dpd

Эти мра...и задержвают мой заказ уже на 8 дней, не связывайтесь с этой шарашкой. Внятного ответа не дают , стандартные отписки.

Нет столовой, нужно брать еду с собой.

Впервые воспользовалась услугами данной компании и была потрясана тем, как всё не организовано в данной компании. К хорошему быстро привыкаешь, поэтому, когда мой заказ был перенесен на другой день без моего ведома,я мягко говоря была в шоке, ибо подстроила весь день под этот заказ, а на следующий день улетала и не могла его принять... После борьбы с неадекватными ботами, которые никак не смогли решить мою проблему, кучу звонков операторам, смогла перенести доставку через время на другой удобный день и в день X не успеваю ответить на звонок курьера в рабочем режиме и он самовольно отменяет мой заказ... Нервы сдают и я просто не выдерживаю. Опять перенесли мой заказ на другой день, когда я улетаю, потому что я не ответила на звонок... Я в отчаянии звоню и кричу, что совершенно никто не хочет брать ответственности в этой компании и нет никакого сервисности и клиентоориентированности! ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ СЕРГЕЮ ИВАНОВУ я смогла получить свой заказ вовремя, так как проявил КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, ВЗЯЛ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПОМОГ МНЕ ЭКСТРЕННО РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС!!! СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ, ПОБОЛЬШЕ ВАМ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ! Выпишите человеку премию, хоть кто-то пытается сохранять лицо вашей компании!

Мой заказ должны были доставить 17.11, но компания его потеряла.Каждый день пытаюсь выяснить вопрос где мой заказ и когда его мне доставят, видимо придется писать претензионную жалобу на материальную компенсацию. Худшая компания, нет слаженного подхода к решению моего вопроса.

Мой заказ должны были доставить 26.11 курьер даже не позвонил, что не привезет пришлось звонить самим, он сказал что не привезет сегодня, перенесли на 27.11, обещали что точно привезут, поставили на контроль, но опять просто молча перенесли на 28.11. Курьер даже не поднял трубку, когда я хотела уточнить где мой заказ. Хотя сегодня оператор обещал что сегодня точно будет, поставили на контроль. Видимо, не царское это дело оповестить хотя бы и вообще трубки брать. В первый раз вижу такое неуважение и отношение. За это я еще платила деньги за доставку. Отвратительльно. От заказа отказалась. Доверия нет вообще больше. Да и время свое жалко терять на эти постоянные переносы изо дня в день. Никому не советую, зря потраченное время и нервы.

Недавно отправляла посылку через ДПД. Очень осталась довольна скоростью доставки и недорогими тарифами. В других ТК стоимость была в два раза выше, чем тут. Всем советую!

По соотношению сроков доставки, качества обслуживания, удобства сервиса, цены, считаю, DPD лучшей транспортной компанией. Много лет уже ее клиент, ни разу никаких инцидентов не было. Много ПВЗ по городу, есть курьерская доставка, можно самостоятельно изменить дату или адрес доставки, отслеживать статус. Очень удобно все и практично.

Сроки доставки были с 9.00 до 19.00.В 17.45 я позвонила курьеру уточнить, когда он подъедет, на что мне было отвечено, что рабочий день у него закончился и он сегодня (25.11.2023) не приедет.Я стала настаивать, приводя во внимание тот факт, что написаны сроки и время доставки.Курьер повысил голос, сказал, что закончил свою работу.После того, как я пригрозила жалобой, спросил адрес и сказал, что возможно приедет к 19.00, если успеет.Номер доставки 93112009658Номер телефона курьера89299738067На данный момент 18.45 часов 25.11.2023 я заказ так и не получила.Это самая худшая доставка из всех, которыми я пользовалась

К сожалению в нашем городе нет магазина Леруа, поэтому приходится покупать там товар онлайн через приложение. При доставке товаров Леруа всегда сотрудничает только c DPD доставкой. За все время не было ни одной покупки, которую DPD доставило бы вовремя. Крайняя доставка уже опаздывает на 5 дней и это еще не предел. Сегодня пришло очередное уведомление, что доставка опять перенесена на 2 дня и это при том, что товар находится в городе выдачи уже 4 дня.Попытки дозвониться до DPD безрезультатны, срабатывает автоответчик с бесполезной информацией. Врагу не пожелаешь взаимодействия с этой доставкой.

Единственная ТК, с которой не было проблем ни при отправке, ни при получение. Всегда в соответствии со сроком, без потерь и повреждений.

