ростелеком

ху**я А НЕ ИТНРЕНЕТ. ДЕНЬГИ БЛЯТЬ НА ВЕТЕР.ААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААХУЕЛИ

Отличный провайдер за вменяемые деньги. Никакой другой не предлагает 500 мбс и 138 каналов за 650 рублей. Я очень доволен, что к ним перешел

Я очень доволен Ростелекомом. Он предоставляет стабильный и быстрый интернет по разумной цене. У него есть хорошая техническая поддержка, которая всегда готова помочь в случае проблем. Он также предлагает различные тарифные планы и акции для своих клиентов. Очень рекомендую

Отличный провайдер если не хотите париться по поводу настроек и т.п. Они просто подключают свои же роутеры и сидишь довольный. Интернет отличный и работает без каких либо проблем

была бы у них хоть связь хорошая, но и этого не дано, к сожалению, ловит как из одного места, сменил провайдера и живу спокойно

Взяли, просто так отключили все каналы. Полностью пакет. Позвонил. Они сказали в восстановим, ждите в течении суток. Я не просил их отключать. Ужасная компания. Буду искать другую.

Прочитв отзывы клиентов, вижу, что я не одна, чей адрес не могли запомнить, не могли составить корректно заявку. В итоге мастер по подключению не приехал ни разу. И да, переключают с одного сотрудника на другого. При этом толку нет. А потом и вовсе сбрасывают звонок.

Самый ужасный интернет какой я когда либо видел. Сеть постоянно пропадает, скорости вообще нет, поддержка никакая. Люди не подключайтесь к этому провайдеру поберегите свои деньги и нервы

Товарищи не когда не потключайте эту компанию ужасная тарифы поднимают нечего не делают так есчё и поломки постоянные нету никаких скидок и привелегий кароче только одни минусы не видитесь на скидки они сперва заманивают скидками а потом цены задирают заоблачные карочи не хорошая компания не рикамендую.

Падала скорость интернета через Wi-Fi или совсем пропадал. Разводили руками, говорили "всё хорошо. Пароль надёжный". Выяснилось, что мой интернет взламывал сосед. Никакой помощи от Ростелекома не было.

Упала скорость интернета, а позвонила на горячую линию, железный человек почему то переключал на какого-то призрачного специалиста к которому я когда то обращалась и требовал его оценить не вопрос поставила, что проблем не решёна. На 25 раз с кем то соединили и началось... Каждый требовал выключить и включить роутер, а потом смотреть скорость и ждать, когда меня куда то переключат, в итоге потеряв полчаса я узнала, что роутер должен быть только их и интернет оказывается они гарантируют только проводной, а за вайфай они притензии не принимают. Я попросила тогда переключить в клиентский отдел, что бы расторгнуть договор, а там меня ждал следующий удар, и ответила Светлана, которая 5 раз не могла запомнить номер дома, улицу я 3 раза называла по буквам, и но похоже это не очень помогло, и в итоге я попросила соединить с отделом качества она бросила трубку, а при этом что то приговаривая по за ученному скрипту. Вообщем я если на вашей улице (в отличае от нас) есть выбор обходит эту контору стороной. Не компетентные сотрудники помощи 0, дозвониться невозможно, и ещё оказывается интернет только проводной, а по старинке, вайфай оказывается это так если вам повезёт

Я как обычно сидела и играла в игру, зашла в катку, и тут мне одновременно начали названивать номера Ростелекома, горите в аду☺️

Оставили меня без интернета, телевидения и домашнего телефона. Причина - некомпетентность сотрудницы горячей линии, подала заявку, чтобы отключили подписку на Литрес, в результате, после завершения разговора выяснилось, что это расценилось, как отказ от всех услуг. Мурыжили меня 2 с небольшим часа, все операторы по очереди говорили разные версии отключения, кровь свернули не слабо, но так и не подключили обратно и когда подключат неизвестно

Отвратительный интернет, уже сто раз пожалели , виснет каждую минуту , таких денег не стот интернет, одного провайдера поменяли, а этот ещё хуже ,

часто пропадает хоть плати и не плати интернета все равно нету и интернет очень медленныйроутер хоть перезагружай и не перезагружай все равно интернета нет что значит вход в сеть, подключено без доступа в интернет. это как понимать? ради этого мы тратим деньги?

