ростелеком

На какое привлечение клиентов рассчитывают дегенераты, звонящие со своими услугами поздно вечером или в 6 утра? 8 991 841 06 20 и 8 991 841 06 17, не рекомендую реагировать на эти телефоны.

Отвратительное обслуживание клиентов, заявку сделала 12.03. из-за отсутствия интернета, сказали приедут 15.03. оставила пожелание, чтобы приехали 13.03. 15.03. специалисты не приехали. Сегодня 16.03. позвонили и сообщили, что специалисты приедут 21.03. На всё звонки сообщают, что информацию передали техническим специалистам. При этом ещё предлагают платные услуги по обслуживанию, если в случае поломки оборудования заменят его бесплатно. Просто ужас.

самая худшая компания из всех существующих, работают по предоплате, и у них вдруг возникает долг, связь с перебоями, подключали типа роутер в подарок, в итоге роутер вышел в 3 раза дороже чем в магазине, не советую ни кому

Вы когда начнете работать ???? Плачу в месяц 1750 рублей за что ????? Вайфа фай нихрена не ловит в двухкомнатной квартире !!!! Нижневартовск аууууу не подключайте этот интернет больше !!!!! Тупит все !

Сотрудники не знают совершенно своей работы, когда хочешь подключить услуги вот это да, ёпу поцелует удалённо, навешают какой-то ерунды( выполнила план получила или получил зп сотрудник), никаких решений проблем да руководства нет возможности дозвониться и обратной связи так же нет.Люди нас обманывают, сотрудник не представляет свои данные с кем ведётся диалог, имя и номер стола. Ужасно, если кто читает мой отзыв задумайтесь прежде чем заключать с этим провайдером договор. PS Требуйте договор в бумажной форме, нам оказали услуги 13.02.2023 а договор электронно подписан 10.02.2023 даже не видя оборудования.

При подключении говорят одно, после меняют условия и оплату, общаться проблема, пытаются навязать своё, сам интернет со своими проблемами, вобщем впечатление негативное.

Я инвалид 2 группы , я подключил интернет и тв , сказали приставки арендные платил сколько они сказала , когда пришлось мне по вынужденным переезду , с меня просят 3000 рублей , не кто не говорил мне что оборудование за такие деньги , если бы сказала я купил бы по дешевле , обманули меня , я больше не когда не подключу Ростелеком, я жалею что подключил его , даже одну звёздочку не стоит , ихни интернет всегда глючит , хотя ихнее вена оплату надо вовремя сделать

По горячей линии, до которой тяжело дозвониться, сотрудники не в состоянии решить вопрос, на все вопросы, отвечают заученным текстом и больше ничего.... Не знают по существу, что раздражают. На вопрос переключите на сотрудника, который знает, ответ : нет возможности. На вопрос по какому номеру позвонить, ответ : не заю

Был тариф домашнего интернета. Решил перейти на тариф с мобильной связью и переносом номера. Прошла неделя, ничего не делается, просто списываются деньги. Каждый раз новый оператор отвечает, может перекинуть звонок на область, ничего не решается. Сплошное отфутболивание и игнор! Просто ужас!

Мало того, что реклама на каждом канале так теперь при переключении канала ещё и Ростелеком рекламу вставляет . Я заплатил за приёмник оплачиваю тариф и должен за свои деньги смотреть доп рекламу и ладно бы не так навязчиво, но каждый раз при переключении канала это уже перебор бу переходить на триколор

Играю пинг 2000 сижу пинг 2000 сплю пинг 2000 если хотите норм интернет не берите этого провайдера ужасный ей богу и каждую неделю -50рублей

