dpd

Жалко что нельзя поставить 0...0...0!!! 1. Ужасная компания - если ты идентифицирован по номеру телефона, то никак не возможно дозвониться до оператора. Всегда будешь слышать БОТа.2. Ужасная доставка - если по телефону (дозвонившись до оператора с другого номера телефона) изменить доставку, то оформят ее на следующий день и только еще на следующий день (возможно) передадут в доставку).3. Ужасная работа - бот (по звонку с идентифицированного телефона) будет Вас информировать о доставке сегодня, но на самом деле доставка будет через день (по информации оператора). БИНГО!!! P.S. Меня удивляет - цены заоблачные, отзывы отрицательные, а магазины продолжают работать с DPD????

Не могу никак узнать в чате где же моя посылка AEOWH0001673231RU10. Принята вашей конторой еще 5.11! Сегодня 20.11! Более двух недель от подмосковья (Чёрная Грязь) до Ростовской области!!! Вы что там их, на улитках доставляете??? Бот говорит, что посылка ещё не передана на ПР. Оператор сказала, что якобы посылка передана на Почту России. Но трек-код не может сказать, поскольку у ПР(!) якобы сбои какие-то! Это как понимать? Может быть это у вас сбои??? Причем судя по очень-мега многочисленным отрицательным отзывам на совершенно (!) ВСЕХ отзовиках, проблемы всё-таки у вас! При чем ОГРОМНЫЕ! Не только с персоналом и логистикой! Я крайне удивлён, что вас еще РКН за одно место не взял!

Из 5 заказанных товаров, где доставка осуществлялась посредством DPD, только один привезли в нужный день (и то, около полуночи). Холодильник не могли привезти месяц! 15 звонков операторам на протяжении недели не дали результата от слова совсем. Пришлось ехать и забирать самому, потому что заканчивалось время хранения товара и он бы уехал обратно продавцу. Никто, соответственно, даже не извинился за предоставленные неудобства, не говоря уже о возмещении уплаченных денег за доставку. Крайне не рекомендую данную шарашкину контору в качестве доставщика. И негативные отзывы от тысяч людей по всей России говорят о том же. Да и слово "экспресс" надо убрать им из названия - это может ввести людей в заблуждение)

Выбрали доставку 4 рабочих дня, срок не соблюдён. Не возможно пообщаться с человеком, только с ботом. Сотрудники ужасные. Зака до сих пор не доставлен.

Отвратительная доставка! Отвратительно работают курьеры! Я жду заказ для маленького ребёнка 4 дня! Не могу даже из дома выйти!Должны были доставить 16.11 до 20:00, позвонил курьер в 19 00 и сказал что не успевает, привезёт завтра. Ок... 17.11 никто не позвонил, ничего не привезли! Через сайт доставку можно было назначить только на 19.11. Хорошо... подтвердила доставку на 19.11 с 09:00 до 14:00. И ничего! "Ждите, курьер позвонит за 30 минут". Я бы с огромным удовольствием написала матом все, что думаю об этой компании, но боюсь тогда мой отзыв забанят

Здравствуйте,скажите где моя посылка и когда до меня доберётся?Уже второй месяц пошёл.AEOWH0001286938RU10

Ужасная компания. Надо на них в прокуратуру писать. Больше никогда к ним не обращюсь друзей тоже отговорю. Отстой полный . Каким образом они посылки везут , на телегах что ли. Позорище.

Ужасная доставка, до двери отказались доставлять , очень долго держали у себя, потом отдали на доставку в почту России, неделю надо ждать присвоения трека, это доставка из Москвы до Курска 400 км.

Молча без предупреждения отменили доставку.Просидел весь день дома в ожидании ,зашёл в отслеживание и вуаля , заказ возвращается на терминал. Ни звонка . ни сообщения. В итоге вроде как перенесли доставку почти на неделю. С Китая быстрее приходит заказ за тысячу километров ,а доставка DPD 20 минутное расстояние за неделю. И так уже не первый раз ,один заказ из пяти доставляется без приключений и вовремя. Дозвониться и вообще связаться практически невозможно. Одна из самых безответственных курьерских служб!!!!!

Эта компания работает только на себя, ответственности никакой перед клиентами у них нет. Все равно будут работать, так как работает с крупными компаниями без наших согласия. Деньги за их невыполнение мы не получим, а платим предоплату! Один выход не заказывать на АлиЭкспресс и других магазинах, которые сотрудничают с DPD!!!

