ростелеком

Пользовалась Ростелеком 2 месяца, перешла на другого провайдера, сейчас мне арестовали карту на 7500 рублей, звоню в компанию долг 3800 говорят, я говорю я не пользовалась услугами, не платила. В итоге не платят за услуги , мне сообщили что я не давала заявку на отключение, а какая разница, если не плачу дают в кредит, даже не спрашивая. Не звонили , не уведомляли ни о чем. Это просто криминал.

Что за компания такая. Как хочешь подключиться, так замучивают звонками. А если надо отключиться , так хрен это сделаешь, сразу трубки кидают

Нет.

Заявка 320616057 04.01.2024 года была выполнена в полном объеме, все неполадки ликвидированы быстро и качественно.Хочется отметить профессиональное мастерство специалиста,тактичное и уважительное отношение к окружающим.С благодарность и уважением Людмила Васильевна.

Все выкину в инет.т.к.не пропускают ничего все блокируют.претензий нет только непосредственно к мастерам.руководство.... и операторы .....это к ним вопрос

Стабильно несколько раз в день отключается сам по себе, пропадает доступ. Иногда очень вовремя, из-за вас слили катку, спасибо

Отвратительное отношение к клиентам, именно Зеленчук, аварийные ситуации просто не решают, врут и кормят обещаниями!!! 4 дня ждём, когда починять оборванную линию деревом, тысячу раз оставляли заявку, нам отвечают, что бригада выехала , просто занимаются враньем!!! Просим руководство обратить внимание на этот филиал, настолько хамское отношение к клиентам !!!

отсутствуют

Связь работает с перебоями, только плату постоянно поднимают. Работают для галочки, бывает интернет не работает, звонишь в сервис , говорят якобы систему перезапустили и все затрудилсяо. Сами отключают, чтобы люди обращались за помощью. Не рекомендую связь!!!!

ваш интернет ужасный, я ничео не могу делать нормально, прошу закройте свою компанию и идите работать на завод

Это не компания, а ужас. Мозги пудряд постоянно. Не компетентные от слова совсем. Мне кажется во многих вопросах справился бы ребёнок. Всех как на подбор нанимают, либо у них политика такая "включать дурака". В жизни не писал отзыв. Но тут уже не сдержался просто. Сделал ошибку что выбрал этих мозгоклювов. Явно буду о ключаться от них. Принципиально

Ростелеком не советую не кому. Сказать что организация ужас, не сказать ничего. Компания ужас с огромным большим жирным минусом. Лучше без телевизора и интернета, чем с такой организацией. 1,5 года пыталась отключить услуги, поменять тариф, все без полезно, каждый месяц звонила на горячую линию, говорили что все поменяли, все сделали и в конце месяца опять та же сумма. А потом вообще отключились и поставили в черный список и не брали трубку. Тупые сидят с колл центре, ничего не делают, только говорят что сделано. Деньги дерут, а услуги не предоставляют. Если не хотите просто так платить деньги ни за что, то не рекомендую данную компанию.

Невозможно связаться с тех поддержкой, выслушиваешь куча ненужной информации, в итоге говоришь с оператором, который ничего не знает, задаёт много вопросов и не может дать ни один ответ на твой вопрос. Качество услуг очень завышено, чтобы что-то подключить или отключит приходится пройти через ад)) Вы ужасны, приложение не работает на клиента. От вас хочется бежать, бесконечное повышение тарифов, просто раз в 3 месяца.

нет

Интернет ужасный, ничего норм не загрузить, скорость ужасная. Гор линия работает отвратительно. Никогда не дозвониться к ним. А вот спам звонки в них работают на ура.

Специалисты никогда конкретно не отвечают на вопросы. Задаешь один вопрос они отвечают на совсем другой или просто игнорируют вопросы. Хамят очень часто. Проблемы не решают, а чтобы сделать перерасчет за неоказанные услуг, так это что-то невозможное. Сервис с каждым разом все хуже и хуже.

