ростелеком

Ростелеком - Ужасная компания. С 26 мая не могут починить интернет в квартире, а сегодня 17.06.22 Хотя другие провайдеры у соседей работают (в частности инсис и др), дом новый, элитный. Сотрудники Ростелекома не приезжают в установленное время (обманывают). Пишут в сообщении время, номер заявки 303106146, время с 09:00-20:00, а сами просто не приезжают. Я жду целый день, а их так и нет и оказывается, даже не собирались. И так с 26.05. Столько нервов измотала с Ростелеком. Если есть возможность выбирайте другие компании.

Я довольна качеством интернета и домашнего телевидения. Вайфай раздает нескольким членам семьи без проблем, быстро. ТВ работает без проблем. Еще хочу отметить качество, которого нет у других поставщиков: ТВ можно смотреть за 3 дня назад. Удобно при новых фильмах или когда хочешь без рекламы. Промотал назад, смотришь и рекламу перематываешь. Только пусть мне не звонят больше с просьбой подключить Ростелеком. Он есть, а предлагающие просто зачитывают с ьумажки. Бесит.

В маленьком мухосранске на 50 микрочеликов я отчаянный сетевой з4дротвозжелавший стабильного пинга и хороших скоростей решил подключить интернет, сам я на тот момент сидел на опсосном интернете и это п13дец 25кб/с в 2009 а теперь к сути,на протяжение 14 лет е64ли мозг отсутствие технической возможности и портов, ни по дысыэлу ни по появившийся в середине 2010х оптике, но случилось чудо, пришел новый провайдер Сибирский медведь он подключил меня за месяц, теперь эти ч3рти названивают и предлагают чудозомбовидение, а также 100мбит интернет за 700 рублей, на что были посланы н4х7й в пешее эротическое

Решила расторгнуть договор с компанией,позвонила на линию,сказали что надо погасить задолжность.Я ее погасила,перезвонила,сказали что все норм. договор расторгнут и я никому ничего не должна,интернет отключили!проходит 2 дня,в приложении ростелекома я увидела счет в 700руб.Опять позвонила на линию,оператор сказала что я могу ничего не оплачивать,т.к. интернет уже отключили и я им не пользовалась.Якобы я им ничего не должна!!!так сказала оператор!!!через 2 месяца пришло смс о том,что я должна оплатить 1500руб.Опять звоню на линию,отвечают что я должна 750р за месяц когда интернет уже был выключен,и 750р за месяц в котором договор был расторгнут.Расторгнули договор 2 мая,и за весь май я должна заплатить

Отвратительное обслуживание. При подключении навязывают тв и антивирус, я с “боем” отказался, через месяц эти услуги подключились сами и со счета списались средства, в следствии чего интернет был заблокирован.В тех .поддержке опять начали агрессивно навязывать тв и антивирус, пол дня потратил на разбирательства, много дел упустил из-за этого г…о провайдера!!!

Ужасная компания, в которой не хотят и не могут работать. Сборище непрофессионалов, которые могут только звонить, а когда доходит до дела, все куда-то исчезают. Тысячу раз пожалели, что с ними связались. Не советую никому. Теперь ни денег, ни телевидения. Зато звонят, чтобы мы оценили качество обслуживания. Кроме "0" поставить нечего.

Работал в этой шарашке давненько. Сразу скажу время не теряйте там зря. Устраивают к какой то прокладке, подрядчику типа. Чтобы в случае каких косяков Ростелеком типа не пределах. А эта прокладка даже не обеспечивала нас рекламой. Привозил дешевую белую бумагу, на которую разве бабуля отреагировать может. Это отдел продаж ростелекома типа. У всех супервайзеров левые учетки, которые быстро активизируются когда появляются новые объекты. Все агенты очень зависимы от новых объектов, т.к. на старых будете собирать копье. Но не ждите, вся эта шарашкина свита быстро разделит все между собой лакомые объекты, и вы даже не узнаете. Ищут тех кто готов работать за гроши, и ищут таких много