Здравствуйте,скажите где моя посылка и когда до меня доберётся?Уже жду довольно давно. AECA0001172134RU2

доставили в другой город , после того как выяснилось что ошиблись, позвонили сказали что что почтовый индекс они не проверяют и что доставка до моего города стоит дорого, отправил посылку продавцу

Здесь робот пишет под жалобами, это не живой человек!в частности - " в связи с нагруженностью наш курьер не успел привезти посылку..." и так далее.А вот и неправда! Не верьте им!Я вчера стоял на автобусной остановке, когда мимо проехал крохотный фургон малолитражки с надписью красным "DPD" на кузове. Рядом был магазин, торговый комплекс. И вот эта машинка повернула и залезла на стоянку. Вылез молодой курьер, потянулся, и пошел в сторону магазина. В вразвалочку, нехотя. Я думаю - " ага, пойду ближе и рассмотрю как же долго он будет гулять по магазину. Ведь они стандартно нам отвечают под каждой жалобой - " у курьера много посылок - сейчас самый сезон." Какой сезон, мадам? Вы стукнулись головой в трамвае? Сейчас же зима на дворе, купальный бархатный сезон завершен даже в Ницце..Я спрятался за киоском роспечати и стал ждать водилу. 10,15, 20 минут простоял - его нет. Думаю -" нет, я должен выследить парня чтобы понять, врет нам мадам, или нет!" И что вы думаете, прошло ровно пол-часа. Я дико замерз и вижу - он топает к машине. Садится, включает мотор и катит на выезд.Значит, вот так они "заняты" по горло. Пол-часа нужно, чтобы сходить в туалет и съесть что-то на ходу, благо выпечка рядом и кофе. Зато закинуть человеку посылку - у них нет времени! Когда я просил,и когда другие просят, извечный ответ " Вас дома не застал курьер". А сама машинка столь маленькая, как игрушка, внешне напоминает бывшую советскую ладу 2105 с грузовым кузовом. Были уже сумерки, я логотип на решетке не смог разобрать. Да в этот кузовок даже крупный мужчина не влезет, какие же посылки можно возить на этой крохе?? Нельзя им верить, ни в чем. Лгуны патологические, обманщики. Свиньи! И садисты!

Месяц посылка пролежала на складе в Усурийске. Наконец 3 ноября отправили, 18ого ноября она только в Новосибирске. Нет слов...когда же она прибудет в Псков??!! В конце года,очевидно. Ужасно долгая доставка,больше не будем ими пользоваться. Нигде с таки не сталкивались.

Уже 12 дней посылку доставить не могут по россии .сколько ещё будут на завтра переносить. Не связывайтесь с ними. Почитайте сколько негатива про них. У них живые люди вообще есть ? Куда не позвонишь не напишешь бот. Здорово придумали. им насрать на клиентов.

Посылку в Сортавала не доставили, предложили получателю посылки из Сортавала самим забрать посылку в Петрозаводске. В результате посылка вернулась отправителю.

3.11.2021 курьер (Егор +79205274839) позвонил и сказал, что забыл посылку на складе. Моя ошибка была в том, что я согласилась перенести дату доставки, надо было гнать этого "курьера" на склад и заставить привезти именно в день доставки, но я пошла навстречу... на свою голову. Второй "курьер" 16.11 не дозвонился (мой телефон был ЗАНЯТ) и отменил доставку. Потом позвонил автомат и сообщил, что повторная доставка по согласованию с отправителем. Я дозвонилась "специалистов" и некая Анна пыталась меня уверить, что оставление посылки курьером на складе это человеческий фактор, а мой разговор по телефону во время звонка курьера - это страшный косяк, видимо по мнению этой "доставки" человек не должен в этот отвечать на звонки, помимо курьерских и выходить из дома. Сговорились с Анной на том, что посылка будет отправлена на пункт выдачи. Мне назвали адрес и предупредили, что это произойдет лишь завтра, т. е.17.11. Надо ли говорить, что 17.11 никакой посылки в пункте выдачи не было? Я дозвонилась до очередного "специалиста" Юлии, она сказала, что Анна ввела меня в заблуждение и заявка на пункт выдачи встала только 17.11 в 7 часов утра. 18.11 очередной специалист сообщает мне, что посылка находится на складе. Они нормальные? А доставка встала на 19.11Но я подозреваю, что очередной развод Номер посылки RU060185246

Заказ едет по Москве 3-и сутки.16-ого в пути, сейчас 18- ое. И никто не даёт вразумительного ответа! Когда будете что либо заказывать интересуйтесь какая транспортная компания будут осуществлять доставку, если дпд, отказывайтесь не задумываясь!!!!

Отвратительно. Организация - ДНО. Купил в магазине Декатлон товары через сеть, с доставкой. Через DPD должна быть доставка до двери на 17 ноября 2021. Нормально. НО, 17-го доставки не было. Зашел на их сайт. Они предлагают ближайшую дату доставки 6 ДЕКАБРЯ 2021 года. Через ТРИ недели (Карл!!!). Пытался им написать. В итоге переписывался с их ботом, специалист-человек так и не подключился. Обратной связи нет. Мне зимние вещи зимой нужны. Декатлону надо бежать от таких работников. ТАКАЯ РАБОТА НЕ УСТРАИВАЕТ! Мне уже с Али посылки пришли. В одно время почти заказывал. Они и Декатлон утопят так.