Звонят сотрудники, говорят подключите нашу услугу, 2 недели пробный период бесплатно! Я никогда не пользовался Ростелекомом, думал попробовать, может понравится. В итоге максимально отвратительный интернет. На следующий день звоню оператору, чтобы отключить интернет, говорю одного дня хватило, чтобы понять, что это за интернет. Потом мне начисляют какие-то задолженности за 114 рублей рублей, на следующий месяц уже 119, звоню оператору говорю, что это такое?В ответ слышу, что это задолженность вместе с пенни за использование интернета. Я думаю ну ладно, из-за 120 рублей спорить что-то, дай оплачу. После отключения, на следующий день приходит смс, об оплате стартового платежа на 540 рублей, я не обратил внимание на это. Через 2 года приходит смс, о задолженности 425 рублей. Звоню оператору говорю, это еще что такое? В ответ говорят вы должны были оплатить стартовый платеж за подключение интернета. Я говорю, ваш оператор про стартовый платеж ничего не говорил, я пользовался вашим интернетом меньше суток, какие еще 425 рублей? Сказали юридический отдел отправит это в суд. Мне не жалко заплатить эти деньги, но за наглость и мошенничество буду гасить по полной их

Берут деньги за 2 месяца аванс хотя услуги отвратительные интернет вообще отстой не советую ни кому ищите лучше провайдера другого

После моей последней жалобы 2 месяца прошло. Старались, даже написали...Теперь снова интернет в ужасном состоянии! Что бы подключиться, надо отключиться, перезагрузиться, а потом терпеть, пока загрузится... Не можете работать, уйдите. Освободите место более успешным провайдерам. Не мучайте не себя, не нас!

Написала обращение на сайт, пришел ответ со скопированные текстом с сайта! Класс! В Ростелекоме " высокий" уровень сотрудников, спецотбор. Я обратилась с проблемой на сайт, а в ответ скопированная информация с сайта! Бомба!!!! Красавчики!

Дозванивалась на горячую линию в районе часа (Ростелеком бизнес), ответила Елена, должность и ИО о казалась называть . Кроме одного заученного не по теме предложения ничегого не знает, ничего не понимает. Соединить с вышестоящим сотрудником, который может реально решить вопрос она не знает и не умеет. И на все вопросы ответ : не знаю, не могу.и это Питер! Неудивительно, что о сотрудниках в других городах отзываются отрицательно. По моему мнению, набирают тупых и исполнительных, чтобы руководство на их фоне выглядело хорошо.

Я ветеран, тариф ветеран бесплатный. Два месяца назад по тлф попытался вклбчить безусловную переадресацию на мобильный . Два раза пытался но так и не затрудилсяа. Зато два месяца исправно начисляли оплату, хорошо посмотрел. Просто в шоке, в личном кабинете даже не понятно за что. Отключить можно только по тлф, дозвониться невозможно. Держитесь подальше от Ростелекома!

Пришел порядочный мастер—Владимир.Определил через минуту причину слабого сигнала Антенны.Устранил и настроил на 4 телевизорах Цифровые и Аналоговые каналы.Поправил Усилитель и порекомендовал инет домашний 500 мгб.Мужик даже денег не взял,что в наше время даже подозрительно.Молодец.Спасибо!А вот с мастерами по домашнему инету Увы.Ростелекому надо с ними поработать.Скорость бьет 300—450,балдею.Билайну надо поучиться.

Очень не одыкватные сотрудники. Обманывают. Насчитали пении,на человека который умер. Перерасчёт делать не хотят . Попрасила что бы меня соединили с главным а они меня грубо говоря послали . Борзеют . Один обман. Сколько уже людей обманули ужас!

