ростелеком

Помойная компания, вся работа их поддержки, это «сделали заявку, не знаем че там, не знаем сроки, но вы ждите». Отключили за неоплату, в ту же минуту оплатил все, оплата прошла - идут вторые сутки, но интернета нет, говорят «мы хз, создали заявку». На сайте написано подключение от 15 минут до часу, в автоответчике в течении 5 минут, по факту 2 сутки нет

Не могут подключить интернет и телевиденье с сентября 2021 года, то есть точки доступа то их нет, принимают заявки и тут же пишут что отказ от подключения с моей стороны, не могут прислать монтажников на устоанение поломки тех порта, работать не хотят! С отделом контроля качества не связывают, выводят в общее меню либо кйладут трубку

07.06.2022 г. Азов Произошёл сбой, звонили в тех. поддержку ждали ответа более часа, после того как нам ответили, финансовый отдел сказал что на линее произошел сбой и что в течении суток исправят, при это финансовый отдел не уточнил личных данных.Прошу разобраться со службой поддержки.Работаю дистанционно, несу финансовые потери, кто мне их возместит.

Недостатки, увы, все остальное. Зарплата там хорошая, но! Маленькая, я бы сказал просто нищенская. Меня это не сильно волновало, ибо трудился еще в двух местах. Условия работы (мое лично рабочее место) это сломанный стул (потом купил кресло за свой счет) и стол, который помнит если не Хрущева, то Брежнева 100%. Ремонт там делали 1 раз, при ссср, когда построили здание.Но это мелочь. Самое отвратительное это крайне низкая квалификация персонала, начиная от начальства, которое подчас просто не отличает коннектор от коммутатора (и таких много) и кончая монтерами, которые не умеют пользоваться элементарными измерительными приборами, например мультиметром. Прочесть и осознать инструкцию на 3 листах, где 90% это скриншоты, для большинства, и для начальства в том числе, непосильная задача. Банально не хватает мозгов. Это печально и грустно. Зато у начальства прекрасно работает соображалка в плане дележа премии, которую назначают только своим из числа друзей и родственников. Собсно говоря, эти родственники тоже огромная проблема для компании, ибо работы от них ноль, а деньги любят, соответственно приходится лишать нескольких работников, на ком пашут, чтобы не обидеть родню. Ну а низкая квалификация объясняется низкой зарплатой, ибо те, кто хоть что то мог и умел, давно уволились, подыскав более оплачиваемую работу. Да, есть хорошие спецы, но их ничтожно мало (2 3 человека на узел максимум). Однако апломба этой компании не занимать. Понтов выше крыши, а по факту элементарные проблемы не могут решить неделями и месяцами. Грустно (((

Говнище, интернет научитесь нормальный раздавать. Таким отсосам ещё деньги платят за эту парашу. Даже на слабой графике невозможно играть + сайты долго открываются + приложение, которое весит каких то 100 мегабайтов скачиваются часами.

Самая худшая компания с которой приходилось сталкиваться. Тягосотина,иникто ничего не знаетч не решает, не хочет решать. Даже своим врагам не пожелаю пользоваться их услугами.Расторгла договор и перекрестилась три раза. Желаю им прибыли столько же сколько есть довольных клиентов.

Третьи сутки сидим без интернета. Горячая линия кормит обещаниями. Сказали придут, сами не пришли. Просидела целый день дома. Так никто ничего и не делает. Я бы никогда не подумала, что такое может быть в наше время, но с данным провайдером возможно все. Самый худший,

1. Ждать ответа на звонок очень долго2. Проблему быстро не решают3.в итоге остала осталась без телефона, телевизора , интернета и вай фая

Здравствуйте, друзья и сранный Ростелеком. Я честно говоря устал от того, что я в месяц вношу ежемесячную оплату в размере 1045 рублей, но мне вот интересно, а за что вы такие деньги берете? За то, что у вас постоянно, какие- то тех.работы, что у вас плохая отдача интернета?У меня уже честно говоря горит пукан, вы считаете 5мб/с - это нормально?

Антисоциальая комерческая организация, создана для выкачивания денег,отвратительное качеством обслуживания и еще хуже качество связи. Чтоб прекратить действие договора надо набраться терпения и нервов.

Ни когда не подключайтесь если надо скину все разговоры , отключились от них 9 марта до сих пор вымогают деньги

добрый и вежливый персонал,если что-то плохо работает достаточно позвонить в службе поддержки,и вообще очень хороший у них интернет

Это самый отстойный провайдер!!! Заявлению скорость интернета никогда вы не увидите, даже половины!!! Никогда не подключайте себе это дерьмо!!!

Хотел подключить услуги рт . Прождал монтажников 5 часов , ни кто не пришёл и ни позвонил , потерял своё время . Не пользуйтесь Ростелеком, ни какой пунктуальности.