Добрый день. Обратился в Ростелеком по поводу неисправности телефона по ул. Епифанской в г.Туле. оговорили визит на следующий день на вечер. Представитель пришел утром, все сделал в подъезде, отзвонился. Меня не было дома до вечера, человек отзвонился и настоял на проверке телефона. Все сделано быстро и качественно. Часто получаю звонки от других операторов, иногда задумываешься о смене. Но сейчас ничего менять не хочу.Еще раз спасибо человеку по Имени Инзель, город Тула. Хотелось бы, чтобы руководство Ростелекома донесло до него благодарность

Самый ужасный интернет,который только был Самый ужасный интернет,который только былСамый ужасный интернет,который только былСамый ужасный интернет,который только былСамый ужасный интернет,который только былСамый ужасный интернет,который только былСамый ужасный интернет,который только былСамый ужасный интернет,который только былСамый ужасный интернет,который только былСамый ужасный интернет,который только былСамый ужасный интернет,который только былСамый ужасный интернет,который только былСамый ужасный интернет,который только былСамый ужасный интернет,который только былСамый ужасный интернет,который только был

Самый худший работник на горячей линии Ростелекома по имени Елена. Сегодня позвонила с вопросом: как отключить телевидение (соответственно нужно ли сдать приставку) и оставить только Wi-Fi. Она начала мне в течение 20минут "втюхивать" другие варианты и пакеты телевидения. Сначала я спокойно выслушивала и пыталась добиться ответа только по своему вопросу. Но она довела меня до "белого коленя". Я ей пытаюсь объяснить, что мне не нужно телевидение в любом виде, а она " Вы всё таки послушайте". НЕЛЬЗЯ навязывать клиентам услуги, в которых они не нуждаются. С такими "настырными" и неадекватными работницами компания Ростелеком будет терять клиентов всё быстрее. Завтра позвоню ещё раз, если не решат мой вопрос- перейду на другого оператора. А Елене посоветовала бы НИКОГДА не работать с людьми- это не Ваша работа однозначно!!!!!!

Отвратительно работают 5 дней нет интернета говорят что работы на линии, а оказалось что не каких работ нет!!!

Скорость ужасная, никогда ничего не скачаешь, можно качать сутками, на уйму сайтов это г-но не пускает, днём скорости нет от слова совсем, браузер даже может не открыть.не советую ни в коим случае подключаться будете локти кусать, а чтоб разорвать все отношения с ними, надо ехать к ним в офис тратить свой рабочий день на это, отстоять огромную очередь из таких же обманутых граждан.

Ужасное обслуживание, обманывают только так, ничего сказать толком не могут, только что денег содрать, не советую ни кому

Ужасная компания особенно интернет. Деньги платишь не известно за что. В феврале 2022 звонила на горячую линию не было интернета, до сих пор рассматривают заявку. В офисе г Ливны Орловской обл, сказали звоните на горячую линию, концов не найдешь.

говно говно говноо говно говно говно говно говно говно говно говно интернет))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Телефон у пожилого человека не работает уже неделю,подали заявку,Ростелеком кормит обещаниями ,что перезвонят,написали жалобу,реакции никакой.Операторы-это просто врущие постоянно говорящие головы.Никогда не связывайтесь с этой отстойной компанией!

Здравствуйте, я обращаюсь в будующим клинтам Ростелеком и тем, кто ещё собирается им стать. Ни в коем случае этого не делайте. Такой компании по выманиванию денег за пользование услугами пакетов ТВ каналов я еще не встречала: за 4 года, что я вынуждена пользоваться этой компанией(в Тюменской области с. Казанское другого и нет) я платила за несуществующий интернет- добровольная блокировка 155 рублей, мне по у молчанию меняли пакеты каналов, подключали платные и я выла вынуждена это всё оплачивать.

