ростелеком

Пользуемся услугами 1.5 года. Интернет хуже не придумаешь, дом не большой, но работает только в одной комнате. Плата с телевидением 980₽, но такую сумму платили несколько раз. Постоянно какие-то доп платежи.... НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ

1. Два года просим поднять провод РОСТЕЛЕКОМА. Провод провис до земли, мешает чистить дорогу зимой. Мешает ходить людям, живущим рядом. На пути следования четыре организации, куда постоянно ходят дети, и взрослые. Это Обелиск павшим в годы ВОВ, Отделение почтовой связи, медпункт, библиотека и Дом культуры. Звонили неоднократно на горячую линию, подавали заявки, есть запись разговора. Заявки приняты. На этом ВСЕ!!!!!!БЕССОВЕСТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ2. У абонентов старые, еле работающие аппараты. Практически всегда не работают. За месяц в рабочем состоянии два-три дня. Надоело звонить и сообщать о поломках. СТЫДОБА!

Организация ниже отвратительно го была даже в то время когда были офисы продаж. А сейчас перешли на онлайн, стало ну просто невозможно. Звониш по многоканальному вечность слушаешь бота, обсолютно ненужную информацию, добраться до оператора иной раз выходит минут через 15, потом начинают пинать из отдела в отдел и не факт что просто не сбросят вызов. И каждый не в курсе дел постоянно уточняют информацию. Вопрос обычный житейский смена паспортных данных. Но превратили это ну просто в кромешный ад. Уверяют по телефону что на все 72 часа, а по факту 4 дня и нифига только уточняют информацию. А главное данные то обновить надо через самое паганое приложение на свете личный кабинет, в дибильном чате общаясь с ботом который тоже уточняет информацию по 5-6 раз. Потом не находит информацию и закрывает диалог и так целых 5 раз. К моменту замены паспорта я твёрдо решила что в этой клоаке не хочу больше находиться ни дня. Начала замену оператора, ОТКАЗ, причина??? Ответ: ну так бывает. Но если угрожаешь жалобой в РОСКОМНАДЗОР начинают работать побыстрее. Барак и неуважение к своим абонентам.

Это какой-то пи***ц, сломался интернет позвонили тех поддержку, сказали приедим в понедельник потом перенесли, после 2х недельного интернета НА ДРУГУЮ НЕДЕЛЮ,все таки приехал мастер при этом высказал что его не устраивает и уехал, сегодня 29.05.23 нет связи сказали что видетели приедит мастер 1 июня, извините меня опять сидеть без интернета сколько две? Три? Недели, пи***ц ПРОСТО ПО ДРУГОМУ НЕ СКАЗАТЬ.

Плачу 1200 р в месяц за интернет и телевидение. Связь постоянно пропадает. Три роутера за месяц поменяли, толку ноль. Никому не советую данного провайдера....

Компания отвратительнаяСотрудники тожеОбманываютНачисляют деньги за неработающий интернетДаже сейчас текст отзыва должен содержать не менее 100 символовВы серьезно?Вы не уважаете людей и интернет у вас самый худший

Хочу сказать что Ростелеком фирма рога и копыта люди невидитесь на дешёвый энтернет его у вас не будет он ели ползает,а что они обещают это враньё чтоб у их деректоров дети всю жизнь интернета боялись как они нам за наши деньги его постовляют чтоб им жизнь мёдом козалось и бумерангом вернулась не им так детям или правнукам.

Некомпетентность "мастера" Который набивал себе цену, отказываясь проводить кабель в квартиру по всем положеным нормативам. На горячей линии в течение 40(!) минут перебрасывали с оператора на оператора, и каждый раз приходилось озвучивать претензию. Переделывать за нерадивым мастером, как я поняла никто не собирается. Кабель просто висит над входной дверью.

Я так понимаю ростелеком первая компания, которой не нужны деньги. Хотела сменить тариф, а они просто отклонили заявку без объяснения причины. Отвратительно! Оператор ушла решать вопрос и с концами, а по факту просто слилась, так как рабочий день заканчивался.

Добрый вечер,работаете отвратительно, как какой праздник отключаете все , это только поселок Маклец, какие интересно ведутся работы?

Самые маленькие зарплаты в организации мастера получают копеейки спрос и объём работы очень большой, должны оплачивать соответственно и количество обрабатываемых заявок учитывать и добавлять премии

Это самый поганый интернет. Где работают одни лентяи и брехуны. И навязыаают нахер не нужные подписки.

Ужасное отношение, интернет ещё шатко валко, но работает хотя и с перебоями. Телевидение качество ужасное, перебои раз в 2-3 месяца по 2 дня. Подключение новых услуг только новым клиентам, а старые идите лесом! Вы и так уже под нами ходите!

Ужасная компания пользуемся потому что нет другого провайдера . Каждую неделю звоню пропадает интернет. Сотрудники невежды.

