dpd

Не доставили посылку! Каждый день переносят дату доставки. Операторы не далёкие, от них ничего не добьёшься. Позор. Больше ни разу не воспользуюсь услугами этой шараги. И естественно пойду в суд.

Я так понимаю, что заказ AEOWH0001774878RU10 сегодня доставлен не будет. Действительно, зачем? Ведь позвонить человеку и сказать что будет доставка, а потом забить на это - визитная карточка DPD. За сутки посылку доставили из Москвы в Архангельск. и это не ваша заслуга. и Теперь 10 км вы доставляете более двух суток. Пешком можно принести. Пусть ваш директор несет лично, если не может организовать работу починенных.

Заказал на али экспрессе авто чехлы 24,09,2021г,Пока ждал доставку пришло уведомление от али экспресс что товар получен(которого я не получил) я сразу обратился по телефону в DPD перевозчику,мне сказали что товар отправили назад отправителю, потому что мне курьер не дозвонился якобы (чушь) хотя никаких звонков от курьера и смс не было,Скорее всего товар просто украли себе,Связался с продавцом он обратно ничего не получал ,На мой неоднократный запрос дать мне письменный ответ о товаре а конкретно Ф,И,О, курьера ,распечатку даты звонка и адрес компании в городе Нижневартовск куда был доставлен груз (для дальнейшего разбирательства ) мне всякий раз отказывали, то прерывали связь то обещали перезвонить то вообще сказали что такого товара не получали, каждый раз выдумывали что то новое и т, д ,короче водили за нос ,и по сей день творят такое, сегодня 17,11,2021г,Дерьмовый перевозчик,воры,

Сделал заказ из Китая(Алиэкспресс), уже не первый раз, не знаю кто, что напутал, хотя ранее он благополучно прошел таможню, где были указаны все данные вплоть до ИНН, но тем не менее, курьерская служба ДПД утверждает, что в получении указан не мой адрес и изменить его они не могут, т.к. сделать это может лишь отправитель. Трехнедельное общение с представителями данной шараги, кроме испорченных нервов ничего не дали, а воз и ныне там.

Заказ ikea 125722976/46150011035 Сделала заказ в икеа, отправили службой dpd, к сожалению. Заказ пришёл в почтомат, прислали смс о том, что готов к выдаче. В смс содержался текст с адресом, номером заказа/отправления, пин-код. В здании весь первый этаж забит магазинами и заведениями, в каком именно стоит почтомат в смс указано не было, хотя, должно! Пришлось звонить в службу почтомат и выяснять. Ну это пол беды… когда я добралась до почтомата , выяснилось, что ни один из кодов, указанных в смс не подошёл для получения, пишет, что такого заказа нет. Ну и по вводу понятно, что коды не подходят, ибо цифр то меньше, то больше, чем положено. Снова звонок в службу почтомата, там моего заказа не могут найти ни по каким данным из смс, и даже по номеру телефона. Посоветовали позвонить в dpd. Первый звонок был сброшен сразу. Второй звонок был сброшен через 5 минут ожидания, хотя все это время повторяли фразу, что ответят через 4 минуты. Третий звонок был успешнее, девушка сказала, что заказ в почтомате, по тому адресу, где я пыталась его получить. Отправила мне новый пин, который снова состоял из меньшего количества цифр, чем запрашивает почтомат, которые снова не подходят. На вопрос почему мой заказ в почтамате не могут найти и сам почтамат пишет, что его нет, почему код не подходит, почему цифр почтомат требует больше, чем мне присылают, девушка по телефону ответить не смогла. Но обещала уточнить и перезвонить. В итоге у почтамата я провела ЧАС, с нервотрепкой, и осталась без своего заказа, хотя посылка получается за пару минут. Спасибо dpd! Даже интересно, что будет дальше. До сих пор никто не перезвонил!