Я не получила посылку, а в приложении DPD "заказ доставлен". Писала жалобы, но везде от лица DPD общаются боты, ни одного человека! В качестве компенсации мне предложили повторную бесплатную доставку, хотя она у меня и так от производителя была бесплатной! Кто возместит мне товар/стоимость товара? При том, что я его брала со скидкой до 50%, а теперь он продаëтся без скидки! Меня подставили перед клиентами. Не понимаю как курьер отдал мою посылку постороннему человеку, созвон курьер тоже не делал со мной.

Просто хочется сказать матом, так сейчас не работают. Доставкой этой шараги воспользовался продавец, я купила сплит системы( с доставкой от 16.11 по 20.11), доставку запланировала на 20.11 и заказала установку ( где внесла предоплату) на 21.11,перенесли доставку на 23.11, а потом на 24.11 и в итоге когда будет доставка не знаю, мне каждый день по телефону говорят сегодня, но воз и ныне там

Могу сказать, что здесь я получила огромный ценный опыт, который мне пригодился сейчас за границей. Если бы не нужно было переезжать, то трудилсяа бы здесь и трудилсяа. Коллектив, отношение к сотрудникам, карьерная лестница, высокая зарплата, тут все отлично. Рекомендую!

Я думал, что хуже Почты России ничего нет, но я ошибался, DPD - компания куда хуже, не советую ею пользоваться ни людям, ни компаниям, которые с ними работают, потеряете нервы и время. Много раз заказываю товары в магазинах с доставкой и каждый раз, когда отправляют через дпд, то обязательно товар придет не вовремя, последней каплей был товар куплен в детском мире 2.11.23г. Но сегодня 19.11.23г. И дпд сообщает, что отправляет товар обратно в магазин. А ведь магазин, и я живем в одном городе, у них даже точка сортировочная и то в одном городе. Если бы не был на больничном сам бы взял. Но это позорная компания с отвувием логистики

Я, заказала товар из Спортмастера, так как товара не было в магазинах, и товар собирали с разных складов, у меня получилось 4 посылки. В каждом посылку по 3 пары обуви. Товар был с примеркой. На 1 рассылку, на примерку даётся 15 мин. У меня их 4 посылки. По правилам курьер должен позвонить за час, в итоге позвонил за 5 минут, поднялся на этаж, отдал посылки и удивился что я взяла их на примерку. Через каждые 3 минуты он нервничал, названивал мне, отвлекал от примерки товара. Примера заняла у меня не более 15 минут. Второпях я товар выбрала, сказала у меня частичный выкуп, курьер стал ругаться не цензурной бранью, выхватил у меня товар, при этом отталкнул меня. Сел в лифт и уехал. Звонила, в компанию DPD по телефону, операторы в течение трёх часов не могли связаться с курьером, он попросту не брал трубку, когда операторы до него до звонились, то он самовольно отметил заказы, с пометкой клиент отказался. Операторы сказали, что я должна товар примерять на лестнице при нем. Но, на лестничной площадке биеинный пол грязный, если я обувь буду примерять на грязном полу, то товар получается я верну не надлежащего качества, то есть грязный. Заказала в Спортмастере купальник, мне раздеться придется при курьере на лестничной площадке? Это такое унижение!!! Пришлось отказаться от купальника, а по скольку у меня болеет ребенок, я в магазин доехать не смогу. Это просто ужас!!! Операторы никак не отреагировали, товар из Спортмастера Курьер не дал мне выкупить, поставив на возврат с пометкой (клиент отказался).

Первый раз пользовалась услугами этой транспортной компании. Почитала отзывы и решила что Будут проблемы.. Но их, как ни странно, Не было. Единственный минус - по Москве мотали посылку неделю. В остальном всё отлично. С курьером вообще не было проблем, всё вовремя привез, был на связи, можно было отследить его передвижение по городу. В общем твердая 4!

Моя должность - менеджер по продажам. Занимаюсь привлечением новых клиентов, укреплением сотрудничества с уже имеющимися, согласованием условий сотрудничества, проведением встреч и переговоров. Я человек очень коммуникабельный, поэтому такая работа мне по душе. И получается у меня все отлично. Работаю по графику, переработок нет, зарплата очень даже достойная, с руководством ладим, коллектив хороший. У меня уже 18 лет трудового стажа, трудилсяа в разных компаниях, на данный момент эта работа самая лучшая из всех, что были.

