ростелеком

Смысла указывать плюсы нет, потому что их самих нет в принципе, ужаснейший провайдер из всех возможных, никогда не грузит нормально что либо, зато деньги снимают по расписанию

Непомерная жадность работников этой компании (с ГОСУЧАСТИЕМ!) доводит их до мошеннических действий. Позвонили на мобильный телефон с предложением воспользоваться услугой 100 минут бесплатных звонков с городского телефона. Уверяли, что оплата не изменится! В результате абонентская плата за городской телефон выросла. Попытался изменить ситуацию в личном кабинете — не вышло. Такого отвратительного сайта, как у Ростелекома, я вообще не встречал. Сайт забит предложениями услуг по телевидению, игр и прочего хлама. Только через поисковик удалось найти разъяснения по изменению тарифа. Оказывается для этого необходимо внести дополнительные данные об абоненте. То есть по мобильному телефону тариф поменяли без дополнительных данных об абоненте, а для возврата ситуации самим абонентом нужны дополнительные данные о нем! Ладно, попытался внести эти данные, но на этом шаге сайт ушёл в бесконечную перезагрузку белой страницы. Попытался позвонить на горячую линию Ростелекома. Ждал ответа оператора больше 20! минут, пока не разрядился аккумулятор на мобильнике. В общем и этот вариант тоже не помог вернуть ситуацию.В общем, это какое-то полнейшее ничтожество с Госучастием!

Возмущает отсутствие возможности поговорить с работником, который поможет разобраться, когда возникают проблемы. Разговор обычно ведёт робот или оператор, который переадресовывает или ничего не решает. У меня вопрос был элементарный: уезжая в отпуск на четыре месяца, я заблокировала интернет с июня по конец сентября. Мне его разблокировали уже в июле и стали присылать счета на оплату. Предупреждения никакого я не получала о том, что интернет снова подключен. А так как меня не было дома, я не могла знать, что интернет работает. На все мои обращения они отвечают, что я сама подключила по ссылке WiFi. Как можно было это сделать не находясь дома?! Теперь они подают на меня в суд. Буду рада, если потенциальные клиенты обратят внимание на мой отзыв и будут внимательны при блокировке, и. к. эта услуга им не выгодна и всё время с ней возникают какие-то проблемы.

1.11.23г. Подала заявку на вызов специалиста т.к не работает интернет, вызов назначен был на 3.11. В итоге никто не приехал. Уже 10.11.23 каждый день звоню в компанию, а они только говорят извините давайте на завтра. Офиса в городе нет! Куда обращаться на бездействия не говорят, только кормят завтраками. Раньше была нормальная компания, сейчас черт знает что! Уже 2 раз за 2 месяца такая хрень. Не хотят работать!

Пользовался более 10 лет , но сейчас вообще обнаглели . Обман чистейший . Хотел перенести свой номер телефона , сказали всё OK , ждал почти месяц . В итоги сообщили что не могут перенести , отключил все услуги , так теперь не могу вернуть деньги .

Низкая скорость интернета, видео постоянно зависает. Предоставили неисправное оборудование для wink. 2 месяца не могут заменить, а в счёт услуги включают. Тех.поддержка по единственному номеру телефона "футболит" друг другу и каждый раз приходиться объяснять по новой.Отвратительная компания, не рекомендую.

В конце сентября без предупреждения, мне подключили услугу касперский, борьба с вирусами. В результате выставили счёт за октябрь месяц вместо 820 руб., 1148 руб. После моего звонка 9 ноября, отключили эту услугу. В результате за октябрь месяц мне всё равно пришлось заплатить на 328руб больше.Неужели у Ростелеком нет других способов заработать деньги, кроме как обманывать пенсионеров. Жаль.

Отвратительный интернет. С их интернетом даже отзыв не оставить) раньше было до 150 мегабит за 550 рублей, а сейчас час до 64 мегабит а секунду. Интернет постоянно пропадает. Забыл оплатить сразу пошли пени. Давали роутер в аренду, а через время открыли второй счёт оплаты с долгом. Сказали что я у них должен выкупить оборудование, только тогда вернут интернет. Деваться некуда, так как Ростелеком единственный провайдер в нашем доме.

Отвратительная компания,не решили ни одного вопроса,интернетом ни дня не пользовалась,неисправное оборудование предоставили,начисляют пени по сто рублей каждый месяц. Не связывайтесь.

