Минусы
Все понравилось. И персонал, и месторождение, и печеньки с кофе, и чистота в помещениях. В серверной лишь нужно в порядок привести стол с монитором и ещё один стул добавить. Молодцы. Уходить не хотелось
Отзывы сотрудников (3181)
Плюсы
удаленная работа и всё!! больше нет преимуществ
Минусы
Обходите стороной эту компанию! При приеме на работу зарплату не озвучивают толком, все какие то размытые фразы и цифры,ссылаются, что вот завтра вам наставник все расскажет, но наставник, который расскажет появится только к концу обучения! Спросишь по трудовой договор будут врать, что ваш трудовой договор на подписании у руководителя )))) Проводят сначала обучение, которое обещают оплатить. Про трудоустройство во время обучения говорят, что оно будет с первого дня обучения, по итогу после двух недель прохождения обучения не трудоустроили! на всем протяжении обучения наставники говорят, что в очередное завтра у вас будет тот самый наставник, и вот он то вам всё всё расскажет по трудоустройство и зарплату. В конце обучения наконец появляется тот самый наставник, который говорит, что вот у вас будет еще один экзамен (это после прохождения кучи тестов), и если вы его пройдете, а потом отработаете еще пару рабочих дней уже как специалист то только тогда вам за всё заплатят и трудоустроят! задним числом! и это называется официальное трудоустройство, про которое пишут и говорят? И ни один горе наставник, ни один беспринципный врун менеджер по подбору персонала вам ни разу не рассказал об таких специфичных условиях приема на работу, не предоставил четкой информации об оплате и трудоустройстве. Если о таком рассказать кто к ним пойдет работать то!? Думаю, что остались только те, кто надеялся, что их трудоустроят официально и оплатят. Две недели по 8 часов просто так в подарок Ростелекому! Поздно прочитала отзывы о том, как этот работодатель обманывает людей.
Минусы
Добрый день всем участникам форума. Хотелось бы, чтобы реальные представители Ростелекома, от которых зависит что либо, прочитали и попытались предпринять реальные действия. Постараюсь кратко:являюсь потребителем услуг Ростелекома более 15 лет, за это время ничего положительного написать нет желания, а именно:1. Практически позиционируют себя монополистами ( по моему мнению это и губит, типо не нравится отключайтесь (одним больше, одним меньше), так очень многие сотрудники поступают), после подключения ВСЕ сотрудники теряют к потребителю интерес (не скрывают этого);2. Оборудование в аренду или в пользование (выкуп), после выкупа оборудования ВСЕ сотрудники при возникновении проблем, ссылаются на старое оборудование и навязывают покупку НОВОГО (у меня так КУПЛЕНО 2-а роултора);3. Работа тех. поддержки и операторов вообще не подлежит оценки (клиентов не слушают ) отвечают шаблонными фразами: проверьте подключение, соедините напрямую, ждите ответа специалиста, работаем4. В новых домах (м-н Суворовский) качество предоставляемых услуг интернета не соответствует (на протяжении всего срока подавал сотни заявок, результат НОЛЬ) в настоящее время ПОСТОЯННО и СИСТЕМАТИЧЕСКИ происходит в течении ВСЕГО дня просадка интернета (что не позволяет гарантированно пользоваться дистанционном), при проведении видео конференций разрыв соединений происходит не менее 5-ти раз ( в течение 1 часа).Много еще что можно написать, но получится поЭма, надеюсь кто то обратит внимание и что то изменится, с Уважением, Андрей.P.S. в результате описанного подведу итог, у меня 5 (пять) телевизоров (соответственно 5 приставок) и 3 компьютера, всё оборудование выкупленное ( некоторое не один раз), все подключения выполнены сотрудниками Ростелекома (за которое ПОСТОЯННО осуществлялась плата) абонентская плата не маленькая ( так как НИКТО не может выйти за рамки, сколько не обращался: плата за 3 телевизора, тоесть за 5(пять) я плачу ДВАЖДЫ абон.плату интернет, а качества как сами понимает нет, с 2022 года являюсь участником СВО, подключаться к другому провайдеру нет желания (затраченные ресурсы сами видите) но и оставлять все на том же уровне НЕ ЖЕЛАЮ, буду искать (изыскивать) возможности так называемой "борьбы" с БЕЗРАЗЛИЧИЕМ и НЕ ЖЕЛАНИЕ сотрудников Ростелекома выполнять взятые на себя обязательства на должном уровне. г. Ростов-на-Дону, м-н Суворовский, ул. Драгунская
Минусы
Постоянные стали в работе систематические регулярные ремонтные работы раз в 1-2 месяца одним словом полная херня плюсов нет скорость удастся интернет Лермонтова полное никому не советую
Минусы
7 дней "как на работу хожу "- звоню, нет интернета. г. Тимашевск. Первый раз такое. Услуга оплачена - услуги нет!!! Заученые фразы от операторов, я их понимаю. Но и помощи нет. Мастера не приходят, не звонят. Что делать???..