Ужасно не понктуальная компания!!!((( Впервые с таким столкнулась,срок доставки задерживают уже на 8 дней!! Каждый день по звонку перекидывают дату (( Очень грубые консультанты!! Говорят сбой на складе,а информации такой нигде нет. Товар заказывала через интернет -магазин" Спортмастер"((((

На сколько надо быть тормознутыми, что бы отправлять груз с Воронежа на Белгород через Москву

Летом устроился в dpd, до этого тоже был кладовщиком, есть свои нюансы, тут я с проблемными посылками работаю, чуть другие обязанности, но в целом быстро вошел в колею. Про карьерный рост мало что могу сказать, так как недолго работаю, пока что перспективы ни вертикального, ни горизонтального продвижения для себя не вижу. Коллектив нормальный и главное, что начальство адекватное, пока никаких проблем ни с кем не было. А дальше будет видно. Пока доволен работой и оплатой.

Не могу 2 недели добиться куда отправили сумму наложенного платежа, переотправляют по разным почтам. Выставляют счета когда посылка еще не доставлена. В компании бардак, нет никакой организации.

Обходите стороной данную компанию!!!Посылку так и не доставили!!!Продлевают срок доставки отследить,где посылка невозможно.Денежные средства не вернули .

Кашмарная компанияDPD товар могут везти пол месяца,, почтой России быстрые доходит чем компанией,,перебуваються на ходу,,,меняют срок доставки,, не отправляйте DPD самая убогая компания,,даже некому не посоветую,,,

При отправке выставляют счет. Пока груз в пути, могут довыставлять счета!Т.е. при отправке померян не правильно? И промежуточный пункт добавляет цену! Так можно делать хоть десять раз, на каждом промежуточном терминале. Работали не раз и больше нет желания.Мест: 7 Вес: 106 кг ! + ОБРЕШЕТКА = 4 980,91 ₽ МЕБЕЛЬМест: 10 Вес: 162 кг !+ ОБРЕШЕТКА = 8 048,92 МЕБЕЛЬМест: 4 Вес: 77 кг + ОБРЕШЕТКА = 4 181,22 МЕБЕЛЬА В СПОРНОМ ЗАКАЗЕ Мест: 4 Вес: 31.7 ! кг + БЕЗ ОБРЕШЕТКИ = 6 071,43 ХОЗТОВАРЫ

Прихожу на пункт DPD называю трек-номер, а его нет в системе у сотрудника. Спросил что делать? Сказали звоните на горячую линию и дали номер, позвонил, с оператором связи нет, только можно оставить запрос обратного звонка и в течении часа специалист перезвонит, оставил запрос и потащил посылку обратно. Прошло 2 часа, но мне так ни кто и не перезвонил (похожая история у меня уже была, так что знаю что по запросу перезвона не будет). В итоге дозвонился до оператора через другие номера на сайте. Выяснили, что при создании заявки была допущена ошибка, создал повторно заявку на забор груза 9.11.23 курьер должен был забрать посылу с 9.00 до 18.00, в 18.30 звоню курьеру сам, спрашиваю где он, на что он ответил что приедет в 20.00 не раньше, потому-что он думал что это квартира, а не офис. Вот и вопрос, а какая разница? А если человеку на работу нужно уезжать в 19.00 и после шести он не сможет посылку отправить? В общем компания DPD не перестает удивлять своим непрофессиональным отношением к своему делу. Если вам нужна качественная и своевременная доставка, то это точно не про эту компанию.

Нет обязательств перед клиентами, нарушение сроков, нет поддержки и связи с сотрудниками.Похоже, обязательства и вовремя - это не про ДПД доставку. Доставка товара по СПб из Пушкина на Скобелевский с 29.10 до 08.11 все ещё не случилась…. Срок перенесли больше чем на неделю, чат поддержки бесполезен. Общение только с ботом, который шаблонной фразой переводит вину на отправителя. Отправителю тот же бот пишет «Специалист спешит к вам, подождите» и так в течение всего рабочего дня... Случайно выбрала ДПД , о чем сильно пожалела.

Отправил посылку из Ставропольского края в Санкт-Петербург куда-то пропала в статусе выдано адресату только адресат почему-то не в курсе в пункте выдачи только руками разводят уже месяц пошёл.

Нет

Быстрая доставка, хоть я и стандартный тариф выбрала, но моя посылка была у меня уже через 3 дня после заказа. Процесс получения занял 10 минут, это еще передо мной человек был и я проверяла содержимое. Девушка-оператор очень оперативно работает. Доставка меня порадовала, первый раз воспользовалась этой службой и явно не последний.

Ценник конский , и сроки каждая доставка какой трэш, попытался закрыть на это, но с каждым разом все дольше и дороже!