Посылка из МСК в Ульяновск - 800км. сдали 11.11.21, сегодня 17.11.21г.Что бы вы понимали, из Китая, посылки приходят быстрей чем их доставка по России) и их загруженность рядом не стоит с этой компанией, они даже тут умудряются врать! Дозвонится до оператора это отдельный квест, трубки берут спустя 20 минут, дозвонился с утра до оператора, на том конце трубки девушка: уверяю вас! мы написали претензию! взяли это под контроль! Позвоните вечером, мы решим вашу проблему. Вечер 16.40 по мск, 35 минут дозвона до оператора: здравствуйте, где моя посылка! Оператор уверенным голосом, она в пвз г. Ульяновск, (очень уверенным и настойчивым голосом), задаю ей вопрос: по вашим бумагам, при заполнении, там четко написано, при поступлении груза вам придет уведомление, почему тогда уведомления нет? Оператор: ой извините, она только сегодня покинула терминал, получается что мой груз пролежал неделю в мск! Читая коменты ниже, я понимаю что попал в кабалу. Если вы это читаете, никогда не связывайтесь с этими не компетентными людьми, вас обязательно обнадежат, и сделают все не в вашу пользу, если бы заказов (как уверяют тут представители dpd) ,было много, отправка происходит быстрей, так как фура (авто, которое везет сборный груз) грузится до полна быстрее. Никому не рекомендую работать с этой ужасной компанией, пусть их руководителю и им самим так доставляют, пусть они окажутся в такой же ситуации, и поймут насколько плохо они поступают с их прямым хлебом.

Более мерзопакостной кампашки я за свои 72 года не видел! Сделал заказ из Китая и, к сожалению, доставкой занимается сия "компания". Позавчера, в 17-10 пришло СМС о доставке "сегодня" заказа с 16-45(!). В 18-40 - никого, набираю телефон курьера, он: "эти операторы всем такое время рассылают, я не успеваю" - "Вы привезете СЕГОДНЯ мой заказ?" - "да, привезу" Это "сегодня" уже третий день не заканчивается. На звонки в их службу поддержки очень долго, по слогам, просят продиктовать номер заказа, потом, после несколькоминутного молчания фраза "вам ответит оператор через №№ минут", потом после очередной длительной паузы: "переводим вас на специалиста", после чего короткие гудки. Не хотите с международными отправлениями работать, идите дерьмо транспортировать!

Добрый день! Мне пришло смс о том что могу забрать свой заказ. Заказ Aliexpress AECA0001169109RU2/52920261814 получите: Икша Кузяево 4, пн-вс 0-0. тк не понятно где забирать обратилась через все мессенджеры!!! Одни сообщили что заказ забрать нельзя там, другие что можно!!! Прошу сообщить точно, где я могу забрать свой заказ. В мессенджерах работают некомпетентные сотрудники или отвечают боты. Один говорит что могу получить заказ, другой что нет. Если нет тогда как вообще могу его получить если он заказан в этот пункт???Очень жду. Спасибо.

Похоже с доставкой у них проблемы по всей России! И не хотят работать как надо! И в любом случае в страдают получатели!

Ждал посылку весь день, писали что предварительно сообщат, в итоге выяснилось что посылку не передали курьеру. Вразумительных ответов и объяснений нет

Трек номер AECA0001204944RU2 жду дома третий день с 15.11 каждый день пишите сегодня всё доставим. Сегодня решил с курьерами вашими удачи не видать, переделал доставку в пункт выдачи, написали доставка в пункт выдачи 18.11. Ну хоть тут не обос... тесь, доставте вовремя!!!!

15.11 позвонили, сказали ждать посылку 16.11. однако ни звонков ни смс нет. На сайте молча перенесли на 17.11. А на сайте алиэкспресс написано что доставят и 20.11 и изменён способ доставки. И посоветовали к вам обратиться. Везде отвечает робот. Вы там совсем кукушкой поехали? Ребенку и так испортили праздник, не доставив посылку в срок.

Заказ должны были привезти сегодня, после моего звонка перенесли на завтра, сейчас пришло уведомление ,что переносят на 20 ноября, это что за издевательство , заказан корм для собак, почему по вине вашей компании мои собаки должны сидеть голодные,самая худшая , отвратительная компания по доставке, неужели вашей компании нужна такая реклама ,вы столько негатива собрали , больше не буду отправлять вашей доставкой ,я так понимаю, что и вывезти самой, тоже не получится, УЖАС

Сделала заказ на Алиэкспресс,доставка стоит на 16.11.2021, прождав целый день,посылку так и не получила, ни каких оповещений, ничего не сообщили,пока сама не дозвонилась до них. Разве так можно работать? В итоге перенесли на другой день,но ложка дорога к обеду. Ищите альтернативные способы доставки Ваших посылок

Вот мой номер заказа.AEOWH0001772352RU10Сказали привезут 16.11, жду как баран, посмотрел ЛК а оказывается доставка перенесена на 18 число, это нормально!? Не надо только писать про загруженность и т.д. Что за свинское отношение?!?

Ужасная компания сервис на нуле.Обманывают на этапе замера груза, после перезамера, проблема получить счет с новой суммой.

День добрый. Я так понимаю, что заказ сегодня доставлен не будет. Действительно, зачем? Ведь позвонить человеку и сказать что будет доставка, а потом забить на это - визитная карточка DPD.