Спасибо Ростележопе этой компании за Праздничный просмотр тв,сказали отремонтируют неполадки 10.05 ужасный провайдер,два три раза в месяц стабильно сбои повезёт если решишь проблему с техподдержкой иначе мастера ждать дня три,буду расторгать договор.

2 месяца на обслуживание. Сначала взяла пакет услуг. Мобильный, инет и тв. Пришел мастер подключать роутер- сразу на ты начал обращаться, не приемлю панибратство. С мобильным телефоном не сложилось ,т.к прошлый оператор внёс или нарочно испортил мои данные. Ладно, исправила, заполните форму по образцу, пришлите паспорт, пришлите свое фото. Пф... мастер ваш был. Зачем? От телефона отказалась. Думала уйти совсем, предложили за 500 рэ тариф, инет плюс тв wink. Ругалась, не нужно мне ваше тв. Уговорили. Два раза за два месяца включала wink - 15 мин работает и зависает. Оператор, войдите, погрузите, самостоятельно обратитесь куда-то. Мастер для настройки тв не выезжает, мастеров просто нет. Перезагружаю роутер с периодичностью, т.к вышибает и интернет.

Связь отличная, но начинается Бардак. Сначала звонят и хвалят, а потом предлагают свои услуги и даже если чётко говоришь, что мне ничего не надо и отказываешься. Через месяц приходит счёт о подключённой подписке, где её тупо включают в счёт на оплату.Благо есть горячая линия, где её сразу отключают, но всё равно образовавшийся долг приходится оплачивать.Вывод такой - вообще с ними не разговаривать.

Просто дичь! 10 раз мне позвонили с навязчивой рекламы .Хотя номера все Блокирую всё равно звоня! Хотя Мой город они даже не обслуживают!

С начало было все хорошо, но в какой то момент компания Ростелоком решила изменить архивный тарифный план. Без уведомлений абонентов они уменьшили интернет трафик, так на этом все не закончилось. Начались неизвестные списания интернет трафика в размере от 300 мб и выше за 1 секунду. На сегодняшний день не один оператор сотовой связи не предоставляет такую скорость. А что мне в ответ оператор говорит у вас интернет трафик расходуются нормально.

Перешла на скоростной интернет ,так они мне другой интернет не отключили пришел платеж 1245 должна платить 745 ,и теперь не хотят убирать лишнюю сумму ,беспредел просто

С сентября-октября я не пользуюсь Ростелекомом.Мне досихпор приходят платежки по оборудованию.Я его прола в рассрочку.Они не хотят его забирать.Платить за это я не буду.Отвратительная компания.Не кому не советую подключить Ростелеком.Тебя ещё на деньги разведет.Не хорошие люди.

В четверг пропал интернет, а вместе с ним и телевидение. Позвонила в тех.поддержку-ответ ошарашил полностью:принимаем заявку на субботу, это простите двое суток ожидания. Возмутилась, приняли на пятницу, пришла СМС ожидайте инженера 05.05.23 с 9.00 до 11.00. Время уже 13.30 и тишина. Уже два раза звонила в тех.поддержку, ответы добивают еще больше, чем вчера, раз к вам не пришел мастер мы сделаем новую заявку, ждите вам перезвонят и все пропал ростелеком. Ответы операторов однообразные, никто конкретно ничего не говорит: ваша заявка в работе больше информации у нас нет. Капец и это называется оказание услуг. Сидим дома в полной тишине и ждем.... Хорошо что мобильный интернет другого оператора. А то звонили, предлагали..., все услуги выгоднее.... Ну да с таким отношением к клиентам сидели бы сейчас еще и без сотовой связи. Вывод один это сменить компанию и как можно скорее. Никому не советую заключать договор на услуги с компанией РОСТЕЛЕКОМ

Последний месяц начала выходить навязчивая реклама с отсчетом времени при переключении каналов. Позвонил в техподдержку. Сначала открещивались, мол такого нет. Потом сказали, что у вас тариф начальный и на нем есть такая реклама. Подключите тариф за 1200 и будет вам счастье. ИДИТЕ ЛЕСОМ РОСТЕЛЕКОМ! Еще и пугают, что мол если сейчас отключитесь от нас, больше подключиться не сможете. Испугали ежа голой .опо.)))

