ростелеком

Не могут провести интернет уже пол года, говорят нет портов, следом за мной подключается соседка, мне по прежнему говорят нет портов, сказали сделаем с другого подъезда, только найдите ключи от чердаков и так далее, ездил по их просьбе несколько дней решал вопросы, в итоге они пропали и не отвечают больше, интернет так и не проводят, гады одним словом,когда же ты нажрешься Осеевский Михаил!

но у меня с мобильным инетом не плохо сложилось, лет 5 назад таких скоростей не было

Здравствуйте, оставляю отзыв о компании Ростелеком (кусок дерьма), если вы хотите тратить свои нервы с данным провайдером интернета подключайтесь, в общем и целом постоянные потери пакетов, пропадает интернет, повышение цен без вашего ведома,

Ростелеком давно не тот..Какие руководители такие и подчинённые сейчас там работают .Руководителям пофиг,постоянные сокращения,качество их не интересует вообще и видимо отрицательные отзывы тоже. .Чтобы было хорошее качество необходимы знающие и преданные сотрудники.В Ростелекоме об этом никто не думает сейчас ,не ценят специалистов и вообще нет уважения к людям.. Система мотивации должна решать задачи : 1.удержание сотрудников в организации2.обеспечить преданность работников компании 3. Повышение результативности и эффективности работы.Ничего этого там нет . Минусов больше чем плюсов .

Выражаю огромную благодарность, сотруднику, инженеру, Юрию из г. Режа, очень хорошо все сделал, все объяснил, приехал быстро в назначенное время, очень вежлив, вот таких техников вам побольше

Совершила большую ошибку подключив услугу "домофон" компании Ростелеком. Почти не пользовалась, потом отключала 2 месяца, операторы вежливо отвечают, но ничего с места не двигается. Никак отключить не могла, теперь жду перерасчёта, тоже никак, опять та же история.

За твое суток меняли четыре раза выезда время и ни разу не приехали вот эти три товарища. Проблема не решается ничего не делается с данного номера телефона трубки не берутся.

Ужасное обслуживание второй день не могут решить проблему. Мастер по имени Виктор приехал хамска разговаривал . За двое суток поменяли четыре раза время прибытия работников в итоге никого нет..

Повторная проблема по сдаче оборудования. Первое пришлось купить, горячая линия от 30 мин до 70 мин. Перенаправляют с одного оператора на другого (рекорд 6 специалистов за один раз) , заказал платную услугу по сдаче оборудования- ждал месяц!!!, звонил по два раза в неделю на горячую линию. Оборудование так и не забрали. В марте уезжая с г Иркутск еще раз общался по горячей линии по поводу возврата оборудования- на что мне сказали что Вам нечего сдавать так как оно списано. Уехал в другой регион за 5000 км., 7 апреля звонок от Ростелекома сдайте оборудование!!! Оно в Иркутске осталось невостребованным в квартире которая стоит у меня пустая. Предложение сдать по трек номеру на почту России для меня не актуально так как в прошлый раз по этой схеме мне выставили счет за не сданное оборудование и мне пришлось его оплачивать через 2 года. Второй раз вероятно тоже самое. Сдайте и ждите через некоторое время счет на оплату, или храните пожизненно квитанцию с почты, но даже при ее сохранности ничего не докажите, не рекомендую никому связываться с данной компанией.

Плохой интернет целый день!! Пинг скачет от 100-400 каждый день.Скорость скачивания игр длится часами. Надоел мне этот ростелеком

Плохой интернет целый день!! Пинг скачет от 100-400 каждый день.Скорость скачивания игр длится часами.

С таким интернетом только видео в Ютубе смотреть и то в качестве 480pПро видео игры можно впринципе забыть играя в доту, кс пинг будет выше 200, а то и 3003

Самая лживая компания.Скрипт оператора написан каким-то второсортным мошенником. Обещания которые дает оператор по изменению тарифа не исполняются, обратной связи нет, документов нет... Если есть возможность отказаться от услуг, отказывайтесь. Кормить мошенников, значит не уважать себя

Это просто отвратительный интернет провайдер!!! У меня дети работают на удаленке, интернет постоянно пропадает, нет никакой возможности работать. Технический отдел врет в глаза про работы на линии в нашем районе. В таком случае возникает вопрос: Что за специалисты у вас работают, которые не могут устранить неполадки? За последнюю неделю интернет через день не работает. Чинят, чинят и никак не починят. А самое смешное, что звонят и предлагают свои услуги с якобы более усовершенствованными технологиями, в тот момент когда их интернет у меня вообще не работает. В общем хочу сказать что услуги Ростелекома с каждым днём становятся хуже и хуже....Сын запросил официальную выписку на почту об оставленных им заявках о перебоях в работе, ждет ответа третью неделю, нда сервис ещё тот((((

