ростелеком

Работают неадекваты на горячей линии, откровенно врут, пидалят, обещают связаться и не выполняют обещания. Не советую отдавать им свои деньги. Контора как в СССР партбюро.

трудности с дозвоном до оператора. Пришлось 3 раза прозванивать и по тел. 88001000800 и по тел. 62-25-76.

Не подключайтесь к этой конторе в Ачинском и Ачинском районе. Уволили всех и вся. Третий день нет интернета,авария. А устранять некому. Кормят завтраками. В данный момент вообще не говорят сроки устранения потому что выходные на носу.

Живу в г.Иваново в Селе богородском ул.Парковая дом 54. уже жду 2 недели, когда мне починят интернет, не могу починить свой аккамутатор. Позор!!! Сотрудники переносят заявку "Типо не успеваем приехать на вызов" а если позвонишь главному кто там распределяет сотрудников, вообще говорит не звоните сюда!!!

просто ужаснейшая скорость интернета хотя раньше всё было хорошона звонки операторы отвечают одно и тоже (попробуйте перезагрузить роутер) если говоришь что перезагружал (попробуйте еще раз) в общем не кому не советую просто ужасная компания

Полные свиньи или просто наглые . Позвонил какой то свин типа Вам бесплатно подключили Какой то Армянский канал в не покета. На что было сказано что он не нужен . далее по истечению месяца выставили за этот Бесплатный канал счет сверх пакета на 300р.Жесть просто.Позвонил этим недоношеным и поинтересовался почему так.Они его отменили но деньги типа давай плати.П.....ры одним словом. Написал заявление в РОВД по статье вымогательство.Вем советую это делать.Путь их вьебут на 300т.р. штрафа.

Руководство... Нет цены людям там...., приходят руководители (братья, сватья, с шершавыми языками и тд) и начинают умничать, не зная основ менеджмента и продаж... Перед вышестоящим филиалом рисуя и обещаяя невыполнимые цели, потом заставляют рядовых нарушать правила работы с клиентами, и мн.др. очень интересное...,не ставя задач в официальных источниках, а звоня и угрожаяя увольнением! Неугодных начинают гнобить, перерабатывать, терпил облизывать и хвалить, но как только пахнет проверками и пр.неприятностями, сливают этих же бедняг неугодных. Уважаемая э.и.а., привет вам от всех уволившихся со рудников!

Расторгли с ними договор,потому что интернета постоянно не было,то работы у них,то еще чего.Сейчас март,нам по сей день присылают какие то вымышленные долги.Два раза после расторжения договора платили за эти «долги» ,потому что не было времени разбираться.Сегодня пришло письмо с суда!!!!Чтоб вы понимали,у меня есть все скриншоты об оплате и где сами сотрудники ростелеком в чате поддержки писали,сколько мы ЯКОБЫ ДОЛЖНЫ к оплате.Сейчас сумма увеличилась на 100 рублей .Очень интересно ,за что мы платить должны,если уже 4 месяца не пользуемся и перед этим уже и так платили за вымышленные долги.Это ужас,люди,не связывайтесь с ними!Все нервы и деньги потратите на них.Эту компанию пора закрывать

Заявка 322704920 выполнена с четвёртого раза(25.02.2024 28.02.2024 11.03.2024 13.03.24) Время назначали, но ни разу не приехали в назначенный день и назначенное время. 22.03.2024 г. заявка выполнена полностью,

Полностью отсутствует информация об оплате роутеров, подключению. В объявлениях указывают бесплатно. Пользуется правом монополиста в сельской местности. Станица Обливская. Ростовская область.

Для подключения доп. услуг в виде мобильной связи требуется самостоятельно произвести все настройки, самостоятельно скачать кучу приложений, подписать онлайн договор, то есть фактически сделать за них всю работу, а они еще с тебя денежки спишут. Гениальное решение, явное преимущество перед конкурентами. При подаче заявки конечно же об этом никто не говорит.

Хотели подключить Ростелеком по акции, динамит две недели ! Говорили что приедет техник и подключит. Так и не перезвонили. Написали что нет технической возможности. Хотя на самом деле есть! Врут в наглую!

Нет

Отвратительное отношение к своим клиентам! Была подключена услуга сохранение номера, отключили без предупреждения и врубили полный тариф. На почту счета приходят об оплате регулярно, а уведомить клиента о начале нового периода видимо совсем не обязательно. Лучше сразу ободрать! Столько лет была клиентом этой компании и вот такой подарок! За такое отношение принципиально больше к услугам такой компании подключаться не буду. Да еще и отключится целая проблема. В личном кабинете нет такой возможности, только через оператора. Надо бы еще до него и суметь дозвониться...

Отрицательных сторон нет!

Трудно было дозвониться.

Трудно было дозвониться.

Отрицательных сторон нет.

Пытаюсь оплатить услуги, которые были отключены за неуплату. Меня не было в стране и до сих пор нет. А оплатить могу только с кодом подтверждения по СМС и никак иначе. А код не приходит, потому что услуга не оплачена. Идиоты.

написали: ожидать мастера 26.02.2024 с 08:00 до 12:00ч. И вот только сегодня, 11.03.2024г. позвонили, что едут. А нам вчера нашли платного мастера, кто нам восстановил соединение. Конечно, сегодня уже инженер был не нужен. Отношение к клиентам отвратительное.

4 месяца пользуюсь Ростелеком, уже пожалела об этом, вечные ремонты, приходится модемом пользоваться чтобы совсем не остаться без интернета, инженер их едет уже с 18 февраля, тупые совсем. Достали уже своей безответственностью.

очень долго не выполнялась заявка. Почти 3 недели. Просим увеличить количество мастеров и повысить их оклады.

компания которую давно пора закрыть Операторы с начальным неоконченным образованием ничего не добьешься

Нет

Щаявка 323980041 выполнена в полном обьеме. Спасибо за быстрое, качественное обслуживание. Оценка 10 баллов. Доброжелательный персонал

Жаль, нет оценок в отрицательной плоскости... Сделала запрос на подключение 29.02 сайте, мне перезвонила оператор и оформила заявку. Сегодня 03.03 с 9.00 до 12.00 я ждала визита вашего мастера для подключения домашнего интернета. Никто не пришёл.Написала в поддержку, оказалось,что моей заявки нет, а прослушать разговоры с клиентами у вас тоже нет возможности. Итого, вы отняли у меня три часа моего времени и ввели в недоумение таким безответственным отношением к клиентам. Как будем решать вопрос?Посмотрите, сколько о вас негативных отзывов, вы себя бессмертными считаете? Скоро у вас ни одного абонента не останется, кроме старых бабушек, которые до сих пор пользуются домашним телефоном.

Звонил я узнать почему так часто поднимается тарифная плата так и не добился ответа от слова совсем

Кампания своих договорных обязательств не выполняет. сотрудники, отвечать не хотят , врут ,чат выключают не отвечают на поставленные вопросы. Последнее обращение в чате ,заблокировано операторами Денисом и Валерией.

Нет

нет