Хочется рассказать, как компания Ростелеком, влезла в мою личную жизнь и поломала отношения с любимой девушкой. В недавнем прошлом я, как и многие являлся клиентом провайдера Ростелеком и в целом был доволен качеством услуг. Но, дальнейшие действия работников компании просто вызвали отвращение. У моей девушки знакомые трудилсяи в офисе компании Ростелеком нашего города и видимо от нечего делать наговорили, что я посещаю различные сайты знакомств и тому подобное, что вызвало ссору и разлом в отношениях. Я понимаю, что провайдер может отслеживать трафик, но зачем лезть в личную жизнь людей. Если у работников нет порядочности, то они сегодня распространяют слухи, а завтра начнут продавать скриншоты банковских страниц клиентов. Я расторгнул все договоры с Ростелекомом и отозвал свое согласие на обработку персональных данных. Если вы являетесь клиентом Ростелекома подумайте сто раз, стоит ли доверять этой гнилой компании и работникам, которые не лучше базарных бабок.

Не советую подключать это полный пи. Если что-то не по ихнему сразу бегут в суд. Хрен дозвонишься до их. Делают так что бы пени капали .Спросишь откуда несут какую-то чушь. Одним словом не советую одни минусы.

Помойка а не провайдер17 минут не могли исправить проблему плюс каждый раз меняли специалиста вы чё там совсем уже как так можно относится к своим клиентам закройте вашу контору если не можете нормально работать

Это самая ужасная компания, в которой я знаю и встречала за столько время.я уже 2 недели пытаюсь связаться с ними, чтобы они мне в квартире поставили домофон, и они постоянно переключают на других специалистов и. Издеваются надо мной конкретно.когда они наконец-то? Назначили время на это, время никто не пришёл, я пыталась дозвониться до них, и они говорят, что ещё в обработке ваша заявка-это не компания, это издевательство над людьми у меня от нервов уже. Потеряла столько я с ними, говорила и повторяла этому оператору адно и то же.

Это к@нч/е/н/н/@я /Ш@Р@Г@/, даже не приближайтесь.Пожалеете 1000 разНайдите что то другое.Ничего в ней нет, одно название!

Я хотела бы оставить негативный отзыв о Работе Ростелекома, меня две недели мучали звонками по заявке установки домашнего телефона, но в итоге я отказалась, все звонки как под капирку. Звонят и говарят давайте проверим заявку, проверяют возможность установки есть и всё, на следующий день опять тоже самое.

Неделю пытаюсь подключиться, игнорят скидывают трубки а потом просят оценить качество как оценить если они не работают мне сколько еще месяц звонить чтобы корону сняли и взяли трубку в день по 10 раз звоню

С 2018 года интернет-терминал, лагает, требую заменить т.к. в аренде.... То бот тупит, то оператор просто сливается в техподдержке...

Дерьмище провайдер. Самый дерьмовый провайдер из все кого я знаю. Самое нестабильное подключение к сети которое я видел. Если вы играете компьютерные игры настоятельно рекомендую не пользоваться услугами этого проблядского провайдера.

С 09.09.2023 не работает домашний телефон в г. Королёве. Сроки окончания ремонта линии всё время переносятся, а теперь, в ноябре, они вообще затрудняются назвать сроки. Королёв - город маленький, всё на виду, и никаких ремонтных работ по восстановлению связи нигде замечено не было. Королёвский Ростелеком просто ничего не делает, ограничиваясь отписками. Такое уже не первый раз! В прошлый раз они "ремонтировали" линию 3(три!) месяца, тоже ссылаясь на якобы непреодолимые трудности. Не хотите проблем - выбирайте другого оператора, только не Ростелеком.

Операторы не умеют общаться полный хам, очень долго отвечают и проблему не решают. Больше не буду пользоваться и не советую этого провайдера никому

Самая худшая по всей России компания, никто не может ничего сказать, тем более зделать , техподдержка отсутствует полностью.

