wildberries

Просто ужасная компания . Условия труда адские . С первых дней на сотрудника могут вешать необоснованные долги , недостачи и так далее . Руководство меняется как перчатки . Никаких ответов на вопросы не дождешья , помощи так тем более . В рабочих чатах блокируют когда начинаешь высказываться по факту . Пакеты скотч все хозы вплоть до ремонта помещения делаешь сам и за свои деньги все покупаешь . Каждый месяц меняют мотивации, деньги то каждый день выплачивают то раз в неделю то на карту . Постоянно сидишь как на пороховой бочке .

Работала на приеме товаров 4 блок Казань. Используют как рабов. Стараешься работать правильно, чтобы не было штрафов. Так отправляют на раскладку сц, отквзвться нельзя, говорят, что проверят. Потом летят бредовые штрафы! Хотя после раскладки проверяла у старших каждую сетку! Аферисты одним словом! Не ходите сюда работать, здесь обман! Хороший товар дают только тем, у кого есть связи, остальные пашут сутками и отрабатывают штрафы. За один и тот же товар штрафуют всех, кто его прописал. Руководство вб мошенники, это финансовая пирамида, долговая яма. Я сбежала, пока не повесили огромные штрафы за то, что я РАБотала на них. И делала все, как положено. Осадок остался ужасный, каждый день была в ужасе, у ожидании, что эти мошенники опять что то повесят на меня! Уж лучше обычная наземная работа, чем эта рулетка 100%• не тратьте свое время на такую работу, мой вам совет!

Раньше часто пользовался но очень жаль что магазин испортился, доставка задерживается, возврат платный, причем даже бракованного или испорченного при доставке товара. Возврат денег не дождешься, общение с поддержкой вопросы не решают, только отговорки.

Будьте осторожны. При заказе оплатил и доставку курьером по адресу. Заказ делал 2 раза подряд и доставку соответственно оплатил 2 раза. Но! Доставку они делают все за один раз. Автоматически wildberries украли -именно украли у меня деньги за одну доставку. О качестве даже разговора быть не может. Не советую никому. Служба поддержки вежливо пошлет. Обман со всех сторон. Пришли вы к тому, к чему шли.

Долгие годы радовалась покупкам у компании "WILDBERRIES", НО произошла вчера не очень хорошая ситуация. За несколько покупок на данном сайте, у меня всегда был "бесплатный отказ", хотя у многих моих коллег и знакомых попадались и товары с "платным отказом", поэтому я всегда обращала на такое внимание. Сделав заказ 15 апреля на 6 позиций (5 пар обуви + патчи для глаз) явно видела, что у меня на всё стоит "бесплатный отказ". В итоге я выкупаю только 2 товара, деньги списались как положено только за 2 товара и я довольная пошла домой. Но не тут то было: ночью в 1:26 уже следующего дня у меня происходит списание по 50 руб. за каждый отказной товар! Меня это очень возмутило, дело даже не в этих 200р, а в честности компании! На данный момент я вижу, что соответственно у меня упал "процент выкупа" и поэтому все товары в моей корзине стоят с платным отказом (тут претензий нет, всё видно, всё понятно). Я начала писать в службу поддержки, отправлять скрины по товару, НО в итоге ни один из сотрудников не может дать мне внятный ответ, почему произошла такая нечестная ситуация. А самое интересное, что история покупок со всеми суммами, включая отказ, у них не сохраняется и доказать ничего не возможно. НЕ ОЖИДАЛА, Я КОНЕЧНО, ТАКОЙ НЕЧЕСТНОСТИ СО СТОРОНЫ ТАКОЙ КРУПНОЙ КОМПАНИИ. Теперь я понимаю, почему многие уходят на сайт "OZON".

3 апреля вернула туфли 141124735 в Wildberries, сегодня уже 19 апреля, деньги не возвращают, сперва обещали вернуть когда товар доставят на склад, потом просто отписки ,что моя заявка рассматривается , отвратная работа магазина!