Минусы
Третьи сутки нет интернета, на звонки оператор отвечает-ведутся работы. Где видано такое оказание услуг? Ни одного человека не появилось за это время, чтобы выявить и устранить причину! Такое впечатление, что просто нет специалистов. Ищем другого провайдера, это не дело!
Минусы
Сдесь людей нет как решать проблемы с оплатой все исчезли, мошенничество в чистом виде, подключилась на свою голову, знала, что с кадрами проблема и люди там только пьдключают а потом и не найдёш ни кого. Неделю жду когда же уберут лишний платёж так походу и не дождусь, звонки в тех. Поддержку не работают ни по одному номеру даже боюсь представить если захочешь сдать оборудование, чё там дядька Путин говорил про предупреждения от операторов, а в России законы для Ростелекома не работают чтоль?
Благодарность
★★★★☆
Плюсы
Утром в 9-30 ч 23.04.24 передал заявку 232017875 на неполадки со связью на проводном домашнем телефоне, а в 11 ч связь была восстановлена. Благодарю за оперативность!
Минусы
Мой возраст 82 г и было сложно дозвониться до оператора, соблюдая последовательность набора нужных цифр
Минусы
С декабря месяца не получаем услуги ростелеком, с января пытаемся расторгнуть договор, оборудование отправлено, плата до сих пор начисляется. Уже звонят коллекторы! Как найти на них управу? Люди не связывайтесь с ними...
Минусы
Никто не занимается заявкой, техническая служба не работает. Сижу без интернета и телевидения. Не рекомендую
Минусы
Отвратительное отношение компании к клиенту, операторы всегда вежливы, но сервис ужасный, в чате переписка с оператором часами, ответ ожидается от 5 минут и далее, дозвониться нет никакой возможности, голосовые помощники перекидывают по кругу, вопрос с наличием интернета решается неделями, в лк пишет финансовая блокировка, деньги на счету висят не списаны,оператор блокировки не видит и так 10 дней. И это не впервые!!!!! Раньше была отличная компания, пока не появился чат и голосовые помощники. Просто" - 100 баллов" говорить хочется только матом. И да, жалобы в чате не принимают.
Минусы
Все не могут приехать сделать интернет.все кабель проведен роутер стоит не могут подключить полный беспредел.НЕ СОВЕТУЮ РОСТЕЛЕКОМ
Минусы
Ужасное отношение к своим клиентамРостелеком подключил самовольно услуги, которые мы не просили. Узнали о них только, когда квитанция пришла. Очень разочарована их обслуживанием. Так ещё и дозвониться невозможно пока десять цифор не пройдёшь
Минусы
Я крайне возмущён политикой компании Ростелеком! Мало того, что качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, так ещё и постоянные сбои в работе интернета и телевидения стали нормой. Но больше всего меня поразило то, как они относятся к своим клиентам.Поддержка клиентов совершенно не справляется со своими обязанностями, а предложенные решения оказываются бесполезными. Более того, они ещё и умудряются навязывать дополнительные услуги, от которых практически невозможно отказаться.Но последней каплей стало то, что за просрочку платежей Ростелеком начисляет пени. Это просто неприемлемо! Я считаю, что такая политика компании только ухудшает отношения с клиентами и подрывает доверие к ней.Я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами Ростелеком. Они не заслуживают доверия и уважения своих клиентов.
Плюсы
Специалисты прибыли в назначенное время, вежливые!
Минусы
Причину устранили частично!
Минусы
Отвратительная компания! Не смогли за 2 недели подключить интернет. Была заявка на пакет, интернет и сим-карты. В первый раз мастер не взял сим-карты и соответственно смысла нет потом за ними отдельно куда-то идти. Через еще неделю, мастер вообще не пришел, в самом ростелекоме дозвониться до него не смогли. В общем позорище, а не компания. Хорошо есть другие провайдеры и операторы!
Плюсы
Моя заявка--231656044. Я её давала сегодня, 12 апреля, и сегодня она выполнена.Большое спасибо Сергею из Воронежа.Он очень много времени уделил мне, зато всё было сделано.Парень умный, терпеливый, спокойный. Настоящий профессионал! Спасибо от души!
Минусы
Отрицательных сторон нет.
Минусы
В феврале расторгла договор, сказали оборудование возвращать не нужно! Тут проходит полтора месяца они присылают смс-сообщение с трек-номером на возврат оборудования! Звонила на горячую линию ЦЕЛЫЙ ЧАС ждала специалиста, но так никто и не ответил! Если вы ещё с ними сотрудничаете- бегите! Если нет- не рассматривайте их как потенциального поставщика услуг связи!!! Поберегите свои деньги, нервы и время!
Минусы
Самый ужасный провайдер. предлагают подключить интернет, а телефон не работает. Дозвониться до служб практически невозможно. Закрылись у себя в кабинетах. Это проис ходит в г. Касимов Рязанской области.
