ростелеком

20 дней не трудился интернет, заонок на номер 88001000800 проблему не решил. Девушка которая отвечала некомпетентна ни в каких вопросах. На вопросы отвечала не могу подсказать, незнаю, подождите. Подождала еще 10 дней. Повторный звонок - результат тот же. Сначала девушка , потом молодой человек отвечал в том же репертуаре, не знаю, не могу подсказать, подождите. Обидно, что в Ростелекоме стали работать безграмотные специалисты. Вот до чего доводит оптимищация. Сидят в где то в мегополюсах, пытаются наладить работы за 1000 километров. Интернет так и не работает. Буду расторгаиь договор.

Отвратительно работает горячая линия ! В течении суток звонила три раза ,разговоры по 50-60 мин а толку ноль !никто ничего не знает переключают на других операторов !чтобв элементарно подключить пакет телевидение !просто ужас!

Отвратительная связь, да ещё в добавок, при попытке перейти на другово оператора , постоянно будет приходить отказ, с пометкой что вы должны. Не порекомендую не одному своему знакомому!

Подключили не так давно,минусов пока нет.Плюс то ,что если не работает телевизор или интернет,менеджеры пересчитают тебе оплату.А так все работает,телевизор показывает,интернет работвет.

Хотела получить скидку 25 процентов за бонусы за домашний интернет , бонусы списали и прислали счёт без скидки, пишу в чат , они говорят при комплексном пакете услуг с мобильной связью не предоставляется услуга, Бонусы списали при этом и не вернули. То есть мало того что забрали деньги, так ещё подключаешь больше услуг, а в ответ никаких скидок и бонусов

Сказать, что я недовольна представляемой пакетной услугой (3и в одном), значит не сказать ничего. Две недели не трудился интернет, назначали время приходили 2 раза, как не трудилсяа услуга так и не трудилсяа, так как персонал обслуживает технически безграмотный. Далее назначали время и не приходили и не сообщали причину. Чтобы расторгнуть с этой компанией договор еще нужно постараться, так как по №88001000800, вам 30 раз придется объяснить каждому оператору с которым Вы будите общаться, и Вас будут переключать на следующего специалиста. Ответы на Ваши заявки Вы тоже не получите. Не кому не советую работать с ними.

Отвратительное обслуживание работников и операторов этой компании. Приходят безграмотные в этой сфере работники, все время истерят, не знают и не понимают, что нужно делать. После чего звонит оператор этой компании и спрашивает довольны ли мы их работой? На ответ нет, не довольны, т.к. интернет по-прежнему виснет, оператор отвечает: "ну ладно, повторим заявку, завтра к вам опять придут. И что эти "товарищи" к нам каждый день ходить будут, спрашиваем мы, они же ничего не делают и не знают как делать, что делать?! На что оператор отвечает нам грубым голосом, тогда не звоните нам больше!" Хочется спросить руководителя компании Ростелеком, за что мы платим такие деньги каждый месяц? Вам всё равно, кто у вас работает и как у вас работают?! Если да, то тогда пусть наши деньги не принесут вам пользы так же, как и нам ваш вечно зависший интернет!!!

Аферисты!!! Обманут 100% и при этом выйдут сухими из воды. Спустя 4 года после заключения договора начали вычитать стоймость оборудования, не оповестив никого об этом. В итоге когда я решила расторгнуть договор с ростелеком мне пришла огромная задолжность, не смотря на то что я своевременно оплачивала все платежи, согласно договору. На вопрос, почему не с первых дней подключения интернета начали вычитать стоимость оборудования, а через 4 года , мне ничего не ответили и не дают никакой другой номер куда я могла бы обратиться, чтоб разъяснить ситуацию. Посмотреть историю своих платежей возможности тоже нет, так как я расторгла договор и не могу ничего доказать. Вообщем, люди, не связывайтесь вы с этой УЖАСНОЙ КОМПАНИЕЙ

Бюрократия полнейшая, до фига начальников.На тот момент не было возможности технической реализации супер пупер мега проектов, начальство ставит задачи по типу работа ради работы, много не нужных отделов и бездельников. Долгие продажи, долгие проекты, они могут идти по полгода по году, и столько времени сидеть на окладе 23-25 тысяч...нет не серьезно ребята...