Долго, не компитентно, операторы не владеют вообще обстановкой, пересылают от службы к службе, горячая линия вообще не отвечает, в 21 веке это просто смешно и ужасно

Не возможно дозвониться! Или занято, или никто не отвечает! Скорость интернета не выдерживает ни какой критики.

Отличная организация. Удобное время работы. Народу никого. Все четко. Пришла взяла талон, написала заявления и услуга оказана.

Выражаю огромную благодарность и слова признательности за высокий профессионализм Забурунову Антону, за своевременно и качественно выполненную работу. Антон вежливый, замечательный молодой человек, компетентен во всех вопросах, умеет работать с клиентами, неравнодушен к своему делу и старание помочь. Огромное спасибо! Всё работает отлично. Побольше бы таких профессионалов своего дела! В преддверии Нового года хочется пожелать Антону творческих успехов.

Ростелеком не заслуживает больше одной звезды. 45 минут ожидания на горячей линии. По сокращали операторов и ответить абонентам не кому. Ни кому не советую работать с Ростелекомом. С уважением, Сергей.

Не рекомендую данного провайдера. Сплошной развод, обман, не решение проблем. Начну сначала: 1. При подключении было оговорено, что оборудование мы берём в аренду, в итоге нам в договоре☝️ которого мы даже и не видели они указали выкуп.2. Стоимость тарифного плана каждый месяц разная. Очень странно.3. Вечные проблемы, плохой интернет, устанавливают какую-то блокировку на сутки, подключают самостоятельно без уведомления нас платные услуги и этих проблем всех не перечесть. Ничего не решают, а только на счет 500рублей зачислили. Видите ли это их извинение за их косяки. Теперь чтоб расторгнуть с ними договор, мне нужно заплатить 5300 за оборудование. У меня нет слов, я очень возмущена их отношением к клиенту. Тем более я раньше была клиентом Ростелекома и была очень довольна, поэтому решила заново с ними начать сотрудничество. Но на данный момент очень разочарована и больше не готова быть их клиентом и не кому не рекомендую всем родственникам и знакомым сказала, что провайдер Ростелеком гавно.

21 12 23 приходили 2 специалиста проверели розетку в доме. спросили где вход, я растерялась сказала незнаю, их ответ мы тоже не знаем, развернулась и ушли, на улицу вход не проверяли, быстро уехали телефон до настоящего времени не работает заявка 320144306 не выполнена прошу помощи

Пользуюсь услугами Ростелекома много лет, для меня , как пенсионера оплата очень высокая. Сколько я прошу не могут предложить не каких акций для снижения оплаты. Ужасное отношение сотрудников в разговоре, наплевательски относятся к просьбам клиента.

Большая благодарность Ростелекому и лично инженеру в г. Ленининск-Кузгецкий Татьяне Павловне (фамилию не знаю) за решение нашей проблемы! Она скурпулезно изучила проблему. И буквально на следующий день всё было выполнено! Побольше бы таких специалистов. Большое спасибо.

ЧЕСТНО-НЕПОНЯТНАЯ КОМПАНИЯ... ПО ВЫЗОВУ... НА ТРЕТИЙ РАЗ..Опубликовать отзыв невозможно без оценки, которую ставит комп..))

Долго отвечают на звонки, отвратительная работа интернета, оборудование я должен отправить по почте, сказали пришлют курьера, ни звонка 3 дня, тишина... Позвонил снова, сказал, чтобы позвонили, когда заберут своё оборудование

Отстой полный!!! Если начну писать-не хватит страницы(Уже пыталась-видимо совсем не понравилось. Редакторы не выложили...

УЖАС НА КРЫЛЬЯХ НОЧИ!!! ДАВНО УШДА ОТ РОСТЕЛЕКОМ В, нет! Опять навязались, в связи с переходом в ПЭС(((ТЕЛЕВИЗОР НЕ РАБОТАЕТ... ПРИ ПОВТОРНОЙ ЗАЯВКЕ УЗНАЛИ, что заявка была уже оформлена.

Ебаное говно а не интернет вылетает постояно