ростелеком

Бешено дорогое удовольствие, непродуманое предоставление услуг, безьответность ошибочных действий, в случае проблемы вы не свяжетесь с Ростелеком, максимум только с дройдом этой фирмы, который скажет что это не в моей компитенции. Что касается меня, то скажу чесно, меня эта компания натянута на 19.000 потом я просто всё оборвал.

До этого пользовалась в Армавире Ситителекомом. И вспоминаю те времена с радостью. Пришлось перейти на Ростелеком и вот моё мнение: 1. Услуга 1200 р. /мес = интернет дома + 3 сим. карты. Ну классно же ?Пришли ребята, настроили роутер выдали симки. Сказали просто вставьте в телефон , они сами заработают. Не затрудилсяи. Номер сохранится ? Да сохранится,- ответили ребята. Нет, не сохранился. На новых симках новые номера. А у меня клиентская база на моём номере, вообще-то, мой номер указан в аккаунте и на сайте и я категорически против менять его .2. Служба поддержки - печальное зрелище, как только вы позвоните вы отправитесь в увлекательное путешествие от голосового бота к боту, а если докопаетесь до диспетчера, то вас будут перекидывать от диспетчера к диспетчеру.3. В Армавире закрыты ВСЕ офисы, есть только один для ЮР лиц. Личной консультации не получится. Итог: Я плачу 1200 за интернет дома, и всё. У меня не затрудилсяи симки , т.к. они сами не включатся нужна активация, но чтобы я об этом узнала мне необходимо было несколько долгих дурацких попыток пробития через из голосовую службу поддержки. Когда симки затрудилсяи, мы узнаём что на них другой номер телефона, который мне сто лет не нужен! мне нужен мой собственный номер с этим интернетом как мне обещали !Отдельно плачу деньги за билайн, чтобы поддерживать старый номер. 2 из 100 моя оценка. Никогда к Ростелекому не вернусь.

Звонят, предлагают, сначала вежливые, затем как говоришь, что все это не нужно, возмущенно бросают трубку, не завершив нормально разговор(дата 29.07.2023, звонок с +7 (812) 318-95-95)

В июне было отвратительное тв и интернет ,оставила заявку-чтобы забирали оборудование и расторгали договорПообещали скидку в 30%на 6 месВ итоге за май пришла оплата на 400₽ больше (в одностороннем порядке подключили зачем то свой винк,смотрите его сами и бесплатно эта ерунда не нужна)В итоге -опять звонить тратить время..отменили винкИтак ,за обещанный период скидок с июня в июле пришла оплата больше на 70₽ ,не говоря о том,что никакой скидки в 30%никто не делалВраньё!Ни в первый разКачество интернета отвратительноеВ поддержке бесконечно переключают друг на друга,тратишь от 30 мин и выше-итог,все что сами предложили-не делаютМастера ждать долго-нет специалистов сказалиНикому не посоветую!

Самая парашная организация и ее техническая служба по предоставлению услуг интернет.Монополисты,всех конкурентов съели и обосрались в Мурманске

Очень ужасный сервис у вас!!! Игнорируйте меня!!! Как вы относитесь к пользователям вашей связи? Очень отвратительно!Вечно до вас не дозвониться.Вечно врёте если даже дозвониться до вас. Переносите дату приезда вашего специалиста не уведомив меня! И это не первый раз!

Звонили не на указанный номер

Я воспитываю сыновей. Вы с телевизора диктует каждую минуту что Наколки на теле не на всю жизнь!!!!!????На бейте себе мудачьё на лбу свой логотип и сотрите. Конченые макаки!

Ненавижу монополистов и весь цифровой мир, в частности #ростелеком. Сожрал моего провайдера интернета #аист и, несмотря на мои отказы (неоднократные телефонные звонки) - однозначное НЕТ РОСТЕЛЕКОМУ!, без подписания договора-оферты, я каким-то "чудесным" образом стала их абонентом после закрытия компании Аист. На мой протест, что я договор заключала с Аистом и, что как только Аист перестал существовать, мой договор тоже перестал существовать, мне ответили - Вы автоматически перешли в Ростелеком.Как? Я ничего не подписывала, заявлений на оказание услуг не писала.Более того, у #ростелекома нет даже мобильных офисов, некуда прийти с претензией. Значит пойду в #Роспотребнадзор и #прокуратуру, там есть и приемная и физический адрес.Лисичка рассердиласьДелитесь - у кого есть опыт в такой ситуации?

Предложили подключить интернет навязали дополнительные услуги два года назад, в июле позвонили назначили дату подключения, день прождали, создали личный кабинет, сообщений никаких не присылают, через две недели добился хоть какой-то информации , как и два года мурыжат не технической возможности, услугу подключения оплатили, деньги вернуть пишите заявление, скан паспорта. Полное неуважение к людям в обслуживании

Две недели не могу провести интернет, говорят провайдера нет. Как нет, что это за обслуживание!? С одного оператора об другого перекидывают!

