которая смогла полностью погрузить нас в материал. Мне кажется, курс подходит как новичкам, так и опытным продавцам. Все уроки записаны отлично, кратко, лаконично, ничего лишнего. Что-то я уже знала, так как есть опыт работы с площадкой, а что-то услышала. Каждую неделю открывается новый блок обучения, в конце которого нужно сделать домашнее задание, которое проверяет Евгения. Затем на общих созвонах она давала нам обратную связь. Особенно круто, что можно потренироваться в кабинете поставщика. В теории это одно, а на практике совершенно другое. Очень много бонусных материалов, которые остаются навсегда, как и весь материал на курсе. Курсом я довольна. Рекомендую.
Товар приходит с затяжками (банный набор полотенец), травяной чай от марки "Травник Гордеев" пришел с надрезанной упаковкой, которая была заклеена прозрачным скочем. Видно, какой-то страждущий уже попробовал. Посуда со сколами и цвет не соответствует фото на сайте.Работники в пунктах выдачи хамят.Совсем испортился магазин.
Всё было хорошо, пока не заказала насосную станцию с курьерской доставкой в Большую Вишеру. Я радовалась, что эту тяжесть доставят по адресу, но курьер сообщил, что доставка только в определенные места, и предложил приехать в Новгород, а это 120 км, при том, что в Малой Вишере, в 10 км есть пункт выдачи. Почему при оформлении заказа не говорят, только самовывоз? Курьер предложил либо приехать в Новгород, либо оформить отказ. Неужели, Я заплатила деньги, чтобы ещё была морока? Отвратительно.
Я в курсе, что эти интернет-захребетники удерживают по 50-100 рублей за возврат товара. Кстати, делают это в 3 часа ночи. Ответ на вопрос: поведёт ли себя так порядочный магазин всем очевиден… Но до вчерашнего дня я не была в курсе, что эти мерзавцы могут не по 50-100 рублей откусить, а именно выкусить сумму, которая им приглянется. Итак, я оформила фен и оплатила его. Но через 1минуту, когда заказ ещё не начали собирать, отменила. В итоге эти интернет дельцы отожрали у меня 199 рублей. Вопрос: а почему не 500? Не 1000? Так ведь ещё бы приятней было. Я эту ситуацию подробно распишу в своём заявлении в УВД, прокуратуру, в Роспотребнадзор уже написала. Здесь ведь дело не проглоченных копеек в бездонную копилку Т В Бакальчук. Здесь дело принципа!
Часто приходят бракованные товары, или несоотвествующие деталям заказа (по цвету, размеру). Очень удивил последний случай, когда уже полученный товар пришёл повторно, а лично заказ я не дублировала. Но всё эти нюансы не являются основанием для бесплатного их возврата, даже при условии суммы выкупа более 60%
Получила не полностью укомплектованный товар.Пришло уведомление о том,что вернут деньги за вычетом 50 рублей за то,что поставщик не доложил вещь!То есть меня обманули и за этот обман я должна заплатить 50 рублей?На сайт написала обращение,ответа нет.Дозвониться невозможно!Это за гранью добра и зла!
Данный курс нашла в VK, просмотрела 4 бесплатных занятия и подписалась на 2х месячное обучение с Олесей, и ни разу не пожалела. В наше время, нужно иметь дополнительный заработок, а может и постоянный заработок, и это реально работает. Курс был очень интересным, информативным, нужным. Вся информация в доступе, много раздаточного материала, который можно посмотреть в любое время. Олеся на протяжении всего обучения помогала, направляла, подсказывала. Я рада, что именно у Олеси проходила обучение. осталась очень довольна.
Это самый лучший курс , который я могла пройти, максимум информации, минимум воды. Всем советую. Есть так же бонус уроки по другим маркетплейсам. Отличные кураторы и наставник.
Прошу обратить внимание, что в ваших офисах не предусмотрены туалеты для покупателей, нарушены санитарные нормативы, ребенок захотел в туалет , хоть на улицу беги!!! Почитайте санитарные нормы!!! Должны быть и женские и мужские туалеты! Если вы уж берете деньги за возврат, то хотя бы наведите порядок в ваших офисах!
WB народ от Вас уйдет!!!! Стало не интересно!!! Мало того, что вы не следите за товаром, который у Вас заказывают, вы еще и деньги стали брать за отказ от того, что не пошло,не соответствует заявленному описанию. Это уже перебор!!! Я заказала внучке платье на день рождения, на размер больше, понимая, что возможно будет мало, а так на вырост. Платье пришло не соответствующее размеру, цвету, отказались, но 50 рублей WB списал!!!! Это нормально, WB ответьте или ваша хозяйка голодает??? УЖАС!!! Будем искать другие магазины !!!!
