dpd

Заказали печку в leomax для родственников из Валуйки Белгородской области. Просили доставить туда курьером. Каким-то образом узнали, что заказчик из Воронежа. Дальше, думаю, не надо объяснять: 2 раза они не могли никак довезти до Валуек, а третий раз платите! (на leomax доставка была оплачена). Плюнули, пришлось ехать к черту на кулички и забирать со склада печку и отправлять другой транспортной компанией (СДЭК). Итог: второй раз имею дело с данной компанией, первый раз стащили мультиварку (доказать ничего не смогла), второй - не довезли до пожилых людей мини-печку. Делайте выводы сами.

Ужасная компания, потеряли посылку и не хотят искать. Сотрудники горячей линии на вопросы ответить не могут. Валят на всех то курьер виноват, то сотрудник пункта приема.

Мне не очень понравилась это служба доставки так как приходит с большим опазданием хотя ждала в тот день

Абсолютное равнодушие со стороны всего персонала данной компании.Заказ на прием груза был размещен 15.11.2022 Забор груза осуществили 16.11.2022 экспресс доставка до города Сургут назначена на 18.11.2022. Звоним в компанию узнать время на указанную дату, в ответ услышали что груз еще в Москве и доставят его возможно к 21.11.2022Ведем переговоры что бы как то отправить оперативно и выдать или в крайнем случае забрать его и самим отправить, со стороны сотрудника ответ: груз выдать обратно не сможем, а в Сургуте заберете только после выходных так как в выходные их представители не работают. Непонятно зачем они этим занимаются.

52920966175 пришло смс что посылка приедет 17 числа , не пошла в институт жду, вечером звоню в службу поддержки спрашиваю приедет ли она завтра , а в ответ курьера назначают часов до 12 дня , что делать посылка важная , сижу жду сегодня к 3м часам звоню в поддержку , а там курьер не назначен заказ приедет в понедельник, а может во вторник, класс , вот это сервис минимум 3 дня я должна потерять дабы получить посылку ? и то не факт что получу

Эту компанию нужно закрывать, т.к. не исполняют свои обязательства перед поставщиками и клиентами. доставка должна была быть неделю назад, за это время курьер даже не забрал её на таможне после того ,как она прошла оформление. Это безобразие!

Ужасная компания!!!!! Посылка отправлена из пункта выдачи в пункт выдачи по СПБ, посылка идет уже 3 недели, и до сих пор я его не получила, за такое время уже пешком можно пройти весь Петербург от юга до севера. Из Китая быстрее приходят посылки. Никогда не пользуйтесь услугами данной компании!!! Такого на рынке перевозок я еще не встречала!

Отвратительная компания, отличающаяся необязательностью курьеров, игнорирующих установленное время (речь не о часах, а о днях) доставки, вводящих в заблуждение клиентов.К сожалению, выбирал эту компанию не я, а отправитель посылки, поэтому поменять ее не в моей компетенции.Кто ищет почтовый сервис - избегайте DPD.Сорвали не только доставку, но и нахамили по телефону, наврав, что курьер пытался позвонить, но я не ответил. Я из-за этого курьера, пообещавшего приехать в течении часа, вынужден был провести весь день дома, но, видимо, доставка отправления в планы курьера не входила. Еще раз - отвратительный сервис, компания и сотрудники

заказала товар с Али Экспресс. Продавец отправил посылку через dpd. Сами переносят сроки, до курьера очень проблематично дозвониться, предупреждать заранее о приезде за 30мин курьер отказался, сказал, что примите или не примите по факту. временной интервал с 9 до 18 курьер себе продлил до 20:00... Просто в шоке от скотского отношения!

Два дня жду доставку с Леруа-Мерлен. Служба поддержки не отвечает, только робот отвечает всякий бред. У меня срывается рабочая командировка, так как заказ в назначенный день и время так и не был доставлен!

Отправила посылку из Ростова на Дону в Крым, упаковала так, что лучше уже некуда, но в этой компании видимо бульдозерами по посылкам ездят. Две вещи( одна из которых металлическая), пришли разбитыми. Как так можно доставлять грузы?! Бессовестные! Никогда больше вашей компанией отправлять не буду и во всех отзовиках напишу отвратительный отзыв!

Не выдали посылку другому человеку, сославшись на доверенность в бумажном виде. При наличии пин-кода! Это, конечно, нонсенс. В век электронных технологий требовать бумажки. Поучитесь у конкурентов - у них и верификация через Тинькофф, и на сайте эл. доверенность...Про то, что посылку задержали, промолчу...Точно больше не воспользуюсь услугами компании.

