ростелеком

почему убрали cartoon Network? и поставили место него девчячий конал какой смысл ставить еще если он

Уж, казалось бы, в Санкт Петербурге. Неужели нельзя чтобы нормально функционировало телевидение. Но с приходом цифры, чем дальше тем хуже. Постоянно квадраты туда сюда. А сегодня вообще отключено. С воскресенье с 12 часов дня, говорят до 6 утра понедельника. Отключать отключают, с оператором связаться невозможно, теперь у нас везде роботы. Интересно, после отключения еще ни разу не был сделан перерасчёт. Наверное, за полкило мяса ни один из руководителей этого предприятия не заплатил бы как за 1 кг. Почему наши оплаты этого не касаются?

Пользовался услугами, этой компании на протяжении 6 месяцев, потом переехал в другой регион. Сдал оборудование и в суете переезда забыл расторгнуть договор. Позже стали приходить письма счастья что мой баланс в глубоком минусе и на меня собираются подавать в суд. Как оказалось на моём счету какая-то кредитная услуга о которой никто меня не предупреждал и типа услуги связи мне предоставляются в кредит, хотя ранее забыв один раз оплатить интернет, он у меня блокировался. Ну думаю ладно, погасил натекшую задолженность, потратил полтора часа своего времени пока меня мурыжили операторы в ходе расторжения договора. И в итоге мне выставили ещё какой-то долг. Никому никогда не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Ужасная работа. Три дня не работает ТВ позвонила на горячую линию и что? Включите выключите , говорю заявку примите так нет идите выключите включите . У парня сдали нервы ,а девушка сразу сказала - ждите мастера . Очень плохо

Здраствуйте, позвонили предложили подключить ТВ и тел связь ростелеком, сказал подумаю, перезвоните завтра. В итоге коллеги по работе сказали что ушли от них из-за плохого качества предоставляемых услуг и я отказался от их предложения. 07.03.2022 около 21:00 ко мне стали поступать звонки от их операторов и ТРЕБОВАЛИ назвать причину по которой я отказался, примерно 6-7 звонков, при этом разговаривали так что было слышно ржание всех сотрудников, одним словом ребята решили поприкалываться, на мою просьбу соединить с руководством для оставление жалобы на их поведение сказали звони на горячею линию. Вы хоть смотрите кого набираете на работу, тем более для общения с клиентами???

Встретился с таким случаем , что пользуясь связью ростелеком баланс ушел в -3000 так как с телефона ребенка был совершен звонок в Сербию длительностью в один час в 1:55 ночи , а в семь утра следом отправилось 32 смс в страны СНГ . На притензию ответили ни чем помоч не можем вам надо оплатить. Тем кто подключает услуги связи говорю , или подумайте или заблокируйте услугу международных звонков во избежания подобных ситуаций

Постоянно сеть без подключения с интернетом, на балансе плюс, а пользоваться интернетом вы не будете. Я сама там подрабатывала к школе, в общем то отношение к клиентам такое же на*бательское как и к подросткам подрабатывающим у них))) желаю этой конторе закрыться)))

Отвратительное обслуживание , постоянно повышают цены на тарифы без оповещения, подключить услугу невозможно, до горячей линии не дозвониться, а если чудом дозвонишься, то постоянно переключают с одного оператора на другого, но вопрос никто решить не может!!!!

Ростелеком на мультимедийной платформе Wink транслирует ТВ-каналы, заявленные как HD (ТНТ, СТС, Матч ТВ, РЕН ТВ и т.д. с логотипом HD), в аналоговом качестве.В указанных действиях компании Ростелеком усматривается введение в заблуждение потребителя относительно потребительских свойств и качества услуги, т.е. оказание (продажа) услуг с указанием недостоверных сведений об их качестве и потребительских свойствах.Данные действия законодательством РФ квалифицируются, как обман потребителя - противоправные действия, нарушающие права потребителя, за которые виновные лица подлежат привлечению к административной и гражданско-правовой ответственности (ст. 14.7 КоАП РФ; ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1; ст. 15 ГК РФ).

Не дозвониться, а если дозвонишься, то проблему решить не могут. Объясняешь оператору который берет и переводит на другого специалиста, объясняешь этому, а он переводит к другому и так 10-15 раз. это так сильно вызывает негативные эмоции и начинаешь приходить в бешенство! Так по любому вопросу, за то абонентскую плату списывают регулярно и поднимают стоимость каждые 2 месяца за аренду оборудования которое предлагают при установке услуг. Обслуживание очень плохое! Если Вы зайдете в ресторан или другое место оказании услуг и там Вас будут футболить, то Вы туда уже не пойдете и всем будете говорить по своему опыту туда не ходить не в коем случае. Так и здесь, будете всё проклинать если столкнётесь с сервисом ростелеком. Как им не позвоню, так это на 1 час слушания мелодии и : "к сожалению все операторы сейчас заняты, оставайтесь на линии". И по мимо этого они могут сказать, что переводят на специалиста и положить трубку, когда ты ждал больше часа и всё начинается заново.

я уже писал что в этой компании работать не хочет не кто.с декабря по январь интернета почти не было после моего плохого отзыва затрудился.но неделю назад снова виснет .на гарячою линю звонить бесполезно мастеров вызывать тоже работают дилетанты .

Не подключайтесь, Люди!Цены повышают регулярно, причем сообщают о повышении на 10р, а повышают на 40. Навязывают услуги и вне зависимости от твоего согласия выставляют счет! Качество ужасное. Техпомощь ужасная и дозваниваться можно часами.