Самый тупой интернет совсем не грузит и когда я играю(я прям посчитал) вылетает каждые 2 минуты так и хочется мат написать про него

Качество предоставления услуги кабельное телевиденье отицательное. Исправление технических неполадок каждый месяц жду по 3-5 дней, при этом операторы обманывают, что в течение 2 часов с нами свяжется технический специалист. Связи нет ни с руководством, ни с техспециалистами. А толку от разговоров с операторм нет никакого! Одни нервы, дозвониться можно только через единый номер, это долго и неэффективно, каждый раз в течение дня все объясняешь вновь новому оператору. Безобразная работа ростелекома. Хуже быть не может!

Подключил интернет Ростелекома очень быстро.После оплаты начались проблемы.Сразу поменялся тариф.Стоимость камеры с 6 тысяч увеличилась до 10 тыс.Договаривались в аренду сделали в отсрочку.Поехал в офис чтобы расторгнуть договор и сдать оборудование , там меня не приняли.Сказали общайтесь и договаривайтесь по телефону.Три дня договаривался по телефону с операторами и со всеми по разному.НЕ хотели расторгать договор.За два месяца оплатил 6 тыс.Хотя пользовался камерой один месяц. и инетом два.В результате сообщили что камеру они не примут так ка она была в рассрочку. и за не нужно оплатить 8.500 руб.Хотя камеру брал в аренду.Все с кем пришлось общаться говорили по разному.Одни говорят невозможно назад вернуть камеру, другие говорили пришлем адрес куда ее выслать.В итоге договор расторг в результате з-х дней общения по телефоу.РОлтер вернул по почте а камеру просят оплатить.Хотя я ей попользовался один месяц.В результате счет так и не прислали куда оплатить.Камера лежит дома.Прошу с Ростелекомом не связывайтесь.Это мошенники.

Полностью некомпетентная поддержка. Предлагают настройку телевизора платно за 1000 руб. Сами ничего не знают.

07.11.2023 Добрый день, купили камеру через официальный сайт Ростелеком оплатили полную стоимость 8990 со мной связывались по телефону, ровно до того момента как была произведена оплата. Курьер привез мне коробку на работу, я не вскрывала заказ. Принесла в офис открыла и поняла, что данная камера уже б/у! Звонила в Ростелеком 100 раз они передали информацию от сотрудника к сотруднику в итоге 2 часов удержания зарегистрировано заявление которое рассматривалось 20 дней. После чего сказали, что данный товар относиться к технически сложным и деньги возвращать они не будут как и менять товар! Итог мне полагалось облачное хранилище 6 мес, за покупку камеры, которая не работает. Лежит в коробке камера и минус 8900! Считаю, что с ними связываться нельзя, это некачественные услуги и не рекомендую вам пользоваться Ростелеком!

Подключили дополнительную услугу, подписку Литресс. Звонили, предлагали. Я отказалась. Сказала ничего не надо. В октябре приходит счет. Подключили без моего согласия. Каждый месяц что то подключают, недобросовестные операторы. С ними даже разговаривать нельзя. Как неполадки исправить и косяки свои, так неделю ждешь когда кто то придет. А как подключить что то без согласия. так это Ростелеком впереди планеты всей.

Платили ежемес,чно 1190 р за тв и за камеру.в октябре23г отключили камеру якобы за долги в размере51 р.оплатили 51 р и уже чеиез час новое сообщение чтобы оплатили уже 400р.все выплаты делаем вовремя,дажп раньше срока.качество облуживсния отвратительное.камера часто ломается ,специалистые очень не компетентнв в аппаратуре.РАДИ БОГА,несвязывайтесь с ростелекомом.сейчас уже бегаем росторгать договор.

ХУЧШАЯ КОНТОРА С ХУЧШИМ ИНТЕРНЕТОМ. Раздача с телефона через модерн даёт большую скорость интернета.ХУЧШАЯ КОНТОРА С ХУЧШИМ ИНТЕРНЕТОМ. Раздача с телефона через модерн даёт большую скорость интернета.ХУЧШАЯ КОНТОРА С ХУЧШИМ ИНТЕРНЕТОМ. Раздача с телефона через модерн даёт большую скорость интернета.ХУЧШАЯ КОНТОРА С ХУЧШИМ ИНТЕРНЕТОМ. Раздача с телефона через модерн даёт большую скорость интернета.

Качество Интернета полное дер.. о, хотя тариф игровой до500 постоянно сбой б вы все-таки по несколько дней Реально не советую хуже просто нет!! Не в коем случае не подключайтесь к этой отсталой конторе.