Переехали по-новому адресу. В доме по таинственным причинам только Ростелеком. Других операторов совершенно случайно не пускают. Но свободных портов нет. Портов в целом немного. Ничем не могут помочь

Ужасно, технические работы ведутся по три а то и более дней.не предупреждают о таких тех.работах.напимер 5,6,и 7 апреля интернет не работает.достоаерная информация.лично звоню каждый день.вообще то должны возмещать ущерб и в плане переращета и в плане того ,что сын учется на айтишника и без интернета не как, вынужден ходить платно в интернет кафе, может начнут оплачивать и тогда нормально будут работать.и не хотят принимать отриц.отзывы ...это уже не честная компания.пишишь хорошее принимает а вот эту жалобу не берет.значит не хотят работать над своими ошибками.мое личное мнение.

добрый день всем.хочу поделиться ужасной работой этой кампании. первая проблема до них дозвониться по горячей линии. второя проблема ----ник то и ничего в офисе не решает.им не нужны проблемы абонентов!!!деньги только гребутне могут два месяца отправить чек об оплате с куар кодом за 2022г. каждый раз составляется заяка---- платеж не найденбред. переключать к вышестоящему руководству они не переключают. ужасная работа!!!! плюсов не вижуканалов бесплатных мало

Сказать отвратительная компания не сказать ничего!!! Столкнулась с ней дважды. Не могу избавиться до сих пор. Во первых интернет не работает постоянно, деньги же берут по полной, а то и больше чем нужно. Договор был заключен на папу. Папа умер в октябре 2022г. Я, как порядочный человек уведомила ростелеком, оплатила услуги за весь месяц и попросила забрать оборудование. Оборудование не забирали до середины января. Счета по договору на умершего выставляют до сих пор! А недавно прислали претензию и исковое заявление. Звонила им, объясняла ситуацию, все бесполезно.

Добрый вечер! Звонил опеоатор Ростелеком, сказал , что для вас совершенно бесплатно так как вы старый клиент будет опция гарантия на оборудование вы это подтверждаете скажите да , а в итоге они начисляют сумму оплаты в месяц ! Это мошеннечество! Бабки старые получают квитки они не смотрят за что платят ! Эта компания наживается на своих клиентах как может даже в мошеннических схемах ! Позорище !

конечно же, - ростелеком! такое дно, что ниже некуда, дно марианской впадины и то кажется более приемлимым для возможности выбраться, чем эта компания

Очень разочаровалась в компании. Деньги берут, а качество услуг на 0. Особенно если возникают проблемы. Так вот17 марта 2023 года перестал работать интернет, сеть просто взломали. И это уже не первый раз. Сменили пароль, переименовали название сети нецензурным выражением. Позвонила, операторы восстановили. Не прошло и часа как всё повторилось. Восстановили. Этим же вечером история повторяется. В останавливали до тех пор, пока "специалисты" компании не сбили настройки так, что удалённо востановить не представлялось возможным. Создали заявку на выезд технического специалиста. Ближайшие время на 22 марта. Ну вот ждём мы специалиста( пришло смс с номером заявки и временем когда ожидать). В назначенное время конечно же никто не пришёл. Сначала операторы на горячей линии говорили ждите, затем выяснилось что никто ко мне пойти не должен и проблему решают удалённо. Якобы весь подъезд без интернета( но как оказалось не бало только у меня). Жду ещё. Уже вечер, рабочий день окончен, так ко мне ни кто и не пришел, ответа по заявке так и не было. Вечером звоню опять и вот оно, случилось мне восстаноаили интернет. Я просто перезагрузила роутер и вернулось всё к заводским настройкам. Дальше было интересней . Звоню оставить заявку на перерасчёт ( отсутствие интернета) а мне говорят что ни одной моей заявки нет, проблемы с интернетом у меня тоже не было. Причём с Ростелекома мне приходили смс с номерами заявок. Кое-как добилась чтоб создали заявку на перерасчёт. И тишина, результата нет. 4 апреля звоню узнать есть ли сдвиги, а мне в ответ что заявку я не оставляла. Создали новую, пришёл ответ: факты, изложенные в Вашем обращении, не нашли подтверждения. Спасибо за обращение.Очень интересно! 5 дней не было интернета, по их же вине, и перерасчёта тоже нет. Кто бы принял меры и организовал нормально работу операторов и техников. Но как всегда на отрицательнве отзывы не реагируют и не пытаются никак решить проблему.