Ужасно интернет обмануть на роду когда подключения они хорошо хорошо скажут патом через месяц херново вздохнул интернет лучше не подключат из Ростелеком пожалуйста подключите пожалуйста други услуги от меня совет так вам ужас мобильной связи интернет тоже

Попросил закрыть счёт в личном кабинете в чате поддержке 4 месяца назад. Вместо этого узнаю сегодня, что завели какое-то судебное дело и у меня задолженность в 1200 рублей по счёту, которым никто не пользуется уже очень давно. Но они продолжали накручивать втихаря! Худший провайдер

Ежедневно периодами примерно в одно и тоже время начинает зависать .Я думаю ,что пока они не разорятся и не развалятся на мелкие конторки ,ни чего не изменится.

Ужасное обслуживание.старший специалист-Ольга,когда ответила.,мне даже немного предположилось, что она скажет-«а что ты тут у нас делаешь то?».не смешно

Мало того что дорогой и медленный так ещё и технической помощи никакой выбило грозой интернет некому у них придти посмотреть и починить типо делай сам маразм

Это что?! Рабство? Такое ощущение что Ростелеком взял меня в рабство! Что бы отключиться от их услуг нужно пройти не один круг ада! Они просто не хотят отключать тебя совсем и все! На каждую мою фразу что я не нуждаюсь в их услугах мне отвечают что давайте перенесем, давайте приостановим ( за определенную плату в месяц ) , все что угодно только не отключить, между тем я продала квартиру, а за интернет Ростелеком продолжаю платить!!! Так как на сайте отправив запрос на отключение я оказывается просто приостановила!!! позвонив по телефону так же не решилась проблема! так как что бы отключить мне должен перезвонить специалист и я должна обязательно ответить!!! а если я не смогу??? То что??? Дальше кобала от Ростелекома!!!! УЖАС!!!!!!

Постоянно звонили, рассказывали об акциях, о доступных цен и тд. Мы,пенсионеры, купились. У нас был свой роутер, сын отдал. Девушка консультант сказала все впорядке, определили цену 7.9тр. Приехали ребята сразу начали подключение, но когда дело дошло до роутера оказалось он не подходит, а нужно ставить ихний, который стоит 5.9 тр. Дешевле этого сказали нет. То же самое подтвердила консультант. Итог: наглецы, кроме пятаков в глазах ничего. ( В ДНС роутеры можно приобрести в 2раза дешевле)

связь просто жесть, как только побольше вкладок или устройств подключено, всё - у кого-то точно махом инет пропадёт

Отвратительное обслуживание , при появлении проблем с интернетом подали заявку , пришли горе специалисты , покрутились 5 минут и исчезли . Неделю ждем и никаких подвижек , звонили на горячую линию и что оказалось , они не могут сказать в какой период будет устранена поломка. Я так понимаю что и надеятся больше на ростелеком не стоит. Не советую ни каму , здесь один обман.

Отвратительное обслуживание , при появлении проблем оказывается что ремонтом никто не занимается . Только одни разговоры , ждите мы заявку приняли . Ага только забыли уточнить сколько ждать , неделю обзваниваю и всем наплевать. Не советую этот вид связи , при первой поломке и начинаются неприятности.

Не выполняют свои обязанности, подали заявку 3 дня назад, мастер пришёл на 7 часов позже договоренного время, час простоял, нечего не сделал, а в заявке отметил, что все подключил, должен был утром придти, но до сих пор так и не пришёл.

Как считаю я, Ростелеком один из худших интернетов в России, слишком маленькая скорость так еще большие потери покетов

Никогда не связывайтесь с этой компанией. Нагло врут. Консультируют скользко, цены ужас. Замучили звонками, при консультации говорят одно, на деле оказалось совсем другое. (При консультации я сказал, что буду пользоваться своим повтором, объяснил какой он. Девушка сказала все нормально. Когда коснулось дело к подключению, оказалось, что он не подойдёт и нужно доплатить ещё 5.9тр). Развод по полной.

Хочу предупредить всех кто решился подключить услуги Ростелеком. Даже не вздумайте. Это худший оператор. Интернет у них работает через раз, телевидение все время зависает, оплачивала услуги каждый месяц как и полагается, но когда я решила расторгнуть договор с ними откуда то они начислили мне долг в пять тысяч, более того, я расторгла договор в середине месяца, а они заставили оплатить за целый месяц, т.е полную сумму (1400р) хотя до конца месяца оставалось ещё две недели.Никогда не подключайте Ростелеком, если вам дороги ваши нервы, деньги и время!!!!!!

Я очень рад, что выбрал Ростелеком. Это лучший провайдер в России. Интернет молниеносный и надежный, телевидение разнообразное и интересное, цены приемлемые. По моему отличный вариант, который можно советовать

Я уже несколько лет пользуюсь Ростелекомом и мне все нравится. Интернет быстрый и стабильный, телевизор показывает кучу каналов на любой вкус, телефон работает без сбоев. Цены адекватные, акции и скидки часто бывают. Обслуживание на уровне, мастера приходят вовремя, консультанты вежливые и компетентные. Рекомендую всем!