Минусы
Самый НЕнадёжный организация.ужасно обьясняют, обманивают ,назначают день подключение и только говорят что невозможно подключать и не подключают,
Минусы
Всех приветствую , столкнулся с очень большими неприятностями благодаря Ростелеком . Я обратился в Ростелком за подключением как Юр лицо , мне согласовали тарфи 10мб за 1000 рублей в мес . мне не необходимо было купить терминал . меня всё устроило , я решил перейти со СкайНета на Ростелеком так-как ростелеком предложил условия выгоднее , я оставил заявку с менеджером на подключение , затем расторгнул договор со своим провайдером СкайНет , после чего менеджер Ростелекома сказал что, а уже всё , к сожалению мы вас уже больше не можем подключить за данную стоимость .В итоге я остался без интернета , работа вся встала , никто разбираться и подключать не хочет .! Крайне не рекомендую данного провайдера !!!
Минусы
Нестабильный вечноглючащий кусок говна. Мобильный интернет в миллион раз лучшеНестабильный вечноглючащий кусок говна. Мобильный интернет в миллион раз лучшеНестабильный вечноглючащий кусок говна. Мобильный интернет в миллион раз лучше
Мошенники!
★★★★☆
Плюсы
Нет
Минусы
Не был зарегистрирован на WINK, однако, списали 549 руб. Послал запрос на электронку, ответ: жалоба зарегистрирована, ждите. Ждал 2 дня. С трудом нашёл телефон этой конторы. Сидел на трубе около часа. Ответили: действительно подписок у меня никаких нет, а деньги списали мошенники (регистрация на сайте происходит только по номеру телефона - всё!!!!! ни пароля ни логина - ничего). Деньги возвращать не будут. У меня вопрос: Как мошенники зная только мой номер телефона списали через эту контору с моей карты деньги? Ответ напрашивается один - это тоже мошенники. Посмотрел отзывы в интернете о работе WINK - очень много жалоб о незаконном списании деньги.
Плюсы
Мастер пришёл,устранил неполадки. Сделал всё быстро и качественно! Большое спасибо!
Минусы
Нет.
Минусы
Но разочарована, так как переход номера телефона оказался невозможным.Домашний интернет ловит хорошо. Буду расторгать договор.
Минусы
Ужасная компания, к сожалению нет альтернативы, раз в месяц обращаюсь с проблемами связи, и это в Москве, работаю на удаленке, на данный момент нет интернета более 12 часов, на вопрос кто будет компенсировать мои убытки, связанные на прямую с отсутствием связи, в ответ- мы сделаем перерасчёт, это рублей 20!! Классс
заявка 324121974
★★★★☆
Плюсы
Заявка выполнена хорошо. Благодарю специалистов ее выполнявших Нобатов и Желюков.
Минусы
отрицательных моментов нет.
Плюсы
заявка 324061868 выполнена, все хорошо, спасибо
Минусы
нет
Минусы
Нет отсутствует второй день. До оператора не дозвониться. Отвечает робот, что у меня задолженности нет и переходит к оценке оператора!!! Какого?Не знаю, с какого раза вышел на оператора, который принял заявку и назначил посещение монтера на 1 апреля с 16 до 17. Монтера перезвонил в 14 часов, сказав, что приедет раньше.... Приехал в 16.35. Эт что первоапрельская шутка? Мало того, приехал на веселе, с выхлопом. Сказал, что в дом сигнал не проходит и передаст информацию по службе. Продолжаю оставаться без интернета....
Минусы
Повесили свои провода на сопливые пластиковые зажимы которые не соответствуют по типу данному проводу. Итог после каждого снегопада провода вырывает из крепежа и они успешно ложиться на землю в частности на проезжую часть где по ним ездят авто и успешно их рвут. Технический рядовой персонал в курсе данной проблемы несоответствия зажимов типу провода , но разводит руками мол что выдали на то и вешаем. Да знаем упадут порваться но а что мы можем сделать. Итог после очередных осадков линия успешно легла на землю и была порвана , после обращения и акцентирую детального объяснения ситуации что провод порван и лежит на земле по всей улице порядка 200 метров приехали специалисты Ростелекома с дулей в кармане, посмотрели на весь этот праздник и заявили что конкретно у них нет оборудования и технической возможности устранить данную проблему и заявка будет передана другой бригаде. Итог неделя прошла, а проблема не решена , техническая служба морозиться мол очень много обрывов мы не успеваем. А что вы хотели когда линии всего поселока вывесили на несоответствующий кабелю зажимы , из которых его вырывает при первой нагрузке в виде снега и ветра.Выводы в руководстве идиоты которые не могут обеспечить рядовой технический персонал необходимыми техническими средствами и оборудованием. Зато маркетинг выпаривания услуг и пиара своей компании выше облаков , уже задолбали обзвоном на все сотовые номера какие имеются , а их порядка десяти .Ростелеком вы в "полной опе" впереди всех там...Руководству "пламенный" привет , так держать , ведь вас заботит только личное материальное вознаграждение в виде оклада и премий , а абоненты пусть топчутся , главное погромче кричать что вы лучшие . Я бы и одну звезду не ставил ТК вы пробили дно и даже одной будет мало