Я сделала заказ на Вайлдберриз.Пункт выдачи установился автоматически. Я не проверила. Посмотрела только город. Был укащан ННовгород. Когда товар пришёл, я не смогла найти пункт выдачи в городе Нижний Новгород. Он оказался в г. Бор. Сотрудники тех поддержки игнорируют мою проблему. Делают отписки. Очень разочарована в работе Вайлдберриз.

Не делает возвраты даже если во время создаешь заявку. На обращения делает отказы. Из 5 посылок качественная пришла только одна, остальные с браком. Магазин ужас, если не хотите гемороя при заказе в будущем, лучше покупайте на Ozon. Он тысячу раз лучше.

Производить заказ на сайте Wildberries очень опасно! Любая ошибка при оформлении заказа оканчивается тем, что ваш заказ оказывается оформленным и будет Вам доставлен. Возможностей исправить ошибку на этой стадии НЕТ!Отказ от получения заказа и объяснения своих ошибочных действий заканчивается штрафом 100 рублей. Иначе чем ВЫМОГАТЕЛЬСТВО эти действия не назовёшь. То, что произошло со мной разумеется будет рассказано всем моим друзьям и знакомым, и я буду рад узнать о том что они отказались от услуг этой НЕУВАЖАЕМОЙ организации. От всей души НЕ ЖЕЛАЮ Wildberries удачи.

Ужас, что твориться на Валберис, заказала товар, пришёл разбитый, операторы отослал фотографии боя. Я ничего не получила. Списали за возврат 50 рублей. Какой возврат, списали за воздух. Вот как торговая площадка зарабатывает деньги. Прошло больше двух недель деньги на карту не возвращают, пишут, что у них функционал не работает, с алгоритмами. Надо уже следственным органам заняться этой торговой площадкой.

ВБ находит все новые и новые пути обмана покупателя. Вот новый - заказала семечки чищенные 2 кг. За 2 дня до окончания планируемого поступления товара в личном кабинете образовался новый заказ и уведомление от ВБ, что это они его создали. На оба товара и заказываемого мной и сформированного ВБ есть санкции по возврату товара 100 рублей. Переписка с ВБ ничего не дала. Какое право имеет ВБ заказывать товар через личный кабинет клиента? А потом заставить клиента платить 100 руб за возврат, незаказанного им товара?

Отвратительный сервис при оформлении заказов.Хочу предостеречь других покупателей от подобных ситуаций.Оформлял заказ нашел товар добавил в корзину, кнопки оплатить или купить нет, но есть кнопка ЗАКАЗАТЬ.Вот тут то и заключается главная хитрость, после того как я нажал кнопку заказать не подозревая и не зная что товар сразу же пошел в доставку,внизу мне выскакивают такие же товары по другим ценам конечно же, я нахожу нужный в корзину, а у него уже есть кнопка купить.Оплачиваю и товар пошел в доставку.Проверяю заказы а у меня там два товара в доставке, тот который я не оплачивал он тоже в доставке.Тут же пишу в службу поддержки и мне отвечают, ни чего поделать не можем получилось как получилось, и отменить заказ они якобы уже ни как не могут.Так что будьте внимательны при оформлении если вы нажали кнопку заказать а потом мало ли передумали или нашли другой товар, всё по факту вы уже это купили хоть и не оплачивали. А ешё и за возврат 100р содрали. Ушел на другую торговую площадку так эта ; я думаю все кто читает поняли.

В общем заказал игровую приставку.Товар поступил и я пошел его забирать.В пункте приема во время выдачи не знаю как так получилось,снова произошел заказ этого же товара.Я не стал делать отказ,т.к. отказ платный.Товар пришел,пролежал в пункте выдачи и через опред время произошла обратная отправка.Мне пришло сообщение о списании средств (500₽).Получается автоматически списали деньги с карты.Не понимаю почему я должен оплачивать такую сумму за возврат,хотя я этот товар не заказывал.Очень разочаровался в данном магазине!Стараюсь там не покупать

Всем, здравствуйте. Купила измельчитель, при первом использовании сгорел. Сама отнесла в сервисный цент (указан на сайте продавца), сдала, расторгла договор купли-продажи, получила документы о возврате денежной суммы.И все ответы от Wal. - мы рассматриваем ваш вопрос, уже месяц, как ищут знакомые буквы в справке о непригодности прибора.Единственный выход, обратиться в комитет по правам потребителей.Это просто беспредел! Сознательное затягивание отдачи денег.И я не одна такая, представляю, какие суммы у них оседают в карманах.

