ростелеком

Давно хотел оставить отзыв об этой "конторке". НЕ СОВЕТУЮ! КАТЕГОРИЧЕСКИ! Начну пожалуй с интернета. Постоянно пропадал сигнал на роутер. Сколько бы не приезжали товарищи ремонтники, интренет стабильно работать не стал. Крайний сказал что дело в роутере, но о чудо, роутер чудесным образом исцелился когда я таки решил положить конец своим мучениям и перешёл к другому поставщику услуг. Далее ТВ. Качество заметно уступает нынешнему нашему поставщику. Нет такого изобилия перерывов в вещании и сбоев. Далее про звонки на горячую линию. Если захотите позвонить туда и найти ответы на вопросы у операторов готовьтесь потерять очень много времени на то чтобы просто сидеть с телефоном в руке и ждать того чтобы кто то другом конце провода вам просто ответил. Крайний раз ожидание моё составило 1 час, а дальше просто звонок слетел. На столько заняты их операторы видимо, а может и совмещают работу оператора с ещё как либо работой. Не понятно. Про решение спорных вопросов. Задумали мы переезд. Ростелеком с собой брать категорически не хотели. Поэтому позвонили и попросили остановить действие договора. Всё на наш взгляд сложилось удачно. Спустя чуть менее часа ожидания на линии мы таки договорились об этом с очень деловыми и занятыми операторами. Но спустя несколько месяцев пришло смс о задолженности. С очень большим неудомением я позвонил на горячую линии, точнее я висел снова около часа на линии и к счастью моему нашлась освободившаяся от вопросов решения глобального потепления оператор и мы договорились на том что да начисление было по ошибке и мы открыли спор. Потом пришло смс что спор решён в нашу пользу и договор успешно расторгнут. Ну расторгнут и отлично. Но вот снова но. Спустя почти год приходит смс что, мол, оплати деньгу и дело в суде прекратится. Сказать что мы были удивлены наверное как будто ничего сказать, даже матерное слово-синоним не описывает всего того что мы испытали. Так вот звоню как всегда в "бюро решения глобальных вопросов всего мира, а может быть и галактики", и как вы уже догадались после часа ожидания свободного "супергероя" звонок слетел. Просто не дождался. Про оплату. Такого бардака с оплатой наверное не встретишь в наше время нигде. Нынешний оператор звонит роботом за день и предупреждает. На следующий день если мы забыли это сделать он просто отключает до оплаты. Звонят и предлагают свои услуги и меня это всегда удивляет. Цены космос. Качества ноль. Не качества обслуживания на линии, не в услугах. Просто ужасная фирма. Я счастлив что ушёл от них. Фирма, которая является показательным примером как нельзя предоставлять услуги. Спасибо что они есть, сравнивать будет с чем. Сказки про обновлённое оборудование и про супер незаменимое интерактивное телевидение тоже не побуждают вернуться. Хватило уже опыта. Долго ждали и долго терпели за свои же при том деньги. НЕ СОВЕТУЮ! КАТЕГОРИЧЕСКИ!