Могу сказать одно, Евгения действительно хороший специалист в области маркетплейсов! Это был очень интересный курс с огромным объемом информации! Всё очень подробно и понятно!
Я приобрела тариф Премиум с обратной связью, закрытым чатом и разбором домашних заданий. Можно, конечно, взять тариф попроще, но в таком случае будет сложнее во все вникнуть. А тут все по полочкам раскладывают.
Обучение состоит из отдельных модулей. Каждый модуль включает видеолекции и иногда голова просто болела от объемов информации. Все материалы остаются навсегда и всегда можно их пересмотреть в удобное время. Мы учились алгоритмам, работали в личном кабинете, делали первые поставки, изучали методы продвижения… Повторюсь, информации ОЧЕНЬ много!
Некоторые девочки с курса решили, что не хотят быть менеджерами, а хотят стать поставщиками. Круто, что сказать)
Общее впечатление отличное, но по-моему – дороговато. Конечно, дают огромное количество нужного для старта материала, всегда на связи кураторы и сама Евгения, которые проверяли все задания и помогали. Я лично не пожалела, что прошла этот курс, сейчас эта профессия очень востребована, и если делать всё так, как говорит Евгения, то можно реально выйти на достойный доход.
Делаю покупки в Wildberries 9 лет, сумма выкупа около 2 млн. ₽, и теперь они вводят мне платный возврат. Никогда не заказывала большое количество вещей. Всё с расчётом на покупку. Разве так относятся к постоянным клиентам?! Как теперь подбирать обувь?! Полное разочарование в любимом магазине.
  !!!!!! НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ НА РАБОТУ В ПУНКТ ВЫДАЧИ WILDBERRIES!!!!!
Я 30 мая 2022 года отправила резюме на вакансию - оператор в пункт выдачи wildberries, по адресу - Санкт-Петербург, ул Планерная, д 63, корпус 1, цокольный этаж.
В сообщениях в hh ИП (хозяин этого пункта выдачи - Антошин Фёдор Сергеевич) позвал меня на собеседование на 2 июня 2022 года. Диалог был 31 мая 2022 на hh.ru. Собеседование было назначено на 19:00. Я пришла 2 июня 2022 года в этот пункт выдачи на собеседование. Сразу заметила, когда пришла, как они мерзко на меня посмотрели и с отвращением, как на кусок говна! Тётка лет 60, которая там трудилсяа просто мерзотная, это сразу было видно. Этот руководитель Антошин Фёдор Сергеевич спросил, где я трудилсяа, что входило в обязанности, работаю я сейчас или нет? Он встал из-за стола, подошёл ко мне. Я ответила чётко и ясно на все его вопросы. После этого он посмотрел в сторону, затем покосился на меня и сказал: "Вы знаете, у нас мест нет!" Попросил мой номер телефона и сказал, если что , мне может быть перезвонят, если про меня вообще вспомнят! Но это не точно!!! Я просто охренела, сразу отказалась, развернулась и ушла домой, как обосранная!!!!!
Они всех приглашают, а на работу никого не берут. Им по факту не требуются работники!!!
В тот же день, 2 июня 2022 года, объявление снял с публикации на hh Антошин Фёдор Сергеевич (ИП этого пункта выдачи).
НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ТУДА РЕЗЮМЕ, ВАС ТУДА ВСЁ РАВНО НЕ ВОЗЬМУТ! НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ!!!
6 июня вернут товар, но уже на календаре 16 июня, деньги до сих пор на карту не вернулись, а висят на балансе в личном кабинете , чего ждёт Валдберрис?? Видимо чтобы я купил у них что-то, да вот фигвам, как деньги вернутся , сразу удалю это злосчастное приложение и не буду больше заказывать ! На горячую линию не возможно дозвониться, клиентоориентированности вообще нет !
На прошлой неделе показывали сумму выкупа 700 тыс, сегодня смотрю уже за 2 г - 471 тыс и процент выкупа - 41%, хотя на прошлой неделе был 60%. И конечно новость про платный возврат меня возмутила - 50 руб за каждую неподошедшую вещь?!!! Карты отвязываю и больше у вас ничего не заказываю!!! Благо интернет - магазинов навалом
Очень печально что теперь за возврат берут плату. Наверное думают заработать все деньги мира((( Это очень неудобно когда покупаешь одежду... Я заказываю сразу несколько размеров, так как у разных производителей по разному то маломерят то наоборот. Я как покупатель в праве померить то что заказано и вернуть то что не подошло, почему за 10 вещей например не подошедших мне по размеру я обязана заплатить 500 рублей? Так же и другие товары, почему покупатель должен например за пришедший сломанный бытовой предмет при проверке на месте и возврате заплатить деньги?
