ростелеком

Обманывают своих клиентов.В программе "Бонус" пишут о скидке на месяц по факту расчитывают от даты подачи заявки,а бонусы присывают как за полный месяц

Сегодня навязались, звонят с номера 89857520321.Пол- года изводят навязчивой рекламой.Пол- года, как ушла от них и вот теперь не могут оставить в покое. "Интернет" действительно паршиввй- через каждые 2-3 дня отключали, в результате, на связь, каждый месяц, тратила от 3000 до 5000.

Читаю и удивляюсь сколько же у людей негатива ивсе пишут сюда. вот если бы у меня были проблемы с интернетом ростелеком реально, я бы написала в компанию. Но за 10 лет я ни разу не столкнулась с проблемами. работает все на ура

Полная противоположность рекламе по телевизору. Приходите покупайте а потом что хотите делайте. Интернет и телевидение не работет уже 10 дней. Куча заявок какими только возможными способами не были осиавлены . И по электронной почте и в чате и ро телефону и даже в сообщесиве в контакте. Все только извиняются и делают всё возможное для решения вопроса...но факт то что до сих пор никто не приехал из техников и даже не связался...Рядовой вопрос...

Когда подключались ни слова не было сказано о том, что через некоторое время больше половины станут платными. Когда мы решили отключить этого провайдера и подключить другого, нам сказали, что если мы хотим отключиться сейчас нам нужно заплатить 2 тр неустойки за это, тк меньше полугода пользования. Вот сейчас из принципа ждём 6 месяцев, ещё 2 осталось)

Ужасна компания!!!! Хуже не бывает!!! Полный неадекват и отстой. Никому не посоветую. Ожидание звонка более 40 минут. После своевременной оплаты за связь телефон отключили. Обещали восстановить в течении 24 часов.

Позвонил на горячую линию Ростелеком по вопросу частого прерывания интернет связи так как семейный телевизор подключён именно от этого провайдера. В итоге кое как дозвонился с помощью всяческих ботов и меню выбора а потом ответила невежливая операторша, с вопросами чего кого ничего не решила с промежутками на мой вопросы 20 минут

я ИП два месяца на точке как пропал интернет, не работают кассы, охрана, видеонаблюдение, и эта организация до сих пор не решила вопрос, устала звонить, ничего не делают при этом предложили перерасчет за 4 дня, второй месяц бьюсь с ними, если у вас есть возможность избежать их подключение, избегайте!

Позвонил ростелеком и сказал, что у нас есть долг за домашний телефон. вам 602 руб мало, так вы ещё решили ,, наварить,, на нас пеню в 72-24 руб.Почему не сообщили своевременно, ждали когда пеня вырастет? ранее, 13 06 с. г. я заплатил 1224 руб 06 коп, это за 2 месяца по 602 руб плюс 18, 06 руб пени. Откуда ещё взялась пеня? Или вы счётчик на пеню не выключили?Будете так относиться к абонентам - последние убегут от вас.и мне так никто и не объяснил за что я должен 72, 24 руб. посадите за телефон 8 800 1000 8хх грамотного специалиста, а отвечать: ,, не знаю откуда взялась пеня,, - любой сумеет.хабаровск.

Ужасная компания да же в Москве никто синими не сотрудничает всегда все виснет а в Люберцах он один провайдер через день вырубают на сутки на трое суток интернет телевидение просто так . типо авария . что такая за а авария через день . офигели . были бы другие провайдеры в Люберцах давно бы все жители ушли с ростелеком . а они этим пользуются . не можете работать нормально как провайдер уйдите с рынка из за вас мы ваши клиенты деньги теряем на отдаленке работаем а из вас работа встала

Подключились недавно к ростелекому по их космической рекламе на тв, пока всем довольны, огромное спасибо, что быстро подключились

Интернет ужасный, телевидение не описать словами. Если вы хотите не разрушать свою нервную систему, то не советую с ними заключать договор

Данный оператор монополизировал жк Люберцы ,мкр Зенино , интернет работает пару раз в месяц, вместо операторов сидят обезьяны с тарелками, причина по которой не работает интернет большую часть месяца «у нас технические работы» максимально бесполезный провайдер, интересно где антимонопольная служба, воспитание не позволяет высказать все мое негодование по отношению к вам

Жалко нет звездочки с минусом. При переезде, типа оформили расторжение договора. А по факту теперь платить за тот период который "якобы" пользовались. Хочется ругаться матом на таких горе сотрудников.

Самая ужасная в мире компания. Начисляют непонятно за что. Руководство мошенники. Я плачу за что? Как на этот номер можно позвонить 124929056144112? И причём разговаривать от 3 до 10 минут . Совсем за дураков считаете. И это причем не за один месяц на протяжении долгого времени продолжается. А детализацию на днях увидала.

Не связывайтесь с этой ужасной компанией ‼️‼️‼️Переехав с адреса где была подключена их услуга-сразу позвонила в офис и при чем два раза о расторжении договора, сказали что все в порядке договор расторгнут Но спустя время нам присылают смс о начислении пеня , и звонит хозяин квартиры и просит расторгнуть с ними договор Позвонила в офис , а мне сказали что договор не расторгнут , и не видим вашу заявку ! Это что за издевательство над людьми! Еще оператор отказалась называть свою фамилию ! Потребовала вернуть по почте приставку , которую мы уже давно выкупили , сказала если не отправите договор не расторгнут ! Это Бардак !!!!! Не рекомендую !!!!!! Будьте внимательны !!!