В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ СИМ КАРТУ В РАМКАХ ПАКЕТА. ОБМАНЫВАЮТ ЧТО СОЗДАЛИ ЗАЯВКУ ЖДИТЕ... В РЕЗУЛЬТАТЕ НОЛЬ. ОПГ ИЛИ КИКИМОРЫ ИЗ ПОСЛЕДНЕГО БОГАТЫРЯ.В Ростелекоме более менее работает видимо только отдел продаж. И то когда был в нашем городе их офис. СЕЙЧАС В НАШЕМ ГОРОДЕ СОКРАЩЕН ОФИС, А В МОСКВЕ КАЩЕНКО2 года назад. Заключила с ними договор О пакетном обслуживании: интернет, телевизор и 5 сим-карт. 1 сим карту зарегистрировала сразу, ребенку своему.Недавно ребёнок потеряла телефон с сим - картой и встал вопрос о восстановлении сим-карты. Мне всего-то навсего нужно было восстановить её карту и заказать ещё 2 сим-карты, которые у меня входили бесплатно в этом пакете. У других операторов максимум минут 15 ушло бы со всеми процедурами от очереди до выдачи.И НАЧАЛОСЬ... В результате я прошла 7 кругов ада чтоб сделать заявку НО ТАК И НЕ ПОЛУЧИТЬ несчастные сим-карты. Я ТРАЧУ ПО 2,5 ЧАСА ЧТОБ СДЕЛАТЬ ЗАЯВКУ, ОБЕЩАЮТ ПРИВЕЗТИ, НО ПО ФАКТУ НИКТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ. ЧАТ ОТПРАВЛЯЕТ СКРИНЫ ПО 10 РАЗ ОДНИ И ТЕ-ЖЕ ЗА ОДНО ОБРАЩЕНИЕ. КОЛ ЦЕНТ ГОНЯЕТ ПО ОТДЕЛАМ... ВЫ ЧТО ТАМ КУРИТЕ? Через дней 20 привели....бинго...2 вместо 3 карт! ПРОСТО ПРИВЕЗИТЕ МНЕ 1 СИМ КАРТУ!!!!,НА ВТОРОМ МЕСЯЦЕ МОЕЙ БОРЬБЫ С БОЛОТОМ, ВИДИМО КЛАН КИКИМОР ПОРЕДЕЛ. ТЕПЕРЬ ОЖИДАНИЕ ПО 50 МИНУТ МЕЖДУ ОТВЕТАМИ!!!! раньше ожидание было 5 минут и добиться вменяемого ответа надо было 3 часа... ребята, У меня одни маты остались... РОСТЕЛЕКОМУ ВЫДАТЬ 1 СИМ КАРТУ НЕПОСИЛЬНАЯ ЗАДАЧА!!!! сегодня подвиг 5 часов отписок и ожидания ответа....

Написала отзыв сожрали позорники. А так смысл. Вай фай в квартире вообще не работает. Только в той комнате где роутер стоит. Деньги считаете а обслуживание на нуле

это просто кошмар. интернет еле грузит, телевидение также. я в шоке просто. надеюсь когда нибудь с этим начнут разбираться.

просто ужас , каждый день обещают что мастер придет и решит проблему, но нет мастера уже месяц, не ответственность к своей работе , главное не решают проблему а деньги за тарифы снимают хоть абонет не пользовался. Это так в Ставропольском крае Курском районе !!!

2 ой день не могут устранить неполадки. Операторы вообще, накуренные что ли?Один одно говорит, второй второе, третий третье.2 раза звонили, и только на третий день пришло сообщение, что заявка принята. Ваша заявка висит в тех поддержке,и по словам оператора, сколько она там будет висеть, никто не знает. И кладут трубку. Не рекомендую данного провайдера. Дойдёт вдруг дело до того, что вам нужна будет от них помощь... устомитесь ждать. Будем подключать телевизионную приставку, больше толку будет. А до этого, месяц назад названивали... у нас и то и это,расписали прям по красоте, а по факту ни о чём.

Все плохо , деньги получили услугу не предоставили. Продали мне роутер , услугу не предоставили в полном объёме, высчитать за три месяца. На требование отключите услугу и верните деньги мне ответили , роутер можете продать например выставите на авито , за тариф который мной был оплачен на перед деньги вернуть не могут , сказали к сажелению