Жена заказала щётку для ковров ( стоимость около 120 руб. ) Оповещение пришло когда мы были на работе , хотели забрать на другой день, жена пошла её уже отправили обратно ( покупка оплачена предоплатой) Теперь в день по 5-6 оповещений от Сбера приходит ( попытки снятия со счёта по 100 по 200 по 300 руб. СМС-ки идут не только нам но и друзьям что помогли оформить Заказ , с них 600 уже "сдёрнули" и продолжают идти СМС о попытках снятия со счёта денег. Ребят , да на НИХ в Суд подавать надо !!!

Добрый день. Вчера списали с кредитной карты денежные средства в размере 100 рублей за совершенно безобразную доставку товара. Обращаюсь в эту организацию 2 раз, но такого откровенно беспардонного отношения к клиентам еще не встречала. Проблема не в 100 рублях, но такое отношение считаю недопустимым. Считаю необходимым направить жалобы в адрес Генеральной прокуратуры РФ в целях проверки деятельности данной организации на предмет соблюдения ей законодательства о защите прав потребителей, если мы можем считаться правовым государством; в органы внутренних дел для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества либо грабежа (думаю составы данных преступлений могут иметь место в данном случае); ПАО Сбербанк в части необоснованного списания со счета клиента без его одобрения, в данном случае с кредитной карты) и естественно продавцу Новиковой. Кто же должен отвечать за безобразие, которое творится в данной организации. Отказ от товара с моей стороны был правомерен, т.к. товар был доставлен вскрытым и не в том объеме (весе), который должен быть. Кому не нравится, когда об него вытирают ноги -присоединяйтесь.

Магазин стал отвратительный. Получила ботинки, пришли разного размера. Сразу оба ботинка не померила. Обнаружила брак через 15 дней.Пишу на сайт уже неделю, одни отписки, типа идет настройка сервиса по возврату. То есть работает все , кроме возврата брака. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Пусть их вообще закроют.

Аферисты и мошенники- это самая краткая характеристика для данного интернет магазина. Сняли с карточки денежную сумму более 10 тысяч рублей за один и тот же товар. Несмотря на все жалобы и предоставленные подтверждающие документы вопрос на решается, деньги не возвращают. Тянут время , пока товар будет доставлен и оформлен возврат за ненадобностью, что бы снова удержать по 100 рублей за каждую позицию. Вот так и зарабатывает магазин. Зачастую вещи приходят ношенные, не того размера, цвета и т.д. А деньги разные суммы за доставку и возврат снимают

Девочки, заказала платье бренда Flyly на распродаже Wildberries.Артикул: 40650081Хочу поделиться с вами находкой данного бренда, потому что я получила прекрасное платье за незначительную стоимость.Платье на все случаи жизни, как говорится "и в пир и в мир" и на работу можно надеть и в ресторан и в кино, да куда угодно, если с аксессуарами поиграть! Платье в горошек, вечная классика, никогда не выйдет из моды, что тоже несомненный плюс.Также что очень порадовало, это доставка на следующий день. Пришло платье в удобном зип пакете, а в подарок положили милую резиночку для волос и открытку с милыми пожеланиями от собственницы бренда. А самое главное это размерная сетка! Размеры от 42 до 70, на себя что-то найдет каждая из нас!!!Девочки, правда советую присмотреться к этому бренду. У них доступные цены и хороший выбор, а главное огромная размерная сетка, на себя одежду найдет каждая.Уже заказала себе костюм лапшу на весну-лето, думаю завтра пойти в нем в кофейню с подругой: )https://www.wildberries.ru/catalog/40650081/detail.aspx