Два выходных дня ,субботу и воскресенье держали нас без интернета,звонили в субботу сказали на линии авария,ждали ,когда починят,звонили в воскресенье вечером...вообще не ответили ждали 15 минут.Дали интернет только в понедельник утром.

Переехала на новый адрес 12 июля. А 13 июля я позвонила и оставила заявку на то что бы провели интернет на новом адресе. Мне сказали в течении 3х дней. Сегодня уже 5й день. И не кто так и не перезванивает. Я просто заплатила деньги за интернет и сижу 5й день без него. Звоню 3й раз уже и одни говорят что вчера вышел срок моей заявки а сегодня звоню сказали что что сегодня последний срок. Как так? Ужасное обслуживпние. Платишь а за что платишь не понятно

Я проживаю в мкр-н. Железнодорожный, балашиха. Полный беспредел твориться 3 год. То кабель украли, то технические проблемы. Телефон станционарный выключался за 3 года на 3 месяца, счета выставлены регулярно. Обнаглели, связи до сих пор нет, год не могут восстановить.

2 раза длительностью час пыхтел ваш витаррас, и ничего не сотворил, а вынес только мозг.2 раза ставили модем, содрали 7 к, толку нет, ничего не работает.Подлесная 3а-268.Сам же сотрудник ругает и в хвост и в гриву свою же фирму, вот его номер: +7 (992) 222-08-00.Я должна его дома в рабочее время ждать.Ко времени приходить он не умеет.Вся компания у него плохая, он золото, сделайте его директором.

Позвонила в Ростелеком сломалась их приставка, назначили мастера на дом, в итоге 3 раза назначали и ни один не пришел, переносят по непонятным причинам. В итоге так и не починили а за услуги деньги продолжаю платить. И сколько нервов потрачено чтобы договорится с операторами, хамы полные разговаривают потом резко сбрасывают, либо быстро говорят досвидания и сбрасывают. Никогда в своей жизни не подключу больше это дерьмо.

Позвонил ростелеком и сказал, что у нас есть долг за домашний телефон. вам 602 руб мало, так вы ещё решили ,, наварить,, на нас пеню в 72-24 руб.Почему не сообщили своевременно, ждали когда пеня вырастет?Будете так относиться к абонентам - последние убегут от вас.

Сидишь в онлайн игре на Американском сервере-задержка 200-300мс, сидишь на Мурманском сервере-задержка 1500мс, восхитительно. Я живу в 200км от Мурманска, и даже так интернет ничего не может выдать. Звонишь в службу поддержки, 2 секунды разговора, а дальше сбрасывают, перезагружаешь роутер, не улучшается. У них вечные сбои в системе, то по два дня, то на две недели, вечно какие-то неполадки вообщем.

Субботним вечером в 18.00 пропал интернет и ТВ. Ждали трансляцию с соревнований нашей дочери. Оператор сообщил что авария работают специалисты. Через 2 часа пришло сообщение что работы завершены. Там где то.. У нас инет и ТВ отсутствует. Звоним опять : заявка принята ждите специалиста. И так восемь десять раз за вечер. . Время 2340 с соревнованиями пролетели.. бабушка плачет зря прихромала из деревни.. А эти позорники продолжают твердить ждите звонка специалиста. Ночь на дворе. Мы всё ждём какого то....Это такой облом, вся семья в Ростелеком подключена... И такого позорища никто не ожидал. Ну что ж чао значит...

Невозможно дозвониться до оператора. После прослушивания всех цифр, звёздочек, решёток и музыки в течение 40 минут, так и не дождался ответа оператора.

Хочу предостеречь людей, чтобы они никогда не устраивались на работу в Ростелеком. Будут мурыжить пару месяцев, с минимальной зарплатой и за свой счёт ездить по клиентам. За бензин первые 2 месяца не платят. Человек в это время работает на благо этой мерзкой компании. Может, дадут униформу через 2 месяца. Потом , сколько ни работай, сколько ни старайся, больше 40 тысяч не получишь. Не понятно, то от у них жалобщик на зарплате есть и жалуется на всех подряд. При этом, с жалобами не знакомят, не говорят, кто недоволен работой , просто вычитают 16 тысяч из зарплаты. Прокурор бессилен. Трудовая комиссия разводит руками. Что хотят- то и творят! Рабский труд под прикрытием .

Ждём открытия порта уже три месяца.... В нарни открылся порт быстрее

Самая ужасная компания. Расторг с ними договор год назад. До сих пор приходят какие то начисления. Раз 50 звонил им и никто не может разобраться в причине. Каждый оператор говорит свою версию

Работают ужасно, заявки не принимают или же вообще не звонят, так дело не пойдёт вынуждена буду сменить провайдер

Шараду на компания ,больше не чего сказать не связывайтесь с этой фирмой ! Изначально когда позвонила начали навязывать дорогие тарифы,затем по подключению тоже были вопросы ,в итоге обговорили время и дату и не пришел мастер ,звоню на горячую линию они мне говорят что у них система не грузится информацию не могут дать ! Отвратительный сервис