Ужасная компания, натуральный развод на деньги!!! Тарифный план при оплате всегда оказывается больше, со специалистами разговаривать толку нет. Говорят одно, делают другое. И при чем каждый тянет в свою сторону. Если Вы начнёте говорить о расторжении договора, сразу ласковые, наобещают горы, переведут на другой тариф, а к оплате опять другие цифры и так каждый месяц. Вывод один, встречаемся в суде.

Интернет от Ростелекома - это все равно, что его вообще нет. И компания вообще не заботиться хоть как-то улучшить условия. Понятно, что компании и её сотрудникам по хер на клиентов, но может быть когда-нибудь они отзывы прочтут и поймут, какие они на самом деле ярчайшие представители нетрадиционной сексуальной ориентации в пассивной форме. Даже отзыв плохо отправляется, потому как интернет опять пропал.

Самый худший провайдер! Сегодня пятница, весь день не работает ни интернет, ни телевидение! Техподдержка кидала звонок от одного специалиста к другому, по итогу сказали что технический специалист сможет приехать только в понедельник!!!!!! Вы серьезно!!!!

бля господи боже мой приезжайте ко мне я вам отсосу самолично каждому сотруднику этой компании у меня фнаф 9 22 гигабайта за 10 мину скачался я вас люблю

Оставил заявку на отключение услуги с первого числа месяца. Наступает первое число, я замечаю, что услуга активна. Обратился в службу поддержки, сообщил, что пакет активен и попросил отключить его. НО поддержка сначала интересовалась причинами отключения, потом оказалось, что заявка на отключение не зафиксирована... В итоге пакет не отключили, абон. плата начислена. Цена вопроса - 300 рублей. Надеюсь благодаря этим деньгам компания сможет нанять более качественных специалистов, которые будут знать слово "клиентоориентированность". А с меня хватит - я трижды шел навстречу компании, она мне ни разу. Буду искать более лояльного провайдера

40 минут ожидания. сначала пьяная личность перевела меня на физлицо, потом другая на юрлицо,потом меня попросили подождать и сообщили то, что я и так знаю. И когда я возмутилась, что я и так это знаю, меня отключили. Ни свой вопрос я не успела задать, ни возникший тут же по поводу их невероятной капчи, которая не позволяет зайти в кабинет.... 01.06.2022. Новосибирский ростелеком местное время 22:15 телефон заканчивается на 46.Хотелось бы справедливости.

То телевединия нет, то интернет весит.Услуги оплачены, качество отвратительное предоставления услуг.Заявку подала, никто не реагирует.

"Ростелеком"-ужасная компания. При возникновении проблеммы столкнулась с неграмотностью сотрудников, бегаю по кругу, не могу решить вопрос. От одонго преключают к другому и так далее, ожидание разговора очень долгое, не могут решить ни один вопрос, зато за услуги берут бабло и немалое... НЕ РЕМОМЕНДУЮ (((((((

Ростелеком берет деньги не пойми за что! На мне две точки, в разных городах, но буду уходить к другому провайдеру! Хотела сделать переадресацию с одного города в другой, хочу уточнить, что и там и там Ростелеком заведён в дом, мне говорят, что нужно оплатить за переезд 2500 руб. За, чтоооо???? За то что вы зайдёте и проводочки в доме подсоединить? Обдералово, обнаглели в край!!! Вообще откажусь от Ростелекома и никому не советую его подключать!!!

Одно слово ! ! ЗАМУЧИЛАСЬ ! То интернета нет ,то телевидения! То все сразу пропадает. Отвратительное предоставление ОПЛАЧЕНЫХ услуг. Ухожу к другому провайдеру.

Компания пытающаяся стать монополистом. Да и флаг в руки, если бы умели работать. Не умеют, да и не хотят. Менеджеры откровенно хамят, качество услуг -1

Хуже компании нет. Умудрились купить всех мелких провайдеров, а сами не хотят и не умеют обслуживать. Специалистов нет, работать не хотят, Пора их закрывать.

Я хотел поработать в компании оператором call-центра, где мне сказали, что за обучение будет выплачиваться деньгами. Я прошёл обучение 2 дня, на что мне сказали, что обучение не оплачивается. В итоге, я в минусе. Потратил время своё, свой бензин, а ещё на эту должность выплачивают 4 рубля за 1 минуту разговора и премии от 400 до 1400 рублей. Я НЕ доволен. НЕ рекомендую.

Спасибо за оперативную устранение неисправности аб. 8-831-92-543-27, по адресу Нижегородская обл. Пильнинский р-он с. Красная горка. ул. Школьная д.16А. Бядретдиновой Найли Абдулбяровны. Особенно рада связи мама, так-как без связи нашей жизни не куда.Еще раз спасибо!

Полный отстой! Оборудование постоянно виснет. Дозвониться до операторов-целое приключение, квест. А если вдруг получится дозвониться, вопрос не решится.Буду менять провайдера

Просто ужас! Ни одного месяца без нервотрепки не проходит. Сегодня опять. Пол дня телевидение не работает. Сначала обещали до 19.00 исправить. Теперь автоответчик говорит до 23.00 по Уфе.Дозвониться не возможно, чат тоже не отвечает.За что такие деньги платим не понятно!