Всем доброго дня.Уже не первый год пользовался сервисом Wildberries пару лет назад заказал кроссовки ECCO пришла какая-то откровенная подделка и пришлось естественно отказаться. Но тогда можно было это сделать бесплатно! Не подошел товар, отказался. На днях заказал несколько чехлов для телефона и два чехла пришли от моего телефона, а один вообще не понятно от какой модели... Естественно я отказался от товара, который я не заказывал! Но с меня списали деньги за отказ! Обратился в поддержку, там меня какое-то время насиловал своими сообщениями бот, потом вроде включился реальный человек, но он не сильно отличался от бота... Все сводилось к тому мы ничего не можем, подождите неизвестно сколько, наши специалисты работают наз улучшением сервиса... Заказывать что-то на Wildberries пропало желание от слова совсем! Будьте внимательны при заказе, чтобы не вышла ситуация как у меня!Спасибо.И еще, на сайте в явном виде информации я не нашел, но если оформлять претензию, то одних фото не достаточно! Нужно еще загрузить видео! В противном случае заявка не будет даже рассматриваться. Теперь точно все!

Добрый день. Заказала на Валберрис доставку грунта для аквариума. Товар дорогой, стоит 3500 рублей, поставщик ИП Новикова. Посылка (коробка) пришла раскрытой, очень небрежная и помятая упаковка. Внутри емкость( ведро) с грунтом вскрыто, на крышке емкости и дне коробки рассыпавшийся грунт. Все в крайне неаккуратном состоянии. Очень скверное отношение к осуществлению деятельности по доставке товара, доставка выполнена некачественно, вынужденный отказ. В отделении доставки сделаны фото товара и упаковки в момент ее осмотра при получении. Больше пользоваться услугами данной организации не буду и не рекомендую. Андреева Е.

Здравствуйте. 5.04.2023г. заказал товар в интернет магазине Wildberris. 09.04.2023г. груз пришел. В посылке была тельняшка, кеды , и непонятные старые брюки. К кедам и тельняшке я претензий не имею. Брюки кто то подменил засунули старые а новые забрали. Двое суток я писал письма поставщикам, работникам данного интернет магазина но реакции ноль. То им не нравятся фотографии , то текст написан не правильно. Они делали все что бы я от общения с ними устал.Я инвалид 1 группы сам ходить к ним в офис не могу. Они вручили посылку моей дочери. Офис у них на Шолмова 37а. Я сообщил работникам доставки что брюки мне подменили. Но это не возымело эффекта. Они мне присылали кучу статей всяких разных и говорили что я сам во всем виноват. Я их просто просил вернуть мне 605 руб стоимость брюк и все. Как же так взяли с меня деньги а товар подсунули старый пытаются в это обвинить всех вокруг. Поставщик говорит это не наш товар. Wildberris мы не причем. Так кто же виноват что у них воруют. Сами брюки были упакованы целлофановый пакет и плотно замотаны скотчем. Так что если собираетесь что то заказывать в данной организации 5 раз подумайте что бы не оказаться в такой же ситуации как я. По большему счету они просто украли мои новые брюки и пытаются мне вручить старые. Самое интересное что товарищи пытаются меня же в этом обвинить.

Заказал товар 2 шт.по ошибке , сразу хотел отменить заказ. В приложении не было надписи отмена заказа .Заказ не пошел получать через две недели сняли 200р. Вернуть остаток на карту с которой оплачивал нет возможности. Мошенническая схема.

Вчера получила заказ. Сегодня в пункте выдачи отказа в приеме возврата товара надлежащего качества в нарушение закона о правах потребителя. Тех поддержка отписывается автоматическими типовыми советами обратиться в пункт выдачи. В пункте выдачи, внимание!, отказали! Товар в упаковке полностью полученной в wb, сам товар целый без использования как и был новый. Требую чтобы у меня приняли возврат. Пункт выдачи: Мурино, Петровский бульвар, д.2. Товар получен вчера 9.04, сегодня 10.04 отказ в возврате. Срок возврата по закону 14 дней.

Купила ребенку скоростной велосипед. Привезли в рваной коробке, весь в царапинах, левый шифтер сломан-под замену, ребенок очень расстроился. До этого заказывала вещи отзывы оставляла только хорошие. Но с велосипедом поступили я считаю просто отвратительно. Я все таки заказывала ребенку на день рождения