Никогда не подключайте себе эту хрень! Перестала пользоваться интернетом в связи с переездом, позвонила, подала заявку на отключение предварительно все оплатив!!! Через 2 года выясняется что я должна им 2503р и все войны не дали результата. Их версия, что они не отключили мне услугу из-за того, что не дозвонились до меня, и продолжили начислять абон плату! В итоге списанные через коллекторов 2503+ 1000!!!!!! За услуги ФССП! И ничего невозможно доказать! Конче нные аферисты! Не связывайтесь!!!

Жесть в общем. Просто замануха. Развод на деньги. Попадаются нормальные операторы, но они не понимают в какой системе работают. Одни говорят одно. Другие совсем другое.

Ужасный провайдер. Худшего ещё не было. Постоянные отвалы инета. В службу поддержки не дозвониться. Если бы так оплату брали как обслуживают.

Столкнулся с этой помойкой , называемой себя "Ростелеком" ещё в 2020 году. Подключив услугу интернета 2020 году, перестал пользоваться. Так как стал ездить в командировку часто , расторгнул договор. ЗАПЛАТИЛ ВСЕ ДОЛГИ!!! И спокойно начал жить. Проходит год!! В мае начинаются беспокойства, что образовался долг. И лицевой счёт даже не закрыт. Сам позвонил , поговорил. Вроде бы успокоились. Ни звонков ни сообщений не было. Проходит опять год и выясняется что опять должен........ так прошло 3 года, с этими ежегодными поисками виноватых. Сейчас спустя 4 года просят оплатить долг. Хотя мой долг продали коллекторам. Коллекторы МБА финансы, сообщают, что ростелеком не имеет право с меня что-то требовать. Ростелеком мне сообщает , что бы я не платил МБА финансу. Вот делема. Долг 400 рублей. Нарисовался. Не связывайтесь с РОСТЕЛЕКОМОМ! ПРОБЛЕМ БУДЕТ МОРЕ !!!!!

Не рекомендую данную компанию !!!!!Тк вы договариваетесь на одно время А звонит мастер говорит приедет через часПри чем ранее я оператору объясняла я не живу в квартире …я приехала и прождала его … Мне дали интервал с 11-13.00Я уже в 12.00 звонила оператору чтоб узнать где мастер Итог мне сам звонит мастер говорит приедет мин через 30-40 И то чтобы дозвониться до оператора у вас это займет уйму времени!В данной организации люди не ценят СВОЕ ВРЕМЯ И ЧУЖОЕ !!!!

Если вы хотите почувствовать на себе роль кинутого лоха то Вам нужно в офис Ростелеком в городе Уржум. С горем пополам подключив оптику Вы столкнетесь с кучей подводных камней ввиду доп покупки оборудования, ненужных камер и тому подобного. Конечную сумму подключения вам никто не скажет вы ее узнаете уже по факту и поймете как вас хорошо развели на деньги.

Впервые столкнулась с подобным "лохотроном".При отключённом интернете приходится платить даже за то,что его отключила(1 руб в день).Плюс к тому,оператор утверждает,что была подключена платная услуга (ее никто не подключал).Развод на деньги 2-3 раза в месяц

Подал заявку на подключение интернета, сказали что с вами свяжется специалист в течение 3 рабочих дней, через 3 дня тишина, позвонил сам, ответили сказали заявка в обработке срок от 3 до 5 дней, через пять дней тишина, звоню сам, говорят информация обрабатывается, спросил сколько ждать,ответили что не знают, ну думаю позвонят, забыл на месяца полтора, ну думаю надо звонить опять, звоню с трудом нашли заявку сказали что всё проверили, скорость есть, возможность есть, осталось только приехать и подключить, девушка на том конце провода сказала что через своё начальство попробует ускорить процесс, прошло 3 месяц с момента подачи заявки, тишина, звоню ещё раз, тут уже сказали возможности подключения нет, можете подождать когда появиться или отменить заявку, очень плохое обслуживание, за всё время ни разу не позвонили и не приехали, даже не проверили возможность подключения, закрыл заявку, очень недоволен этой компанией

На сайте Ростелекома огромными буква реклама "Интернет на дачу!!!" А сами не могут обеспечить интернет в частный сектор г.Иваново - "не выгодно, это коммерческий проект!!!" соберитесь и напишите гене, он посчитает и пришлет вам счет на оплату и будет вам щастье! отстой!