Я давний клиент маркетплейса. В доме двое маленьких детей, все работают, по магазинам не набегаешься... Все, как у большинства, писавших отзывы ранее. Выкуп за 2 года 597 000, в процентах 46...Сегодня сняли первые 50р за возврат одного из двух платьев дочери.. Хорошо внукам обувь успела подобрать до этих"перемен". Из 7 пар подходит только одна, и ее пришлось перезаказать из-за брака. Если так дальше пойдет, буду отказываться от покупок здесь. Если только по мелочи и срочно. От Икеи отвыкли и от ВБ сможем... Совсем обнаглели от осознания своей "исключительности" и "значимости".
Если бы была мировая бонус на худших программистов, то WB занял 1 место. Но сейчас речь не об отвратительном сервисе, а о распоряжении денег покупателей людьми, не владеющих элементарной логикой. Недавно WB ввёл условия на снятие денег за возврат товаров и начались снятия денег со счетов покупателей, имеющих сумму выкупа > 10000 р, но имеющих процент выкупа
Курс Татьяны Черных по Wildberries мне посоветовала подруга. Она проходила его ранее, с горящими глазами рассказывала о нем. Да и я сама видела, что она делает успехи, увеличила свой доход. Честно, до этого я не верила во все эти «сказки». Но когда передо мной живой пример, я подумала, что могу так же. Я дождалась бесплатного четырехдневного марафон, поняла, о чем говорила моя подруга и тоже приобрела обучение. Ни капли не жалею! Всю информацию Татьяна подает настолько доступно и интересно, что хочешь-не хочешь, но ты все понимаешь с первого раза. Много примеров, удобная площадка для уроков, обратная связь от Татьяны ( что важно). Обучение длилось 2 месяца. Вся информация разбита на 8 блоков. В конце каждого есть бонусные полезные методички. Все чётко разложено по полочкам, понятно, структурировано. В курсе также есть информация и о других маркетплейсах. То есть можно «убить 2 зайцев одним выстрелом». После прохождения курса я получила сертификат. Сначала я переживала, оправдают ли мои вложения курс, ведь стоимость немаленькая (обучения я проходила на тарифе Премиум). Вывод – вложения оправданы. Даже в процессе обучения можно найти клиента, только для этого нужно постараться и применить все полученные знания.Курс отличный. Благодарю Татьяну за его создание. Отдельно поблагодарю Надежду (это наш куратор), которой пришлось «повозиться» с нами и отвечать на наши вопросы.
На курс я попала после бесплатного марафона. Я так давно горю идеей удаленной работы, что без сомнений приобрела полный курс у Оксаны. Стоимость не самая дешевая, не каждый может позволить себе. Но я решилась и взяла рассрочку. На курсе очень много практической информации, бонусные материалы и, разумеется, сами модули большие по информации. Здесь надо реально учиться, а не просто смотреть видосики. Курс выстроен в формате видео-уроков. Это удобно, т.к. если что-то непонятно, то можно вернуться и пересмотреть. После каждого урока домашнее задание с ограниченным временем выполнения. Халтурить не получится точно! Перед началом курса нас добавили в общий чат с кураторами. Спасибо им за терпение! Они были на связи постоянно и отвечали на наши вопросы. Оксана делилась с нами секретами, где и как лучше искать клиента, разобрали юридическую сторону сотрудничества. Многие из нашего потока нашли клиентов во время обучения. Я, к сожалению, не нашла. Но ни капли не расстроилась, потому что нашла сразу двух после курса! Информацию для старта я получила сполна. Теперь набиваю руку в реальной работе. Сложно, но результаты заставляют гордиться собой!
Марафон пролетел мгновенно, 4 дня пролетели как один. Но я успела заинтересоваться. Сомневалась, конечно, но все-таки решилась и прибрела курс/
На самом первом вебинаре Евгения познакомила нас с профессией менеджера маркетплейсов, с сервисами и инструментами, нужными для работы. И так постепенно мы все больше погружались в мир маркетплейсов. После каждого модуля было домашнее задание, которое проверяла Евгения. На общих созвонах она давала обратную связь, разбирала каждый вопрос. Евгения рассказывала все грамотно, четко, без лишней воды. Настраивала нас на работу, поддерживала, если что-то не получалось. У меня не всегда получалось пройти уроки вовремя из-за большого количества материала, нужно пересматривать курс.
Обучение качественное, полное, а главное понятное! Перед тем, как идти на курс, адекватно оцените свое время!