К сожаленью не могу отказаться от телефона т.к. установлена сигнализация. 16.08.2022 перестал работать телефон, при обращении в службу поддержки вдруг узнаю, что договор оформлен на другое лицо, хотя договор заключен в 2002 и никакие изменения в договор мной не вносились. Вызываю техника для ремонта телефона, а 17.08.2022 узнаю, что мой договор расторгнут. Типа 15.07.2022 было обращение в службу поддержки на отключение услуг, причем номер мой место установки моя квартира, а держатель договора другой. 17.08.2022 еду в офис для разбирательства на каком основании расторгнут договор, разводят руками сами не понимают, как такое могло получиться. Причем я объясняла, что на данном номере у меня сигнализация, что восстановить надо и кроссировку номера.Пишу претензию, причем сроки рассмотрения мне не были озвучены. 18.08.2022 телефон включают, но сигнализация не работает. Вызываю техника по сигнализации 19.08.2022, выясняется, что все оборудование исправно, но не работает т.к. не включили кроссировку номера т.е. Ростелеком как всегда выполнил заявку наполовину, т.е надо ждать 22.08.2022, чтобы решить вопрос. Но это еще первая часть марлезонского балета, т.к. 21.08.2022 мне выставляют счет за подключение телефона!!! Иначе услуга не будет оказываться. Типа плати за некомпетентность наших сотрудников, 22.08.2022 опять еду в офис РЕЗУЛЬТАТ 0, т.к. срок рассмотрения претензии 30 дней. Телефонов начальства не дают, обращение на горячую линию 0. Вместо того, чтобы принести ИЗВИНЕНИЯ, я должна пройти все круги ада и как я понимаю мои приключения еще не закончилисьВывод: Отвратительная компания!!! В моей ситуации идет 2 грубых нарушения, а именно:1. Подделка документов, т.к. изменили ФИО держателя договора на оказания услуг от 2002г.2. Вымогательство, чистой воды.3. Потеря моего времени и нервов.

Обманывают в мотивации, в обязанностях и в зарплате ! Когда проходишь собеседование как все красиво рассказали, а именно что будем работать с «входящим потоком» но это далеко не так, а должностной инструкции написано, о том что мы будем делать другое. Жаль потраченное время на обучение

Сплошные

Ростелеком Мошенники, ₽ платите договор не выполнили. Всего наилучшего. Оформляете под чужих людей. Собственник ничего не значит. Документы давайте. Вы как бывшему мужу подключали, по какой ДОВЕРЕННОСТИ? Полупустой договор. Отвечать не можете. Такие же Мошенники. ₽ платите.Договор не в состоянии переоформить Будет по Суду.

Как можно перестать поставлять услуги интернета и все равно начислять платёж ? Невозможно расторгнуть договор

Не может решить вопрос с правильным оформлением документов. Служба поддержки, кроме требования о оплате ничего другого не сообщает(автоответчик). Входа в личный кабинет по присланным по смс данным выдает ошибку. Что это за ОРГАНИЗАЦИЯ. Платите и всё. Исправить данные не могут. Что за отношение к клиентам! Многое говорит о "Компании" .

Как бы сильно я старался не выражаться, я не могу…Просто уб*людошный интернет!Плати много за капельку едва ли рабочего интернета!Глава компании - у*бан!

Хуже интернет провайдера чем ростелекомм не существует.Безответственные люди!Уже третьи сутки нет интернета ,а у них на это и ответа внятного не существует !

Мало того что они не реагируют - на то что интернет у них не работает!!!Они неуважительно относятся к клиентам, они их просто не слышат! Эта шарад "компания" будет насаждать после того как с ними распрощался.Да Да Вы не ослышались! После того как вы им сообщите "досвидание", сразу же становитесь должником, и обратил на это внимание не я один. Честно говоря перед сном я себя пытаюсь успокоить словами - я же в России живу, бывает и хуже. А вам себя придётся успокаивать так как они вас одолеют своими ежедневными звонками и угрозами.

Год пользуюсь интернетом и с меня хватило! Подключила интернет за 300р.в месяц в итоге при подключении подключили еще услугу за 400р. В итоге за 3 месяца вырос долг. Позвонила туда, выяснили, что еще подключена услуга откуда и как никто мне не объяснил, в итоге отключили. Через месяц оплатила 300р.и опять долг в 400. Оказывается мне не отключили эту услугу. В итоге за 4 месяца я просто подарила 1600. Затем я отключила интернет на 3 месяца т.е поставила блокировку через личный кабинет т.к. уезжала. Захожу в личный кабинет и опять долг! Позвонила и мне сказали, что за отключеный интернет берут деньги каждый месяц! КАК ТАК? В итоге я за 7 месяцев из которых интернетом пользовалась 4 заплатила Ростелекому 4500 вместо положенных и обещанных по тарифу 2100!

Люди. Пишу от себя. Если кто хочет что бы кинули на деньги и сидеть без интернета вам сюда. Другим не советую вообще иметь связь с ними. Просто ужас. Бабушку 97 лет обокрали. Одним словом обман и ещё раз обман. У меня в деревне сеть обычная ловит чем их вай фай дома.