номер заявки 1589398 ! Когда придет специалист и подключит нам интернет!? Я каждый день звоню и каждый день мне обещают в течении суток что со мной свяжется личный менеджер. Где он? Что с ним?? Вход в серверную открыт! ПРИДИТЕ И ПОДКЛЮЧИЕ НАС!!!

Почитала отзывы и думаю.....а надо ли мне теперь менять провайдера???? хотела перейти на Ростелеком.

Ростелеком смог пробить дно! Подключила интернет и городской телефон через них. Довольно быстро убедилась, что не работает НИЧЕГО. Нашла другого оператора (у которого все работает бесперебойно) и решила расторгнуть договор с Ростелекомом. Сдала ДВЕ телевизионных приставки.... и оказалась ДОЛЖНА за одну. Сейчас мне интересно не то - почему я должна. Интересно - почему только за одну?! По логике такой отвратительной компании надо бы с меня содрать за две. Но в поступках и действиях Ростелекома ни разу не было логики. По телефону ответа добиться невозможно. На обращения, которые они создают, никто НИКОГДА не ответил. Клиентский АД.

Это не интернет а кусок дерьма,вечно какие то работы ведутся,интернет пропадает,дозвониться до оператора невозможно общаться приходится с ботом,просто гребут деньги и все!никому не советую подключаться!из за отсутствия интернета потерял много денег к сожалению!

Ростелеком в отношении предоставления качественных услуг телевидения и интернета полное дно, ниже некуда! Компания заточена на зарабатывании денег любым для себя удобным способом и не более того! Красивая реклама - это лишь обёртка, под которой скрывается ложь и неуважение к клиентам.Коротко. Денег списывали больше, чем в договоре, на вопрос, почему так, отвечают, будет перерасчёт, которого непонятно когда ожидать. Кормят завтраками. Скорость и качество интернета тормозит, телевидение очень часто зависает и постоянно требует обновлений.ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ, МЫ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОЖАЛЕЛИ, ЧТО СВЯЗАЛИСЬ С РОСТЕЛЕКОМ!!!

интернет медленней чем у сотовых пытался заказать детализацию домашнего телефона говорят только по электронке или в офисе по электронке стоит 150рублей это откуда такие суммы? у сотовых бесплатная детализация! про офис сумму не указали. ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!

поп а по улс АССР фон полу цпдцрццрцшцпцнцгцпцОкрклкпкокркк (надо было написать отзыв не меньше 100-а букв)

Хуже телевидение я просто не встречал. Постоянно виснет, архив просто отвратительный, меню тоже непонятное, за все просят деньги. Не ведите ь на это телевидение.

Самая худшая сеть. После очередного повышения оплаты за услуги, решили перейти на другого оператора. Сняли оборудование повезли в офис, там сказали, что бы звонили на горячую линию. Позвонили, заявку на отключение приняли.(но забыли по-видимому отключить) Но через пол года пришло письмо, что у нас долг около 3000 тысяч. Хотя в условиях договора написано, что услуги не предоставляются если не оплачен предыдущий месяц.( но нам 4 месяца начисляли). Молодцы! Подали в суд, и вот вам заблокированы счета... Спасибо!

Смотришь на человека с открытым ртом, а за кадром происходят действия. И что там было? И снова висящий кадр. "Чушь-тв"

интернет полное го вн о .даже хуже го вна .с у ка платишь платишь пинг то и дело то 15 то 20 то 999 каждые 5 сек .п и дорасы этот ростелеком

К огромному соэалению мне приходится мириться с интернетом в 2 бита в год уже 3-4 года. Я ЕБЛЙ НАХУУУУУЙ ЧТО ЭТО ЗА ПВРАША ЕБАНПЯ БЯЛТЧЛЫЩЯДЧДЧЖЖЧДВЧД

Только закончил платить за приставку стал не интересен. На проблему уже не выезжают. Едьте в офис решайте там. Засранцы

Компания "г-но" ! Не стоит связываться.хххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх

Расторгнуть договор - целый квест. Сразу рассчитать не могут, только с началом нового месяца. В пункте обслуживания была большая очередь. Специалистов явно не хватало. Если просрочить ежемесячный платеж и услуги оказываться не будут, плату за непользование интернетом все равно возьмут.В техподдержке просил называть по имени и отчеству. Оператор Максим намеренно игнорировал и фамильярно обращался по имени. После замечания бросил трубку.Пока худшее предложение на рынке.

отвратительное обслуживание, не компетентные операторы, вопросы не разрешаются с 22.02.2022 года, при обращение переключают от одного оператора к другому, но воз и ныне там, кроме того, насчитали двойную оплату!!! Когда от оператора поступают звонки, снимаю трубку, оператор тут же отключается, а следом приходит смс типа, мы вам звонили, но вы не ответили. На обратный звонок, продержали в очереди более часа, но "свободного" и "не свободного" оператора, для меня так и не нашлось!!!

Отвратительнейшая компания! Поставить свой роутер - нельзя! Навязали аренду их роутера! Потребовалось перенести услуги при переезде, проживя по новому адресу уже месяц и оставив несколько заявок на перенос услуг, так и не добилась переноса, пришлось от услуг отказаться полностью. Навязать роутер они могут, а вот вернуть оборудование вам придется самим потопать ножками до их офиса и отсидеть там еще очередь по талончику при ПУСТОМ зале. А после этого каждый месяц получать смс с требованием вернуть оборудование.

Отвратительная компания! Пользовалась одну неделю 1,5 года назад. Оплатила на месяц вперёд, расторгла контракт! И всё мало и всё я чего-то должна!!! Вымогатели! Люди отписывайтесь, бегите от сюда!!! Самую стремная компания которая может быть. Даже одну звёздочку поставить жалко! Буду обращаться в прокуратуру