Взяли в обслуживание дом ни с кем ни заключая договора по телевидению, После продажи мною квартиры, документы от нового собственника не приняли, сказали якобы должен расторгать договор я, а я уехал вообще в другой регион России. Отключать никто после образования задолженности телевидение никто не собирался, а добросовестно вгоняли в долги с выставлением огромных пени. После моего звонка, потребовали чтобы я им выслал полностью отсканированные листы паспорта, что не приемлемо. Это мои личные данные, тем более паспорт. Когда я попросил назвать адрес, куда бы я хотел бы подьехать и привезти документы, оказалось никаких офисов у них вообще не существует по России, только интернет, где сливаются личные данные. Пока решал этот вопрос - еще выставили пени и счета, хотя уже как более полугода сменился по прошлому адресу собственник. В итоге после только третьего обращения наконец-то они сами все-таки оформили заявку на отключение. Полную сумму мне все-таки пришлось оплатить. ИТОГ: промурыжить, не принимать документы, чтобы больше накапало денег и снять как-можно больше денег с клиентов. Мошенничеством попахивает

Подключили интернет с телевидением. Плюс к этому шла видеокамера. Как сказали, все входит в стоимость 16000 рублей. В итоге мы оказались должны ещё почти 8000 за видеокамеру. Целый год мы просидели с отключенным интернетом и телевидением, потому что разбирались в договоре на счёт камеры. Нам присудили выплатить этот долг до 11.03.2023 включительно. Мы заплатили. А сегодня 14.03.2023 списали со счета Сбербанка деньги в счёт погашения долга. Мы получается уже трижды оплатили эту видеокамеру. Где найти управу на этих мошенников???

Клеют рекламу в подъездах на электрощитках, стенах. Очень навязчивая реклама, сразу негативное восприятие. Не понятно каким образом попадают в подъезды, на замечания не реагируеют. Пропадают предметы интерьера, после их посещения.

Ужасная компания. Достали своими звонками, которые стабильно достают нашу семью на протяжении уже пары лет.Я очень вежливый человек. Но когда слышу из телефона, что звонят из Ростекома, то впадаю в бешенство и посылаю на три известные буквы. Потому что разговаривать с ними смысла нет, ощущение, будто на проводе не человек, а робот. В самом начале мы выслушивали их, готовы были рассмотреть провайдера, но как только операторы слышали наш адрес и выяснялось, что по нашему адресу невозможно подключить их, то они просто бросали трубку. Чтобы перезвонить через пару дней и снова повторить ту же процедуру. И это продолжается уже минимум года два! Особенно бесит то, что они не слышат нас. Например, я трудилсяа в компании, где было запрещено пользоваться телефоном. Тайком отвечала на звонки (вдруг что-то важное и срочное, ибо мне редко кто просто так звонит), прошу перезвонить позже, но оператор продолжает втюхивать свои услуги.Если даже они подключатся к нашему дому, и у них будет самый дешевый и хороший интернет - я не буду связываться с ними. Пусть горят в аду.Хуже коллекторов. Это телефонные террористы какие-то. В суд на них подать что-ли за навязчивые звонки. Прецедент в судебной практике уже есть и удачный.

Это самый глупый, ужасный, тупой интернет в мире. Хуже интеренет надо ещё постараться найти в России. Я уж не знаю какие люди работаюют в тех-поддержке. Но сама компание уродливое днище. Ненавижу Ростелеком!

Отвратительное качество скорости, к сожалению в нашем доме установлен сервер этой компании и нет возможности перейти на другого провайдера. Единственный вариант который спасает - мобильный интернет от Билайн.

По номеру 88901990800 дозвониться невозможео.Звоню 5 часов! Безобразие! Отвратительное отношение к клиентам!

Ростелеком это полная шляпа, постоянно вылетает, очень медленный и тарифы дорогие для своей работы, в общем интернет говно никому не советую

Насоветовали тариф,плачу 800р а месяц,половину каналов закрыто,все платно,служба поддержки переводит друг на друга!не советую

Вторые сутки меня кормят завтраками что сделают интернет ничего не работает вообще. Лучше не связывайтесь с этой компанией.

3 раза менял аппаратуру, толку нуль, ждал месяц выезда мастера, хотя по телефону у них все хорошо и мне каждый раз должны были завтра позвонить.. Короче ужас перехожу на винк и вам советую бежать от этой шараги..