10числа составил заявку на подключение на 11.06.22 сказали что приедут 12.06.22 с 20.00до23.00 только нужно заплатить 300₽ стартовый взнос чтобы все трудилсяо после подключения "я оплатил" . В итоге не специалиста не звонка что он не приедет звоню сам меня грубо говоря шлют на...! Говорят ждите вам наберут "и не звонят" другой оператор говорит "да к вам и сегодня вряд-ли приедут" сегодня уже 13.06.22" третья говорит решим только в будни "позвоним на следующей неделе. Короче шалман конкретный. В итоге второй день отправившись с работы просто так.

всё быстро починили и причём онлайн без проблем всем советую очень вежливый персонал отличный интернет провайдер

Запросы большие , зарплаты практически нищенские , работяги в кредитах и это в самой богатой организации , ПОЗОР , большинство сотрудников сократили , работать некому , спросы растут у Ростелекома к работникам

Качество интернета УЖАСНО!!! тариф за 800 р. за отсутствие интернета! была бы оценка в минусах, поставила бы -100, из -10!

Ужасное отношение. Продали дом, интернет официально переоформили на покупателей. Уже несколько месяцев нам претензии по оплате. Служба поддержки ничего сказать не может, почему нам звонят. Безобразие!!!

Сказали приедут подсоединить с утра . Мы ждали. Позвонили в обед . Сказали после обеда. Совсем не серьезно!

Два дня назад подключил оптоволокно от ростелеком До этого садился с этой компанией так как не мог отказаться от навязанных услуг...Не смог подключить оптоволокно, от других фирм, пошёл опять к этим шарлотанам ( альтернативы нет в моем случае)Думал что уж с Gpon проблем не будет....Но не тут то было !!!При подключении запросили 10 000 ( против заявленных 3990,Видите ли не могут подключить инет без доп оборудования . Варили камеру ща 5900Потом , при подключении выяснилось что камера стоит 7900 !Инет вроде подключили... но не смог посмотреть на их WING фильм даже в качестве 320, только 27 минут, и 43 минуты бился с перезагрузки, нервов не хватило- спать ушел ...Камеру не подключили- бросили у порога- " сами Разберетесь..."Отношение как к быдлу !!!ДумайтеРешайте !!Зря выкинутые 14000

Ужасный интернет. Служба поддержки отвечает по шаблону. Проблему не решили, хотя обращались неоднократно!!!!

Пора ростелеком начать платить неустойку гражданам за плохой интернет и за поднятие суммы тарифа указанного в договоре

Очень плохо предоставляются услуги. Для того чтобы им дозвониться я потратила 10 минут набирая цифры то 1 то 2 то 4 но не одной цифры нет где тебя будет слушать специалист

Все обращения как горох об стенку. Просил на протижение нескольких лет настроить 'но они не могут ни чего. Мерился но сейчас поставили вышку билайн и я понял что не всё так плохо как в Ростелекоме. Бывает на много лучьше. Буду выдвигать чтобы Вас лишили названия РОС- вы не достойны этого

Интернета может легко не быть по две недели в мясяце. На требование перерасчета соглашаются но ничего не производят . Умудрился купить акции данной чудрильной конторы. Сегодня слил все в минус к чертям. Будущего у этой помойки нет.

Хочу написать отзыв ,так и не удалось попользоваться интернетом и ТВ . Но о компании в целом сложилось не самое лучшее впечатление. Неделю разговаривал с менеджерами по тарифам,остановился на одном после беседы с двумя менеджерами получил сумму ежемесячного платежа который меня устраивал. Оставил заявку на бесплатное!!!(на сайте указана инфа и менеджеры с ней были согласны) подключение ,ждал звонка для подтверждения подключения. И вот звонок от манагера и сумма ежемесячного платежа увеличивается на 300 р в месяц. + Подключение стоит тоже какую то сумму. Отказался. Перезвонили снова продажникам ,согласовали всё заново. Сказали позвонят. Ну вот жду 2 сутки звонка. Так что как названивать со спамом рекламировать свои услуги то такие деликатные внимательные ,а как сделать свою работу нормально так сразу куча проблем. Короче говоря пригорело одно место уже от этого поставщика услуг. Желаю компании процветания и улучшить работу своих сотрудников.