Работал в компании ДПД , город Казань , лаишевский район , село малые кабаны , Ленина 43 . Зарплата маленькая , премий нет - притыкают себе стоимостью !!! Людей в смене для такого большого склада 7 человек в каждой смене - это просто ужас , отношение как к робам . Люди должны делать все , нет конкретных обязанностей , конечно что такое 7 человек , дают аутсортинговую компанию плюсом 4 человека и радуйтесь , которые не чего не умеют . Склад находится и так далеко от города , добирайтесь как хотите, до вахты которая одна и то ходит от проспекта !!!! Говоришь начальству что тяжело так работать с таким количеством людей а им просто по фигу , есть себестоимость и все этим сказано . Заработная плата 31000 это что нормально при таком условии работы , когда работаешь за троих . Просто издеваются над людьми . Условий для работы нет не каких , люди работают на износ от не хватки работающей силы . В нормальных больших компаниях вахта ездит по городу , а не собирать людей практически у склада . Сейчас работаю тоже в транспортной компании , вахта по городу , достойная заработная плата 60000 это у обычного оператора, склад находится в черте города , на терминале работают в смене 25000 человек и все заняты только своими обязанностями . ДПД это провал , ужасная компания, каторая из людей выжимают все соки .

Посылку с 28.10.2022г никак курьер не привезёт. Уволить директора надо за за такую работу за работниками не следит.

Отказались принимать посылку . Нахамили !!!! В грубой форме отправили в другое DPD. Хотя адрес выдало само авито . Одним словом работает хамло . По адресу город Нижний Новгород, Автозаводский район улица Челюскинцев дом 4.

Отвратительная компания-это мягко сказано!!!Мной был куплен 03.11.22 товар (люстра) в интернет-магазине "Леруа Мерлен"! Заказ был передан в «DPD» 04.11.22 с доставкой в ПВЗ07.11.22. В назначенную дату заказ на ПВ3 не был доставлен. После множества звонков и разговоров с операторами мне было сказано, что мой заказ был потерян на складе данной компании. Операторы (Марьям N49), которые ни чего не знают и ни чего не могут внятно ответить, постоянно обманывая клиента на предмет мы с вами обязательно свяжемся (не перезванивают). Руководство «Отдела качества», а именно Сергеенкова Елена, Лихолетов Валерий, Александра и Екатерина также ни чего внятного ответить не могут, постоянно ссылаются на свою доблестную службу безопасности , которая не может найти большую коробку на складе в течении 7 дней!!!! В итоге соизволили прислать сообщение, что товар мой утерян. Мною было написано заявление в «РОСПОТРЕБНАДЗОР» для проверки данной организации на предмет соответствия.Не советую пользоваться услугами этой компании!!!

Через эту транспортную нужно было отправить груз в Казахстан, заранне по звонил и уточнил работает ли международная отправка в субботу, мне сказали да все работает приезжайте. Я 2 час ехал до транспотной, по приезду я наткнулся на закрытые двери и вывеску суббота выходно.Я по звонил в горячую линию где после 15 мин ожидания мне сказали что все работает заходите с зади. Когда я все же добрался до стойки приема выдачи мне сказали работаем только на выдачу! Я в очередной раз по звонил на горячую линию и мне девушка сказала что все работает в как положенно, и по просила передать трубочку на ресепшен, после их разговора девушка сказала, к сожалению только выдача возможна. Когда я начал выяснять почему людей вводят в заблуждение меня прямым тексом послали. У меня вопрос к этой компание, почему горячая линия к которой обращаются за помощью не знает что их отделения в субботу работают только на выдачу! Я теперь всех буду отговаривать обращаться в эту компанию!!!

Отправила 2.11.2022 посылку через оформление на Авито этой компанией в соседний город нашей области, там посылка пролежала еще несколько дней, после этого её отправили, но оказывается совершенно по другому адресу. Теперь жду обратно и придет она не в место отправления, а куда-то по другому адресу, на другой конец города, на склады, идите ищите. Не связывайтесь с этой компанией это потеря времени, средств и нервов, сплошное разочарование.

Самая ужасная тк, если еë можно таковой назвать, даже отправления голубиной почтой приходили бы быстрей, обратной связи нет, спросить не с кого, когда уже правительство страны, обратит внимание на такого рода организации, которые портят всю статистику и подрывают доверие людей. Куда смотрит их руководство, имея столько негативных отзывов? Надо понимать всю ответственность в выполнении обязательств, ведь для кого то, очень важно получить заказ в срок и задержки бывают череваты ужасными последствиями!!! Таких руководителей, вывести на площадь и при всенародно, четвертовать за их халатность!