Ростелеком06.08.2022с 26 июля по сегоднящий день не работает кабельное телевидениеответ- техработы! Срок завершения- 05.08.2022. г. Екатеринбург Серова 21 . Обращение к компании было неоднократно. Прошу не подрывайте далее авторитет свой00Комментировать

РостелекомТелекоммуникационная компания, Новоясеневский просп., 2, стр. 2, Москва, Россия06.08.2022с 26 июля по сегоднящий день не работает кабельное телевидениеответ- техработы! Срок завершения- 05.08.2022. г. Екатеринбург Серова 21 . Обращение к компании было неоднократно. Прошу не подрывайте далее авторитет свой00Комментировать

Был расторгнут договор, сама лично приехала в организацию. По адресу Тула ул. Ленина 33. Через по пол года приходит счёт за 6 месяцев!!!! Бегаю теперь доказываю, что договор был расторгнут!!! Мошенники

это полный п*ц. ждала начала обучения 10 дней, по итогу которого не прошла проверку безопасности (внимание) потому что по обстоятельствам не могла держать включенной камеру после переклички. Устраиваться хотела по совместительству. По итогу пришлось еще побегать за работодателем, чтобы мне показали, в каком же пункте указано мое обязательство о постоянно включенной камере. Никто мне так и не дал разумного ответа, перекинули все на отдел по подбору персонала, а дальше полный игнор. Что услуги, что отношение к будущим сотрудникам нулевое. Хотите потерять время > вперед в Ростелеком

Компания не предоставляет свои услуги в полном объёме, постоянные ремонты, интернет зависает, если вы работаете из дома, то точно ростелеком это г....

Отвратительная компания. Если есть альтернатива, никогда не связывайтесь с Ростелеком. Две недели жду устранения обрыва на линии. Каждый день обманывают, говорят, что бригада на линии устраняет неполадки. По факту-вранье! Хочу, что бы они обанкротились. Мечтаю!

Просто ужасная компания. Являлась у них 2 раза абонентом. 1 раз постоянно обманывали с платежами. Я столько с ними нервов измотала. Я словами передать не могу. Вот не так давно подключались в тёмную квартиру в другом городе. Звонила операторам. Несколько раз обсуждали что мне нужно. Просила что б как и в 1 раз пришли забрали оборудование при закрытии договораОператор да да. В итоге они мне его продали за бешеные деньги 7000. Это что за золото он оборудование. Договор я не прочитала. После того как решили съехать с квартиры закрыла договор, и тут началось. Сама бегала искала в чужом городе Ростелеком, звонила на сайт. Хотела решить проблему и всё бес толку. Выставили счёт в 6000. За оборудование. Они мне его продали. Писала претензии просила рассрочку. Ни как не шли на контакт. Сейчас сумма у меня оказала не 6т а уже 9. Это что за пении у вас мои дорогие за 3 мес. По 1000 р. Это вот так вы уважаете своих абонентов? И вы хотите что бы у вас были подключения. Да не будет ни когда. 1000 раз пожалела что с вами связалась. Что в 1 раз что во 2. Я столько нервов измотала. Я вот беременная звоню узнаю пытаюсь проблему решить. А им по хер

История такая. В 2019 году в посёлок провели оптику от "Ростелеком", особо желающих подключаться не было, поэтому представители компании ходили по дворам, предлагали услуги, размещали объявления на столбах, закидывали почтовые ящики, вообщем, делали всё, чтобы привлечь клиентов. Мы повелись на рекламу, приехал мастер всё установил, а комплекте интернет-терминал, тв-приставка, и комнатная веб-камера наблюдения. Оборудование в рассрочку, тарифы за интернет и ТВ вполне адекватные по цене, 1 месяц бесплатно! Казалось бы.... Но после второго месяца использования мы убедились, что всё не так радужно. Пришла квитанция, в которой почему-то изменилась стоимость оборудования в большую сторону, плюс появились дополнительные суммы за использование "паузы", "перемотки" и других опций в интерактивном ТВ (в договоре это нигде не оговаривалось), ну и вишенка на торте - половина каналов, которые трудилсяи первый месяц работать перестали, хочешь смотреть - плати отдельно! Решили расторгнуть договор и вернуть оборудование, да не тут то было, не буду вдаваться в подробности,в итоге всё выплачивали через суд! Вроде всё, но нет... 03.08.2022 чисто случайно пришло в голову зайти в личный кабинет, захожу а там опять долг чуть больше 4300.... Звонок на горячую линию ничего не дал, никаких конкретных ответов на конкретные вопросы не было получено, обещали перезвонить, ждём.... Вот такая история!

Это самый худший провайдер. Ни кому не советую подключать и вообще иметь с ним дело. Жуть. Связи ни какой сотовой. Дерут деньги не за что. Домашний вай фай в другую комнату зашёл. И все. Его нет. Одним словом кто хочет втюхивать деньги просто из за избытка. Вам сюда. А другим не советую

Я три года была обонентом компании. Справедливости ради, надо сказать претензий к качеству вешания не было. В феврале 2022г в офисе компании мне посоветовали поменять тариф на более выгодный. "Технология выгоды" с оплатой 780руб.По факту оплата составила 1100.2го апреля я расторгла договор с компанией. Трижды подавала заявление на перерасчет, т. к за апрель начислили плату за полный месяц. 16го мая! Ура пришло смс с суммой к оплате. Для надёжности поехала в офис, взяла квитанцию. Оплатила. 2го августа звонок,с угрозами суда и требованием погасить задолженность! Так что советую очень хорошо подумать. Расстаться по хорошему, как бы Вы не старались не получиться. Нервы потреплют. Мои доводы что я заплатила сотрудника компании не убедили, она продолжает настаивать и угрожать.