Отключили интернет, ссылались на аварийную ситуацию обещали починить в течении суток. И так эти сутки идут уже 6-тые сутки, после каждого звонка говорили, что починят в ближайшее время, а сейчас вовсе даже не скрывают, что не знают когда поломку устранят и интернета нам не ждать

Ужасный сервис, с тех поддержкой решить какие нибудь вопросы не возможно, постоянно переводят на других специалистов

Антенну так и не сделали. Оператор; в душу и лицевой счет влезла, - толку 0. Никто не звонил, тем более, не приехал, ничего не починили. Ну, и за чем море вопросов, еще в лицевой счет влезать, какая нафик разница, кто вызывает мастера. Так мастер и не пришел. Полный "Финиш" Я не могу подобрать слов, чтобы описать своё отношение к Ростелекому. Это просто какой-то ужас. Контора прямиком из ада общедомовая антенна

Хорошая работа в Ростелеком , можно ведь и не отвечать на звонки)) чай кофе пить))) пусть себе робот говорит, что "Вам ответят через несколько минут", и ничего, что висеть люди будут на телефоне час))))

Оценка 0! Мошенники! Не вздумайте даже доверять им. Деньги содрали, говно оборудование установили, ничего не работает! Идет переписка два дня! Даже никто жопу, не поднял ее устранить!

Самая ужасная беспардонная кампания. В день звонят на телефон по 2-3 раза с навязыванием услуг. От них уже никак нельзя спрятаться. Сегодня позвонили в 7.07 утра с телефона 89643715214 и стали опять навязывать услуги. Разбудили всю семью. Кроме негатива к этой компании ни у меня, ни у моего окружения ничего не осталось.Как цыгане возле гипермаркетов себя ведут! Позор, неужели уже все клиенты разбежались от них, что они таким образом к себе зазывают?)))

Ростелеком! Я считаю что это мошенники. Я прервала с ними договор 15 числа было оплачено еще пол месяца, на что они предъявляют оплатить услуги аж 2500, я звоню оператору на что получаю ответ что это за какую-то мобильную связь, хоть сим картой я не пользовалась, потом говорят за месяц предыдущий, как у меня в голове не укладывается если интернет пользуешься по факту! Как подключил так и переплачиваешь месяц не оплатил доступ ограничен!! Звонила жаловалась говорят разберёмся но увы !((( теперь угрожают судом! С удовольствием пойду на суд значит там и будем разговаривать мошенники!!!!!

Ростелеком отпусти. При попытке уйти к другому оператору -отказ . А говорят что данные полностью совпадают.Ни в ТГ ни в вк не решается вопрос . На телефоне вишу уже 27 минут -нет ответа. Оператор просто исчез! Заявка 221014723 Проверяйте

С 19.07.2023 произошел обрыв на линии. Пишут, что нет оптического соединения. По сей день, то есть по 25.07.2023 г. к нам никто так и не приехал. Каждый день звоним и кормят завтраками. Говорят, что звонили и приезжали, а на самом деле никто не приезжал и не звонил. Работаем на удалёнке, а без интернета никак. Попросили, что нужно очень срочно. Отвратительное отношение к людям. Просим принять меры и наказать виновных.

Пользуемся интернетом Ростелеком беспрерывно 4 года . Сделала заявку на установку трубки домофона , ждала никто не приехал в оживляемое время . Позвонила им , их ответ удивил , что мастер звонил и не дозвонился ! Хотя это лож и нет не одного не принятого , не на одном номере , оставляла два номера ! Да и сказали что всё в этом месяце не получится, в августе может быть ! В таком случае буду отказываться и от интернета Ростелеком, подключим ттк

Плохая компания два дня не могут подклють интернет оценка ноль звоню только обещалки ужас а не комн

постоянно отключается интернет, несколько раз на дент приходиться перезагружать(((( дозвониться не реально, 10 мин слушаешь их роботы далее 10-15 минут надо ждать подключение сотрудника, увы не дождетесь....(((( мерзко

Увидел рекламу, подал заявление на подключение, оператор все проверил, возможность подключения есть, назначили дату подключения через три недели, сейчас уже заканчивается второй месяц после заявки, видимо мастера настолько загружены, что никак не могут приехать. А если поломка будет на линии то видимо народ ждет по два месяца без интернета, видимо как при СССР надо нести магарыч мастерам, чтобы приехали. Сервис ужасный, руководители не способны создать современное сервисное обслуживание клиентов, из за этих самых горе начальников Ростелеком терпит убытки, это отказавшиеся от их услуг клиенты, на время ремонта платежи от клиентов замораживаются, так же не подключенные вовремя клиенты естественно прибыли не приносят. Короче в сервисе полный бардак.

Отвратительный интернет, уже сутки сидим ждём когда устранят последствия, но и в целом качество ужасное, пинг постоянно скачет, а оплата берут как за целый месяц, не советую пользоваться этим провайдером. Безответственная компания

уникальный провайдер, ни у кого так качественно не работают все предоставляемые услуги как у ростелекома

отличное тв, а еще прекраснее что подключили улетно быстро и без заморочек, в общем приятно было выбрать надежную компанию

Мы потомственные ростелекомовцы, мои бабушка и дедушка пользовались ртк, мама и папа, сейчас мы с мужем и ни у кого не было никогда проблем с ростелекомом, все четко работает и трудилсяо

Худший провайдер в мире Худший провайдер в мире Худший провайдер в мире Худший провайдер в мире Худший провайдер в мире Худший провайдер в мире Худший провайдер в мире Худший провайдер в мире Худший провайдер в мире Худший провайдер в мире Худший провайдер в мире

Одни минусы: навязали по акции, сим карта вовсе не нудна, невозможно было отказаться, вернуть! Связь дерьмо, телевизор смарт не показывает, виснет. За все доп услуги доп расходы. Сервиса ноль! Дозвониться невозможно! Буду ждать когда закончится акция и попрощаюсь с этой гоп стоп компанией, вручу ей ее оборудование, слава богу не стала выкупать.