Здравствуйте уважаемые форумчане если не хотите столкнуться с проблемой при отправка посылка то я думаю не стоит связывается с компании DPD Получился у меня такая проблема я воспользовался несколько раз услугами этого компании вроде было нормально на этот раз получилось ужас возвращал товары которые были заказаны из Цума Отправлял две посылки один дошел а второй по дороге пропал и беда в этом посылку оценил 30 000 руб. одежда была посылке стоимость 386 000₽ И в итоге каждый день звоню несколько раз в день каждый оператор по-другому поет то с одного терминала на другой отправили то отправили ошибки другой город если не соврать наверно позвонил раз 50 каждый божий день звонил и каждый раз новый информация по началу они вообще такой бред носили что типа не могли дозвониться до цума Хотя это невозможно так к ним с первого раза всегда даже они сами перезванивает цум по пятках ходит клиентам, а потом dpd начали типа перепутали не туда отправили Короче говоря аргументы 1 000 000 а только Ноль 8-9 раз меняли дату доставку Если воспользоваться этой компании то лучше оценить тогда по полной стоимости ну тогда стоимость отправка в разы будут дороже проще будет самому отвезти в цум сдать вещи

Не по своей воле связался с этой ТК. Наслышан и уже обжигался ею, но продавец из Али выбрал доставку ими.В общем, пришла посылка в мой город, дату доставки назначили на два дня вперед. В нужный день курьер не приехал и даже не позвонил. Вечером вижу, что этот горе-курьер вернул посылку на склад с указанием, что якобы я изменил дату доставки. Клевета!На следующий день поехал на склад чтобы забрать самому, а мне говорят, что посылка у курьера со вчерашнего дня.То есть, ее он не сдавал. До моего приезда не был еще на работе.На звонки не отвечает. Получается он ездит с посылками на машине, а где стоит ночью машина?! А вдруг угон!В общем, я до сих пор не получу никак свою посылку.

Думал DPD это какая то организация,бренд ! Не тут то было... Уже неделю не могут переместить мой заказ с терминала,4 раза назначали дату. Сегодня опять тоже самое и ничего с этим поделать нельзя. Хотел сам подъехать забрать,тоже нельзя. После такого вы будете на почту России точно молиться. Не знаю как такая компания вообще может существовать ?!

Люди! Хотите поиметь геморой, свяжитесь с этим кооперативом.. Полное динамо... Больше недели с обоссаными глазами врут, что не согласовывали доставку, хотя это происходило 4 раза через колцентр... 04.11. заказ попал в руки курьера, сегодня 11.11.,но я так его и не увидел...

30 октября 2022г. оформила в офисе отправление товара из Челябинска в Казань (расстояние между городами) около 1000км. Сегодня уже 11 ноября 2022г. отправление еще не доставлено. Каким транспортом доставляется товар? Похоже черпахами и голубями. Ужасная работа транспорной компании, не советую к ним обращаться!!!

Хуже ТК, я еще не встречал. С доставкой проблемы, хамят курьеры. Пора разогнать эту шарашкину контору.

Пришел на пвз, отдал посылку. Там ее зарегистрировали. А DPD она числится как не полученная. В результате посылка лежит в пвз . Обратно не не отдают ТК зарегистрировали. И не отправляют никуда.

Повредили груз - водитель погрузчика завалил поддон на повороте. Казалось бы виновник очевиден, ан нет. Из отказа в возмещении следует, что это произошло ввиду ненадлежащей упаковки и отсутствию манипуляционных знаков "не кантовать", "верх". Шедеврально..., т.е. груз на паллете весом 600 кг должен быть так упакован, что бы подобная манипуляция (падение) не привела к повреждению? Да хоть в сейф = не спасёт.Другой отказ с теми же основаниями, а причина та же: криворукий водитель погрузчика вилами пробил пластиковое ведро.Итого вывод: мы сами виноваты, что воспользовались услугами их компании.Буду ли советовать другим?= НЕТ.

Даже одной звезды жалко, не поставила бы. Доставка ожидалась сегодня с 9 до 18 часов. Ждала звонок курьера. В итоге звонит оператор, и говорит, курьер вам звонил в 7 утра, сигналил во дворе, вы не отвечали. Кому он сигналил, это многоквартирный дом. Начала проверять детализацию звонков, ну нету входящего звонка!!!!! Хотя оператор говорит, у них зафиксировано 2 звонка по 37 секунд - ответа не было, курьер уехал. Доставка переносится. Заказ нужен был именно сегодня, это подарок к определённому дню. Изменили заказ на следующую неделю, но где гарантии, что курьер опять не обманет

Сотрудница dpd Яна Лукашевич покрывает преступников.Закрыла глаза на то, что один из сотрудников dpd применял физическую расправу и угрожал, матерился и т.п.Написано заявление и на нее и на того, кого покрывают (возможно, дали взятку ей).Пусть страна знает "героев" в лицо

Не имел проблем с доставкой товаров с Алиэкспресс, пока к доставке не подвязали компанию DPD. 3 раза переносили доставку. Сначала не назначили курьера, потом курьер не успел, последний раз вообще ничем не аргументировали, просто изменили дату. На мой звонок в службу поддержки услышал: «если завтра до 2 дня курьеру распределим , то может быть доставит». Это так работает предоплаченная доставка????Остерегайтесь этой компании.