Поступил звонок автооповещение от DPD о том, что мой заказ будет доставлен 16.11. А сегодня в ЛК вижу, что его перенесли на два дня, так вот с какого хера я должен опять отпрашиваться работать из дома, подстраиваться под вашу шаражкину контору!?

Эта компания ничего не возит. Найти их офис не возможно. На всех телефонах робот врёт постоянно. Мой товар тоже до сих пор не привезли. Каждый день обещают завтра. Вот сижу дома и жду.

Три недели не могут доставить посылку весом в пол кило. Больше половины времени трек не отслеживается.Доставку переносят на следующий день уже в течении недели.В мобильном приложение стандартные отписки ботов.трек 47001068746

Из плюсов работы в ДПД: стабильная зарплата, крутой коллектив, корпоративные мероприятия. Из минусов: нет доставки сотрудников и бесплатного питания. В целом в ДПД нравится, начальник адекватный. Если выполнять свою работу хорошо, то и к тебе никаких вопросов и негатива не будет.

Сделала два заказа на алиэкспресс до пункта выдачи в г. Черногорск, ул. Калинина 17В,данный пункт закрывается, мне сообщает об этом дпд, и предлагают забрать посылки в г. Абакан, ну ок. я звоню 12.11.2021 в дпд общаюсь с оператором Кириллом, спрашиваю, возможно ли мне обе посылки получить в субботу 13.11.2021 г. в г. Абакан пункт выдачи ул. Торосова 12, оператор меня заверяет, да, в субботу приезжайте и получайте, в субботу 13.11.2021 г. я все таки решила еще раз позвонить и уточнить , где мои посылки, и бинго! они в г. Абакан, НО по адресу пункт выдачи ул. Игарская 5,и данный пункт выдачи не работает по выходным. т.к. в будние дни я работаю, а выходные дни не работают они, то я прошу доставить курьером ОБЕ посылки, но почему то оператор Елизавета, ставит на курьера одну посылку, а вторая уже уехала на пункт выдачи по ул. Торосова 12, мне приходит сообщение на вайбер, что курьер доставит одну посылку 15.11.2021, никто так и не доставил, зато 16.11.2021 г. приходит сообщение , что посылка которую должен был доставить курьер, каким то волшебным образом опять же находится на Игарской 5,а другая лежит на Торосова 12, Товарищи работники дпд благодарю за 4 дневную нервотрепку, надеюсь когда нибудь мои посылки окажутся в одном пункте выдачи и я смогу их забрать. Слов нет от вашей работы, одни эмоции

Второй раз мне отправляют с али посылку этой страшной компанией которая отправляет не вот город. И на этот раз мне помогают операторы именно девушки , которые перенаправляют посылку именно адресату тоесть мне. Огромное им спасибо и дай бог здоровья. Операторам ставлю 5 звёзд. А самой компании DPD -1 самая жирная. За не внимательность в оформлении направлении груза адресату

Посылка ехала ехала. Приехала в спб в сортировочный . Далее уже чуть ли не дошла до пункта выдачи и вуаля - Ошибка .(неудачная попытке доставки…это до пункта выдачи. Далее пообщалась в девушкой из тп. Объяснила, сто возникла какая то ошибка и что поменяла мне дату доставки на завтра и все приедет в пункт выдачи . В логе появилось -изменен способ перевозки… ну ок… ничего не пришло. .. далее лог- неполный комплект документов .. трали вали. Звоню(на что мне говорят что какой то накладной не хватает, свяжите с отправителем… я как бы работаю в edi… а они мне лапшу на уши вешают. Как без накладной у вас от таможни до спб дошла то посылка. Да и накладная это ваш внутренний док в россии уже. Потом девушка из ТП попалась получше. Написала какую то заявку. Перезвонила на след день.. сказала что пока ничего не решили и позвонит еще сегодня(никто не позвонил) НО на сайте дпд просто подтерся лог по моей посылке все пропало. И почему- то посылка снова выехала из … куда то .. вроде же в спб была уже… ГДЕ ЛОГ??? Хорошо что на сайте гдепосылка , если указать исх номер заказа , то инфа от кит провайдера актуальная и там все сохранено! Вуаля https://gdeposylka.ru/courier/yanwen/tracking/LP00476302634282. ДПД где все теки посылка моя ?

Две недели назад сделала заказ, дата доставки все время была запланирована на 15.11., и сегодня дату почему-то изменили, что крайне неудобно и неприятно.Прочитав прошлые отзывы, я поняла, что это проблема частая.Больше не буду связываться данной компанией.Спасибо.