Заказал товар на Алиэкспресс. Пришло СМС-сообщение от DPD о том, что мой товар принят в доставку и в конкретную дату перезвонит курьер. Курьер приезжает из соседнего города раз в неделю. В обозначенный день курьер набрал номер сотового два раза, но я не смог ответить, в связи с занятостью на работе. После этого пришло СМС- что доставка будет повторно, через 2 недели, т.е.16.11. Товар отслеживался на сайте PDP как повторно доставляемый. Прошли нерабочие дни с 30.10 по 08.11, а 16.11 товар сняли с доставки так как истек, бесплатный срок хранения. Печаль, а не служба доставки.Где искать товар, не понятно. Все телефоны поддержки в Москве. Там глухо? Не советую связываться с этой службой, конечно, если есть выбор.

Полная гавнокомпания Полная гавнокомпания Полная гавнокомпания Полная гавнокомпанияПолная гавнокомпания Полная гавнокомпания Полная гавнокомпания Полная гавнокомпания Полная гавнокомпанияПолная гавнокомпанияПолная гавнокомпанияПолная гавнокомпанияПолная гавнокомпанияПолная гавнокомпанияПолная гавнокомпанияПолная гавнокомпанияПолная гавнокомпанияПолная гавнокомпанияПолная гавнокомпанияПолная гавнокомпанияПолная гавнокомпанияПолная гавнокомпания

Не соблюдаются сроки поставки груза. Никого не интересует, что клиент реально оценивает возможность доставки груза за 2 дня как указывают в документах. В реальности постоянные задержки. Дозвонится - это что-то из области фантастики. Операторы как попугаи: Приносим извинения. Что мне извинения, если скоропортящийся груз доставляют неделю?Бегите от этой компании. Если руководитель не принимает мер для устранения недостатков в течение полугода - это не руководитель. Более того, на сайте некорректная информация, не указан емейл.

Совершенно невозможно связаться с оператором поддержки, никакими способами. Телефон сбрасывает вызов после 2х - 3х минутного ожидания ответа специалиста, звонил пять раз. В чате на сайте и в телеграмм, а так же в ВК- отвечает бот, попытка пригласить в чат живого специалиста заканчивается бесконечным ожиданием. Такое ощущение, что там все вымерли.

4 день жду когда курьер соизволит мне привести посылку с АлиЭкспрессЛежит на складе уже давно. Курьер без согласования меняет даты доставки. Звонил ему сам.Ответил что он не успевает и мой адрес для него далеко.Вот так работают.В тех поддержке трубку берут долго, или скидывают. Там сказали, что курьер со мной согласовал на другой день доставку. Наглая ложь. Он мне даже не звонил.

С 18 октября посылка идёт с Владивостока в Тверь, уже 1 месяц прошел. Где то затерялась. Никто не знает где. Груз в 500 кг, вы издеваетесь? Каждый день звоню и никого толку, ничего не могут найти , кормят обещаниями. На горячую линию звоню , а они сбрасывают. А если и дозвонился, то ничего внятного. Там дорогой товар с небольшими сроками годности. Никогда больше не буду заказывать через DPD. И никому не посоветую. Они уже зарекомендовали себя с ужасной стороны.

Доставка не выполняет своей функции. Была назначена на 17.11.21 до сих пор висит на сайте это число. В итоге дозвониться до них невозможно. Где посылка, что случилось,непонятно. Специально отпрашивалась с работы на данное число. Ужасно непорядочная компания! Номер AEOWH0001825370RU10

Ужаснейшая компания! Посылку не могут более 10дней доставить. Неоднократно назначалось время доставки, но курьер не приезжал. Когда не было договорённости на доставку, звонит и спрашивает-готова ли принять посылку.Полный бред! То есть я все время должна сидеть и ждать посылку???? Всегда пользовалась услугами компании СДЕК, никогда такого не было. Позвонили, что привезут, значит точно привезут. А эти... Фу

Самая худшая служба доставки, сталкивался с ними несколько раз и чаще всего негатив.Заказ Huawei.com из Москвы в Питер довезли за один день, а потом все время кормили завтраками, "Завтра заказ 100% будет в пункте выдачи, уже передан курьеру". На сайте просто каждый день меняют дату доставки и все. И так в течении недели, если бы сказали где забрать, так сам бы скатался, а так ждите СМС. Ужасно!!!

Заказала подарок 11.11.2021 в интернет магазине РИВГОШ, (Партнерами по доставке РИВГОШ является dpd) решила что быстрее я получу посылку в пункте выдачи. Но! не тут то было. Посылки до сих пор (18.11.2021) не появилась в пункте выдачи. Одно из объяснений от компании: привезли посылку в пункт выдачи, а пункт был уже закрыт, хотя время было еще рабочее. Понимаете какая "чудесная" логистика даже на этапе распределения по своим же точкам. До сих пор моей посылки в этом пункте выдачи нет (Волгоградский проспект). неделя прошла!!! Никому не советую пользоваться услугами этой компании - вообще не найдешь ни ответственных, ни курьеров. ни кого.

Курьер позвонил три раза за минуту,мой номер был занят и он даже не перезвонил и проехал мимо. Следующая доставка через неделю, а если опять номер будет занят, так как часто звонят по работе? Во всех соцсетях на претензии отвечают боты, только время с ними тратить, толку нет